Принтер NP-315 наматывает бумагу на вал

[Thunderbaud]

че-то не смог найти ту ветку, где буквально в пятницу кто-то писал про эти "новые термопринтеры".
Хочу сказать, что на его базе сделан Штрих-Киоск.
При 300 чеков в день головы принтера хватает на год.
Также есть одна неприятная фича-наматывание бумаги на вал. Уж не знаю, кто тут виноват-японская механика или штриховское программное творчество. За время существования "киоска" было выпущено прошивок немеряно, каждая из которых должна была решить эту проблему, а они все наматывают и наматывают...

[MeisteR]

че-то не смог найти ту ветку, где буквально в пятницу кто-то писал про эти "новые термопринтеры".
Хочу сказать, что на его базе сделан Штрих-Киоск.
При 300 чеков в день головы принтера хватает на год.
Также есть одна неприятная фича-наматывание бумаги на вал. Уж не знаю, кто тут виноват-японская механика или штриховское программное творчество. За время существования "киоска" было выпущено прошивок немеряно, каждая из которых должна была решить эту проблему, а они все наматывают и наматывают...

потомучто периодически надо смазывать ножи, которые не до конца убираются и чековая лента упирается в них и начинает наматываться(большинство случаев)

[Thunderbaud]

потомучто периодически надо смазывать ножи, которые не до конца убираются и чековая лента упирается в них и начинает наматываться(большинство случаев)

Да таких гипотез уже штук 20 существует: бумага, прошивка, верхний софт, перекосы установки, влажность, статическое электричество, вот еще смазка ножей...
А новые с завода отчего наматывают? Тоже разбирать-смазывать надо первым делом после распаковки?

[MeisteR]

Да таких гипотез уже штук 20 существует: бумага, прошивка, верхний софт, перекосы установки, влажность, статическое электричество, вот еще смазка ножей...
А новые с завода отчего наматывают? Тоже разбирать-смазывать надо первым делом после распаковки?

Ну это да, ну то что ножи не убираются до конца это факт...в них упирается, может это не только от смазки зависит а и от сборки еще....я все перебирал, не помогало еще раз чтобы ход свободный был у ножей....потомучто софтом пробовали править чтобы и после отрезки на строчку вперед протягивал и тд...если нож запал никакое продвижение не поможет)))

[SlashDot]

Началось с того, что на протягивающий ролик намоталась бумага, речь об уличном теминале Штрих 3, намоталась в 6 или 7 оборотов. Пришлось открутить принтер, отсоединить один шлейфик и "счистить" намотанную бумагу. Эта проблема решилась. Но теперь ПО (ОСМПшное) не находит принтер, да и дачик стал перманентно мигать (он просто горит когда проблемы с бумагой, или не горит, если все ок). Все контакты в норме, ничего не оторвалось и не отпаялось. Что может быть?

[Thunderbaud]

Что может быть?

Это происходит, когда отсоединяешь эту плату от блока фискальной памяти.
Надо в тесте драйвера принтера сделать "технологическое обнуление", вернуть скорость порта 115200, выставить дату/время, подтвердить их.

А вообще вопрос для "форум Штрих-м"-ссылка вверху. И для размотки бумагине надо было все это разбирать, все и так разматывается при ЛЮБОМ раскладе.

[Metis]

Странно печатает Штрих: по всему чеку идут частые вертикальные полосы, кто нибудь сталкивался?

[Thunderbaud]

какие полосы то? белые не пропечатаные? термоголовку под замену скорее всего.

[Гость]

Доброго времени суток.
Господа, подскажете как вылечить принтер киоска NP-315. Им рулит Штрих-М овская платка.
В общем болезнь такова, при печати чека принтер его не протягивает на выдачу клиенту.
Чек собирается между принтером и протяжкой.
Может кто нить посоветует как с этим бороться ??

Заранее благодарен.

[Thunderbaud]

верхний софт какой?

[Гость]

Чесно говоря не в курсе, но думаю что это не из-за него.
Другой (такой же, но с другого терминала) принтер ставишь и все работает без проблем.
Есть предположение, что слетела прошивка. Хотя тоже не факт.
Оптопары презентера чека работают, сигнал до контроллера доходит.
Уровень сигнала доходящего до контроллера нормальный.
Еще есть предположение что помер порт.

[Thunderbaud]

Чесно говоря не в курсе, но думаю что это не из-за него

определенные комбинации старых версий верхнего софта Agami пр-ва "штрих" и новых прошивок принтера приводят именно к такому эффекту.
Надо или прошиву откатывать, или софт ставить последний.

[Гость]

Хм.., тогда еще вопрос: если отцепить принтер от терминала и просто протягивать бумагу нажав на кнопку протяжки, должен при этом работать презентер ?

[Thunderbaud]

Хм.., тогда еще вопрос: если отцепить принтер от терминала и просто протягивать бумагу нажав на кнопку протяжки, должен при этом работать презентер ?

нет, в "киоск-фр" не должен

[Гость]

Спрашивал у хозяина киосков, меняли ли они софт, ставили обновления ну и т.д., утверждают что ничего такого не было.
Еще вопрос, где можно прошивку взять на эти принтера ??
Обращался к спецам штриха, ну... как то не внятно они отвечают.
Может где-то в сети есть ??

[Гость]

Доброго времени суток.
Господа, подскажете как вылечить принтер киоска NP-315. Им рулит Штрих-М овская платка.
В общем болезнь такова, при печати чека принтер его не протягивает на выдачу клиенту.
Чек собирается между принтером и протяжкой.
Может кто нить посоветует как с этим бороться ??

Заранее благодарен.

Были сбои в работе , попадал свет на датчики презентора , лечилось устранением засветки датчиков .
но при этом принтер выходил на ошибку, сбоку моргал светодиод, отказывался печатать вообще.