Ошибка модемного соединения 631

Гость · Сообщение **Гость** » 16 апр 2010, 20:13

Терминал перегружается каждые 15 минут.

Форумчане, люди добрые!
Что делать? Терминал перегружается (по крайней мере по логу запуск программы) ровно каждые 15 минут!!! с модема валятся ошибки
08:39:16 Соединение по модему установлено.
08:40:36 Ошибка модемного соединения: (631)Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
08:40:36 Разрыв модемного соединения(1722).
08:40:36 Соединение разорвано.
08:42:14 Установление соединения через модем...
08:42:14 Опрос состояния сети GSM...
08:42:14 Ошибка при опросе параметров соединения:(623) beeline.
08:42:14 Ошибка при обнаружении активных соединений: 1722
08:42:14 Для исключения подобных конфликтов удалите стороннее ПО сторожевых таймеров и/или отключите автодозвон.
08:42:14 Ошибка при открытии COM порта модема.
08:42:14 COM порт модема был заблокирован сторонней программой или включенным режимом автодозвона в ОС.
... и еще за 2 дня сожрал трафика на 300р!!! раньше ему этого на 1,5-2 месяца хватало.

В чем дело? все работало, но простоял недельку без работы и вот началось...

Bimbo · Сообщение **Bimbo** » 16 апр 2010, 22:22

В принципе в логах все написано что делать. Если сам ничего не ставил (автодозвон, сторожа всякие) то сто пудово вирь какой то, лучше переустанови все на тереме.

Гость · Сообщение **Гость** » 16 апр 2010, 22:52

автодозвон менял, но вернул обратно... сторожа нет... вопрос мучает про сторонее ПО, которое еще к СОМ-порту обращается.
раньше е-порт был, удалили через uninstal как положено. Поставил ОСМП. В процессах епортовский файрвол не замечен. Вопрос: как проверить или найти те приложения, которые обращаются к портам? Что будет если удалить модем и порт, а потом заново их поставить? а если порт переименовать и модем к переименованному прицепит?
Самое интересное, куда бабки с симки деваются??? за неделю уже 800р. ушло!!! :о

Bimbo · Сообщение **Bimbo** » 16 апр 2010, 23:29

Пипец, ты пока тут пишешь и разбираешься, уже бы винду перезалил и спал бы спокойно, а так с танцами с бубном ты только кучу времени потратишь и не факт что сделаешь!

Tzen · Сообщение **Tzen** » 16 апр 2010, 23:37

Kirill7845 писал(а):автодозвон менял, но вернул обратно... сторожа нет... вопрос мучает про сторонее ПО, которое еще к СОМ-порту обращается.
раньше е-порт был, удалили через uninstal как положено. Поставил ОСМП. В процессах епортовский файрвол не замечен. Вопрос: как проверить или найти те приложения, которые обращаются к портам? Что будет если удалить модем и порт, а потом заново их поставить? а если порт переименовать и модем к переименованному прицепит?
Самое интересное, куда бабки с симки деваются??? за неделю уже 800р. ушло!!! :о

[) Бабло понятно куда девается, у тебя мопед устанавливает соединение 2кб как минимум каждый раз дальше не трудно посчитать сколько в сутки набежит )
теперь про сторожевик - посмотри внимательно в ящик свой там у тебя 100% будет устройство под именем dantor у е-портовских терминалов (точнее в серии моделей платёжных терминалов «Newest Global Technology») он выглядит как переходник от lpt порта и далее провода на мопед и куда нить еще - так вот куда нить еще это проводки на reset твоего системного блока в тереме.
Проще начать с пинов на матери к ресету - там копай

urist555 · Сообщение **urist555** » 16 апр 2010, 23:38

Kirill7845 писал(а):автодозвон менял, но вернул обратно... сторожа нет... вопрос мучает про сторонее ПО, которое еще к СОМ-порту обращается.
раньше е-порт был, удалили через uninstal как положено. Поставил ОСМП. В процессах епортовский файрвол не замечен. Вопрос: как проверить или найти те приложения, которые обращаются к портам? Что будет если удалить модем и порт, а потом заново их поставить? а если порт переименовать и модем к переименованному прицепит?
Самое интересное, куда бабки с симки деваются??? за неделю уже 800р. ушло!!! :о

Попробуй порт переименовать (мне помогало), а по поводу 800 р., если у тебя билайн то у них услуга такая есть, при неправильных настройках модема инет всеравно подключается но при этом стоит других денег. У одного знакомого, эта услуга в день около 800 р. хавала. А причина была банальная, строка инициализации была прописана с ошибкой. Кстати эта услуга подключается Всем по умолчанию.

Гость · Сообщение **Гость** » 17 апр 2010, 18:19

все понял... пошел бороться.. :~

dron-s · Сообщение **dron-s** » 01 фев 2011, 19:05

Принудительно перезагружается терминал при вытаскивании симки.

Всем доброго времени суток!
у меня такая проблемка образовалась, вылезла такая хрень, когда запускаю ОСПМ, в логах пишется что симка зарегистрирована, соединение по модему установлено, после определяется баланс в системе, в общем всё как обычно, но вот если вытащить симку из модема, после этого на модеме начинает моргать лампочка - опрос сети, в логах пишется ошибка 631: разрыв модемного соединения, пользователь отключил модем, потом Разрыв соединения и соединение разорвано (0), после впишется Программный перезапуск модема и терминал самопроизвольно перезагружается, при этом если симку не вставить в модем, так будет происходить циклически, т.е.
- перезапуск системы
- загрузка ОСМП, определение оборудования
- я захожу в сервисное меню (хотя аналогично если я туда и не захожу) открываю лог
- пишется что соединение не определено
- далее разрыв соединения
- соединение разорвано
и после этого терем перезагружается
и так бесконечно, пока не вставлю симку.. всё бы ничего, но когда происходит плановый перезапуск модема, терем также перезапускается автоматически...
что за хрень, на другом тереме такого не замечено...
оборудование:
- модем IRz
- материнка Foxconn
сторожевого таймера не установлено

звонил в ОСМП, разговаривал с разными операторами, все в один голос кричат что это вирус, его быть не может потому что система только что установлена, стоят только дрова видео карты, платы расширения com-портов, тачскирина и модема...
причём повторюсь: терем перезагружается на одном и том же месте когда происходит Программный перезапуск модема.
если модем вообще отключить питание, то всё отлично, никаких перезагрузок нет.. можем менял, вылетает точно также на одном и том же месте
подскажите, что это и как это лечить?

заранее спасибо!

VovikS · Сообщение **VovikS** » 01 фев 2011, 19:42

dron-s писал(а):но вот если вытащить симку из модема,

а зачем ее вытаскивать, собственно? Типа коннект установлен, симку вытащу и терем в халявном интернете? Программный сторож свое дело делает, терминал ребутит при отстутствии связи...
предваряя вопрос:
Аппаратный сторож передергивает питание на модеме, программный - при отстутствии связи и при достижении определенного количества неудачных коннектов дает (программно) команду на перезагрузку терминала, при этом питание с модема не снимается, и если он повис, перезагрузка не помогает и так далее по кругу...

dron-s · Сообщение **dron-s** » 01 фев 2011, 19:58

VovikS писал(а):а зачем ее вытаскивать, собственно? Программный сторож свое дело делает, терминал ребутит при отстутствии связи...

да собственно только для того чтобы вставить другую симку, а тут бац и такой подарок предоставился, или вы когда меняете симку, всегда терем перезагружаете?
какой программный сторож?
почему на идентичном терминале такого не происходит, а происходит только разрыв соединения? никакого ребута нету...

Гость · Сообщение **Гость** » 01 фев 2011, 20:04

dron-s писал(а):почему на идентичном терминале такого не происходит, а происходит только разрыв соединения? никакого ребута нету...

так может он (программный сторож) на другом терминале отключен?

А вообще это так существенно? Работает - не трогай.

А вирус могли и при установке системы занести (стоит проверить на вирусы, особенно если трафик выше нормы).

dron-s · Сообщение **dron-s** » 01 фев 2011, 20:14

warior писал(а):так может он (программный сторож) на другом терминале отключен?

где его можно посмотреть, включен он или нет?

warior писал(а):А вообще это так существенно? Работает - не трогай.

в том то и дело, что при программном выключении терминала когда ОСМП принудительно перезагружает модем, то терем также перезагружается или как было ещё замечено просто тупо вешается на глушняк, при этом питание на модеме нет, т.е. никаких опознавательных действий модем не подаёт, только помогает принудительная перезагрузка

warior писал(а):А вирус могли и при установке системы занести (стоит проверить на вирусы, особенно если трафик выше нормы).

на счёт вирусов исключено, при том что система вот вот только как говорится с тепла после установки, поставлены только дрова на видюху, тачскрин, модем и плату расшиерения, проделыватся следующие шаги после запуска ОСМП
- загружается ОСМП
- устанавливается соединение
- получается баланс
- вытаскиваю симку
- в логе: разрыв соединения (0)
- Программный перезапуск модема и ПЕРЕЗАГРУЗКА СИСТЕМЫ

VovikS · Сообщение **VovikS** » 01 фев 2011, 20:15

dron-s писал(а):
VovikS писал(а):а зачем ее вытаскивать, собственно? Программный сторож свое дело делает, терминал ребутит при отстутствии связи...

да собственно только для того чтобы вставить другую симку, а тут бац и такой подарок предоставился, или вы когда меняете симку, всегда терем перезагружаете?
какой программный сторож?
почему на идентичном терминале такого не происходит, а происходит только разрыв соединения? никакого ребута нету...

Я если симку на ходу меняю, то питание с модема предварительно отключаю... после включения соединение поднимается, это получается равносильно тому, как сторож аппаратный питание дернул

Гость · Сообщение **Гость** » 01 фев 2011, 20:25

dron-s писал(а):где его можно посмотреть, включен он или нет?

в настройках терема, где-то где прописывается строка инициализации модема (точно не помню как называется) есть галка вкл. программного сторожа
- Программный перезапуск модема - значит включен

dron-s писал(а):на счёт вирусов исключено

а вот это вы зря. все возможно и в осмп не боги сидят, а судя по этому даже совсем -|

dron-s · Сообщение **dron-s** » 01 фев 2011, 20:34

warior писал(а):в настройках терема, где-то где прописывается строка инициализации момеда (точно не помню как называется) есть галка вкл. программного сторожа
- Программный перезапуск модема - значит включен

хм, если честно, то не помню я такого в Дополнительных параметрах связи, там вроде есть Дополнительные параметры и изменить умолчания но что то другого не помню...
завтра точно посмотрю уже...

alexm · Сообщение **alexm** » 01 фев 2011, 20:59

VovikS писал(а):
dron-s писал(а):
VovikS писал(а):а зачем ее вытаскивать, собственно? Программный сторож свое дело делает, терминал ребутит при отстутствии связи...

да собственно только для того чтобы вставить другую симку, а тут бац и такой подарок предоставился, или вы когда меняете симку, всегда терем перезагружаете?
какой программный сторож?
почему на идентичном терминале такого не происходит, а происходит только разрыв соединения? никакого ребута нету...

Я если симку на ходу меняю, то питание с модема предварительно отключаю... после включения соединение поднимается, это получается равносильно тому, как сторож аппаратный питание дернул

А я всегда прям на горячую симку вынимаю, новую вставляю и все ок. Сторожи не везде.

dron-s · Сообщение **dron-s** » 01 фев 2011, 21:04

asmurom писал(а):А я всегда прям на горячую симку вынимаю, новую вставляю и все ок. Сторожи не везде.

во во, и я так же, никаких проблем ранее не замечал... а сегодня вот такое выпало...

dron-s · Сообщение **dron-s** » 02 фев 2011, 06:28

warior писал(а):
dron-s писал(а):где его можно посмотреть, включен он или нет?

в настройках терема, где-то где прописывается строка инициализации момеда (точно не помню как называется) есть галка вкл. программного сторожа
- Программный перезапуск модема - значит включен

в настройках модема нет ничего связанного с Программным включением сторожа, в в Изменении умолчаний есть только управление потоком стояло Аппаратное, поставил отключить, но думаю что это ничего не решит...
у кого ещё будут какие соображения из за чего может перегружаться терем после разрыва соединения?

dron-s · Сообщение **dron-s** » 03 фев 2011, 17:12

можно сказать, что проблема решена
поставил USB модем Solomon, на нём второй день терем стоит и полёт нормальный, связь не рвётся, терем не перезагружается..
сегодня поставил модем Siemens MC35 с ним тоже полёт нормальный, соединение устанавливается, баланс определяется, вытаскиваю симку, пишет ошибка 631, потом разрыв соединения, на модеме моргает лампочка постоянно, потом пишет в логе что программное выключение модема, терем не перезагружается, стоит в ожидании примерно минуту, симку вставляю обратно, потом в логе пишет программный запуск модема, опрос сети GSM и всё, соединение устанавливается. возвращаю модем IRz и всё поторяется, т.е. доходит до программного выключения модема и терем перезагружается... даже и не знаю что делать... пока чтобедт работать на сименсе, а вот что делать с IRz???? :=

Raidze · Сообщение **Raidze** » 30 янв 2016, 00:15

Всем привет. проблема указана в топике. Полетел жесткий диск, сделал клон, донором был другой терминал. Сначала была возня с драйверами на плато расширения ком портов, после стуков в бубен и жертв Языческим богам все вроде заработало, нашелся и купюрник и принтер, все окей, но стала выпадать ошибка.
Последовательность такая. Сначала он находит модем, сеть зарегистрировано, соединение установлено, но потом бац, разрыв, соединение не установлено, в логах пишет ошибку
Ошибка модемного соединения 631 Пользователь отключил модем или другое устройство.
Разрыв модемного соединения 668
После Ошибка ДНС 12007

И еще такая ошибка фигурирует.
Ошибка модемного соединения 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером.

передергиваешь питание, 5 минут, у него все в порядке, после чего выскакивает повторная ошибка, либо та, либо другая. Модем MC35

Ошибка модемного соединения 631

Терминал перегружается каждые 15 минут

Принудительно перезагружается терминал при вытаскивании симки

Кто сейчас на конференции

Темы дня