Купюроприемники CashCode: ошибки, индикация, джамперы

Консультации специалистов «Crane Payment Innovation»
Гость

Сообщение Гость » 19 сен 2008, 14:03

ставлю купюрник нового образца все работает.может его прошивать под осмп нужно?

milich23
участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 07 мар 2008, 18:03

Терминал не видит CashCode

Сообщение milich23 » 27 сен 2008, 16:20

Решил сделать апгрейд терминалу, поменял мат.плату, память, жесткий диск. Подключаю купюрник к питанию и к ком порту, красная лампочка на нем горит, но при включении вебклиента не реагирует. В конфиге номер порта правильный. Что еще можно сделать? До этого работал нормально.
milich23
участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 07 мар 2008, 18:03

Rejecting because of- length на CashCode что значит?

Сообщение milich23 » 28 сен 2008, 12:49

При тестировании кэш кода через testccnet при вводе купюры выдает rejecting because of- length , при этом купюры выплевывает. Все датчики почистил, ролики тоже, не помогает. Помогите, что еще можно сделать?
Гость

Сообщение Гость » 28 сен 2008, 13:23

milich23 писал(а):При тестировании кэш кода через testccnet при вводе купюры выдает rejecting because of- length , при этом купюры выплевывает. Все датчики почистил, ролики тоже, не помогает. Помогите, что еще можно сделать?

заменить датчик обтюратора
milich23
участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 07 мар 2008, 18:03

Сообщение milich23 » 28 сен 2008, 13:32

Угу, еслибы я знал где он
Nikolay
участник форума
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 11:25

Сообщение Nikolay » 28 сен 2008, 14:22

А в диспетчере устройств порт виден и проблем нет?
sergy rus
участник форума
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 19:38

Сообщение sergy rus » 28 сен 2008, 17:15

А для CashCode MVU без укладчика на русском нет?
Nikolay
участник форума
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 11:25

Сообщение Nikolay » 29 сен 2008, 05:59

Пользуйтесь
Вложения
CashCode_doc_rus.rar
(3.27 МБ) 19 скачиваний
Z 1
участник форума
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 17 окт 2007, 15:29

Сообщение Z 1 » 04 окт 2008, 14:28

за последнюю неделю уже три раза кеш код глотает купюру и встает. То есть купюра остается в голове кеша и ошибок не показывает, Приходится приезжать вытаскивать купюру. А самое главное что кеш ошибок не показывает (По мониторингу смотришь что платежей давно не было и едешь) . До этого год вообще таких проблем не было, и все три случая за последнюю неделю на разных теремах. Случайно это не ОСМП намудрило что?
МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, TELE2 ставка -0,25% Банки, Госпошлины - 25 р. Работаем через 40821 счет, даем шлюзы по xml.
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 06 окт 2008, 09:40

Z 1 писал(а):за последнюю неделю уже три раза кеш код глотает купюру и встает. То есть купюра остается в голове кеша и ошибок не показывает, Приходится приезжать вытаскивать купюру. А самое главное что кеш ошибок не показывает (По мониторингу смотришь что платежей давно не было и едешь) . До этого год вообще таких проблем не было, и все три случая за последнюю неделю на разных теремах. Случайно это не ОСМП намудрило что?
Это не может быть проблемой с ПО: если купюрник захавал денежку - он ее должен уложить. Хотя с КэшКодами такого быть в принципе не должно, а вот с ИЦТхами - запросто.
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
Джульетта
участник форума
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 19 янв 2008, 23:44

Сообщение Джульетта » 06 окт 2008, 23:48

хм.. за последнюю неделю заметила уже 4 таких случая... в одном из них не было остановки автомата, в 2х - остановлен по причине "ошибка купюроприемника", 1 - "зажевана купюра"... раньше такого не было замечено...
Metis
участник форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 25 ноя 2007, 09:40

Сообщение Metis » 07 окт 2008, 07:39

milich23 писал(а):При тестировании кэш кода через testccnet при вводе купюры выдает rejecting because of- length , при этом купюры выплевывает. Все датчики почистил, ролики тоже, не помогает. Помогите, что еще можно сделать?


Проблему то решил?
В обтюраторе дело было?
milich23
участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 07 мар 2008, 18:03

Сообщение milich23 » 08 окт 2008, 20:19

Неа не решил. Честно сказать, что такое обтюратор я не знаю. Сначала отдал делать одному местному мастеру, но у него ничего не получилось(или не захотел), вот теперь отправил на ремонт в Москву. :(
johnsh
участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 16 июл 2006, 13:06

Царапины на оптике купюроприемника СashCode

Сообщение johnsh » 09 окт 2008, 06:56

Сегодня чистил СС и заметил что пластм. линзы в мелких царапинах ( 2 года эксплуатации СС ). Стоит ли менять линзы ?
Metis
участник форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 25 ноя 2007, 09:40

Сообщение Metis » 09 окт 2008, 08:00

johnsh писал(а):Сегодня чистил СС и заметил что пластм. линзы в мелких царапинах ( 2 года эксплуатации СС ). Стоит ли менять линзы ?


Конечно замени ,лишним не будет)
johnsh
участник форума
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 16 июл 2006, 13:06

Сообщение johnsh » 09 окт 2008, 09:18

Metis писал(а):
johnsh писал(а):Сегодня чистил СС и заметил что пластм. линзы в мелких царапинах ( 2 года эксплуатации СС ). Стоит ли менять линзы ?


Конечно замени ,лишним не будет)

А где можно их купить ?
Novichek
участник форума
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 06 июл 2008, 19:17

CashCode при снятии стекера не выходит окно инкассации

Сообщение Novichek » 10 окт 2008, 18:23

CashCode при снятии стекера не выходит окно инкассации, новый терем, все как обычно. Ставлю стекер обратно не отрабатывает, как будто и не делал ничего.
Не можешь изменить ситуацию - измени отношение к ней.
Аватара пользователя
inko
Эксперт
Сообщения: 2946
Зарегистрирован: 18 янв 2007, 23:01

Сообщение inko » 10 окт 2008, 18:31

Хе...а терем при этом нормально работает, денежки принимает? А со снятым стекером, красным не начинает мигать? Если нет, и даже можно набрать номер и сунуть денежку (без стекера) смотрите оптопару датчика наличия стекера..
Пинок под зад помогает продвижению вперед гораздо лучше, чем дружеское похлопывание по плечу..... :)
"Жопа-это не часть тела, это событие. Полная жопа-это жизнь, полная событий.." (с)
Аватара пользователя
Thunderbaud
Эксперт
Сообщения: 2454
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 08:26

Сообщение Thunderbaud » 10 окт 2008, 18:38

глянь оптопару-может язычек надо подогнуть (это там, где пружинящее ухо кассеты входит)
XAD
участник форума
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 26 июн 2008, 09:57

Сообщение XAD » 10 окт 2008, 19:58

Детали можно заказать в сервисном центре СС. Я - представитель в Питере.
Ремонт терминалов, купюроприемников, монетоприемников, термопринтеров (Cashcode, Custom, Citizen, JCM, ICT, MEI, NRI, Munzprufer) в СПБ. xmiker@rambler.ru. +7-921-7748828.

Вернуться в «Купюроприемники CashCode и CashCode GX»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей