2ОСМП, влияние комиссии на сознание пользователей :-)
(2ОСМП, влияние комиссии на сознание пользователей 
) Американцы(а за ними и весь свет) стали писать цены с кучей девяток - вместо 10000 пишут 9999 и тп то есть что бы психологически снизить расценку на товар - и это действительно действует....
Так почему же тогда ОСМП не может сделать что бы что-то либо отвлекало бы пользователя от цифры комиссии - либо как то снизило негативное ощущение.... Ну я просто задолбался - постоянно к продавщицам докапываются посетители - типа "а вот в 300 метраз комиссия не 3,5 процента а 2" - я его спрашиваю - "сколько положить то хочешь дружок?",- он мне "50 рублей" - и ему невдомек что разница в комиссиях меньше рубля, он изза этого рубля не попрется через эти 300 метров, точно так же как если он увидит пиво за 21 рубля он не попрется в супермаркет где оно стоит 20 (а это разница уже в 5 процентов)... и еще и рассмееться на такое предложение. Но в случае с комиссией в терминале человек видит только то что платит в два раза больше, а не какие то там несерьезные копейки. А это снижает обороты просто однозначно.
Видел в одной ПС такую схему - в начале платишь - потом тебе на чеке говорят сколько комиссия...нет я не призываю надувать пользователей - но что то сделать надо! получается что вы боретесь за то чтобы сохранить в ущерб нам(ну и себе за одно), ненужные клиенту копейки.
ps ну в качестве варианта - может существенно увеличить шрифт "принято от клиента ??? рублей" или как там это пишеться... ну в общем я думаю много вариантов придумать можно и нужно .....
) Американцы(а за ними и весь свет) стали писать цены с кучей девяток - вместо 10000 пишут 9999 и тп то есть что бы психологически снизить расценку на товар - и это действительно действует....
Так почему же тогда ОСМП не может сделать что бы что-то либо отвлекало бы пользователя от цифры комиссии - либо как то снизило негативное ощущение.... Ну я просто задолбался - постоянно к продавщицам докапываются посетители - типа "а вот в 300 метраз комиссия не 3,5 процента а 2" - я его спрашиваю - "сколько положить то хочешь дружок?",- он мне "50 рублей" - и ему невдомек что разница в комиссиях меньше рубля, он изза этого рубля не попрется через эти 300 метров, точно так же как если он увидит пиво за 21 рубля он не попрется в супермаркет где оно стоит 20 (а это разница уже в 5 процентов)... и еще и рассмееться на такое предложение. Но в случае с комиссией в терминале человек видит только то что платит в два раза больше, а не какие то там несерьезные копейки. А это снижает обороты просто однозначно.
Видел в одной ПС такую схему - в начале платишь - потом тебе на чеке говорят сколько комиссия...нет я не призываю надувать пользователей - но что то сделать надо! получается что вы боретесь за то чтобы сохранить в ущерб нам(ну и себе за одно), ненужные клиенту копейки.
ps ну в качестве варианта - может существенно увеличить шрифт "принято от клиента ??? рублей" или как там это пишеться... ну в общем я думаю много вариантов придумать можно и нужно .....
qiwi 2%
"HWGuy" писал(а):это не выход - все равно у людей глаза округляются когда им "2,99!!!" - надо что бы они вообще игнорировали все эти комиссии (при том что они все равно присутствовали)
тогда вручную ,открой эту страницу в редакторе и напиши "комиссия 1/33 бутылки пива или 1/22 хорошей шоколадки .... и вобще мы работаем для Вас , яко но-шпа, дабы Вы могли трындеть по мобиле без перекуров !"
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
"ДмитрийА" писал(а):"HWGuy" писал(а):это не выход - все равно у людей глаза округляются когда им "2,99!!!" - надо что бы они вообще игнорировали все эти комиссии (при том что они все равно присутствовали)
тогда вручную ,открой эту страницу в редакторе и напиши "комиссия 1/33 бутылки пива или 1/22 хорошей шоколадки .... и вобще мы работаем для Вас , яко но-шпа, дабы Вы могли трындеть по мобиле без перекуров !"
ага... надо будет посмотреть - а как конкретно страница назывется? ничего там не попортиться?
qiwi 2%
на домашний компьютер скопируй папку сайт (кажется) ,ну или полностью ОСМП , открой интерфейс ,без запуска марати . сделай теже действия ,что при оплате и когда дойдёшь до страницы с суммой ,вверху в командной строке будет её название . Впринципе можно отдельно сохранить и открыть в редакторе . дальше все просто . затем переносишь флешкой на терминал и заменяешь родной файл на этот .
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
"HWGuy" писал(а):"ДмитрийА" писал(а):"HWGuy" писал(а):это не выход - все равно у людей глаза округляются когда им "2,99!!!" - надо что бы они вообще игнорировали все эти комиссии (при том что они все равно присутствовали)
тогда вручную ,открой эту страницу в редакторе и напиши "комиссия 1/33 бутылки пива или 1/22 хорошей шоколадки .... и вобще мы работаем для Вас , яко но-шпа, дабы Вы могли трындеть по мобиле без перекуров !"
ага... надо будет посмотреть - а как конкретно страница назывется? ничего там не попортиться?
страница называется enter_sum.html
можете править как угодно структуру, при этом ничего не удаляйте и не меняйте названия полей.
только учтите что при очередном обновлении все это вернется в обычное состояние. под обновлением понимается не только изменение версии софта, но и изменение комиссии или настроек терминала.
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
"dima@osmp" писал(а):страница называется enter_sum.html
можете править как угодно структуру, при этом ничего не удаляйте и не меняйте названия полей.
только учтите что при очередном обновлении все это вернется в обычное состояние. под обновлением понимается не только изменение версии софта, но и изменение комиссии или настроек терминала.
Дмитрий ну во-первых неужели Вашу(нашу?) организацию это не интересует тоже? это ведь важно - и могли бы привлечь психологов, маркетологов и тп ... с вашими то ресурсами...А не дать простенькую техническую подсказку...
во-вторых (по существу) нельзя ли как то, не привлекая програмеров, сделать так, что бы те страницы которые я хочу не менялись без критической необходимости?
.... да и кстати а вообще это че же получается что изза такого мелкого изменения как например "ближайшее метро" - обновляются все файлы(даже не изменявшиеся) программы? а зачем... или там все на контрольных суммах завязано?
qiwi 2%
"HWGuy" писал(а):"dima@osmp" писал(а):страница называется enter_sum.html
можете править как угодно структуру, при этом ничего не удаляйте и не меняйте названия полей.
только учтите что при очередном обновлении все это вернется в обычное состояние. под обновлением понимается не только изменение версии софта, но и изменение комиссии или настроек терминала.
Дмитрий ну во-первых неужели Вашу(нашу?) организацию это не интересует тоже? это ведь важно - и могли бы привлечь психологов, маркетологов и тп ... с вашими то ресурсами...А не дать простенькую техническую подсказку...
во-вторых (по существу) нельзя ли как то, не привлекая програмеров, сделать так, что бы те страницы которые я хочу не менялись без критической необходимости?
.... да и кстати а вообще это че же получается что изза такого мелкого изменения как например "ближайшее метро" - обновляются все файлы(даже не изменявшиеся) программы? а зачем... или там все на контрольных суммах завязано?
Отвечу пока специалиста нет ...
Я не силен в том почему они ,обновляются , может зависит от даты создания или все файлы имеют цифровые подписи ? Но факт ,что они действительно обновляются при каждом изменении ,может оно и к лучшему ,потому как реакция людей на подобные надписи не предсказуема !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Вернуться в «Финансовые и юридические вопросы»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей