Проблема с Citizen 2000

[sss]

Ситуация следующая установили принтер через usb, в вебклиенте прописали как виндовский принтер, все нормально работает печатает чеки, но проходит час или два простоя он перестает выдавать чеки и виснит, когда выключаем вебклиент в винде в заданиях на принтер весят все эти чеки которые не распечаталь и тупо не хотят печататься, если печатаешь пробную страницу через свойства принтера в винде, она также встает в очередь на печать и не печатается. В свойствах принтера пробывали ставить и печать сразу на принтер и другие галочки ничего не помогает, также пробывали отключать в концентраторах usb устройств режим экономии энергии. Ничего не помогает. Подскажите может кто сталкивался? Заранее благодарен.

[Гость]

Пишите в техподдержку.

[sss]

Пишите в техподдержку.

Вот что ответила тех.поддержка:

"Это проблемы виндусового принтера, а не нашего софта!"

[Гость]

Была такая бодяга... много нервов потратил.. в конце концов поменял принты

[DOC]

Эта тема уже обсуждалась на форуме http://kiosks.ru/forum/viewtopic.php?t=1351 на восьмой и девятой страницах , к сожалению техподдержка Кибера так ничего и не решила....(((