Киоск самопоселения «IS-Check-in»

Киоск самопоселения «IS-Check-in»

Можно ли совместить гостеприимство и высокие технологии? Мы считаем – да!
Киоск самопоселения «IS-Check-in» – это решение для самостоятельного заселения гостя в отель. Киоски самопоселения подходят для всех типов отелей от хостелов и гостиниц эконом-класса до элитных пятизвездочных отелей.

Задать вопросы — 495-786-21-10

Получить предложение

Артикул: IS-Check-i. Метка: .

Принцип работы автоматизированого киоска самопоселения

  • Гость подходит к киоску и выбирает язык интерфейса.
  • Вводит номер бронирования или сканирует штрих — код брони.
  • На экране отображается информация о бронировании и услугах, которые могут быть добавлены.
  • Гость проверяет правильность данных и вводит необходимую дополнительную информацию.
  • Оплачивает услуги в случае, если они не были заранее оплачены.
  • Получает ключ от номера и заселяется в отель.


Преимущества гостиничного киоска self check-in

  • Сокращение времени ожидания. В заведении с киосками самопоселения гости могут без ожидания в очереди оплатить бронь, получить ключ и заселиться в отеле.
  • Высокое качество сервиса. Киоски самопоселения позволяют снизить влияние человеческого фактора и изменить в лучшую сторону восприятие качества сервиса вашего отеля.
  • Снижение затрат на персонал. Использование киосков самопоселения позволяет перераспределить обязанности и сократить число сотрудников ресепшн.
  • Выбор языка интерфейса. Для многих иностранцев использование киосков предпочтительнее, поскольку им проще понимать написанную информацию с экрана киоска, чем разговаривать с сотрудником ресепшн на иностранном языке.
  • Совместно с электронными замками. Киоски самопоселения совместно с системой электронных замков создают возможность функционирования полностью автоматизированного отеля и абсолютно исключают негативное влияние «человеческого фактора».
  • Рост продаж. Возможность самостоятельного заказа дополнительных услуг обеспечивает рост продаж. Общаясь с киоском вместо сотрудника, гости могут спокойно прочитать информацию, не чувствуют «давления» со стороны сотрудника и охотнее заплатят за дополнительную услугу.
Автоматизированная система «IS-Check-in» и киоск самопоселения в отель

Автоматизированная система «IS-Check-in» и киоск самопоселения в отель


Влияние автоматизации на восприятие сервиса

Наличие киоска самопоселения повышает восприятие качества обслуживания клиентами в гостиницах любого уровня. Выполнение запросов клиента повышает степень удовлетворенности, в то время как неспособность персонала ответить на вопросы, неопрятный внешний вид или медленная скорость работы влияет негативно на восприятие клиентом качества сервиса. Как отмечают менеджеры фронт-офиса, вопрос качества услуг не всегда зависит только от их навыков и компетенции. Персоналу сложно подстраиваться под характер клиентов, поскольку некоторые люди чувствуют себя некомфортно, если им предлагают дополнительные услуги. Они считают, что на них оказывают давление и вынуждают потратить лишние деньги. Общаясь с киоском вместо сотрудника, такие гости чувствуют себя спокойнее и заплатят за дополнительную услугу, если поймут, что им она нужна. Клиент оценивает качество предоставляемых услуг выше, если получает то, что хочет и может отказать в покупке того, за что платить не готов.

Где купить терминал самопоселения и ПО «IS-Check-in»?

Группа компаний ККС

E-mail: com@ccrs.ru
Телефон: 495-786-21-10

Получить предложение

Другие решения ККС

  • Сканер документов и система распознавания «IS-Passport» от «ККС»

    Сканер и система распознавания документов «IS-Passport»

  • Система оценки качества обслуживания «IS-Click» 2.0

    Система оценки качества обслуживания «IS-Click» 2.0

  • Киоск самопоселения «IS-Check-in»

    Киоск самопоселения «IS-Check-in»

  • АПК для сканирования документов «IS-Passport» от «ККС»

    Программно-аппаратный комплекс «IS-Passport» для сканирования документов

  • Программное обеспечение для Digital Signage «IS-Media» от «ККС»

    Программное обеспечение для Digital Signage «IS-Media»

  • ПО киосков самообслуживания в ресторане «IS-Kiosk» от ККС

    Программное обеспечение для киосков самообслуживания «IS-Kiosk»

  • Система управлениСистема управления очередью СУО «IS-Line» 2.0 от ККСя очередью СУО «IS Line» 2.0 от «ККС»

    Система управления очередью СУО «IS-Line» 2.0

  • Сенсорный POS-моноблок 15 дюймов SPARK-TT-2215

    Сенсорный POS-моноблок 15 дюймов SPARK-TT-2215

  • онлайн-кассу СПАРК-130-Ф от «ККС»

    Контрольно-кассовая техника СПАРК-130-Ф

  • Контрольно-кассовая техника СПАРК-115-Ф

    Контрольно-кассовая техника СПАРК-115-Ф

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Киоск самопоселения «IS-Check-in»”

2001 - 2019 © При использовании материалов активная ссылка на KIOSKS.RU обязательна.