Горький опыт работы с платежным сервисом QIWI

Вопросы по работе платежных терминалов в сервисе QIWI
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 20 май 2008, 16:49

HWGuy писал(а):
APOLO писал(а):Вы уверены что это вообще ОСМП а не другая ПС с нарисованным под ОСМП интерфейсом?
в этом случае я бы обязательно изничтожил логотипы рика и осмп - уж они то точно пользователям не нужны, матрас нужен - а эти штуки - нет....

ps если по теме: я давно убедился в двойных стандартах осмп, а вы все еще кипитите?

И матрас не нужен !!! У тебя сильно устаревшее мнение ! Вот, Ап это на практике проверил , а мне так и проверять не надо , у нас Штрихи рулят , ОСМП мягко выражаясь в глубокой попе !
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron

Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 20 май 2008, 17:15

Voron писал(а):И матрас не нужен !!! У тебя сильно устаревшее мнение ! Вот, Ап это на практике проверил , а мне так и проверять не надо
Аполо, если не секрет - как проверил? сменой интерфейса? и чего правда польза была?

бешенные орнитофилы обклеили все мои терминалы логотипами Гиви меня не спросясь [( осмп, чо за шутки? мне старая реклама больше нравилась..... лучше бы помыли их -)

CCCP писал(а):=) Купил бы в 1997г. дачный участок в Сочи было бы и тебе счастье (5000$). А щитовой домик сейчас недорого стоит. Только с коммуникациями на участке жо...а , только электричество. :(
[флуд]слушай - а нахрена тебе там домик? он же потом резко в цене упадет - лучше проконсультироваться с кем нить - рассчитать пиковую цену - и резко продать - потом купить чего нить в другом месте побережья в 5 раз дешевле..... в смысле дом то зачем строить? ну его - деньги только тратить.... или ты совсем дешевый строишь который потом не жалко?
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Павел
участник форума
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 18 апр 2007, 14:06

Сообщение Павел » 20 май 2008, 19:19

А что если сменить резрешение экрана и запустить обновление, то загрузится старый интерфейс?? :о

З.ы. Завтра пройдусь поищу ПТ со старым интерфейсом, погляжу на них внимательнее. Жаль точное место неизвестно.
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 20 май 2008, 19:36

HWGuy писал(а):
Voron писал(а):И матрас не нужен !!! У тебя сильно устаревшее мнение ! Вот, Ап это на практике проверил , а мне так и проверять не надо
Аполо, если не секрет - как проверил? сменой интерфейса? и чего правда польза была?

бешенные орнитофилы обклеили все мои терминалы логотипами Гиви меня не спросясь [( осмп, чо за шутки? мне старая реклама больше нравилась..... лучше бы помыли их -)

CCCP писал(а):=) Купил бы в 1997г. дачный участок в Сочи было бы и тебе счастье (5000$). А щитовой домик сейчас недорого стоит. Только с коммуникациями на участке жо...а , только электричество. :(
[флуд]слушай - а нахрена тебе там домик? он же потом резко в цене упадет - лучше проконсультироваться с кем нить - рассчитать пиковую цену - и резко продать - потом купить чего нить в другом месте побережья в 5 раз дешевле..... в смысле дом то зачем строить? ну его - деньги только тратить.... или ты совсем дешевый строишь который потом не жалко?

он пришел к выводу ,что людям безразницы на какой ПС платить ! От себя добавлю если и будет падение ,то только первые дни , такое же как при смене интерфейса после обновления в ОСМП , те. незначительное .... через 1-2 дня все будет как и раньше . Думаю ,что скоро сам проверю на практике . Но уже сейчас есть опыт отбирания клиентов у Штрихового нулевика и потеря их обратно при поэтапном вводе комиссии. Что и говорит о том, что людям пару рублей гораздо важнее картинки на экране !
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron
Crystal
участник форума
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 27 фев 2008, 15:58

Сообщение Crystal » 21 май 2008, 14:02

У нас самый жирный дилер, отключил ЛКa_l
Народ возмущается........привыкли к "ХАЛЯВЕ"b_m
Павел
участник форума
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 18 апр 2007, 14:06

Сообщение Павел » 22 май 2008, 14:13

Прошелся я по городу насчитал этой конторы штук 7-8 ПТ на Торговой галерее со старым интерфейсом, хотя встречал их же ПТ и птицей ГИВИ. Непонятно..
Гость

Сообщение Гость » 15 июл 2008, 01:18

Всем привет!

раскажу про опыт общения с платежной системой QIWI, рассмотрим её с разных сторон независимо и объективно!

Решил прикупить немного виртуальных денег, казалось самым простым способом будет внеси деньги через терминал оплаты что стоят на каждом углу. Однако при покупке терминал выдал сообщение что для платежа такого характера требуется регистрация в системе QIWI, а уж после из этой систему можно будет оплатить что угодно.

Не без заморочек прошел регистрацию, получил ПЛАТНОЕ СМС на свой номер со своим пинкодом от этой системы.
Вощел в систему и внес необходимую сумму с учетом что терминал как было заявлдено съест 3% от неё.
Однако после того как я вложил купюры в жерло железного бандита, из моей суммы вычнось 5%, опачки подумал я. Ну нехай подавится гадина. Дальше было самое красивое! При покупке виртуальных денег бандит снял с меня ещё 5% за операцию. Тут я конечно подумал какие же всё таки у нас умные мощенники завелись. Какие молодцы.
И с этой мыслю пошел домой. Через сутки, потом через двое после платежа с моим вируальным счетом ничего не произошло, денег неьбыло. Залез в в QIWI из интернета. Тут оказалось что стер я ту платную драгоценную СМС с пинкодом входа в систему. И теперь оказалось возможным изменить пинкод, заплатив ещё что-то этой системе путем отсыла ей СМС сообщения. Сменив пинкод я попытался ворватся в систему, но оказалось что смена пинкода происходит некоторое время, поэтому за то что я ломилсся в систему 5 раз меня заблокировали на 24 часа. )))
Уже из дома из под другого ip, я все же попал в систему и увидил мои кровные остатки денег у себя на счету.
Оказалось что система не перевела их никуда, особо никак это не мотивировав, тупо "платеж непрошел".
Решил повторить попытку, но не тут то было! Система отказывалась переводить деньги ссылаясь на ошибку "220"
вторым вариантом было создать ещё один длиннющий пароль для платежа и попробовать с ним. Тут тоже возникла заморока так как после ввода дохрена знаков система не выдала кнопки "ОК", её видимо прост озабыли вставить програмисты. Поэтому понажимав единственную кнопку "ОТМЕНА" я начал лазить по настройкам системы в которой через 5 минут нашел альтернативный метод создания платежного пароля, вы не поверите, но оказалось это тоже стоит денег ! Создав пароль я принялся вдалбливать его в надежде что эта система его примет и все оплатит, но и тут возникла заморочка - система не опознава пароль как верный, подумав что я мог ошибится нервно набирая 10 символов, снова заплатил и создал новый точно такой же пароль 365 раз проверив себя. Вввожу пароль, таже хня "пароль неверный". Решил снизить сумму платежа и пропробовать вновь, неудача. Но вдруг платеж прошел в небезопасном режиме без пароля, оказалось что заявленые в системе на весь экран! 1% за мою операцию - ЛОЖЬ чистой воды. С меня сняли ещё 5 процентов за операцию.

Итог такой:

1000 рублей - платное СМС - 5%внесение денег в систему - 5% вынесение денег из системы - непомню сколько рублей за смену пинкода и создание паролей.= почти 900 рублей ушли на кошелек. ПОтерял кучу времени, про гимор я уже всё сказал выше. Дальше думайте сами, позволять себя дурить или нет.

Би Хиппи.
PinkFloyd
Эксперт
Сообщения: 1155
Зарегистрирован: 23 сен 2007, 01:23

Сообщение PinkFloyd » 15 июл 2008, 01:29

Со счастливыми обладателями кривых рук порой и не такие приключения случаются... :)
Это все, что останется после меня...
Это все, что возьму я с собой... ;)
Alfa
участник форума
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 25 апр 2007, 17:05

Сообщение Alfa » 15 июл 2008, 01:38

Смесь из проблем, созданных себе самим пользователем (как уже верно выразились, из-за кривых рук) и проблем/недоделок в системе.
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 15 июл 2008, 09:35

Nekojiru писал(а):Не без заморочек прошел регистрацию, получил ПЛАТНОЕ СМС на свой номер со своим пинкодом от этой системы.

Бред чистой воды. Первичная СМС при регистрации в ЛК - бесплатная (как и любые другие входящие СМС).
Nekojiru писал(а):Вощел в систему и внес необходимую сумму с учетом что терминал как было заявлдено съест 3% от неё.
Читать надо все-таки учиться.
Nekojiru писал(а):Однако после того как я вложил купюры в жерло железного бандита, из моей суммы вычнось 5%, опачки подумал я. Ну нехай подавится гадина. Дальше было самое красивое! При покупке виртуальных денег бандит снял с меня ещё 5% за операцию. Тут я конечно подумал какие же всё таки у нас умные мощенники завелись. Какие молодцы.
Бред сумасшедшего. При пополнении ЛК снимается 3%, если сумма меньше или равнв 200 руб. При оплате е-денег - 5%.
Nekojiru писал(а):И с этой мыслю пошел домой. Через сутки, потом через двое после платежа с моим вируальным счетом ничего не произошло, денег неьбыло. Залез в в QIWI из интернета. Тут оказалось что стер я ту платную драгоценную СМС с пинкодом входа в систему.
Во-первых, бесплатную. Во-вторых - идиот. -)
Nekojiru писал(а):И теперь оказалось возможным изменить пинкод, заплатив ещё что-то этой системе путем отсыла ей СМС сообщения. Сменив пинкод я попытался ворватся в систему, но оказалось что смена пинкода происходит некоторое время, поэтому за то что я ломилсся в систему 5 раз меня заблокировали на 24 часа. )))
Если говорят подождать - значит надо подождать. А не долбиться в систему, пока не заблокируют.
Nekojiru писал(а):Уже из дома из под другого ip, я все же попал в систему и увидил мои кровные остатки денег у себя на счету.
Оказалось что система не перевела их никуда, особо никак это не мотивировав, тупо "платеж непрошел".
Решил повторить попытку, но не тут то было! Система отказывалась переводить деньги ссылаясь на ошибку "220"
вторым вариантом было создать ещё один длиннющий пароль для платежа и попробовать с ним. Тут тоже возникла заморока так как после ввода дохрена знаков система не выдала кнопки "ОК", её видимо прост озабыли вставить програмисты. Поэтому понажимав единственную кнопку "ОТМЕНА" я начал лазить по настройкам системы в которой через 5 минут нашел альтернативный метод создания платежного пароля, вы не поверите, но оказалось это тоже стоит денег ! Создав пароль я принялся вдалбливать его в надежде что эта система его примет и все оплатит, но и тут возникла заморочка - система не опознава пароль как верный, подумав что я мог ошибится нервно набирая 10 символов, снова заплатил и создал новый точно такой же пароль 365 раз проверив себя. Вввожу пароль, таже хня "пароль неверный". Решил снизить сумму платежа и пропробовать вновь, неудача. Но вдруг платеж прошел в небезопасном режиме без пароля, оказалось что заявленые в системе на весь экран! 1% за мою операцию - ЛОЖЬ чистой воды. С меня сняли ещё 5 процентов за операцию.
Интересно, как вашего таланта хватило на регистрацию электронного кошелька? Тоже наверное ругались, писали во всех форумах, как вас обманули и денег взяли... Если вам не дано - обратитесь к специалистам.
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 15 июл 2008, 10:43

лк конечно зло - но аффтар глючный ламер
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
APOLO
участник форума
Сообщения: 1576
Зарегистрирован: 18 авг 2006, 21:28

Сообщение APOLO » 15 июл 2008, 10:54

Дело не в авторе и пин кодах.
А в той проблеме о которой действительно стоит задуматься.
Т.е. с клиентов просто на каждом этапе не забывают снимать проценты и не маленькие заставляя два раза заплатить за то что он бы сделал один раз пополнив электронные деньги напрямую через автомат.
При этом действительно навязывают услуги Гиви не давая выбора плательщику каким способом пополнять электронные деньги напрямую через автомат или через свой личный кабинет Гиви.
Считаю что необходимо вернуть прямое поплнение электронных денег через автомат при этом оставив возможность выбора пользователю как это делать. Или через свой ЛК или на прямую через автомат.
Moderator ОСМП
участник форума
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 05 сен 2007, 15:09

Сообщение Moderator ОСМП » 15 июл 2008, 11:00

Тему закрываю в связи с тем, что в посте содержится достаточное количество заведомо ложной информации (нарушение п. 13 правил форума).
Все несоответствия уже озвучил Pasha_ZZZ.
Автору советую почитать раздел "песочница" для новичков.
Гость

QIWI не возвращает деньги

Сообщение Гость » 21 апр 2009, 12:14

Здравствуйте, уважаемые!

На суд публики хочу вынести дело, которое изрядно мне надоело, я чувствую, что один не справлюсь
с бюрократической системой, дело стоит 60р, именно 60, а не 600 и не 6000.
15 апреля кинул на кошелёк вебмани 60р. хотел купить книгу. что же произошло далее.
Придя домой, конечно же, я понял что денег нету.
произошло следующее, деньги попали в Личный Кабинет QIWI.
Я, конечно же, не просил их туда класть, ну да ладно.
К ЛК понадобился пароль. СМС с паролем не доходят на скайлинк. (первый раз мне посоветовали!!! отправить официальный запрос в скайлинк, чтобы узнать - почему скайлинк не поодерживает короткие номера киви).
Мне 10 раз высылали пароль. безуспешно. я написал 6 писем в поддержку, раз 10 позвонил.
бесполезно. логики работающих там людей хватает лишь на то, чтобы скинуть смс с паролем ещё раз.
Помимо всего, пришлось выслать им копию пасспорта, копию контракта с провайдером, копию чека.
НИ В ОДНОМ ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ НИ РАЗУ люди из поддержки даже не представились.
СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ - письмо может рассматриватья ОТ 3 до 11 дней!!!
я писал , просил, умолял, требовал, чтобы мне элементарно - выслали пароль ответным письмом, нет.
Вчера девушка Екатерина из колл центра посоветовала...внимание...
Написать им письмо большими красными буквами, чтобы они мне кинули пароль на почту.

Я просто не понимаю что происходит, ведь моя просьба элементарна.
Самое удивительное произошло в субботу, мне позвонил человек, абсолютно мне не знакомый.
И спросил - как обстоят дела с ЕГО ПЛАТЕЖЕМ!!!
Оказалось, что кто то из поддержки кинул ему смс с моим номером телефона, бедный незнакомец,
он "зарядил" 35000 рублей и они осели неизвестно где.

Посоветуйте, что делать? может этот форум читает кто то из киви, или кто то знает куда обратиться с жалобой. деньги со счета ЛК забрать нельзя, пока я там не зарегистрируюсь.

В данный момент, я ищу популярный блог для размещения своего сообщения-предупреждения.
Если кто либо захочет сделать кросс-пост буду признателен.
Помогите сдвинуть дело с мертвой точки.

Спасибо.
С Уважением, Игорь А.

терминал 8560995
квитанция 24319
номер телефона могу сообщить в личку
платеж от 15 апреля 2009
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 21 апр 2009, 12:21

Низнаю что советовать. Ситуация почти патовая. Можно попробывать подъехать в офис Киви на Варшавку. Какой будет результат - не знаю.
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Гость

Сообщение Гость » 21 апр 2009, 12:27

Я писал(а):Низнаю что советовать. Ситуация почти патовая. Можно попробывать подъехать в офис Киви на Варшавку. Какой будет результат - не знаю.


Спасибо, вот только поездка на варшавку ради 60р обойдется мне рублей в 200 :)
Да и разве это пат? в 21 веке скинуть пароль на почту?!
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 21 апр 2009, 12:38

sapogi писал(а):
Я писал(а):Низнаю что советовать. Ситуация почти патовая. Можно попробывать подъехать в офис Киви на Варшавку. Какой будет результат - не знаю.


Спасибо, вот только поездка на варшавку ради 60р обойдется мне рублей в 200 :)
Да и разве это пат? в 21 веке скинуть пароль на почту?!


Просто никто не хочет брать на себя ответственность.
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 21 апр 2009, 12:42

Как вариант, сделать платеж по-другому, а эти 60 рублей оставить до момента случайного проезда мимо офиса Киви....
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Tundra
участник форума
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 17:48

Сообщение Tundra » 21 апр 2009, 12:46

sapogi писал(а):
Я писал(а):Низнаю что советовать. Ситуация почти патовая. Можно попробывать подъехать в офис Киви на Варшавку. Какой будет результат - не знаю.


Спасибо, вот только поездка на варшавку ради 60р обойдется мне рублей в 200 :)
Да и разве это пат? в 21 веке скинуть пароль на почту?!



На заре ОСМП я сам работал техподдержкой и после 2 месяцев понял одно - это очень неблагодарный труд. Ибо звонят в основном все на негативе. И даже при удачном разрешении ситуации люде не благодарят за помощь, а продолжают костерить всех почем зря.

Далее.
Есть определенный протокол действий. Этот протокол есть у любого саппорта. И они четко его придерживаются.
Все, что нештатно - начинаются проблемы. Это может произойти с кем угодно. В любой фирме.

А теперь представьте: вы забыли пин-код банковской карточки и пытаетесь узнать его по телефону или просите выслать его по электронной почте. Вам его вышлют?
Только с паспортом и только в офисе банка.

С точки зрения Киви - вы свой пин-код уже получили. Для Киви кроме паспорта вариант идентификации клиента - телефонный номер. И это НЕ беда Киви, что ваш оператор не может осуществить передачу СМС.
Потихонечку.
Tundra
участник форума
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 17:48

Сообщение Tundra » 21 апр 2009, 12:49

sapogi писал(а):Самое удивительное произошло в субботу, мне позвонил человек, абсолютно мне не знакомый.
И спросил - как обстоят дела с ЕГО ПЛАТЕЖЕМ!!!
Оказалось, что кто то из поддержки кинул ему смс с моим номером телефона, бедный незнакомец,
он "зарядил" 35000 рублей и они осели неизвестно где.

В данный момент, я ищу популярный блог для размещения своего сообщения-предупреждения.
Если кто либо захочет сделать кросс-пост буду признателен.
Помогите сдвинуть дело с мертвой точки.

Спасибо.
С Уважением, Игорь А.

терминал 8560995
квитанция 24319
номер телефона могу сообщить в личку
платеж от 15 апреля 2009


Эти два абзаца заставляют задуматься о достоверности ситуации.
Ибо очень похоже на фейк.
Потихонечку.

Вернуться в «Терминалы Киви (Qiwi)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей