Кто сколько платит персоналу?

[Гость]

(Стимулирование персонала!?) А кто подскажет о стимулировании персонала!? Терминалы имеют свойство ломаться, а стимул для объезда всех точек, вопросы о бензине, круглосуточный мониторинг и т.д.? Поделитесь опытом, кто и как решает эту проблему!!!

[Гость]

Ну а как тут решать???
Все просто... Ты платишь им зарплату - персонал обязян работать. Терминал сломался - вперед на починку. Каждый час поломки - является упущенной возможностью. Может в этот момент абонент хотел штукарь на тел положить, а терминал не работает...

[Гость]

Ну а как тут решать???
Все просто... Ты платишь им зарплату - персонал обязян работать. Терминал сломался - вперед на починку. Каждый час поломки - является упущенной возможностью. Может в этот момент абонент хотел штукарь на тел положить, а терминал не работает...

остается ввести нормы времени на устранение неисправности, а за их превышение ... удерживать из ЗП тот не полученный штукарь )

[Гость]

спасибо за совет, но может кто-то подскажет реальные цифры( т.е. % от выручки, штраф за простой и т.п.) по аналогии - 2 техника с личным авто + кассир (охрана не в счёт), зараннее спасибо!

[Smart77]

Вы наивные, я сам занимаюсь обслугой, ьбыла у меня ситуевина такая, как то мне сказали что мол удерживаем с тебя энную сумму (подсичтали даже) за ночной простой, ну и что, я их послал, через 1,5 месяца пришли обратно, помыкавшись по другим мастерам и конторам. Это не выход, шрафовать за простои, я не говорю что мастре всегда прав просто с умом надо подходить к этому вопросу, и платить соответственно. А если ПТ собран из говна то и работоет он соответственно. У меня на обслуге есть канадский терминал, дык вот, он необслуживаемый вообще, за 4 месяца я к нему ездил тока 1 раз.

[Smart77]

Вы наивные, я сам занимаюсь обслугой, была у меня ситуевина такая, как то мне сказали что мол удерживаем с тебя энную сумму (подсичтали даже) за ночной простой, ну и что, я им объяснять, доказывать, а им по одному месту, несошлись во мнениях, вообщем послал я их, через 1,5 месяца пришли обратно, помыкавшись по другим мастерам и конторам. Это не выход, шрафовать за простои мастера, я не говорю что мастер всегда прав, и его вины нет, просто с умом надо подходить к этому вопросу, и платить соответственно. А если ПТ собран из говна то и работоет он соответственно. У меня на обслуге есть канадский терминал, дык вот, он необслуживаемый вообще, за 4 месяца я к нему ездил тока 1 раз. А платят за обслугу что нормального терминала что собранного из чего попало ОДНАКОГО, вот и думайте господа держатели сетей, ваша прибыль должна быть пропорциональна доходам мастреа, и это правило!!!!

[Гость]

при данном раскладе мастер и хочет получать деньги за "необслуживаемые терминалы", вопрос как заставить эфективнее работать с "обслуживаемыми ПТ"!!!

[Гость]

при данном раскладе мастер и хочет получать деньги за "необслуживаемые терминалы", вопрос как заставить эфективнее работать с "обслуживаемыми ПТ"!!!

реально я техников не штрафую, а наоборот даю премию при отсутствии простоев, а терминалы практически одинаковые, была одна шелудивая овца, так накрыли ее полиэтиленовым мешком подогрели феном кое-что выкинули потом и тепрь работает как пчелка

[Smart77]

мнда, когда мастер работает под процент от прибыли, ( у меня большинство так) то работа идет гаааараздо эффективнее, и простои минимальны. А необслуживаемые терми налы это зависит от кваливикации мастера, есть просто момент, когда я осматриваю терминал перед приемом его на обслугу я сразу говорю где будет затык, и это надо бы устранить, но нет, неслушают. Говорят, давай оставим как есть, и т.д. а потом когда случаются проблемы и им говоришь что от меня было предупреждение, и хозяева делают бооольшие глаза.

[Гость]

а размер премии от какой цифры берётся или "пальцем в небо"?

[Гость]

а какой всёж % то!!!?

[Гость]

Ситуация такая:Есть 11 платёжных терминалов,8 в городе и 3 в области!есть человек кто всё это обслуживает и принимает звонки на тех.поддержку.Поделитесь опытом...СКОЛЬКО ДОЛЖНА БЫТЬ ЕГО ЗАРПЛАТА?Возможен ли вариант например что бы он забирал например откат с провайдеров?

[FIL]

Ситуация такая:Есть 11 платёжных терминалов,8 в городе и 3 в области!есть человек кто всё это обслуживает и принимает звонки на тех.поддержку.Поделитесь опытом...СКОЛЬКО ДОЛЖНА БЫТЬ ЕГО ЗАРПЛАТА?Возможен ли вариант например что бы он забирал например откат с провайдеров?

Ну это уже не работник, а настоящий компаньон получаеться ))))) если ты готов ему 25% всей прибыли отдать !
А при условии что в расходах он не учавствует, так вообще получаеться что вы 50 на 50 работать будете, при
всем при том, что деньги ты вкладвал в дело и геморой весь твой ! Короче несрастуха какая то ! )))))))

[Stripy Cat]

Как-то всё расплывчато. Не очень ясно, за что именно отвечает человек, и что именно входит в его функции. Если постоянно мотаться по всем аппаратам, менять бумагу, забирать и возить кэш, да ещё и отвечать на звонки, то тысяч 25 оклад плюс какой-то процент от оборота, чтобы он был заинтересован в непростаивании аппаратов (я думаю, в районе 0.5%), плюс расходы на транспорт и мобильный (зависят от протяжённости маршрутов, но тысяч 7-8 в месяц, я думаю, набежит).

[Гость]

Проще скажите тогда сколько должна быть зарплата у технической службы!Кто сколько платит.....?????

[Гость]

Как-то всё расплывчато. Не очень ясно, за что именно отвечает человек, и что именно входит в его функции. Если постоянно мотаться по всем аппаратам, менять бумагу, забирать и возить кэш, да ещё и отвечать на звонки, то тысяч 25 оклад плюс какой-то процент от оборота, чтобы он был заинтересован в непростаивании аппаратов (я думаю, в районе 0.5%), плюс расходы на транспорт и мобильный (зависят от протяжённости маршрутов, но тысяч 7-8 в месяц, я думаю, набежит).

Человек занимается обсолютно всем!Закупкой терминалов,инкасацией,тех.подержкой,ремонтом,борьбой с жёванными купюрами:)абсолютно всем!Терминалов 11

[FIL]

Как-то всё расплывчато. Не очень ясно, за что именно отвечает человек, и что именно входит в его функции. Если постоянно мотаться по всем аппаратам, менять бумагу, забирать и возить кэш, да ещё и отвечать на звонки, то тысяч 25 оклад плюс какой-то процент от оборота, чтобы он был заинтересован в непростаивании аппаратов (я думаю, в районе 0.5%), плюс расходы на транспорт и мобильный (зависят от протяжённости маршрутов, но тысяч 7-8 в месяц, я думаю, набежит).

Человек занимается обсолютно всем!Закупкой терминалов,инкасацией,тех.подержкой,ремонтом,борьбой с жёванными купюрами:)абсолютно всем!Терминалов 11

Дружище, терминалы ты закупаешь по ходу не каждый месяц, так что это вообще в расщет и брать нефик, тех.поддержка, ремонт, борьба с зажевыванием - это все значимо, но если судить по своей статистике - на 11 терминалов там он не перетруждаеться это точно (если конечног терминалы не дерьмо и не расположены в 20 километрах друг от друга), отвечать на звонки - тоже от многого зависить, но когда мы поставили первые 25 терминалов у нас весь этот труд что ты описал тоже выполнял один человек (включая инкасс) и сильно уставшим мы его не видели )))))))
Все на самом деле сависит от оборота, с 11 шт. можно и 60,000 в день собирать и 300,000.

[Alexbeliy]

Технику я плачу по 1000 за каждый автомат. В обязанности входит сбор и сортировка денег, устранение зажевываний и замена бумаги.

[Alex2k]

Интересно а мне сколько должны платить тогда по вашему мнению))))
у меня 8 терминалов , на мне ремонт, тех поддержка телефон, и инкасс;
плюс я сис админ в офмсе. т.е 1С обнов, инет ,локаль,АТС, расходные, ремонт и т.д и т.п....

[Гость]

Интересно а мне сколько должны платить тогда по вашему мнению))))
у меня 8 терминалов , на мне ремонт, тех поддержка телефон, и инкасс;
плюс я сис админ в офмсе. т.е 1С обнов, инет ,локаль,АТС, расходные, ремонт и т.д и т.п....

Брат!!:d/ Абсолютна таже ерунда!!!Ну и как??Ну хоть приблизительно сколко выходит?в $:)Народ сколько вы как думаете должно быть?Аль:-" может кто платит сколько??