PayPPU700 странно отваливается ЭКЛЗ

технические вопросы по фискальным регистраторам и ККТ нового образца
МАСТЕР
участник форума
Сообщения: 28
На форуме с: 29 окт 2007, 15:45
Репутация: 0

Сообщение МАСТЕР » 26 июн 2010, 11:38

Возникла ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Увез в ЦТО там исправили эту офибку, даже сняли Х отчет, привез на точку, подключил. А там по новой "ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Такое ощущение, что маратл косячит... ПС осмп

Аватара пользователя
s.s
Эксперт
Сообщения: 1526
На форуме с: 26 сен 2008, 15:04
Репутация: 603

Сообщение s.s » 26 июн 2010, 12:00

МАСТЕР писал(а):Возникла ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Увез в ЦТО там исправили эту офибку, даже сняли Х отчет, привез на точку, подключил. А там по новой "ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Такое ощущение, что маратл косячит... ПС осмп
?золочёный?
- Ты в порядке?
- Да, в случайном.
МАСТЕР
участник форума
Сообщения: 28
На форуме с: 29 окт 2007, 15:45
Репутация: 0

Сообщение МАСТЕР » 26 июн 2010, 12:04

s.s писал(а):название ккм ?золочёный?

PayPPU700K прошивка 1030. Комплект доработки "эксклюзивно для QIWI"
ALEXTMN
Member
Сообщения: 85
На форуме с: 04 июл 2009, 13:12
Репутация: 3

Сообщение ALEXTMN » 28 июн 2010, 17:22

МАСТЕР писал(а):Возникла ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Увез в ЦТО там исправили эту офибку, даже сняли Х отчет, привез на точку, подключил. А там по новой "ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Такое ощущение, что маратл косячит... ПС осмп

было сегодня такое после снятия з-отчета, через пей сетингс, определил ККМ, причем со второго или третьего раза. перезагрузил ККМ, вроде заработало.
КД для всех
МАСТЕР чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". короткий?
Гость

Сообщение Гость » 28 июн 2010, 18:52

Регулярно возникает подобное. Лечиться многократным выключением - вклчюением, перезагрузкой компа. Далее выставлением галочки в настройах принтера "Фискальный режим" ...
ууууууох, тоже нешуточно запарило.
SergeyD
Эксперт
Сообщения: 1228
На форуме с: 18 сен 2009, 22:03
Репутация: 212

Сообщение SergeyD » 28 июн 2010, 21:04

МАСТЕР писал(а):Возникла ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Увез в ЦТО там исправили эту офибку, даже сняли Х отчет, привез на точку, подключил. А там по новой "ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Такое ощущение, что маратл косячит... ПС осмп

ККТ при включении печатает чек автотестирования, сообщение "Нет ЭКЛЗ" никак не зависит от внешнего ПО. Если включаете только фискальник без потключения к компу, он тоже даёт такую ошибку? Если да, проблема во внутреннем ПО ККТ. Если нет, то возможен вариант, что ПО дает какой-то набор команд, который сбивает с толку ККТ (чего тоже при нормальном внутреннем ПО аппарата быть не должно). В любом случае вам или ЦТО надо связываться с производителем.
Кстати, попросите ЦТО проверить подключение вывода ЭКЛЗ "Select", некоторые производители оставляют его висеть в воздухе... Последствия понятны и похожи на описанное другими авторами в этой теме.
МАСТЕР
участник форума
Сообщения: 28
На форуме с: 29 окт 2007, 15:45
Репутация: 0

Сообщение МАСТЕР » 29 июн 2010, 12:35

ALEXTMN писал(а):
МАСТЕР писал(а):Возникла ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Увез в ЦТО там исправили эту офибку, даже сняли Х отчет, привез на точку, подключил. А там по новой "ошибка принтера "Команда не поддерживается", перезагрузил принтер, он выдал чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". Такое ощущение, что маратл косячит... ПС осмп

было сегодня такое после снятия з-отчета, через пей сетингс, определил ККМ, причем со второго или третьего раза. перезагрузил ККМ, вроде заработало.
КД для всех
МАСТЕР чек с надписью "нет ЭКЛЗ в ФР". короткий?

да

Вернуться в «Фискальные регистраторы и онлайн-кассы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей