1С модуль платежей в ЦУП

Что делать с такими плательщиками?

Законодательство, тарифы платежных систем
и банков, комиссии, доходность.
ZloF
участник форума
Сообщения: 108
На форуме с: 25 янв 2007, 12:10
Репутация: 0

Сообщение ZloF » 04 фев 2007, 14:51

(Говорит что положила 20р а пришло 10р... Что с такими делать?) Это какой-то кошмар.

Девушка звонит и говорит, мол я в Ваш автомат засунула 20 рублей а мне на счет 10 рублей пришло. И вот чек у меня на 10 рублей только вылез.

Инкассацию еще не производил, но мне кажется что она врет...

Вот что с такими как она делать?

lovemoney
участник форума
Сообщения: 193
На форуме с: 13 июл 2006, 10:20
Репутация: 20

Сообщение lovemoney » 04 фев 2007, 15:52

Какой у Вас оператор ПС, какая версия ПО, какой купюроприемник ?
Номера на купюрах нужны для того, чтобы когда нибудь я смог сложить их все по порядку...
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1331
На форуме с: 22 сен 2006, 09:22
Репутация: 189

Сообщение Smart77 » 04 фев 2007, 16:14

Бери ее чек смотри время платежа и сессию, и смотри лог работы купюрника, там разберешся.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 2729
На форуме с: 14 июл 2006, 16:00
Репутация: 0

Сообщение ДмитрийА » 04 фев 2007, 16:38

Смотреть какой купюроприёиник на терминале ,если с протоколом ICT003 , то больше ьтакие не ставить ,а эти выкинуть при первой же возможности ! Затем выехать к автомату и посмотреть логи ... В ОСМП в таких случаях пишет - принята купюра после окончания приёма денег ... Дальше позвонить клиенту, извиниться и перевести деньги из офиса .
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Гость

Сообщение Гость » 05 фев 2007, 10:01

сверяй покупурно деньги и если налички больше позвонить извиниться и предложить дозачислить эту сумму
sky
участник форума
Сообщения: 356
На форуме с: 16 фев 2007, 12:20
Репутация: 1

Сообщение sky » 16 фев 2007, 12:51

У меня один не нормальный умудрился сразу две купюры засунуть 500 и 50 рубрей,
а купюроприемник решил, что это одна 50р. Я ему по телефону не поверил, но при пересчете выручки выползли эти 500р. Так, что сверяй выручку.
Первый пост не читал, но с афтором согласен (стока букаф не может быть неубедительным аргументом)!
Zurbagansky
Эксперт
Сообщения: 2743
На форуме с: 28 ноя 2006, 20:35
Репутация: 2

Сообщение Zurbagansky » 16 фев 2007, 13:26

не удивлен., гасторбайтер умудрился аккуратно положить десятку на принтер осмп-мини, засунув ее в щель, затем тупо стоял около терминала и не знал, что делать дальше, так что не только купюрники проверять нужно
Сначала я покажусь сумасшедшим, а потом я это докажу.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10712
На форуме с: 05 авг 2006, 15:10
Репутация: 1032

Сообщение HWGuy » 16 фев 2007, 14:57

у меня такое постоянно - и как они только в эту щель попадают? - у меня не получается - надо возится долго...
qiwi от 2% в армаксе онлайн любые страны и суммы
Агент
участник форума
Сообщения: 58
На форуме с: 17 дек 2006, 18:21
Репутация: 0

Сообщение Агент » 17 фев 2007, 16:36

Давно заметил что народ не любит читать что написано на терминалах т.е. просто не хочет нагружать себя и свои глаза. Поэтому тупит.

Вернуться в «Финансовые и юридические вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей