Что делать с такими плательщиками?

[ZloF]

(Говорит что положила 20р а пришло 10р... Что с такими делать?) Это какой-то кошмар.

Девушка звонит и говорит, мол я в Ваш автомат засунула 20 рублей а мне на счет 10 рублей пришло. И вот чек у меня на 10 рублей только вылез.

Инкассацию еще не производил, но мне кажется что она врет...

Вот что с такими как она делать?

[lovemoney]

Какой у Вас оператор ПС, какая версия ПО, какой купюроприемник ?

[Smart77]

Бери ее чек смотри время платежа и сессию, и смотри лог работы купюрника, там разберешся.

[ДмитрийА]

Смотреть какой купюроприёиник на терминале ,если с протоколом ICT003 , то больше ьтакие не ставить ,а эти выкинуть при первой же возможности ! Затем выехать к автомату и посмотреть логи ... В ОСМП в таких случаях пишет - принята купюра после окончания приёма денег ... Дальше позвонить клиенту, извиниться и перевести деньги из офиса .

[Гость]

сверяй покупурно деньги и если налички больше позвонить извиниться и предложить дозачислить эту сумму

[sky]

У меня один не нормальный умудрился сразу две купюры засунуть 500 и 50 рубрей,
а купюроприемник решил, что это одна 50р. Я ему по телефону не поверил, но при пересчете выручки выползли эти 500р. Так, что сверяй выручку.

[Zurbagansky]

не удивлен., гасторбайтер умудрился аккуратно положить десятку на принтер осмп-мини, засунув ее в щель, затем тупо стоял около терминала и не знал, что делать дальше, так что не только купюрники проверять нужно

[HWGuy]

у меня такое постоянно - и как они только в эту щель попадают? - у меня не получается - надо возится долго...

[Агент]

Давно заметил что народ не любит читать что написано на терминалах т.е. просто не хочет нагружать себя и свои глаза. Поэтому тупит.