Инновационные решения компании ПРОСИГМА для удобства жителей Санкт-Петербурга.
Единый информационно-расчётный центр Санкт-Петербурга («ЕИРЦ СПб») запустил новый сервис для горожан — были установлены первые в городе многофункциональные видеотерминалы.
Ключевые возможности многофункционального видеотерминала для ЕИРЦ:
- мгновенную видеоконсультацию со специалистом «ЕИРЦ»;
- передачу показаний приборов учёта;
- оплату квитанций без комиссии;
- сканирование и подачу документов в электронном виде;
- печать подтверждающих справок и квитанций.
Видеотерминалы оборудованы сенсорным дисплеем, камерой, принтером, сканером и платёжным модулем. Терминалы полностью интегрированы с цифровой платформой «ЕИРЦ СПб»: оператор видит всю историю обращений клиента, тем самым повышается качество консультации. Этот проект в Санкт-Петербурге планируют расширять, оборудование будут размещать в торговых центрах и общественных местах по всему городу.
Благодаря интеграции с цифровой платформой «ЕИРЦ СПб» удается решать большинство вопросов ЖКХ быстро и без посещения офиса. Для жителей это значит, что привычные сервисы становятся ближе — теперь их можно получить даже во время повседневных дел.
В дальнейшем такие терминалы появятся в большинстве торговых центров и общественных местах Петербурга.
