Прием платежей с Армакс - общие вопросы

Вопросы по работе процессинга «арМакс».
Раздел модерирует сотрудник «арМакс» SergN.
spcot
Member
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 24 окт 2010, 23:36

Сообщение spcot » 10 июл 2011, 18:22

-SV- писал(а):Почему у меня такого нет??
У меня отображается последняя 99 и всё..

Тык 100 и 101 сверху, а 99-я в конце :)

Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 10 июл 2011, 19:39

Я по логике сразу же ползунок вниз перевожу, туда где последняя версия, а тут оказывается они вверху, мне кажется что программеры армакса иногда специально придумывают ребусы и загадки что бы мы их отгадывали..*)
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5982
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 10 июл 2011, 20:42

-SV- писал(а):
spcot писал(а):
-SV- писал(а):
почему у меня такого нет??

у меня отображается последняя 99 и всё..

Тык 100 и 101 сверху, а 99-я в конце :)


ну трындец, я по логике сразуже ползунок вниз перевожу, туда где последняя версия, а тут оказывается они вверху, мне кажется что програмёры армакса иногда специально придумывают ребусы и загадки что бы мы их отгадывали..*)

такое упорядычивание иногда встречается :-) (когда цифра - символ)
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
KonstVP
Эксперт
Сообщения: 1837
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:20

Сообщение KonstVP » 11 июл 2011, 10:16

2011.07.10 23:56:42 >> Terminal,HardwareError: Драйвер оборудования : Ошибка при открытии портов. Сбой связи: нет ответа от устройства

2011.07.10 23:56:48 >> Terminal,BillError: Валютоприёмник CashCode SM: Ошибка: Нарушение доступа по адресу 00674407 в модуле 'ePaymentTerminal.exe'. Чтение по адресу 00000000

Весь вечер смотрел с тоской на данную надпись. Ключей от терема не было. Без купюрника работать нельзя. Сегодня утром инженер наш приезжает на разбор, оказывается у принтера блок питания не работал. Какая связь???!!!
Самое обидное, то что галка "Заблокировать терминал во время работы" снята, хотя видимо она не за это отвечает.
Зачем тянуть всю портянку в память, с которой уже при таком количестве функций работать нормально не получается. Один файл отвечает за работу всего. Это не есть гуд.
Предлагаю все таки разделить данное ПО на модули, которые можно было бы подключать или отключать по желанию агента.

1. Разобраться на малом участке во время глюков проще
2. Нужные модули при отсутствие необходимости можно отключать для освобождения ресурсов.
И не надо закидывать все ПО в память. Нет необходимости в тех ресурсах, которое съедает терминальное ПО. Разложите их по полочкам. Так как простои заставляют терять нас дополнительные средства, ради которых отчасти мы здесь и находимся.

Отсылаю последние 2 снятых лога со 101-й версии Михаилу с наилучшими пожеланиями. Во многих местах у нас требуется сотка, так как монетники через кэшкод подключены. Но работать к сожалению на ней зачастую нельзя. Половину отключил, так как ошибка доступа к памяти - это жесть, которая все выходные заставила с колес не слазить... Тестировать на рабочей сети в условиях жесткой конкуренции наверное тупо, но наадеюсь, что наши жертвы помогут разработчикам, а также будут полезны остальным агентам. На 101-й оставляю 20 терминалов, более менее с данной версией живущих.
"Лучше искусственные улыбки, чем искренняя злоба." (с)Алексей Серебряков
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9526
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 11 июл 2011, 10:25

KonstVP писал(а):2011.07.10 23:56:42 >> Terminal,HardwareError: Драйвер оборудования : Ошибка при открытии портов. Сбой связи: нет ответа от устройства


2011.07.10 23:56:42 >> Terminal,HardwareError: Драйвер оборудования : Ошибка при открытии портов. Сбой связи: нет ответа от устройства

Весь вечер смотрел с тоской на данную надпись. Ключей от терема не было. Без купюрника работать нельзя. Сегодня утром инженер наш приезжает на разбор, оказывается у принтера блок питания не работал. Какая связь???!!!
Самое обидное, то что галка "Заблокировать терминал во время работы" снята, хотя видимо она не за это отвечает.
Вложения
1.jpg
1.jpg (55.09 КБ) 755 просмотров
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
KonstVP
Эксперт
Сообщения: 1837
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:20

Сообщение KonstVP » 11 июл 2011, 11:29

Эту галку поставили в первую очередь еще в апреле... На каких то версиях 96-99 она работала.
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (113.77 КБ) 749 просмотров
"Лучше искусственные улыбки, чем искренняя злоба." (с)Алексей Серебряков
KonstVP
Эксперт
Сообщения: 1837
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:20

Сообщение KonstVP » 11 июл 2011, 11:39

Готов поучаствовать в тестировании флешверсии, когда будет готова, верю в нее безгранично...
"Лучше искусственные улыбки, чем искренняя злоба." (с)Алексей Серебряков
Аватара пользователя
alesha777
Эксперт
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 30 сен 2007, 12:46

Сообщение alesha777 » 11 июл 2011, 23:24

inko писал(а):
ЗЫ. а у тебя чего то оператор вообще пишет, что смс пришлет ..:=


дак в том и прикол от МТС, что ответ на запрос баланса сейчас присылают ( в нашем регионе ) по смс.
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5982
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 12 июл 2011, 00:06

alesha777 писал(а):
inko писал(а):
ЗЫ. а у тебя чего то оператор вообще пишет, что смс пришлет ..:=


дак в том и прикол от МТС, что ответ на запрос баланса сейчас присылают ( в нашем регионе ) по смс.

не успевают запросы обрабатывать ?
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
spcot
Member
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 24 окт 2010, 23:36

Сообщение spcot » 19 июл 2011, 12:35

"Ошибка ККТ:Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека" Лог давать не хочет. Ошибка висит уже часа 4. И не понятно, то ли терем народу подарки раздаёт, то ли просто ошибка. Кто сталкивался?
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9526
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 19 июл 2011, 12:50

терем не раздает подарки, похоже на глюк на глюк ФР
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
EV
участник форума
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 25 дек 2008, 11:06

Сообщение EV » 19 июл 2011, 13:17

"Ошибка ККТ:Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека" Лог давать не хочет. Ошибка висит уже часа 4. И не понятно, то ли терем народу подарки раздаёт, то ли просто ошибка. Кто сталкивался?


Ярус? На перепрошивку в ЦТО...
spcot
Member
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 24 окт 2010, 23:36

Сообщение spcot » 19 июл 2011, 17:18

ярус
spcot
Member
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 24 окт 2010, 23:36

Сообщение spcot » 19 июл 2011, 22:31

Терем себе ещё и качнуть чего то решил,уже 40 руб. сняли. Платежи проводит, но никаких логов нет. На запросы не отвечает. видно некогда. Каспер стоит. Ему отбить закачку без выезда возможно? Все обновления отключены.
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9526
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 19 июл 2011, 23:08

download stop
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
KonstVP
Эксперт
Сообщения: 1837
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:20

Сообщение KonstVP » 24 июл 2011, 08:57

Сегодня на всех терминалах с фискальниками такое... Фискальники PayVKP-80(QIWI), других нет...

2011.07.24 08:52:13 >> Terminal,Warning: Автоматическое снятие Z-отчёта в буфер ФР
2011.07.24 08:52:17 >> Terminal,Warning: Осталось ячеек памяти для Z-отчётов: 25
2011.07.24 08:52:17 >> Terminal,System: Закрытие смены, снятие сменного отчёта в буфер
2011.07.24 08:52:26 >> Terminal,System: Снятие сменного отчёта в буфер завершено
2011.07.24 08:52:26 >> Terminal,CriticalError: Ошибка про получении информации из ЭКЛЗ: В ЭКЛЗ нет запрошенных данных
2011.07.24 08:52:26 >> Terminal,CriticalError: Информация о Z-отчёте фискального регистратора не получена. Отчет не будет сохранён.


Еще вопрос как получить z-отчеты из фискальника? Пробовал в РТМ отчет из ЭКЛЗ, с номером z-отчета, номером смены - никак.

2011.07.24 09:00:49 Mail Upload: Получена команда: eklzdoc 188
2011.07.24 09:00:49 Terminal HardwareLog: Запрос из ЭКЛЗ: 00 BC
2011.07.24 09:00:50 Terminal CriticalError: Ошибка про получении информации из ЭКЛЗ: В ЭКЛЗ нет запрошенных данных
2011.07.24 09:00:50 Terminal CriticalError: Информация о Z-отчёте фискального регистратора не получена. Отчет не будет сохранён.
2011.07.24 09:02:37 Mail Upload: Получена команда: eklzdoc 8
2011.07.24 09:02:38 Terminal HardwareLog: Запрос из ЭКЛЗ: 00 08
2011.07.24 09:02:38 Terminal CriticalError: Ошибка про получении информации из ЭКЛЗ: В ЭКЛЗ нет запрошенных данных
2011.07.24 09:02:38 Terminal CriticalError: Информация о Z-отчёте фискального регистратора не получена. Отчет не будет сохранён.
"Лучше искусственные улыбки, чем искренняя злоба." (с)Алексей Серебряков
ksana
Участница конкурса "Мисс Kiosks.ru 2012"
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 19 апр 2009, 15:07

Сообщение ksana » 24 июл 2011, 11:44

spcot писал(а):"Ошибка ККТ:Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека" Лог давать не хочет. Ошибка висит уже часа 4. И не понятно, то ли терем народу подарки раздаёт, то ли просто ошибка. Кто сталкивался?


Более 3 битых записей ФП.
spcot
Member
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 24 окт 2010, 23:36

Сообщение spcot » 24 июл 2011, 16:08

И чего делать? Перешивать?
afonin900
участник форума
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 24 окт 2007, 18:51

Сообщение afonin900 » 24 июл 2011, 21:57

в цто пациента
Дети - это лучшее. Ты можешь научить их ненавидеть то, что ненавидишь ты. А воспитывают они себя сами, с помощью Интернета и т.п.
Гомер Симпсон(C)
Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 26 июл 2011, 07:36

Пишу неоднократноую жалобу: Автоматическая перезагрузка, которая так усиленно рекомендуется - Неработает!!!

Полную статистику не проводил, но на выборочных теремах, с разнымими версиями ПО она не работает, тоесть на сколько мне не изменяет память, с 96 версии или раньшше уже не срабатывала..

Наугад выбрал терем, версия ПО 3.100 от 13.07.11, Перезагрузка выставлена аж два раза, в 3:05 и 4:05, но ни одна не срабатывает..

2011.07.26 07:25:36 << getlog 26.07.2011 00:00 26.07.2011 07:25
2011.07.26 07:25:22 >> 2011.07.26 00:00:14 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.07.26 00:02:28 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 00:03:38 Mail Upload: Авторизация
2011.07.26 00:25:23 Dialer System: Кладём трубку
2011.07.26 00:25:23 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 00:25:27 Dialer System: Конец
2011.07.26 00:25:27 Dialer System: Перезагрузка модема (выкл/вкл) для выполнения GSM-функций(balance)
2011.07.26 00:25:27 Dialer System: Сброс модема
2011.07.26 00:25:41 Dialer System: Ожидание инициализации модема - 30 сек
2011.07.26 00:26:15 Dialer HardwareLog: Уровень сигнала
2011.07.26 00:26:16 Dialer System: Запрос баланса
2011.07.26 00:26:27 Dialer System: Баланс: 67,37 (Баланс:67,37р 0руб.входящие в поездках по России:0590511)
2011.07.26 00:26:28 Dialer System: Проверка входящих SMS
2011.07.26 00:26:31 Dialer System: SMS 11/07/25 11:15:21 MTC ???minal.mts.ru/
2011.07.26 00:30:09 Dialer System: Не удалось отправить SMS msg_55***_2011_04_04_12_03_42_00.txt Следующая попытка отправки через час
2011.07.26 00:30:09 Dialer System: Конец выполнения GSM-функций
2011.07.26 00:30:09 Dialer System: Сброс модема
2011.07.26 00:30:23 Dialer System: Ожидание инициализации модема - 30 сек
2011.07.26 00:30:53 Dialer System: Звоним
2011.07.26 00:30:53 Dialer System: Открытие порта
2011.07.26 00:30:56 Dialer System: Подключение к устройству
2011.07.26 00:30:59 Dialer System: Аутентификация
2011.07.26 00:31:01 Dialer System: Аутентификация - проверка имени и пароля
2011.07.26 00:31:04 Dialer System: Соединение установлено
2011.07.26 00:31:07 Mail Upload: Авторизация
2011.07.26 02:01:40 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 02:02:13 Mail Upload: Авторизация
2011.07.26 03:00:03 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 03:00:24 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.07.26 03:04:20 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 03:07:29 Mail Upload: Авторизация
2011.07.26 05:06:28 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 05:06:29 Mail Upload: Авторизация
2011.07.26 06:00:02 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 06:00:23 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.07.26 06:03:28 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.07.26 06:05:03 Mail Upload: Авторизация
2011.07.26 07:23:33 Mail Upload: Получена команда: param allini

Конец запрошенных данных
Вложения
2011-07-26_072505.jpg
2011-07-26_072505.jpg (25.58 КБ) 832 просмотра

Вернуться в «Процессинг «арМакс»»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей