Cashcode кушает купюры

Консультации специалистов «Crane Payment Innovation»
Гость

Сообщение Гость » 08 окт 2006, 22:22

(Cashcode кушает купюры) Cashcode кушает купюры. Стабильно, примерно раз в день съедает купюру, не отображая ее ввод на дисплее. То есть проглотил - и все, как будто и не было! Клиенты пугаются. Что делать?
ПО Епорт 2.2.5, Cashcode MVU без купюроукладчика соответственно.

Smart77
Эксперт
Сообщения: 1367
На форуме с: 22 сен 2006, 09:22
Репутация: 189

Сообщение Smart77 » 09 окт 2006, 06:26

У нас тоже такое появилось после того как обновили ПО ПС (киберплат от 19-09-06), кэшкод нехочет определять вот такую пару в начале суете 50 руб, потом 10, и все, 50 прошли а 10 нет, ни в чеке ни в логах, уже двое звонили, с разных точек и с разных населенных пунктов. что делать тоже незнаю, сегодня наконецто кончились выходные буду задавать вопрос техам, может пошлют куда.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
sergkhar
участник форума
Сообщения: 734
На форуме с: 16 июл 2006, 00:20
Репутация: 0

Сообщение sergkhar » 09 окт 2006, 22:57

Такая беда была с ПО Киберплат. У них была ошибка в обработке контрольной суммы. Сейчас сидим на версии от 18.08.2006. Все супер. На более новое ПО переходить пока не будем (Smart77 убедил). Подозревал я, что новые версии могут быть хуже более ранних. На днях выдет еще более новая версия :).
Linux в массы!

Вернуться в «Купюроприемники CashCode и CashCode GX»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость