Star TUP 500 странное поведение принтера

Гость · Сообщение **Гость** » 26 июн 2014, 08:39

Всем доброго времени суток! Народ имеется принтер - star Tup 500, который постоянно выдает ошибку о конце бумаги (Paper Out). Принтер вскрывали, чистили все три датчика на фронтальной стороне откуда выходит чек. Но тем не менее не помогло, опять стоит с ошибкой о конце бумаги. Может в нем какой то еще датчик есть НЕ на фронтальной стороне? Народ выручайте, таких принтеров с такой болезнью уже не один а несколько, тупиковая ситуация.

Да и еще, стар туп 500 у нас две модели
- полностью железный который выдает ошибку о конце бумаги о котором я и спрашиваю (принтер питание получает от системного блока)
- Точно такой же, только с пластмассовой ручкой наверху и тумблером выключения с боку от принтера (питание идет от независимого блока питания)

Гость · Сообщение **Гость** » 26 июн 2014, 12:07

Или если есть какие то еще форумы посвящённые "старым тупым" 500, посоветуйте пожалуйста. Смотрел в гугле, в яндексе, по нему кроме рекламы, о том какой этот принтер хороший, вообще ничего нету...

Ildarich · Сообщение **Ildarich** » 26 июн 2014, 14:42

С 500-ми не сталкивался,а вот у 900-х 4 оптических датчика,один сзади, 3 спереди

Гость · Сообщение **Гость** » 13 фев 2015, 17:37

Добрый вечер!
TUP500 Кто знает такой принтер?

Pravitel · Сообщение **Pravitel** » 13 фев 2015, 20:23

31331 рублей :о :о :о

Shokoladov · Сообщение **Shokoladov** » 02 апр 2015, 13:09

Та же проблема - как подключить термопринтер TUP500 (TUP592) к компу?

Принтер перестал определяться терминальным ПО (CyberPlat), т.е. либо вообще не определялся, либо, как Citizen... b_w
Hardware Test 1.99.5.0 определил на COM4 порту.
При этом после перезагрузки терминала можно распечатать Print Self Test Page и на этом принтер теряется.

Прочистил, продул - эффекта нет. Решил подключить к компу для диагностики работоспособности...
Установил Star TUP500 Software Ver 1.0 (на терминале стоит Star TUP900 Configuration Utility b_w), добавил принтер, тестовая страничка не напечаталась (задание печати просто пропало из очереди через пару минут), игрался с настройками (Model Name, Port, Emulation) и тестами Star Configuration Utility, ответ всегда один - Printer communication failed, please check the cable and port settings. COM кабель рабочий, параметры портов корректные.
Hardware Test 1.99.5.0 ничего не определил.
Горит зеленый LED1, LED2 - молчит, если нажать SW2 - вылезает пустой клочек, SW1 - реакции не дает.

a_k

Попробую поставить Star TUP900 Software, по результатам отпишусь.

Может кто ни будь задать направление копки?

Shokoladov · Сообщение **Shokoladov** » 02 апр 2015, 13:10

kilovolt74 писал(а):Добрый день!
Спасибо, но я имел ввиду техническую сторону. Кто пробовал подобный девайс подключать к ПК, будет ли работать без ключа, поясню принтер с терминала SFOUR.

А что за "ключ", поясните пожалуйста?

Pravitel · Сообщение **Pravitel** » 03 апр 2015, 21:53

А без подключения к компу он тестовую страницу печатает, если зажать одну из кнопок на морде и включить питание?

Shokoladov · Сообщение **Shokoladov** » 06 апр 2015, 14:27

pravitel писал(а):А без подключения к компу он тестовую страницу печатает, если зажать одну из кнопок на морде и включить питание?

Да, печатает. Скан прилагаю

Shokoladov · Сообщение **Shokoladov** » 06 апр 2015, 14:34

pravitel писал(а):31331 рублей :о :о :о

да-да *f*

miks · Сообщение **miks** » 06 апр 2015, 16:41

под кибером вроде как скрость 38400 должна быть

Shokoladov · Сообщение **Shokoladov** » 08 апр 2015, 17:53

miks писал(а):скрость 38400 должна быть

рад был бы поменять, но как это сделать если система не видит принтер?

Pravitel · Сообщение **Pravitel** » 08 апр 2015, 20:35

Shokoladov писал(а):
miks писал(а):скрость 38400 должна быть

рад был бы поменять, но как это сделать если система не видит принтер?

дип переключателями посмотри. скорость 9600/19200 точно выставлялась переключателями.

Shokoladov · Сообщение **Shokoladov** » 24 апр 2015, 10:25

В итоге выяснил, что у компа не работает COM порт. Сейчас поставил на терминал Windows Embedded 8.1 Industry Pro (x86). Всё видится, печатается не всё и с большими задержками в 15-20 секунд, но это поправимо.

deus1313 · Сообщение **deus1313** » 31 май 2015, 17:27

Всем привет друзья! Может кто нибудь подсказать инструкцию или отправить инструкцию на термопрнитер star tup 500? моя почта deus1313@mail.ru. Буду очень благодарен!

serg5 · Сообщение **serg5** » 03 июн 2015, 13:58

Проблема решена?

serg5 · Сообщение **serg5** » 03 июн 2015, 14:02

Зачем инструкция? Могу подсказать без неё))

Shokoladov · Сообщение **Shokoladov** » 04 июн 2015, 14:27

Нет, всё по-прежнему. Теперь добавилась красная индикация, судя по описанию сигнала (секунду горит - две молчит), что-то с ним физически, повезу в сервис... Заодно заменю COM интерфейс на USB.

vem-k · Сообщение **vem-k** » 06 июн 2015, 11:59

Тоже такое было, мучились пока не поменяли на другой принтер.

Swepper · Сообщение **Swepper** » 03 мар 2016, 11:44

Доброго дня! прошу сильно не пинать если повторяюсь с темой, но ничего подобного почему то не смог найти:(

Имеется принтер STAR TUP 500, подключен к киоску работающем на Ubuntu 12.04, драйвер вроде как последний с оф сайта, принтер печатает все как надо, проблем вообщем то никаких с ним, проблема с подключенным датчиком окончания бумаги (это тот что сбоку от рулона бумаги) не смог нигде найти ни настроек этого датчика, ни каких либо событий с него.... он вообще поддерживается на Linux системах? и каким образом настроить его использование?

Star TUP 500 странное поведение принтера

Кто сейчас на конференции

Темы дня