Купюроприемники CashCode: ошибки, индикация, джамперы

Гость · Сообщение **Гость** » 24 июн 2014, 13:15

Привет,поставил на терминал новую прошивку,при автодетекте оборудования в сервисном меню все определяется и прекрасно работает,однако при перезагрузке терминала не запускается купюрник,ну и сама прога пишет,что купюрник либо не найден либо не определен,и я заметил что на нем в этот момент не горят три лампочки по середине,остальные горят красным статично,опять же,если я делаю автодетект оборудования в сервисном меню прошивки,терминал перезагружается и купюрник опять работает,как быть...

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 05 авг 2014, 01:02

Уважаемые, дамы и господа.
Сотрудники СНП-Сервис.
Расколдуйте, пожалуйста, коды ошибок, которые выдает купюрник.
Ниже указаны все возможные ошибки, которые встречал маратл за время своей работы на разных точках.
Я совсем не понимаю, к примеру, ошибку умножения.. это что?

Возврат купюры из-за застревания в тракте (код ошибки: 0x62).
Возврат купюры из-за затруднений транспортировки (код ошибки: 0x64).
Возврат купюры из-за неверной длины (код ошибки: 0x6С).
Возврат купюры из-за неправильной вставки (код ошибки: 0x60).
Возврат купюры из-за оперирования (код ошибки: 0x6A).
Возврат купюры из-за оптического датчика (код ошибки: 0x67).
Возврат купюры из-за отсутствия магнитной метки (код ошибки: 0x61).
Возврат купюры из-за ошибки верификации (код ошибки: 0x66).
Возврат купюры из-за ошибки идентификации (код ошибки: 0x65).
Возврат купюры из-за ошибки умножения (код ошибки: 0x63).
Возврат купюры из-за торможения (код ошибки: 0x68).
Возврат купюры из-за ёмкости (код ошибки: 0x69).

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 05 авг 2014, 01:33

так а че расшифровывать? гиве вроде доходчиво все расшифровало..

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 05 авг 2014, 01:39

RomiCom писал(а):так а че расшифровывать? гиве вроде доходчиво все расшифровало..

ошибка умножения это че? купюрник не смог умножить номинал купюры на ее количество?
а ошибка емкости? слишком много сунули?
а не верная длина? слишком длинная купюра или слишком короткая? я игрался с купюрником, иногда у меня вылезала ошибка длины.. купюры были обычные, стандартные.
а ошибка оперирования? это купюру вставили широкой стороной?
не правильная вставка? это что? как купюру можно не правильно вставить?

итд итп

пс. бывают дни (в остальные дни норма), когда возникает куча ошибок на нормальном купюрнике, это: ошибки верификации, оптического датчика, траспортировки, не правильной вставки, магнитной метки. Вот как это интерпретировать? как проблему железа или попытку рыбачить, или вообще попавшей черезчур ветхой купюры?

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 05 авг 2014, 03:01

да сс ваще загадочная херня, на них еще влияет погода, влажность и еще много хз чего, вывод сделан на основе данных о количестве непринятых купюр, например вчера по всем теремам был не более 5%, а сегодня на ВСЕХ больше 15%, причем вчера был дождь и ветер, а сегодня ветер но без дождя, а позавчера ни дождя ни ветра и неприем был 20% по всей сетке, вот такая вот куйня... а ты говоришь рашифруйте, они сука сами не знают как ихня куйня работает!

LSD · Сообщение **LSD** » 05 авг 2014, 03:47

А в купе стик или обычная прошивка?

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 05 авг 2014, 09:23

LSD писал(а):А в купе стик или обычная прошивка?

стик

Гость · Сообщение **Гость** » 06 авг 2014, 21:41

Предлагаю проверить блок питания на предмет выдаваемого тока и напряжения, заземление проверить и проверить чистоту нуля. Если блоку питания более 2-х лет, то может понадобится замена. А лучше всего использовать для купюроприемника отдельный, качественный блок питания. Также очень полезно в терминале иметь UPS, который сглаживает броски напряжения немного и препятствует его пропаданию резко.

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 06 авг 2014, 23:55

Vlad видимо вместо Анюты теперь у нас*) ~)
С каких таких пор упс сглаживает броски? С этим отлично справляется ЛЮБОЙ компостерный блок питания, т.к. он расщитан на стабильную работу от 110 до 300 вольт.
Вы там в кране всетаки лучше чистку проведите от [] которые сливают дыры кэшкодов, и напишите таки уже нормальную прошивку для техже [], а еще лучше придумайте апгрейт кит за максимум 500-700 ну даже тыщу рублей добавив несколько дополнительных датчиков в том числе уф. Бабла то уже не кисло нарубили на России, иначе никаму не нужны будут ваши поделки с таким отношением, даже если кэшкоды выйдут на новый качественный уровень. На данный момент кэшкод хуже галимого аиста который ФТРИРАЗА дешевле.

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 07 авг 2014, 02:13

Vlad писал(а):Предлагаю проверить блок питания на предмет выдаваемого тока и напряжения, заземление проверить и проверить чистоту нуля. Если блоку питания более 2-х лет, то может понадобится замена. А лучше всего использовать для купюроприемника отдельный, качественный блок питания. Также очень полезно в терминале иметь UPS, который сглаживает броски напряжения немного и препятствует его пропаданию резко.

блок питания может работать один день плохо, а другой хорошо?

serikoff · Сообщение **serikoff** » 07 авг 2014, 14:17

может немного не в тему:
вставил я смарт карты на терема!
но вот один, сцуко...был четвертый по счету, вставляю всё как обычно, выключаю куп, снимаю стеккер, снимаю крышку, вынимаю заглушку, вставляю смарт стик карту, включаю питание купа, карта мигает синеньким некоторое время, перестает мигать и куп загорается красным, ок, прошился, одеваю крышку, вешаю стеккер, пробую оплатить, сразу выплевывает купюру, любым номиналом, выдает ошибку 0х60 купюра отключена, хорошо, выключаю, поднимаю все рычаги вверх, включаю, тестирую, всё равно выкидывает с той же ошибкой, выключаю, рычаги в прежнее положение, тестирую то же самое, выключаю, вынимаю смарт стик, ставлю карту с прошивкой 1328, прошивается, тестирую норм, купюры все определяет, выключаю, вставляю обратно другую смарт стик, шью, тестирую - результат снова, ошибка 0х60...
в тех.поддержке посоветовали обновить прошу, обновил до 18, результат тот же, 0х60...
что может быть?

kill-bill · Сообщение **kill-bill** » 07 авг 2014, 19:01

Злыд писал(а):Расколдуйте, пожалуйста, коды ошибок, которые выдает купюрник

Дело в том, что все возможные ошибки купюрника, работающего в CCNET описаны на английском языке:

60H-REJECTING - Rejecting due to Insertion. Insertion error
61H-REJECTING - Rejecting due to Magnetic. Magnetic error
62H-REJECTING - Rejecting due to bill Remaining in the head. Bill remains in the head, and new bill is rejected.
63H- REJECTING - Rejecting due to Multiplying. Compensation error/multiplying factor error.
64H-REJECTING - Rejecting due to Conveying. Conveying error.
65H-REJECTING - Rejecting due to Identification1. Identification error.
66H-REJECTING - Rejecting due to Verification. Verification error.
67H-REJECTING - Rejecting due to Optic. Optic error.
68H-REJECTING - Rejecting due to Inhibit. Returning by inhibit denomination error.
69H-REJECTING - Rejecting due to Capacity. Capacitance error.
6AH-REJECTING - Rejecting due to Operation. Operation error.
6CH-REJECTING - Rejecting due to Length. Length error.
6DH-REJECTING - Rejecting due to UV optic. Banknote UV properties
do not meet the predefined criteria.
92H-REJECTING - Rejecting due to unrecognised barcode. Bill taken
was treated as a barcode but no reliable data can be read from it.
93H-REJECTING - Rejecting due to incorrect number of characters in
barcode. Barcode data was read (at list partially) but is inconsistent.
94H-REJECTING - Rejecting due to unknown barcode start sequence.Barcode was not read as no synchronization was established.
95H-REJECTING - Rejecting due to unknown barcode stop sequence.Barcode was read but trailing data is corrupt.

НО, так как технический English отличается от разговорного, то и появляются разночтения
одной и той же фразы. Уровень переводчиков оставляет желать лучшего.

Злыд писал(а):а ошибка емкости? слишком много сунули?

Ошибка емкостного датчика.

Злыд писал(а):а не верная длина? слишком длинная купюра или слишком короткая?

Не важно. Просто время прохода купюры от одного датчика до другого вышло за установленные пределы.

Злыд писал(а):а ошибка оперирования?

Я бы перевел как операционная ошибка.

Злыд писал(а):не правильная вставка? это что?

Ну, попробуйте сами перевести англицкое слово Insert.

Злыд писал(а):как купюру можно не правильно вставить?

Легко. Чуть придержали купюру рукой, или рука дернулась и сразу же получили Insertion error.

Злыд писал(а):ошибка умножения это че? купюрник не смог умножить номинал купюры на ее количество?

В оригинале это "Compensation error/multiplying factor error." О причинах возникновения можно только догадываться.

kill-bill · Сообщение **kill-bill** » 07 авг 2014, 19:51

RomiCom писал(а):Vlad видимо вместо Анюты теперь у нас*) ~)
С каких таких пор упс сглаживает броски? С этим отлично справляется ЛЮБОЙ компостерный блок питания, т.к. он расщитан на стабильную работу от 110 до 300 вольт.

Ром, по большому счету Vlad прав. А если учесть, что бесперебойник фильтрует тот "дурдом", который происходит в электросетях,в особенности летом, а

RomiCom писал(а):ЛЮБОЙ компостерный блок питания

Это как правило самый дешёвый, и далеко не первой свежести, то чему удивляться?

karlson · Сообщение **karlson** » 07 авг 2014, 22:01

serikoff писал(а):может немного не в тему:
вставил я смарт карты на терема!
но вот один, сцуко...был четвертый по счету, вставляю всё как обычно, выключаю куп, снимаю стеккер, снимаю крышку, вынимаю заглушку, вставляю смарт стик карту, включаю питание купа, карта мигает синеньким некоторое время, перестает мигать и куп загорается красным, ок, прошился, одеваю крышку, вешаю стеккер, пробую оплатить, сразу выплевывает купюру, любым номиналом, выдает ошибку 0х60 купюра отключена, хорошо, выключаю, поднимаю все рычаги вверх, включаю, тестирую, всё равно выкидывает с той же ошибкой, выключаю, рычаги в прежнее положение, тестирую то же самое, выключаю, вынимаю смарт стик, ставлю карту с прошивкой 1328, прошивается, тестирую норм, купюры все определяет, выключаю, вставляю обратно другую смарт стик, шью, тестирую - результат снова, ошибка 0х60...
в тех.поддержке посоветовали обновить прошу, обновил до 18, результат тот же, 0х60...
что может быть?

входная плата скорее всего

serikoff · Сообщение **serikoff** » 08 авг 2014, 15:53

karlson писал(а):
serikoff писал(а):может немного не в тему:
вставил я смарт карты на терема!
но вот один, сцуко...был четвертый по счету, вставляю всё как обычно, выключаю куп, снимаю стеккер, снимаю крышку, вынимаю заглушку, вставляю смарт стик карту, включаю питание купа, карта мигает синеньким некоторое время, перестает мигать и куп загорается красным, ок, прошился, одеваю крышку, вешаю стеккер, пробую оплатить, сразу выплевывает купюру, любым номиналом, выдает ошибку 0х60 купюра отключена, хорошо, выключаю, поднимаю все рычаги вверх, включаю, тестирую, всё равно выкидывает с той же ошибкой, выключаю, рычаги в прежнее положение, тестирую то же самое, выключаю, вынимаю смарт стик, ставлю карту с прошивкой 1328, прошивается, тестирую норм, купюры все определяет, выключаю, вставляю обратно другую смарт стик, шью, тестирую - результат снова, ошибка 0х60...
в тех.поддержке посоветовали обновить прошу, обновил до 18, результат тот же, 0х60...
что может быть?

входная плата скорее всего

а почему тогда с 1328 работает прошивкой? по идее вообще не должен работать или перепрошиваться?

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 08 авг 2014, 18:54

kill-bill писал(а):
Злыд писал(а):а не верная длина? слишком длинная купюра или слишком короткая?

Не важно. Просто время прохода купюры от одного датчика до другого вышло за установленные пределы.

Злыд писал(а):не правильная вставка? это что?

Ну, попробуйте сами перевести англицкое слово Insert.

Злыд писал(а):как купюру можно не правильно вставить?

Легко. Чуть придержали купюру рукой, или рука дернулась и сразу же получили Insertion error.

по мне так эти ошибки возникают от одного и того же

karlson · Сообщение **karlson** » 09 авг 2014, 00:32

serikoff писал(а):
karlson писал(а):
serikoff писал(а):может немного не в тему:
вставил я смарт карты на терема!
но вот один, сцуко...был четвертый по счету, вставляю всё как обычно, выключаю куп, снимаю стеккер, снимаю крышку, вынимаю заглушку, вставляю смарт стик карту, включаю питание купа, карта мигает синеньким некоторое время, перестает мигать и куп загорается красным, ок, прошился, одеваю крышку, вешаю стеккер, пробую оплатить, сразу выплевывает купюру, любым номиналом, выдает ошибку 0х60 купюра отключена, хорошо, выключаю, поднимаю все рычаги вверх, включаю, тестирую, всё равно выкидывает с той же ошибкой, выключаю, рычаги в прежнее положение, тестирую то же самое, выключаю, вынимаю смарт стик, ставлю карту с прошивкой 1328, прошивается, тестирую норм, купюры все определяет, выключаю, вставляю обратно другую смарт стик, шью, тестирую - результат снова, ошибка 0х60...
в тех.поддержке посоветовали обновить прошу, обновил до 18, результат тот же, 0х60...
что может быть?

входная плата скорее всего

а почему тогда с 1328 работает прошивкой? по идее вообще не должен работать или перепрошиваться?

уже обсасывали, поищите в разделе технические вопросы, суть в том что на старых прошивках не были задействованы все датчики на вх.плате, а начиная с 1339 уже принимать не будет.

serikoff · Сообщение **serikoff** » 10 авг 2014, 00:01

karlson писал(а):
serikoff писал(а):
karlson писал(а):
входная плата скорее всего

а почему тогда с 1328 работает прошивкой? по идее вообще не должен работать или перепрошиваться?

уже обсасывали, поищите в разделе технические вопросы, суть в том что на старых прошивках не были задействованы все датчики на вх.плате, а начиная с 1339 уже принимать не будет.

вроде поиском умею пользоваться, вопросы задаю когда он не находит...
но в чем проблема понял, спс.

karlson · Сообщение **karlson** » 10 авг 2014, 11:43

serikoff писал(а):
karlson писал(а):
serikoff писал(а):а почему тогда с 1328 работает прошивкой? по идее вообще не должен работать или перепрошиваться?

уже обсасывали, поищите в разделе технические вопросы, суть в том что на старых прошивках не были задействованы все датчики на вх.плате, а начиная с 1339 уже принимать не будет.

вроде поиском умею пользоваться, вопросы задаю когда он не находит...
но в чем проблема понял, спс.

да, сори, увидел что тема в закрытом однако...

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 11 авг 2014, 03:22

Что за ошибка умножения? Кучи ее!
Они появились с установкой стиков

Купюроприемники CashCode: ошибки, индикация, джамперы

Кто сейчас на конференции

Темы дня