Пора ставить монетоприемники

Вопросы по работе процессинга «арМакс».
Раздел модерирует сотрудник «арМакс» SergN.
Аватара пользователя
Artemiy
Member
Сообщения: 1982
Зарегистрирован: 09 мар 2010, 21:50

Сообщение Artemiy » 22 авг 2015, 19:44

skyru писал(а):Микрокоин ?

Чистить пластик, протереть ГРАФИТОВОЙ смазкой (остатки убрать !!!), слегка слизать углы у фигурного паза, смотреть/менять возвратную кнопку/пружину (они клинят от грязи), одеть 2-3 резинки, чтобы возвращался в "закрытое" состояние. Поставить емкость побольше или отодвинуть вниз, чтобы монеты не застревали в приемном канале из-за "горки". Свободный пролет должен минимум 5 см быть.

При сбоях монетника старый терминал себя "от шока" перезагружает.


вообще снимаем возвратную пружину, толку от нее нема

skyru
Эксперт
Сообщения: 1351
Зарегистрирован: 15 авг 2011, 01:33

Сообщение skyru » 22 авг 2015, 20:13

Артемий писал(а):
skyru писал(а):Микрокоин ?

Чистить пластик, протереть ГРАФИТОВОЙ смазкой (остатки убрать !!!), слегка слизать углы у фигурного паза, смотреть/менять возвратную кнопку/пружину (они клинят от грязи), одеть 2-3 резинки, чтобы возвращался в "закрытое" состояние. Поставить емкость побольше или отодвинуть вниз, чтобы монеты не застревали в приемном канале из-за "горки". Свободный пролет должен минимум 5 см быть.

При сбоях монетника старый терминал себя "от шока" перезагружает.


вообще снимаем возвратную пружину, толку от нее нема


Если она у вас не рабочая, или не выполняется нормально чистка, то да , толка нет. Нажатие на нее обеспечивает клин.
При исправном механизме это - устранение засоров. И механика должна возвращаться в исходное состояние. Если нет - по шее обслуживающим техникам.
Каждый сам архитектор своего мира ...
BigMak
участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 09:45

Сообщение BigMak » 22 авг 2015, 21:12

skyru писал(а):Микрокоин ?

Чистить пластик, протереть ГРАФИТОВОЙ смазкой (остатки убрать !!!), слегка слизать углы у фигурного паза, смотреть/менять возвратную кнопку/пружину (они клинят от грязи), одеть 2-3 резинки, чтобы возвращался в "закрытое" состояние. Поставить емкость побольше или отодвинуть вниз, чтобы монеты не застревали в приемном канале из-за "горки". Свободный пролет должен минимум 5 см быть.

При сбоях монетника старый терминал себя "от шока" перезагружает.


Нет, NRI. Сам монетник в порядке, ничего не задевает, ничего не мешает. Это проблема софта - инфа 146%.
Про микрокоин я в курсе, спасибо. У меня с ними проблем нет, но их мало, в основном NRI.

Проведите простой эксперимент - сложите две монеты вместе (например рублевые) и бросьте в NRI. Все, он забился.
Монетник *** на 100 евро. Расстрелять всю эту фирму на три буквы. Тот же микрокоин этот тест проходит без проблем.
Но у микрокоина свои глюки, начинается неприем десяток, надо калибровать и т.д.

У армакса это давняя проблема, забитый монетник никак не виден кроме как в логе, "закрытие платежа с нулевой суммой" "купюроприемник не выполняет команду bvcstart". В тоже время иногда в столбце "купюр" отображается ошибка (кстати, почему там? есть же поле Ошибка, почему не в нем?), но это если сам монетник отвалился, например кабель перебит, софт при старте не смог его найти и т.д. Если монеты застряли и монетник не принимает - редко когда показывает, в общем этот статус ошибки живет своей жизнью.
Также эта ошибка иногда отображается если монетник просто вернул монету, или нажали кнопку возврата. В этом случае нужно лезть в лог и пытаться понять чем вызван статус ошибки. На всякий случай можно перезапустить софт. И тут еще одна бага - если монетник забился и ошибка появилась в мониторинге, после рестарта терминала (или софта) она исчезает, и хотя в логе видно что монетник не работает - в мониторинге статус ошибки не появляется.
В итоге, проблемы с монетником можно вычислить только по % непринятных купюр, он считается как я понял вместе с монетником, и если % начал резко расти - скорее всего монетник забился. Открываем лог в отдельной вкладке, листаем, ищем есть ли платежи заканчивающиеся на 5, 2, 1 р (то есть платили ли монетами в последнее время), нет ли пустых платежей, а также нет ли ошибок (см. выше по тексту). Хоть так, и на том спасибо.
Но по-моему это через ж..., почему нельзя сделать нормальное отображение ошибки? NRI, к сведению, часто забивается. Вообще монетник очень так себе и дорогущий, но это к теме не относится. Парк уже есть и нужно с ними работать.

И все это можно было бы терпеть, но перезапуск при каждом платеже - это за гранью добра и зла. Отпугивает реально пупсов.

Что значит "старый терминал"? 118 версия вроде, одна из последних. Где взять "новый" и что это такое?
Через несколько минут или лет тебя найдут...Ты нигде и никогда не унывай!
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9526
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 22 авг 2015, 23:17

Старый - это линейка 3.ххх, например 3.118
Новый - 4.хх
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
BigMak
участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 09:45

Сообщение BigMak » 23 авг 2015, 00:47

SergN писал(а):Старый - это линейка 3.ххх, например 3.118
Новый - 4.хх


А где почитать что изменено? Можно ли ставить на боевые? Где взять?
Через несколько минут или лет тебя найдут...Ты нигде и никогда не унывай!
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9526
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 23 авг 2015, 12:22

В кабинете агента, раздел Загрузки
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Pravitel
Эксперт
Сообщения: 729
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 11:13

Сообщение Pravitel » 24 авг 2015, 12:26

NRI G-13 COM под линуксовой четверкой будет работать?
подключу субагентов с небольшими объемами - Москва, МО. гарантированно увеличу прибыль
Делаю авиабилеты и туры дешевле( 2-8% скидки )
caly_nata
участник форума
Сообщения: 473
Зарегистрирован: 01 дек 2010, 10:33

Сообщение caly_nata » 24 авг 2015, 13:39

pravitel писал(а):NRI G-13 COM под линуксовой четверкой будет работать?

должен
Жираф - это лошадь, выполненная по всем требованиям заказчика
BigMak
участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 09:45

Сообщение BigMak » 25 авг 2015, 22:56

Апну темку, если никто не против.

Хотелось бы понять, планируется ли устранение вышеозначенного бага (перезапуск терема при каждом платеже при забитом монетнике) в ветке 3.х, ветка 4.х я так понял под линукс, с ним мы не дружим от слова вообще, по крайней мере пока.

Спасибо.
Через несколько минут или лет тебя найдут...Ты нигде и никогда не унывай!
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9526
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 26 авг 2015, 10:12

Добрый день.
Под тройку исправлений не будет.
4-ка под винду - заберите сборку сегодняшнюю (будет доступна через пару часов в кабинете)
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.

Вернуться в «Процессинг «арМакс»»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей