Онлайн-кассы и фискальные регистраторы под «арМакс»

inko · Сообщение **inko** » 17 ноя 2011, 19:06

BigMak писал(а):
inko писал(а):Я пользую версию 96 еще. С пеями ППУ700 все ОК. Конечно они прошиты правильными прошивками (как сам ФР, так и принтер - сначала 004, потом 008) и конечно на старых датчик наличия ленты замкнут. Работают как часы.

На старых датчик наличия ленты замкнут - можно поподробней? Старые - это какие, и зачем замыкать датчик?

Старые-это которые принтеры старые по возрасту. А если не замыкать начинает ипать моск датчик и писать "нет бумаги". В общем если не пишет, то и замыкать не надо пока.

Omega · Сообщение **Omega** » 18 ноя 2011, 07:20

romano писал(а):На PayVKP при инкассации выдавал:

2011.11.10 13:19:22 >> Terminal,System: Начало печати Z-отчётов из памяти - осталось ячеек памяти: 25
2011.11.10 13:19:22 >> Terminal,System: Z-отчёты из памяти распечатаны без ошибок
2011.11.10 13:19:27 >> Terminal,Warning: Осталось ячеек памяти для Z-отчётов: 25
2011.11.10 13:19:27 >> Terminal,System: Закрытие смены, снятие сменного отчёта в буфер
2011.11.10 13:19:35 >> Terminal,System: Снятие сменного отчёта в буфер завершено
2011.11.10 13:19:36 >> Terminal,CriticalError: Ошибка про получении информации из ЭКЛЗ: В ЭКЛЗ нет запрошенных данных
2011.11.10 13:19:36 >> Terminal,System: Сохранён Z-отчёт фискального регистратора №13219: 24872_101111131936.frzr

В результате чек смены был верным, а Z-отчет с совершенно другой суммой.
+Постоянные ошибки с печатью чеков(как описал BigMak и ошибка "Terminal,HardwareError: Принтер ПейКиоск: Перегрев головки принтера"),ретракция чека вперед(хотя на ОСМП была постоянно внутрь).

Так терем 2 дня поработав, был переведен на ОСМП обратно из-за жалоб(весь пол постоянно в чеках и неверные z-отчеты).

так я месяц назад - об этом же. Жду когда Пэй окончательно сдохнет - не сдыхает зараза. Из под драйвера Атола работает вообще без вопросов - в ЦТО не могут понять где проблема (они его гоняют через драйвер). Завтра попробую этот Пэй поставить на терем с местным НКО (у них ПО с Пэем работает как раз через драйвер Атола), если будет Z снимать в буфер, значит не в Пэе проблема.

BigMak · Сообщение **BigMak** » 18 ноя 2011, 10:10

inko писал(а):Я пользую версию 96 еще. С пеями ППУ700 все ОК. Конечно они прошиты правильными прошивками (как сам ФР, так и принтер - сначала 004, потом 008) и конечно на старых датчик наличия ленты замкнут. Работают как часы.

Спасибо, а можно поподробней про прошивку? У вас Z отчет в буфер снимается без проблем на них?

ivan56 · Сообщение **ivan56** » 18 ноя 2011, 13:49

BigMak писал(а):
inko писал(а):Я пользую версию 96 еще. С пеями ППУ700 все ОК. Конечно они прошиты правильными прошивками (как сам ФР, так и принтер - сначала 004, потом 008) и конечно на старых датчик наличия ленты замкнут. Работают как часы.

Спасибо, а можно поподробней про прошивку? У вас Z отчет в буфер снимается без проблем на них?

Да. у меня PAY PPU 700 есть работают ок только механический датчик бумаги скочем залепил на всех на доели пля*) .

Barsik · Сообщение **Barsik** » 18 ноя 2011, 15:42

У меня тоэе пэи дохнуть стали: постоянно ошибка "нет ответа на команду" при снятии зета.

Mambas · Сообщение **Mambas** » 18 ноя 2011, 18:05

А на VKP датчик бумаги можно отключить? а тоже на 3х принтерах поработают немного и начинают мигать и ругаться типа бумаги нет хотя все хорошо РайВкп тоже один глючит также на бумагу жалуется и перегрев башки. Как проблемки решить кто знает?

Гость · Сообщение **Гость** » 18 ноя 2011, 18:06

Все началось на 100-ой версии вот с этого:
2011.11.17 09:32:50 >> Terminal,ServiceOper: Пользователь admin вошёл в терминал
2011.11.17 09:32:53 >> Terminal,ServiceOper: Печать отчёта терминала за смену по оплатам
2011.11.17 09:32:53 >> Terminal,HardwareError: Принтер ПейКиоск: Нет бумаги
2011.11.17 09:33:49 >> Terminal,ServiceOper: Печать отчёта терминала за смену по оплатам
2011.11.17 09:33:57 >> Terminal,Incassation: Инкассация терминала: смена 3; открыта 2011.11.14 08:51, закрыта 2011.11.17 09:33; сумма 3316.00, комиссия 361.00
2011.11.17 09:34:27 >> Terminal,CriticalError: Ошибка про получении информации из ЭКЛЗ: В ЭКЛЗ нет запрошенных данных

на самом деле все отчеты распечатываются.

Примерно с один месяц назад при инкассации выскакивает вот это:
"нет ответа на команду" один инкассационный чек при этом не выдается. (если не ошибаюсь, как раз за последний день-день инкассации (не полный день)).

Однако, хочу заметить, что из десяти ФР ПЭЙ это происходит только на пяти, тех которые были перепрошиты в мае 2011 г. последней на тот момент прошивкой. На перепрошитых в более позднее время (август 2011 г.) ошибки "нет ответа на команду" не значится. Ермекра прошивок могу уточнить в ЦТО. Если это нужно ....

Гость · Сообщение **Гость** » 18 ноя 2011, 18:09

Mambas писал(а):А на VKP датчик бумаги можно отключить? а тоже на 3х принтерах поработают немного и начинают мигать и ругаться типа бумаги нет хотя все хорошо РайВкп тоже один глючит также на бумагу жалуется и перегрев башки. Как проблемки решить кто знает?

У меня это лечится чисткой датчиков. Обычно, такая хрень вылезает летом в пыльных местах.

Гость · Сообщение **Гость** » 18 ноя 2011, 18:19

Mambas писал(а):А на VKP датчик бумаги можно отключить? а тоже на 3х принтерах поработают немного и начинают мигать и ругаться типа бумаги нет хотя все хорошо РайВкп тоже один глючит также на бумагу жалуется и перегрев башки. Как проблемки решить кто знает?

Это еще что! Вот это реально "веселее" будет:

2011.11.18 12:02:44 >> Terminal,Start: Старт терминала 28246, версия 3.100 от 07.10.2011 18:00
2011.11.18 12:03:25 >> Terminal,Error: Ошибка обмена с ЭКЛЗ на уровне интерфейса I2C
2011.11.18 12:03:57 >> Terminal,PrnError: Принтер ПейКиоск: Вход в режим заблокирован

Barsik · Сообщение **Barsik** » 18 ноя 2011, 22:35

Юрец писал(а):

Это еще что! Вот это реально "веселее" будет:

2011.11.18 12:02:44 >> Terminal,Start: Старт терминала 28246, версия 3.100 от 07.10.2011 18:00
2011.11.18 12:03:25 >> Terminal,Error: Ошибка обмена с ЭКЛЗ на уровне интерфейса I2C
2011.11.18 12:03:57 >> Terminal,PrnError: Принтер ПейКиоск: Вход в режим заблокирован

У меня такое было в самом начале внедрения фекальников: сбоит сама ЭКЛЗ.

SergN · Сообщение **SergN** » 18 ноя 2011, 22:37

Barsik писал(а):У меня тоэе пэи дохнуть стали: постоянно ошибка "нет ответа на команду" при снятии зета.

просьба проверить на 101

Omega · Сообщение **Omega** » 19 ноя 2011, 07:50

SergN писал(а):
Barsik писал(а):У меня тоэе пэи дохнуть стали: постоянно ошибка "нет ответа на команду" при снятии зета.

просьба проверить на 101

Серег, расшифруй для "темных" - что такое 101

karre76 · Сообщение **karre76** » 19 ноя 2011, 09:48

Версия ПО 101 появилась)

Omega · Сообщение **Omega** » 19 ноя 2011, 09:50

karre76 писал(а): Версия ПО 101 появилась)

блин, с утра торможу.

Гость · Сообщение **Гость** » 27 ноя 2011, 17:22

SergN писал(а):
Barsik писал(а):У меня тоэе пэи дохнуть стали: постоянно ошибка "нет ответа на команду" при снятии зета.

просьба проверить на 101

Загрузил 101-ую от 18.11 Из 9 ФР один встал. Начал в начале выбрасывать чеки в ретракт.
При этом в логе писалось :
2011.11.26 11:29:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:30.562 пакет 14
2011.11.26 11:29:31 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:29:36 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:36.046 пакет 15
2011.11.26 11:29:36 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:37.125 пакет 80 04
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 100.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:37.203 пакет 17
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 100.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:29:38 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:38.421 пакет 81 04
2011.11.26 11:29:38 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 100.00 Купюра принята; Итого 100.00
2011.11.26 11:29:38 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 100
2011.11.26 11:29:38 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:38.468 пакет 14
2011.11.26 11:29:39 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:29:39 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:39.875 пакет 19
2011.11.26 11:29:41 Terminal User: Принято 100, учтено 100
2011.11.26 11:29:41 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 00020559 ; ID платежа 8595; Номер чека 81475; Сумма 100.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:29:44 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081475_01043_26.11.2011_11.29.41.tdoc
2011.11.26 11:29:44 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:29:55 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:29:58 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:30:08 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:34:26 Terminal User: Начало оплаты: Code 9531848033; InOper 3; OutOper 3 (Теле2)
2011.11.26 11:34:27 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:27.265 пакет 14
2011.11.26 11:34:28 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:34:29 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:29.281 пакет 15
2011.11.26 11:34:29 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:30.312 пакет 80 03
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:30.390 пакет 17
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:34:31 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:31.609 пакет 81 03
2011.11.26 11:34:31 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:34:31 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:34:31 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:31.656 пакет 14
2011.11.26 11:34:32 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:34:32 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:32.640 пакет 19
2011.11.26 11:34:34 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:34:34 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9531848033 ; ID платежа 8591; Номер чека 81476; Сумма 50.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:34:37 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:34:39 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081476_01043_26.11.2011_11.34.34.tdoc
2011.11.26 11:34:47 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:34:51 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:35:01 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:39:02 Terminal User: Начало оплаты: Code 9531880959; InOper 3; OutOper 3 (Теле2)
2011.11.26 11:39:03 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:03.531 пакет 14
2011.11.26 11:39:04 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:39:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:06.015 пакет 15
2011.11.26 11:39:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:07.093 пакет 80 03
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:07.171 пакет 17
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:39:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:08.390 пакет 81 03
2011.11.26 11:39:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:39:08 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:39:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:08.437 пакет 14
2011.11.26 11:39:10 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:39:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:10.359 пакет 19
2011.11.26 11:39:12 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:39:12 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9531880959 ; ID платежа 8591; Номер чека 81477; Сумма 50.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:39:15 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:39:16 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081477_01043_26.11.2011_11.39.12.tdoc
2011.11.26 11:39:25 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:39:29 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:39:39 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:54:03 Terminal User: Начало оплаты: Code 9190775562; InOper 1; OutOper 1 (МТС)
2011.11.26 11:54:04 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:04.078 пакет 14
2011.11.26 11:54:04 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:54:09 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:09.750 пакет 15
2011.11.26 11:54:09 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:10.781 пакет 80 03
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:10.859 пакет 17
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:54:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:12.078 пакет 81 03
2011.11.26 11:54:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:54:12 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:54:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:12.125 пакет 14
2011.11.26 11:54:13 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:54:13 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:13.531 пакет 19
2011.11.26 11:54:14 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:54:15 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9190775562 ; ID платежа 8501; Номер чека 81478; Сумма 50.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:54:18 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:54:19 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081478_01043_26.11.2011_11.54.14.tdoc
2011.11.26 11:54:28 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:54:32 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:54:42 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:54:55 Terminal User: Начало оплаты: Code 107565980; InOper 848; OutOper 848 (ВКонтакте.ру)
2011.11.26 11:54:56 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:56.375 пакет 14
2011.11.26 11:54:56 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.27 16:09:50 >> 2011.11.26 11:54:58 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:58.437 пакет 15
2011.11.26 11:54:58 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:59.421 пакет 80 03
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:59.500 пакет 17
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:55:00 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:55:00.718 пакет 81 03
2011.11.26 11:55:00 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:55:00 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:55:00 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:55:00.765 пакет 14
2011.11.26 11:55:01 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:55:01 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:55:01.890 пакет 19
2011.11.26 11:55:03 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:55:03 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 107565980 ; ID платежа 30565; Номер чека 81479; Сумма 50.00; Комиссия 5.00
2011.11.26 11:55:06 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081479_01043_26.11.2011_11.55.03.tdoc
2011.11.26 11:55:07 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:55:17 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:55:20 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:55:30 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:31:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:31:30.250 пакет 42

После обесточивания на пару минут вообще перестал выдавать чеки. Никаких сообщений пупсегу о невыдаче чеков. Все как при нормальной работе, только чуть подольше. При этом лог такой:
2011.11.26 12:34:52 Runner PCStart: Cтарт
2011.11.26 12:34:56 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal Dialer"
2011.11.26 12:34:56 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.11.26 12:34:56 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal"
2011.11.26 12:34:58 Mail Upload: Установка связи 94.79.54.33:49999
2011.11.26 12:34:58 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10065: No route to host
2011.11.26 12:34:59 Terminal Start: Старт терминала 28243, версия 3.101 от 18.11.2011 18:00
2011.11.26 12:35:00 Terminal System: Загрузка по условию №0 комиссий из C:\terminal\terem59\paycfg47.dat
2011.11.26 12:35:03 Dialer System: Сброс модема
2011.11.26 12:35:05 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:05.593 пакет 19
2011.11.26 12:35:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник: 12:35:06.109 пакет 0 Ожидание купюры
2011.11.26 12:35:06 Terminal Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Приём платежа" Терминал завершён
2011.11.26 12:35:06 Terminal System: Начало приёма платежей
2011.11.26 12:35:17 Dialer System: Ожидание инициализации модема - 30 сек
2011.11.26 12:35:18 Terminal User: Начало оплаты: Code 9056241636; InOper 135; OutOper 135 (Билайн)
2011.11.26 12:35:18 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:18.625 пакет 14
2011.11.26 12:35:19 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 12:35:21 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:21.250 пакет 15
2011.11.26 12:35:21 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:22.234 пакет 80 02
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 10.00 Купюра распознана
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:22.312 пакет 17
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 10.00 Купюра принимается
2011.11.26 12:35:23 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:23.531 пакет 81 02
2011.11.26 12:35:23 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 10.00 Купюра принята; Итого 10.00
2011.11.26 12:35:23 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 10
2011.11.26 12:35:23 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:23.578 пакет 14
2011.11.26 12:35:24 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 12:35:24 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:24.703 пакет 19
2011.11.26 12:35:26 Terminal User: Принято 10, учтено 10
2011.11.26 12:35:26 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9056241636 ; ID платежа 8507; Номер чека 81480; Сумма 10.00; Комиссия 0.00
2011.11.26 12:35:27 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:35:37 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:35:38 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:35:47 Dialer System: Звоним
2011.11.26 12:35:48 Dialer System: Открытие порта
2011.11.26 12:35:48 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:35:51 Dialer System: Подключение к устройству
2011.11.26 12:36:01 Dialer System: Устройство подключено
2011.11.26 12:36:01 Dialer System: Аутентификация
2011.11.26 12:36:02 Terminal User: Начало оплаты: Code 9056241636; InOper 135; OutOper 135 (Билайн)
2011.11.26 12:36:02 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:02.906 пакет 14
2011.11.26 12:36:03 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 12:36:04 Dialer System: Аутентификация - проверка имени и пароля
2011.11.26 12:36:05 Dialer System: Соединение установлено
2011.11.26 12:36:05 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:05.765 пакет 15
2011.11.26 12:36:05 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:06.796 пакет 80 02
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 10.00 Купюра распознана
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:06.875 пакет 17
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 10.00 Купюра принимается
2011.11.26 12:36:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:08.093 пакет 81 02
2011.11.26 12:36:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 10.00 Купюра принята; Итого 10.00
2011.11.26 12:36:08 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 10
2011.11.26 12:36:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:08.140 пакет 14
2011.11.26 12:36:09 Mail Upload: Авторизация
2011.11.26 12:36:09 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 12:36:09 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:09.406 пакет 19
2011.11.26 12:36:10 Terminal User: Принято 10, учтено 10
2011.11.26 12:36:10 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9056241636 ; ID платежа 8507; Номер чека 81481; Сумма 10.00; Комиссия 0.00
2011.11.26 12:36:11 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081480_01043_26.11.2011_12.35.26.tdoc
2011.11.26 12:36:11 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:36:15 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081481_01043_26.11.2011_12.36.10.tdoc
2011.11.26 12:36:21 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:36:22 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:36:32 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:36:42 Terminal ServiceOn: Переход в сервисный режим
2011.11.26 12:36:49 Terminal ServiceOper: Пользователь Admin вошёл в терминал
2011.11.26 12:38:03 Terminal ServiceOper: Печать отчёта терминала за смену по оплатам
2011.11.26 12:38:17 Terminal Incassation: Инкассация терминала: смена 141; открыта 2011.11.24 10:46, закрыта 2011.11.26 12:38; сумма 12540.00, комиссия 1032.00
2011.11.26 12:38:17 Terminal System: Сохранён Z-отчёт терминала №141: 28243_141.zrep
2011.11.26 12:38:18 Terminal System: Начало печати Z-отчётов из памяти - осталось ячеек памяти: 25
2011.11.26 12:38:18 Terminal System: Z-отчёты из памяти распечатаны без ошибок
2011.11.26 12:38:20 Mail Upload: Выгрузка: 28243_141.zrep
2011.11.26 12:38:29 Terminal PrnError: Принтер ПейКиоск: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:38:52 Terminal System: Начало печати Z-отчётов из памяти - осталось ячеек памяти: 25
2011.11.26 12:38:52 Terminal System: Z-отчёты из памяти распечатаны без ошибок
2011.11.26 12:41:57 Terminal ServiceOff: Выход из сервисного режима
2011.11.26 12:42:09 Runner System: Закрытие программы
2011.11.26 12:42:09 Runner Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.11.26 12:42:09 Terminal System: Завершение терминала
2011.11.26 12:44:16 Mail Upload: Установка связи 94.79.54.33:49999
2011.11.26 12:44:17 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10065: No route to host
2011.11.26 12:44:22 Dialer System: Сброс модема
2011.11.26 12:44:36 Dialer System: Ожидание инициализации модема - 30 сек
2011.11.26 12:45:06 Dialer System: Звоним
2011.11.26 12:45:06 Dialer System: Открытие порта
2011.11.26 12:45:09 Dialer System: Подключение к устройству
2011.11.26 12:45:14 Dialer System: Аутентификация
2011.11.26 12:45:16 Dialer System: Аутентификация - проверка имени и пароля
2011.11.26 12:45:17 Dialer System: Соединение установлено
2011.11.26 12:45:20 Mail Upload: Авторизация
2011.11.26 12:45:22 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081482_01043_26.11.2011_12.44.41.tdoc
2011.11.26 12:45:46 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081483_01043_26.11.2011_12.45.43.tdoc

Собственно, что делать?

Omega · Сообщение **Omega** » 27 ноя 2011, 17:34

Юрец писал(а):
SergN писал(а):
Barsik писал(а):У меня тоэе пэи дохнуть стали: постоянно ошибка "нет ответа на команду" при снятии зета.

просьба проверить на 101

Загрузил 101-ую от 18.11 Из 9 ФР один встал. Начал в начале выбрасывать чеки в ретракт.
При этом в логе писалось :
2011.11.26 11:29:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:30.562 пакет 14
2011.11.26 11:29:31 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:29:36 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:36.046 пакет 15
2011.11.26 11:29:36 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:37.125 пакет 80 04
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 100.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:37.203 пакет 17
2011.11.26 11:29:37 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 100.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:29:38 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:38.421 пакет 81 04
2011.11.26 11:29:38 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 100.00 Купюра принята; Итого 100.00
2011.11.26 11:29:38 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 100
2011.11.26 11:29:38 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:38.468 пакет 14
2011.11.26 11:29:39 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:29:39 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:29:39.875 пакет 19
2011.11.26 11:29:41 Terminal User: Принято 100, учтено 100
2011.11.26 11:29:41 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 00020559 ; ID платежа 8595; Номер чека 81475; Сумма 100.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:29:44 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081475_01043_26.11.2011_11.29.41.tdoc
2011.11.26 11:29:44 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:29:55 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:29:58 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:30:08 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:34:26 Terminal User: Начало оплаты: Code 9531848033; InOper 3; OutOper 3 (Теле2)
2011.11.26 11:34:27 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:27.265 пакет 14
2011.11.26 11:34:28 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:34:29 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:29.281 пакет 15
2011.11.26 11:34:29 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:30.312 пакет 80 03
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:30.390 пакет 17
2011.11.26 11:34:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:34:31 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:31.609 пакет 81 03
2011.11.26 11:34:31 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:34:31 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:34:31 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:31.656 пакет 14
2011.11.26 11:34:32 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:34:32 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:34:32.640 пакет 19
2011.11.26 11:34:34 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:34:34 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9531848033 ; ID платежа 8591; Номер чека 81476; Сумма 50.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:34:37 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:34:39 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081476_01043_26.11.2011_11.34.34.tdoc
2011.11.26 11:34:47 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:34:51 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:35:01 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:39:02 Terminal User: Начало оплаты: Code 9531880959; InOper 3; OutOper 3 (Теле2)
2011.11.26 11:39:03 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:03.531 пакет 14
2011.11.26 11:39:04 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:39:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:06.015 пакет 15
2011.11.26 11:39:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:07.093 пакет 80 03
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:07.171 пакет 17
2011.11.26 11:39:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:39:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:08.390 пакет 81 03
2011.11.26 11:39:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:39:08 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:39:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:08.437 пакет 14
2011.11.26 11:39:10 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:39:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:39:10.359 пакет 19
2011.11.26 11:39:12 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:39:12 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9531880959 ; ID платежа 8591; Номер чека 81477; Сумма 50.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:39:15 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:39:16 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081477_01043_26.11.2011_11.39.12.tdoc
2011.11.26 11:39:25 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:39:29 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:39:39 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:54:03 Terminal User: Начало оплаты: Code 9190775562; InOper 1; OutOper 1 (МТС)
2011.11.26 11:54:04 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:04.078 пакет 14
2011.11.26 11:54:04 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 11:54:09 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:09.750 пакет 15
2011.11.26 11:54:09 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:10.781 пакет 80 03
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:10.859 пакет 17
2011.11.26 11:54:10 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:54:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:12.078 пакет 81 03
2011.11.26 11:54:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:54:12 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:54:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:12.125 пакет 14
2011.11.26 11:54:13 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:54:13 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:13.531 пакет 19
2011.11.26 11:54:14 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:54:15 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9190775562 ; ID платежа 8501; Номер чека 81478; Сумма 50.00; Комиссия 7.00
2011.11.26 11:54:18 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:54:19 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081478_01043_26.11.2011_11.54.14.tdoc
2011.11.26 11:54:28 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:54:32 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:54:42 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:54:55 Terminal User: Начало оплаты: Code 107565980; InOper 848; OutOper 848 (ВКонтакте.ру)
2011.11.26 11:54:56 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:56.375 пакет 14
2011.11.26 11:54:56 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.27 16:09:50 >> 2011.11.26 11:54:58 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:58.437 пакет 15
2011.11.26 11:54:58 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:59.421 пакет 80 03
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 50.00 Купюра распознана
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:54:59.500 пакет 17
2011.11.26 11:54:59 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 50.00 Купюра принимается
2011.11.26 11:55:00 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:55:00.718 пакет 81 03
2011.11.26 11:55:00 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 50.00 Купюра принята; Итого 50.00
2011.11.26 11:55:00 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 50
2011.11.26 11:55:00 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:55:00.765 пакет 14
2011.11.26 11:55:01 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 11:55:01 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:55:01.890 пакет 19
2011.11.26 11:55:03 Terminal User: Принято 50, учтено 50
2011.11.26 11:55:03 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 107565980 ; ID платежа 30565; Номер чека 81479; Сумма 50.00; Комиссия 5.00
2011.11.26 11:55:06 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081479_01043_26.11.2011_11.55.03.tdoc
2011.11.26 11:55:07 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:55:17 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 11:55:20 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 11:55:30 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:31:30 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:31:30.250 пакет 42

После обесточивания на пару минут вообще перестал выдавать чеки. Никаких сообщений пупсегу о невыдаче чеков. Все как при нормальной работе, только чуть подольше. При этом лог такой:
2011.11.26 12:34:52 Runner PCStart: Cтарт
2011.11.26 12:34:56 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal Dialer"
2011.11.26 12:34:56 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.11.26 12:34:56 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal"
2011.11.26 12:34:58 Mail Upload: Установка связи 94.79.54.33:49999
2011.11.26 12:34:58 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10065: No route to host
2011.11.26 12:34:59 Terminal Start: Старт терминала 28243, версия 3.101 от 18.11.2011 18:00
2011.11.26 12:35:00 Terminal System: Загрузка по условию №0 комиссий из C:\terminal\terem59\paycfg47.dat
2011.11.26 12:35:03 Dialer System: Сброс модема
2011.11.26 12:35:05 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:05.593 пакет 19
2011.11.26 12:35:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник: 12:35:06.109 пакет 0 Ожидание купюры
2011.11.26 12:35:06 Terminal Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Приём платежа" Терминал завершён
2011.11.26 12:35:06 Terminal System: Начало приёма платежей
2011.11.26 12:35:17 Dialer System: Ожидание инициализации модема - 30 сек
2011.11.26 12:35:18 Terminal User: Начало оплаты: Code 9056241636; InOper 135; OutOper 135 (Билайн)
2011.11.26 12:35:18 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:18.625 пакет 14
2011.11.26 12:35:19 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 12:35:21 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:21.250 пакет 15
2011.11.26 12:35:21 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:22.234 пакет 80 02
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 10.00 Купюра распознана
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:22.312 пакет 17
2011.11.26 12:35:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 10.00 Купюра принимается
2011.11.26 12:35:23 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:23.531 пакет 81 02
2011.11.26 12:35:23 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 10.00 Купюра принята; Итого 10.00
2011.11.26 12:35:23 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 10
2011.11.26 12:35:23 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:23.578 пакет 14
2011.11.26 12:35:24 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 12:35:24 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:35:24.703 пакет 19
2011.11.26 12:35:26 Terminal User: Принято 10, учтено 10
2011.11.26 12:35:26 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9056241636 ; ID платежа 8507; Номер чека 81480; Сумма 10.00; Комиссия 0.00
2011.11.26 12:35:27 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:35:37 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:35:38 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:35:47 Dialer System: Звоним
2011.11.26 12:35:48 Dialer System: Открытие порта
2011.11.26 12:35:48 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:35:51 Dialer System: Подключение к устройству
2011.11.26 12:36:01 Dialer System: Устройство подключено
2011.11.26 12:36:01 Dialer System: Аутентификация
2011.11.26 12:36:02 Terminal User: Начало оплаты: Code 9056241636; InOper 135; OutOper 135 (Билайн)
2011.11.26 12:36:02 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:02.906 пакет 14
2011.11.26 12:36:03 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2011.11.26 12:36:04 Dialer System: Аутентификация - проверка имени и пароля
2011.11.26 12:36:05 Dialer System: Соединение установлено
2011.11.26 12:36:05 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:05.765 пакет 15
2011.11.26 12:36:05 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:06.796 пакет 80 02
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 10.00 Купюра распознана
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:06.875 пакет 17
2011.11.26 12:36:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 10.00 Купюра принимается
2011.11.26 12:36:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:08.093 пакет 81 02
2011.11.26 12:36:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 10.00 Купюра принята; Итого 10.00
2011.11.26 12:36:08 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 10
2011.11.26 12:36:08 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:08.140 пакет 14
2011.11.26 12:36:09 Mail Upload: Авторизация
2011.11.26 12:36:09 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2011.11.26 12:36:09 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:36:09.406 пакет 19
2011.11.26 12:36:10 Terminal User: Принято 10, учтено 10
2011.11.26 12:36:10 Terminal FinishedPay: Принята оплата: Номер 9056241636 ; ID платежа 8507; Номер чека 81481; Сумма 10.00; Комиссия 0.00
2011.11.26 12:36:11 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081480_01043_26.11.2011_12.35.26.tdoc
2011.11.26 12:36:11 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:36:15 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081481_01043_26.11.2011_12.36.10.tdoc
2011.11.26 12:36:21 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:36:22 Terminal Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.11.26 12:36:32 Terminal Error: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:36:42 Terminal ServiceOn: Переход в сервисный режим
2011.11.26 12:36:49 Terminal ServiceOper: Пользователь Admin вошёл в терминал
2011.11.26 12:38:03 Terminal ServiceOper: Печать отчёта терминала за смену по оплатам
2011.11.26 12:38:17 Terminal Incassation: Инкассация терминала: смена 141; открыта 2011.11.24 10:46, закрыта 2011.11.26 12:38; сумма 12540.00, комиссия 1032.00
2011.11.26 12:38:17 Terminal System: Сохранён Z-отчёт терминала №141: 28243_141.zrep
2011.11.26 12:38:18 Terminal System: Начало печати Z-отчётов из памяти - осталось ячеек памяти: 25
2011.11.26 12:38:18 Terminal System: Z-отчёты из памяти распечатаны без ошибок
2011.11.26 12:38:20 Mail Upload: Выгрузка: 28243_141.zrep
2011.11.26 12:38:29 Terminal PrnError: Принтер ПейКиоск: Сбой связи: нет ответа на команду
2011.11.26 12:38:52 Terminal System: Начало печати Z-отчётов из памяти - осталось ячеек памяти: 25
2011.11.26 12:38:52 Terminal System: Z-отчёты из памяти распечатаны без ошибок
2011.11.26 12:41:57 Terminal ServiceOff: Выход из сервисного режима
2011.11.26 12:42:09 Runner System: Закрытие программы
2011.11.26 12:42:09 Runner Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.11.26 12:42:09 Terminal System: Завершение терминала
2011.11.26 12:44:16 Mail Upload: Установка связи 94.79.54.33:49999
2011.11.26 12:44:17 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10065: No route to host
2011.11.26 12:44:22 Dialer System: Сброс модема
2011.11.26 12:44:36 Dialer System: Ожидание инициализации модема - 30 сек
2011.11.26 12:45:06 Dialer System: Звоним
2011.11.26 12:45:06 Dialer System: Открытие порта
2011.11.26 12:45:09 Dialer System: Подключение к устройству
2011.11.26 12:45:14 Dialer System: Аутентификация
2011.11.26 12:45:16 Dialer System: Аутентификация - проверка имени и пароля
2011.11.26 12:45:17 Dialer System: Соединение установлено
2011.11.26 12:45:20 Mail Upload: Авторизация
2011.11.26 12:45:22 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081482_01043_26.11.2011_12.44.41.tdoc
2011.11.26 12:45:46 Mail Upload: Выгрузка: pay028243_000081483_01043_26.11.2011_12.45.43.tdoc

Собственно, что делать?

я загрузил 101 от 24.11 - не знаю, почему оговорка "не ставить на боевые терема", работает уже третьи сутки. И Z отчеты пошли в буфер, и перестал дубликаты чеков вытаскивать из терема корзинами.

SergN · Сообщение **SergN** » 27 ноя 2011, 17:41

Юрец писал(а):
SergN писал(а):
Barsik писал(а):У меня тоэе пэи дохнуть стали: постоянно ошибка "нет ответа на команду" при снятии зета.

просьба проверить на 101

Загрузил 101-ую от 18.11

Собственно, что делать?

еще раз обновить.

BigMak · Сообщение **BigMak** » 15 янв 2012, 19:18

Добрый день.

С недавнего времени на нескольких терминалах под Армаксом с Ярус01к ну просто беда.
1. Ошибка связи с ФР 1 или 2
2012.01.15 19:04:36 >> Terminal,User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2012.01.15 19:04:37 >> Terminal,User: Принято 3, учтено 3
2012.01.15 19:04:37 >> Terminal,FinishedPay: Принята оплата: Номер 9513218534 ; ID платежа 25019; Номер чека 4953; Сумма 3.00; Комиссия 1.00
2012.01.15 19:04:38 >> Terminal,HardwareError: Принтер Ярус-01К: Ошибка связи 1 с ФР
или
2012.01.13 21:54:52 >> Terminal,HardwareError: Принтер Ярус-01К: Ошибка связи 2 с ФР

Нефискальные чеки (Печать - тест принтера) печатает. Фискальный чек не печатает. То есть при оплате клиент чека не получает. X и Z отчеты снимаются (!). После снятия отчетов работает нормально, потом снова та же фигня.
Версия 100 от 27.09.11

Что можно предпринять?

Непонятно почему имеем выпадение ошибки Пустой ответ от ФР:

2012.01.15 18:51:14 >> Terminal,PrnError: Принтер Ярус-01К: Пустой ответ от ФР
2012.01.15 19:02:06 >> Terminal,User: Начало оплаты: Code ххххххххххххх; InOper 3; OutOper 3 (Теле2)
2012.01.15 19:02:07 >> Terminal,User: Начало цикла приёма купюр
2012.01.15 19:02:26 >> Terminal,User: Учтена внесённая сумма: 10
2012.01.15 19:02:33 >> Terminal,User: Учтена внесённая сумма: 11
2012.01.15 19:02:42 >> Terminal,User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2012.01.15 19:02:43 >> Terminal,User: Принято 11, учтено 11
2012.01.15 19:02:43 >> Terminal,FinishedPay: Принята оплата: Номер ххххххххххх; ID платежа 25019; Номер чека 3419; Сумма 11.00; Комиссия 4.00
2012.01.15 19:02:45 >> Terminal,HardwareError: Принтер Ярус-01К: Пустой ответ от ФР

Фискальные чеки печатает. Если приехать к терему и, не поверите, снять X-отчет, который снимается без проблем - ошибка исчезает. потом снова появляется.

ksana · Сообщение **ksana** » 15 янв 2012, 21:12

На сотой версии программы появились ошибки с фискальными регистраторами Ярус. Ярус 02-К уходит постоянно в ошибку "Ошибка ККТ. ЭКЛЗ отсутствует". Об этой ошибке я уже писала, никто из Армакса ничего так и не ответил. В результате ФР с терминала пришлось снять. Ярус 01К на другом терминале стал медленно печатать чеки. (Из драйвера ККТ печать нормальная). Люди не дожидаются, пока чек будет допечатан, просто уходят. Оборот на терминале снизился в 2 раза. Помогите, пожалуйста, решить эти проблемы.

afonin900 · Сообщение **afonin900** » 16 янв 2012, 11:46

это появилось на 101 версии, прешел опять на 100

Онлайн-кассы и фискальные регистраторы под «арМакс»

Кто сейчас на конференции

Темы дня