Купюроприемник в терминале пропадает

технические вопросы по купюроприемникам и монетоприемникам
Гость

Сообщение Гость » 01 янв 2014, 13:37

С новым годом господа и дамы!
Добра, мира и благополучия!

Теперь собственно о проблеме.

На терминале вот уже в течении 2х недель приосходит следующее:
ночью в 03:06:30 купюрник становится в системе как не обнаружен.
Причем это происходит не каждую ночь.

Удаленные перезагрузки не помогают. Физическое отключение/включение питания помогает не сразу. Несколько перезагрузок и купюрник появляется, но после следующей может опять перестать быть видимым, хотя при перезагрузке системы он как положено отщелкивается.

При замене купюрника на другой происходит все тоже самое.

Грешу на систему, т.к. время необнаружения купюрника одно и тоже, но где именно боит пока не понял.

кто сталкивался с подобным?

С уважением,

Аватара пользователя
Vladimir_Ug
Эксперт
Сообщения: 317
Зарегистрирован: 02 апр 2013, 22:35

Сообщение Vladimir_Ug » 01 янв 2014, 19:01

1. вытащи расширительную плату PCI2COM, стеркой почисть контакты
2. проверить провод от компа к купу

когда пропадает куп пропадает ли com порт на котором он установлен?
если пропадает, то п.1
если нет, то п.2

можно подключить куп на com1 и проверить временем
"Собраться вместе — это начало, оставаться вместе — это прогресс, работать вместе — это успех." Генри Форд
Гость

Сообщение Гость » 01 янв 2014, 23:50

Владимир Юг писал(а):1. вытащи расширительную плату PCI2COM, стеркой почисть контакты
2. проверить провод от компа к купу

когда пропадает куп пропадает ли com порт на котором он установлен?
если пропадает, то п.1
если нет, то п.2

можно подключить куп на com1 и проверить временем


спасибо за ответ.

Получил лог файлы - похоже что сбой происходит во время самотестирования системы.

покопаем и посмотримэ
Гость

Сообщение Гость » 02 янв 2014, 18:26

кабеля проверь. всякое бывает. бывает отваливаются...
Гость

Сообщение Гость » 04 янв 2014, 22:52

смена проводов толку не дала.
поменял купюрник - заработало (хотя до этого менял тоже, но результат не менялся).

2 купюрника начали сбоить одинаково - судьба однако.

Пойдут на перепрошивку.

Всем спасибо за советы!

Вернуться в «Купюроприемники»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость