Принтер Custom VKP-80II мигает 4 раза желтым: "Принтер неисправен или зажёвана бумага"

Принтеры Custom - технические вопросы по эксплуатации и обслуживанию.
МАСТЕР
участник форума
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 окт 2007, 15:45

Ошибка Custom VKP-80: "принтер не исправен или зажевана бумага"

Сообщение МАСТЕР » 25 апр 2008, 17:04

На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять "paper retracting" - разницы никакой. Подскажите как избавится от этого

Valery_TV
участник форума
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 11 мар 2008, 16:35

Сообщение Valery_TV » 25 апр 2008, 18:27

1. Может дело в бумаге? 2. Если менять бумагу, то попробуйте сначала отключить принтер, потом включить и заправить бумагу. У меня сложилось впечатление, что эти принтеры очень капризны по бумаге.
LIV
участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 10 окт 2007, 09:57

Сообщение LIV » 25 апр 2008, 23:16

не парься, купи балончик со сжатым воздухом и кисточку, раскрой его почисти кисточкой, продуй и закрой, пройдет до следующего загрязнения
SAKO
Эксперт
Сообщения: 1609
Зарегистрирован: 29 сен 2007, 11:19

Сообщение SAKO » 26 апр 2008, 00:41

Если не поможет, то придется с этим смириться ((( Принтер капризен ровно на столько, насколько хорош!
Аватара пользователя
Nikon
Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 26 апр 2008, 01:14

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять "paper retracting" - разницы никакой. Подскажите как избавится от этого


В нашем полку счастливых обладателей вторых Кастомов прибыло!
:)
Сколько проработали принтеры?
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 26 апр 2008, 06:50

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять "paper retracting" - разницы никакой. Подскажите как избавится от этого
сколько раз моргает светодиод на принтере при такой ошибке?
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 26 апр 2008, 06:55

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять "paper retracting" - разницы никакой. Подскажите как избавится от этого
Наверное у меня такая же хрень: принтер новый VKP 80 II, отработал от силы один месяц и началось - после каждых 40-60 чеков "принтер не исправен или зажевана бумага", светодиод моргает желтым цветом четыре раза быстро, потом пауза, потом опять четыре раза и т.д. лечится либо передергиванием питания либо перезаправкой бумаги и то и то сразу помогает. Кто знает что это за ошибка (моргание четыре раза) и как лечится?
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Аватара пользователя
Nikon
Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 26 апр 2008, 13:32

Bimbo писал(а):
МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять "paper retracting" - разницы никакой. Подскажите как избавится от этого
Наверное у меня такая же хрень: принтер новый VKP 80 II, отработал от силы один месяц и началось - после каждых 40-60 чеков "принтер не исправен или зажевана бумага", светодиод моргает желтым цветом четыре раза быстро, потом пауза, потом опять четыре раза и т.д. лечится либо передергиванием питания либо перезаправкой бумаги и то и то сразу помогает. Кто знает что это за ошибка (моргание четыре раза) и как лечится?


Bimbo, это лечится использованием бумаги большей плотности.(ессно, после прочистки или продувки всех опт.датчиков). Если не помогает, менять или в сервис. Но в сервисе, о чем я уже писАл неоднократно, заправляют "родную" кастомовскую бумагу, печатают полтыщи чеков и отдают тебе принтер обратно.
Гость

Сообщение Гость » 26 апр 2008, 13:36

4 раза это просто paper jam.
нужно потестить принтер - послушать, как он выдаёт чеки
на разболтавшихся принтерах (плохо прижата бошка) замечены хлопки при выдаче чека и ложное определение зажёванной бумаги
некоторые принтеры лечатся подбиванием нижнего крючка защёлкивания верхней части, но похоже, что этого тоже ненадолго хватает, нужно было вести статистику по серийникам
ещё из кардмастера через третьи руки прислали мануал по переворачиванию переднего датчика, но коммента, от чего это помогает, не прилагалось -) пока лень делать -)))
вобщем вкп это круть сплошная, мы уже подумываем как переделывать крепление чтобы ппу700 впихивать
МАСТЕР
участник форума
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 окт 2007, 15:45

Сообщение МАСТЕР » 28 апр 2008, 08:36

Уточню - принтер Кастом первой серии, уже года полтора как работает. Это никак не связано с болезнями второго кастома
Забияка
Эксперт
Сообщения: 650
Зарегистрирован: 17 дек 2006, 10:15

Сообщение Забияка » 28 апр 2008, 09:08

Откручиваем фронтальную металическую крышку, снимаем датчик протираем, разворачиваем на 180 градусов и ставим на место, устанавливаем крышку на место. Лично мне помогло.
«Господь Бог создал людей, Авраам Линкольн дал им свободу, но только полковник Сэмюэл Кольт наконец сделал их равными»
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 28 апр 2008, 10:27

Nikon писал(а):
Bimbo писал(а):
МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять "paper retracting" - разницы никакой. Подскажите как избавится от этого
Наверное у меня такая же хрень: принтер новый VKP 80 II, отработал от силы один месяц и началось - после каждых 40-60 чеков "принтер не исправен или зажевана бумага", светодиод моргает желтым цветом четыре раза быстро, потом пауза, потом опять четыре раза и т.д. лечится либо передергиванием питания либо перезаправкой бумаги и то и то сразу помогает. Кто знает что это за ошибка (моргание четыре раза) и как лечится?


Bimbo, это лечится использованием бумаги большей плотности.(ессно, после прочистки или продувки всех опт.датчиков). Если не помогает, менять или в сервис. Но в сервисе, о чем я уже писАл неоднократно, заправляют "родную" кастомовскую бумагу, печатают полтыщи чеков и отдают тебе принтер обратно.
бумага как положено 55 г/м2, на остальных 25 ящиках такая же бумага, все пашет...
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 28 апр 2008, 10:29

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история.
Может по питанию какой косяк, или правда бумага?..
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 28 апр 2008, 10:30

Забияка писал(а):Откручиваем фронтальную металическую крышку, снимаем датчик протираем, разворачиваем на 180 градусов и ставим на место, устанавливаем крышку на место. Лично мне помогло.
С гарантии не слетишь за такую самодеятельность, че это за датчик?
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
SAKO
Эксперт
Сообщения: 1609
Зарегистрирован: 29 сен 2007, 11:19

Сообщение SAKO » 28 апр 2008, 10:36

Датчик программной шестерни кажется
Аватара пользователя
Nikon
Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 28 апр 2008, 11:21

Bimbo писал(а):
Забияка писал(а):Откручиваем фронтальную металическую крышку, снимаем датчик протираем, разворачиваем на 180 градусов и ставим на место, устанавливаем крышку на место. Лично мне помогло.
С гарантии не слетишь за такую самодеятельность, че это за датчик?


Если производитель ПТ не заклеил/запломбировал эту переднюю крышку, то снимай (ИМХО). Хотя я на своих кастомах с лентой контрольной , снимал эти крышки по 5 раз на дню. Один принтер я так и отдал,остальные вылечились сменой бумаги на более плотную. Чистить , конечно, нужно , но не как раньше ,по 2 раза в неделю.

2Автор: вам все уже сказали, могу на мыло выслать картинку, что и как чистить.
SlashDot
участник форума
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 21 ноя 2007, 17:11

Сообщение SlashDot » 28 апр 2008, 13:10

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно "принтер не исправен или зажевана бумага". Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять "paper retracting" - разницы никакой. Подскажите как избавится от этого


Если ВКПшкая первая, то я борюсь с этим тупо подгибая крайний датчик "в глубь" принтера. со второй геморней, там надо датчик на 180 гр перевернуть.
МАСТЕР
участник форума
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 окт 2007, 15:45

Сообщение МАСТЕР » 29 апр 2008, 08:35

Еще заметил вот какую особенность, чек просто вылетает из принтера, с силой выкидывает, он даже по инерции проходит миллиметров 5.
Nik.Nik
участник форума
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 31 мар 2008, 13:44

Сообщение Nik.Nik » 30 апр 2008, 13:50

Переворачивал датчик.Помогло мало.Тогда подложил под датчик
прокладку из свёрнутог клочка чека.Вот уже две недели беэ проблем.
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 31 май 2008, 08:21

Nikon писал(а):Но в сервисе, о чем я уже писАл неоднократно, заправляют "родную" кастомовскую бумагу, печатают полтыщи чеков и отдают тебе принтер обратно.
кастом не делает бумагу, надо просто узнать ее точную плотность и чье сырье (Келлер, Хансол или ЖТК, а может вообще Китай). Лано спецом займусь и измерю плотность родной бумаги.
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

Вернуться в «Принтеры Custom»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей