Неправильная выдача чека martl + птк ярус-01к

технические вопросы по фискальным регистраторам и ККТ нового образца
Гость

Сообщение Гость » 25 янв 2013, 14:07

ПТК Ярус 01-К... В тест-драйве пробный чек и z-отчёт печатаются нормально инн, рнм, и.т.д и.т.п.
Все скорости настроены, всё настройки выставлены, принтер находит, но....
При попытке выбить обычный платёжный чек или пробный через сервисный режим в маратале, выбивает чек на котором написана только сумма платежа и клише. Данные которые должен давать сам мартл отсутствуют.

dvdt
участник форума
Сообщения: 136
На форуме с: 01 июл 2009, 12:56
Репутация: 0

Сообщение dvdt » 26 янв 2013, 07:18

11:19:55 Обнаружен не закрытый чек. Анулирование данного чека.

Драйвером: Продолжить печать или закрыть чек
Гость

Сообщение Гость » 28 янв 2013, 09:48

не помогает! всё равно печатает пустой чек ( сумма, клише )
LSD
Эксперт
Сообщения: 1372
На форуме с: 05 фев 2007, 14:20
Репутация: 6

Сообщение LSD » 28 янв 2013, 10:22

В ЦТО.
В настройках кассы отключены какие-то параметры.

отдельно , все позиции актуальны
Курс растет, цены - нет!
Гость

Сообщение Гость » 28 янв 2013, 10:35

LSD, а можно поподробнее? какие у тебя предположения... ?
Что по логу скажешь?!
LSD
Эксперт
Сообщения: 1372
На форуме с: 05 фев 2007, 14:20
Репутация: 6

Сообщение LSD » 28 янв 2013, 10:59

Причем тут лог? Неси кассу в ЦТО и объясни им свою проблему.
Там какие-то неверные настройки в таблицах (точнее сказать не могу, нет у меня Ярусов), они их тебе за 2 мин поправят.
Поэтому касса печатает только то, что дает фискальный модуль, а инфу из платежного ПО - нет.

отдельно , все позиции актуальны
Курс растет, цены - нет!
DimiDron
Member
Сообщения: 148
На форуме с: 12 мар 2010, 14:22
Репутация: 0

Сообщение DimiDron » 28 янв 2013, 15:55

очень похоже что там ошибка ФП.Вернее 3 и более ошибок в ФП.попробуй пробить чек через тест драйвера нулевой,и посмотри что будет писать в результате.
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9697
На форуме с: 21 ноя 2006, 12:29
Репутация: 936

Сообщение SergN » 28 янв 2013, 15:58

Пароли на связь с фр не забиты, или забиты неверные у него.
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
LSD
Эксперт
Сообщения: 1372
На форуме с: 05 фев 2007, 14:20
Репутация: 6

Сообщение LSD » 29 янв 2013, 05:47

Вспомнил, блин. Для нормальной работы с КИВИ Ярусы надо прошить. По крайней мере, субу сказали, что в ЦТО им обновляли прошивку.

отдельно , все позиции актуальны
Курс растет, цены - нет!
Гость

Сообщение Гость » 29 янв 2013, 13:28

SergN, а можно поподробнее про это? что то я в первый раз такое слышу...

Ярус прошит, сбойных записей нет,...
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9697
На форуме с: 21 ноя 2006, 12:29
Репутация: 936

Сообщение SergN » 29 янв 2013, 15:42

У яруса, как и у любого ФР есть пароль на связь. и на входы в режимы программирования, регистрации и т.д. Проверь что у тебя забито в осмп ... и соотвесвует ли это действительным паролям.
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
LSD
Эксперт
Сообщения: 1372
На форуме с: 05 фев 2007, 14:20
Репутация: 6

Сообщение LSD » 30 янв 2013, 08:58

Инструкция
Вложения
instruction_fiscal_registrar_agent.pdf
(847.31 КБ) 279 скачиваний

отдельно , все позиции актуальны
Курс растет, цены - нет!
Гость

Сообщение Гость » 30 янв 2013, 16:58

Спасибо, почитаю, попробую,... я еще заметил, что когда я захожу в сервисный режим -> настройки принтера -> информация о ккм, martl не видит ни рнм, ни инн, ничего...
LSD
Эксперт
Сообщения: 1372
На форуме с: 05 фев 2007, 14:20
Репутация: 6

Сообщение LSD » 31 янв 2013, 05:19

Причина может быть в паролях. Но эта функция все равно больше заточена под Пэи.

отдельно , все позиции актуальны
Курс растет, цены - нет!

Вернуться в «Фискальные регистраторы и онлайн-кассы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей