Принтер Star TUP900 периодически зависает

технические вопросы по принтерам для платежных терминалов
sergkhar
участник форума
Сообщения: 735
На форуме с: 16 июл 2006, 00:20
Репутация: 0

Сообщение sergkhar » 03 июл 2006, 19:20

(Принтер Star TUP900 периодически зависает) Принтер Star TUP900 периодически зависает, ПО киберплат "успешно" печатает, выдает сообщение "заберите чек", но чека нет! Принтер при этом даже не реагирует на нажатие кнопки протяжки ленты SW1. После выключения и включения принтер нормально работает несколько часов. Помогите советом, как такое можно исправить?
Linux в массы!

Гость

Сообщение Гость » 03 июл 2006, 23:13

Ждите осени. Это нормальное поведение Star летом. Исправить можно, но извините, коммерческая тайна.
Это одна из причин, почему ОСМП никогда не ставит эти принтера. Мы уже успели с ними познакомится и долго помучаться прошлым летом.
Гость

Сообщение Гость » 04 июл 2006, 11:18

2 Александр. Хоть бы не светился. что с ОСМП. Мож кто-от и поверил в качество ваших принтеров. А не ставят из экономии.
sergkhar
участник форума
Сообщения: 735
На форуме с: 16 июл 2006, 00:20
Репутация: 0

Сообщение sergkhar » 08 окт 2006, 00:06

2 Александр osmp:
Какая нафиг тайна? Экономия сплошная.

Времени не было написать...
Кто-то писал, что у него сеть из скольки-то терминалов и постоянно зависает StarTUP992.
Экспериментировали.
1. В мануале рекомендуют установить конденсатор по питанию 3300 мкФх25В. Поставили 4700 на 35. Могли бы за такие деньги и сразу ставить. Место специальное есть. Просто, гады, не впаивают!!!
Эффект: нет зависаний по ошибке с питанием.
2. Протирать датчики бумаги в презентере (3 шт.). Пластиковая черная крышка снимается откручиванием двух саморезов побокам.
Эффект: нет зависаний по ошибки презентера.
Подробно описывать лень. Тем более фото выкладывать...
Пользуйтесь.
ЗЫ Теперь все в норме.
Linux в массы!
Гость

Сообщение Гость » 08 окт 2006, 01:05

"Александр" писал(а):Ждите осени. Это нормальное поведение Star летом. Исправить можно, но извините, коммерческая тайна.
Это одна из причин, почему ОСМП никогда не ставит эти принтера. Мы уже успели с ними познакомится и долго помучаться прошлым летом.


ребята, ну честно... иногда не знаем - смеяться над Вашим пафосом или плакать.
ОСМП АВТОМАТЫ
участник форума
Сообщения: 925
На форуме с: 14 июл 2006, 14:15
Репутация: 0

Сообщение ОСМП АВТОМАТЫ » 08 окт 2006, 15:20

"UniPlat" писал(а):ребята, ну честно... иногда не знаем - смеяться над Вашим пафосом или плакать.


Я работаю в компании ОСМП, поэтому просвещать конкурентов о методах устранения проблем с железом, не считаю правильным и этичным по отношению к компании, которая платит мне зарплату.

Я оказался неправ? В чем мой пафос? :)))

Пафос у людей, которые в силу отсутствия опыта эксплуатации железа, говорили и впрочем продолжают говорить, что Star это просто "is the best", лишь потому что они их ставят в свои терминалы.
"Парламентарные выражения дворник богато перемежал нецензурными словами, которым отдавал предпочтение." (с) Ильф и Петров
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 3117
На форуме с: 14 июл 2006, 16:00
Репутация: 0

Сообщение ДмитрийА » 08 окт 2006, 15:29

"Я работаю в компании ОСМП, поэтому просвещать конкурентов о методах устранения проблем с железом, не считаю правильным и этичным по отношению к компании, которая платит мне зарплату."
ну так тогда наверное лучше ничего не писать , чем дезориентировать не только конкурентов ,но и своих!

"лишь потому что они их ставят в свои терминалы."
Ну разх продолжают ставить ,значит какой то опыт всё таки есть !
Я с принтерами пока не заморачивался, а вот про Матриксы могу что сказать ,для небольшой сети вполне реально использовать ... тож опыт ,однако ! (;0)
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
ОСМП АВТОМАТЫ
участник форума
Сообщения: 925
На форуме с: 14 июл 2006, 14:15
Репутация: 0

Сообщение ОСМП АВТОМАТЫ » 08 окт 2006, 16:03

"ДмитрийА" писал(а):ну так тогда наверное лучше ничего не писать , чем дезориентировать не только конкурентов ,но и своих!


Когда вы что-то говорите, у меня всегда складывается впечатление, что вы бредите.

Я никого не дезориентировал, sergkhar сам смог убедится в том что проблема действительно есть.
"Парламентарные выражения дворник богато перемежал нецензурными словами, которым отдавал предпочтение." (с) Ильф и Петров
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 3117
На форуме с: 14 июл 2006, 16:00
Репутация: 0

Сообщение ДмитрийА » 08 окт 2006, 17:56

нет ,я просто смотрю за тем, что Вы пишите ... иногда пробую претворить Ваши советы в жизнь ,если они не противоречат моему убеждению ,опыту или скромным познаниям.
Но понять причину плохой работоспособности принтера в сезонности жизни на этой планете ?! тогда уж легче согласиться с конструктивными недостатками ,чем с доводом о "компании, которая платит мне зарплату". Заметьте ветка "комплектующие" а не "ОСМП" поэтому резонно "ну так тогда наверное лучше ничего не писать ". Вы же буквально написали "да проблема есть ,она во времени года, как устранить говорить не буду"
А вот тут стоит заметить ,всё таки есть смысл создать форум у себя на сайте и более того сделать там приват для ответа на вопрос дилера ,что не нарушит Ваших святых принципов коопоротивной этики !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Гость

Сообщение Гость » 08 окт 2006, 19:15

Коллеги (ОСМП АВТОМАТЫ и ДмитрийА), пожалуйста, перестаньте "ругаться" в форуме. Форум предназначен для консультаций, а не для выяснения отношений.
APOLO
участник форума
Сообщения: 2002
На форуме с: 18 авг 2006, 21:28
Репутация: 0

Сообщение APOLO » 08 окт 2006, 19:26

Ну а что интересная беседа у них ))))))))))))) ".....вы гоните....", "....вы с гонором..." Я например минут пять смеялся. Спасибо обоим. Смех продляет жизнь. )))))))))))
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 3117
На форуме с: 14 июл 2006, 16:00
Репутация: 0

Сообщение ДмитрийА » 08 окт 2006, 20:22

Могу только со своей стороны обещать не обращать внимания на выпады Александра . Но я все таки думал ,что форумы не только для консультаций ,но и для общения .
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Гость

Сообщение Гость » 08 окт 2006, 20:24

Ну, да. Нам-то смешно.
А они же озлобляются друг на друга.
sergkhar
участник форума
Сообщения: 735
На форуме с: 16 июл 2006, 00:20
Репутация: 0

Сообщение sergkhar » 08 окт 2006, 22:13

На РАРИБЕ совсем другое отношение в форуме. Большинство смело делится инфой. Хотя и там то же конкуренция. Здесь все по-другому :(.
Мог бы войти под другим логином и рассказать. Про Ситизен еще больше дряни пишут. Люди на месте так же решают проблемы, а не поставщики терминалов. Тем более, раз знают как решить, то почему не используют?
Linux в массы!
Гость

Сообщение Гость » 08 окт 2006, 22:35

"ДмитрийА" писал(а):Могу только со своей стороны обещать не обращать внимания на выпады Александра . Но я все таки думал ,что форумы не только для консультаций ,но и для общения .

Ну если нравится такое "общение", то пожалуйста, общайтесь.
Не подеритесь только (виртуально)-)))

"sergkhar" писал(а):На РАРИБЕ совсем другое отношение в форуме. Большинство смело делится инфой. Хотя и там то же конкуренция. Здесь все по-другому :(.
Мог бы войти под другим логином и рассказать. Про Ситизен еще больше дряни пишут. Люди на месте так же решают проблемы, а не поставщики терминалов. Тем более, раз знают как решить, то почему не используют?


Это не от форума зависит, а от человека. В правилах форума не указано, что "запрещается делиться информацией" =). Напротив форум как раз для того и нужен. Но если не хочет человек делиться, что ж сделаешь...
Гость

Сообщение Гость » 24 окт 2006, 19:09

sergkhar,
если вопрос еще актуален,
сообщите пожалуйста способ связи с Вами,
мы с Вами свяжемся, чтобы решить проблему с принтером.

fedotov@posprint.ru
Гость

Сообщение Гость » 24 окт 2006, 21:54

"Fedotov" писал(а):sergkhar,
если вопрос еще актуален,
сообщите пожалуйста способ связи с Вами,
мы с Вами свяжемся, чтобы решить проблему с принтером.

fedotov@posprint.ru

Возможно лучше обсудить эти вопросы на форуме. Чтобы все могли прочитать проблемы и их решения.
Гость

Сообщение Гость » 08 ноя 2013, 13:19

sergkhar писал(а):(Принтер Star TUP900 периодически зависает) Принтер Star TUP900 периодически зависает, ПО киберплат "успешно" печатает, выдает сообщение "заберите чек", но чека нет! Принтер при этом даже не реагирует на нажатие кнопки протяжки ленты SW1. После выключения и включения принтер нормально работает несколько часов. Помогите советом, как такое можно исправить?


Удалось ли решить проблему? Если да то напишите как. Заранее спасибо.

Вернуться в «Принтеры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей