Информация для платежных агентов КБ Платина — все успешные платежи в счет погашения кредитов не перечислены из КБ Платина на счета банков-получателей (за исключением банка Ренессанс кредит, зачислившего платежи).
По непроведенным платежам наблюдается рост обращений плательщиков в колл-центры сервисов.
В связи с этим сегодня с 14.00 по 15.00 представители платежного сервиса «ЦУП» и временной администрации КБ Платина, назначенной ЦБ РФ, провели рабочую встречу. На ней был выработан механизм решения проблемы и подготовлено коллективное обращение.
Предлагается собрать объединение банковских платежных агентов, работавших с КБ Платина, для формирования общей юридической позиции относительно запросов временной администрации КБ Платина, которая сейчас управляет этим банком. Сформировать общее количество платежей, которые не поступили в счет погашения кредитов, в бюджетные организации, ЖКХ, детские сады. С коллективным обращением выйти на встречу с временной администрацией и Центробанком, обозначить свое намерение провести переговоры со всеми банками-получателями «зависших» платежей.
На переговорах с банками нужно объяснить ситуацию и попросить их временно не беспокоить плательщиков по поводу непрошедших платежей, средства в счет которых КБ Платина списал со счетов своих БПА, но не отправил из-за того, что временная администрация заблокировала счета.
Агентов КБ Платина, заинтересованных в решении проблемы, просим связаться с генеральным директором платёжного сервиса «ЦУП» Алексеем Лупановым (89624500802, @CEOCUPPAY).
