Форум о вендинге и платежных терминалах

Первый раз с таким сталкиваюсь. Ошибка модемного соединения: 31

04:36:09 Опрос состояния сети GSM...
04:36:40 Регистрация модема в GSM сети: Зарегистрирован.
04:36:41 Параметры GSM передатчика: CellID 537, Channel 830, LAC 6306, MCC 250, MNC 2.
04:36:41 Уровень сигнала GSM: 26%.
04:36:41 Провайдер GSM: MegaFon.
04:36:42 Отправка запроса на номер по умолчанию: *102#.
04:37:01 Модем вернул ошибку в ответ на запрос баланса SIM карты.
04:37:01 Соединение: GPRS. Модем: MC35 Modem (GPRS), подключен к порту: COM1.
04:37:35 Ошибка модемного соединения: 31
04:37:35 Разрыв модемного соединения(668).
04:37:35 Соединение разорвано.

Через разные промежутки времени соединение устанавливается, потом опять же через разные промежутки та же ошибка. вирусов нет. неужто из-за слабого сигнала? Help

26% - наверно слабоват.
у меня 70% иногда на 10 мин пропадет.

Есть один терминал в полуподвальном помещении - там уровень сигнала вообще больше 10% не поднимается. однако он всегда практически всегда на связи, платежи проводит, единственно осмпешные обновления сочень медленно загружаются. Хотелось бы про ошибку 31-ю узнать.

warior писал(а):26% - наверно слабоват.
у меня 70% иногда на 10 мин пропадет.

Здесь нет прямой зависимости. Может быть менее 20% с устойчивым коннектом, может более 80% частенько разрывать.

Поднимай уровень сигнала, заменой на усиленную антенну, её вынос. Могут быть огромные помехи из за схемы строения помещения, относительно вышки оператора и терема. Хуже не будет, а на 99% проблема исчезнет.

На терминале появилась новая ошибка 31, не могу понять.

NADO писал(а):На тереме появилась новая ошибка 31, не могу понять b_w

В логе чтоль появилась, и связь пропала? А симки не МТС? Если да, меняй на симку другого опсоса, МТС обещала в течение недели починить глюки с жопорезом.

симка МТС. но ошибка только НА одном терминале. перепробовал ВСЁ (от сшибания винды, до смены комплектующих и симок). не лечится. эта симка отлично работает на другом терминале. уважаемые форумчане помогайте...|(

до переустановки винды была ошибка 720

Посади модем на другой ком порт либо плата расширения мозг выносит

Если не ошибаюсь, ошибка 31 означает "Пользователь отключил устройство связи" или что-то вроде того. В моем случае проявлялось в виде самовольного ухода со связи на срок от одного до четырех часов, с самовольным же возвращением (если я не успевал заметить и принять меры по ускорению). Вылечилось заменой модема по гарантии. Первоначально тоже грешил на операторов, менял симки.

Вот справочная программа которая помогала мне локализовать большинство ошибок в ХП.

Повтор ошибки 31 скорее всего в конфликте портов. Aslan верно говорит.