Платежный сервис ЦУП заключил прямой договор с Билайн

не запускается тач после перезагрузки терема

технические вопросы по сенсорным экранам и сенсорным мониторам
Dmitriy.spb
участник форума
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 07 янв 2008, 21:10
Репутация: 0

Сообщение Dmitriy.spb » 09 янв 2011, 15:52

Не запускается тач после перезагрузки терема, правда не всегда, а в половине случаев где то - помогает вынуть, вставить USB от тача.
Перечитал тем 10 на форуме по этому вопросу, и в какой то теме было про автоматический перезапуск драйвера. Можете подсказать, как это сделать? Что бы при отваливании тача драйвер автоматически перезапускался. Контроллер Generaltouch, вроде 6001U (я еще не смотрел какой там, в основном такие стоят). Буду признателен за советы.

Ullis
участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 ноя 2008, 19:37
Репутация: 0

Сообщение Ullis » 09 янв 2011, 17:12

контроллеры 6000 новые или старые?
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2843
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58
Репутация: 14

Сообщение Bimbo » 09 янв 2011, 18:02

Еще как вариант, переткнуть в другой УСБ и переставить дрова, мне помогало.
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1328
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22
Репутация: 189

Сообщение Smart77 » 09 янв 2011, 18:36

Побеждали установкой юсб хаба с питанием (активный хаб), и туда контроллер вставляли стекла. Так же ставили отдельный юсб контроллер, если был свободный PCI слот на маме, тоже помогало.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
Dmitriy.spb
участник форума
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 07 янв 2008, 21:10
Репутация: 0

Сообщение Dmitriy.spb » 09 янв 2011, 18:40

Ullis писал(а):контроллеры 6000 новые или старые?

Аппарату уже 2.5 года. Или ты модель имеешь в виду?

Bimbo
Вообще я 6 вариантов нарыл
1) Отключить в биосе USB 2.0 (EHCI)
2) Отключить LPT
3) Переустановить драйвера на чипсет
4) Переустановить драйвера на стекло
5) Вставить штекер USB в другое гнездо
6) Попробовать перевоткнуть в системнике провод питания тача в другой разъем блока питания

Smart77
Спасибо за советы, добавлю в список
KonstVP
Эксперт
Сообщения: 1842
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:20
Репутация: 0

Сообщение KonstVP » 09 янв 2011, 19:56

Dmitriy.spb писал(а):
Ullis писал(а):контроллеры 6000 новые или старые?

Аппарату уже 2.5 года. Или ты модель имеешь в виду?

Bimbo
Вообще я 6 вариантов нарыл
1) Отключить в биосе USB 2.0 (EHCI)
2) Отключить LPT
3) Переустановить драйвера на чипсет
4) Переустановить драйвера на стекло
5) Вставить штекер USB в другое гнездо
6) Попробовать перевоткнуть в системнике провод питания тача в другой разъем блока питания

Smart77
Спасибо за советы, добавлю в список


General 6001, наиболее капризное стекло с подобными симптомами.

Первые 6 вариантов - мертвому припарка... В сенсисе сказали, что подобные проблемы только от плохого заземления. Но так как про заземление у нас зачастую терминалы вообще не знают, то советы от Smart77 - наиболее лекарственны...
"Лучше искусственные улыбки, чем искренняя злоба." (с)Алексей Серебряков
Dmitriy.spb
участник форума
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 07 янв 2008, 21:10
Репутация: 0

Сообщение Dmitriy.spb » 09 янв 2011, 20:18

ну так даже проще
ps я думал что от отсутсвия заземления мышь прыгает туда сюда (как будто стекло пережато, залито пивом и т.д.). А тач не обнаруживается из за проблемах с питанием.
Аватара пользователя
Nikon
Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55
Репутация: 207

Сообщение Nikon » 09 янв 2011, 20:23

KonstVP писал(а):
General 6001, наиболее капризное стекло с подобными симптомами.

Первые 6 вариантов - мертвому припарка... В сенсисе сказали, что подобные проблемы только от плохого заземления. Но так как про заземление у нас зачастую терминалы вообще не знают, то советы от Smart77 - наиболее лекарственны...

Не согласен. Перебирал 4 терема месяца 2 назад. На 2 была описанная проблема с тачем. Винда ставилась заново, проблемы исчезли. До этого помогало отключение usb 2.0 и переустановка драйверов на чипсет. Заземления, ессно, как не было, так и нет.
Аватара пользователя
s.s
Эксперт
Сообщения: 1431
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 15:04
Репутация: 608

Сообщение s.s » 09 янв 2011, 21:13

Nikon писал(а):
KonstVP писал(а):
General 6001, наиболее капризное стекло с подобными симптомами.

Первые 6 вариантов - мертвому припарка... В сенсисе сказали, что подобные проблемы только от плохого заземления. Но так как про заземление у нас зачастую терминалы вообще не знают, то советы от Smart77 - наиболее лекарственны...

Не согласен. Перебирал 4 терема месяца 2 назад. На 2 была описанная проблема с тачем. Винда ставилась заново, проблемы исчезли. До этого помогало отключение usb 2.0 и переустановка драйверов на чипсет. Заземления, ессно, как не было, так и нет.

+1 винда помогает. не знаю почему.
- Ты в порядке?
- Да, в случайном.
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2843
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58
Репутация: 14

Сообщение Bimbo » 09 янв 2011, 21:57

А вот чтобы сразу винду не сносить, я бы попробовал в другой УСБ разъем и заново дрова. А ЛПТ отключать, причем не на матери, а на плате сом портов, это когда изначально не ставиться драйвер.
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2843
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58
Репутация: 14

Сообщение Bimbo » 09 янв 2011, 21:58

Имхо в твоем варианте действенными могут оказаться только вот эти
3) Переустановить драйвера на чипсет
4) Переустановить драйвера на стекло
5) Вставить штекер USB в другое гнездо
причем проделать это все в комплексе и посмотреть, поможет или нет
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
KonstVP
Эксперт
Сообщения: 1842
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:20
Репутация: 0

Сообщение KonstVP » 09 янв 2011, 23:06

Bimbo писал(а):Имхо в твоем варианте действенными могут оказаться только вот эти
3) Переустановить драйвера на чипсет
4) Переустановить драйвера на стекло
5) Вставить штекер USB в другое гнездо
причем проделать это все в комплексе и посмотреть, поможет или нет


Да, попробовать по-любому надо все, на что лишних телодвижений не надо. Была партия терминалов 24 шт. от SmartPlat с GeneralTouch6001. Половина партии с глюками по стеклу. Симптомы везде одинаковые - может проработать час, а может неделю, может при загрузке определиться, а может под неизвестное устройство зашифроваться (в диспетчере устройств смотреть) Могу соврать, так как год прошел, но...
Где-то помогло перетыкание USB, где-то перетыкание разъема БП спасло, где-то замена БП, где-то выдирание USB-колонок. Где-то ничего не спасало, кроме рокировки стекол-контроллеров. Про Биос и отключение USB2 молчу - первое пробованное действие.
Но все таки 2 контроллера со стеклами лежат уже год про запас(установка на новую винду спасает тоже ненадолго) Вот чего не пробовали, так это активный USB-хаб. Так как шаманство, хоть и решает зачастую проблемы экстренно, но иногда не решает проблем вообще. Самый эффективный способ - знать или спросить. Ответов здесь прозвучало достаточно, уверен, один или несколько из них попадут в точку... ;_
"Лучше искусственные улыбки, чем искренняя злоба." (с)Алексей Серебряков
Гость

Сообщение Гость » 25 фев 2011, 20:43

Dmitriy.spb писал(а):Не запускается тач после перезагрузки терема


Посмотри в Диспетчере устройств -- наверняка есть неопознанное (поэтому оно конфликтует с тачем при загрузке виндоса). Если не удается опознать его, то дать вручную какой-нибудь драйвер и отключить устройство, что б не мешало.
Аватара пользователя
s.s
Эксперт
Сообщения: 1431
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 15:04
Репутация: 608

Сообщение s.s » 25 фев 2011, 22:33

Barguzin_45 писал(а):
Dmitriy.spb писал(а):Не запускается тач после перезагрузки терема


Посмотри в Диспетчере устройств -- наверняка есть неопознанное (поэтому оно конфликтует с тачем при загрузке виндоса). Если не удается опознать его, то дать вручную какой-нибудь драйвер и отключить устройство, что б не мешало.

а дату поста видел?
:)
- Ты в порядке?
- Да, в случайном.
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2843
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58
Репутация: 14

Сообщение Bimbo » 26 фев 2011, 12:05

Barguzin_45 писал(а):
Dmitriy.spb писал(а):Не запускается тач после перезагрузки терема


Посмотри в Диспетчере устройств -- наверняка есть неопознанное (поэтому оно конфликтует с тачем при загрузке виндоса). Если не удается опознать его, то дать вручную какой-нибудь драйвер и отключить устройство, что б не мешало.
А че, тоже вариант, на будущее, тем кто будет читать.
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
nesr
участник форума
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 11 сен 2009, 21:50
Репутация: 1

Сообщение nesr » 26 фев 2011, 18:20

Dmitriy.spb писал(а):Не запускается тач после перезагрузки терема, правда не всегда, а в половине случаев где то - помогает вынуть, вставить USB от тача.
Перечитал тем 10 на форуме по этому вопросу, и в какой то теме было про автоматический перезапуск драйвера. Можете подсказать, как это сделать? Что бы при отваливании тача драйвер автоматически перезапускался. Контроллер Generaltouch, вроде 6001U (я еще не смотрел какой там, в основном такие стоят). Буду признателен за советы.


Кстати только хотел такую же тему создать! Сегодня смотрю вдруг резко прекратились платежи на тереме, взял перезагрузил удаленно, платежи все-равно не идут, приезжаем к терему тач не работает (мышка в центре экрана и никуда). Перезагрузили пока работает! В чем может быть дело, кто-нить подскажет??? Может ли тач так тупить из-за низкой температуры, просто терем стоит в тамбуре???
nesr
участник форума
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 11 сен 2009, 21:50
Репутация: 1

Сообщение nesr » 26 фев 2011, 18:22

KonstVP писал(а):
Dmitriy.spb писал(а):
Ullis писал(а):контроллеры 6000 новые или старые?

Аппарату уже 2.5 года. Или ты модель имеешь в виду?

Bimbo
Вообще я 6 вариантов нарыл
1) Отключить в биосе USB 2.0 (EHCI)
2) Отключить LPT
3) Переустановить драйвера на чипсет
4) Переустановить драйвера на стекло
5) Вставить штекер USB в другое гнездо
6) Попробовать перевоткнуть в системнике провод питания тача в другой разъем блока питания

Smart77
Спасибо за советы, добавлю в список


General 6001, наиболее капризное стекло с подобными симптомами.

Первые 6 вариантов - мертвому припарка... В сенсисе сказали, что подобные проблемы только от плохого заземления. Но так как про заземление у нас зачастую терминалы вообще не знают, то советы от Smart77 - наиболее лекарственны...

Заземление сразу отпадает, мы когда свой тач ставили сразу заземлили!
nesr
участник форума
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 11 сен 2009, 21:50
Репутация: 1

Сообщение nesr » 26 фев 2011, 18:24

Dmitriy.spb писал(а):ну так даже проще
ps я думал что от отсутсвия заземления мышь прыгает туда сюда (как будто стекло пережато, залито пивом и т.д.). А тач не обнаруживается из за проблемах с питанием.

Полностью согласен, на одном земля пропадала, в результате только курсор прыгал при нажатии и все!
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2843
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58
Репутация: 14

Сообщение Bimbo » 27 фев 2011, 08:18

nesr писал(а):приезжаем к терему тач не работает (мышка в центре экрана и никуда). Перезагрузили пока работает! В чем может быть дело, кто-нить подскажет??? Может ли тач так тупить из-за низкой температуры, просто терем стоит в тамбуре???
У меня пока получается решать данную проблему перетыкиванием тача в другой разъем, при рецедиве возвращаю обратно, больше двух раз на одном ящике пока замечено не было.
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

Вернуться в «Сенсорные панели и мониторы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей