Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

APOLO · Сообщение **APOLO** » 23 окт 2007, 14:18

Какого числа был отменён платёж что бы отмену было видно в выписке по счёту? Как я выложил выше.

m-p3 · Сообщение **m-p3** » 23 окт 2007, 14:33

Вот

ДмитрийА

Я перерыл с даты платежа по сегодняшний день ! Нету ! (с)
А вот что возвращаются главному агенту - похоже на правду , тк. Ап гл . агент ,а мы субы ,тогда в любом случае нам эти деньги не вернулись и перепроводить ничего нельзя !

APOLO · Сообщение **APOLO** » 23 окт 2007, 15:57

Ну тогда не знаю у меня всё что отменяется возвращается мне на баланс что вы можите видеть на прикреплённых файлах. В вашем случае тогда надо обратиться напрямую в ПС возможно к аналитикам написать письмо и они дадут вам разъяснения. Не думаю что возврат вам не происходит из за того что вы субы. Возможно всё таки вы его просто не видите. Хотя хз как на самом деле.

Гость · Сообщение **Гость** » 23 окт 2007, 18:03

TimoGrozny писал(а):не знаю, что у вас народ, но 7аппараттов меня замучили. Именно, такие же проблемы, которые прописал автор программы. Но качать конечно я ее все равно не стану. Дима@ОСМП, честно такое уже у меня было. после последнего обновления проги. Симптомы такие: 7 аппаратов, на всех начинка разная, сторожа тоже разные. Стоят: Мамаши: Asus P5L-mx, Givbyte 945 GSM, Epox (не помню какая), везде CashCode и Ситизены, модемы 35 и 39, сторожа: AlarmTools, Alniko, OSMP-1. Началось в тот день когда обновилось до 3.33, 2-3 часа аппарат поработает, потом уходит в аут по мониторингу. Негодовал, ьна связь, удивлялся, почему сторожа не обнуляют модем. Короче техник в недоуменнии был. Как то сам выехал на аппарат, посмотрел в логи: пишет Ошибка открытия ком порта и еще соединение установлено другой программой, посмотрел в раздел настройки интерент, так там вообще пропали все соединенния кроме локалки. После перезагрузки маратла помогает. Иногда надо весь терминал перезагружать. И почему я понял что это глюки маратла. Поставил другой софт, все заработало нормально, аппарат весь день работает. Короче полность переустановил систему с акрониса, только тогда помогло.

у нас тоже на несколькоких терминалах такая же проблемма. Только перезагрузка её решает.

Гость · Сообщение **Гость** » 23 окт 2007, 18:12

dima@osmp писал(а):отключите alarmtool и проблема с соединением исчезнет.

а хде это можно отключить, правда терминалы не уникумовские, но раз проблемма есть, то и эта программа должна быть...

Stripy Cat · Сообщение **Stripy Cat** » 23 окт 2007, 18:16

raw писал(а):
dima@osmp писал(а):отключите alarmtool и проблема с соединением исчезнет.

а хде это можно отключить, правда терминалы не уникумовские, но раз проблемма есть, то и эта программа должна быть...

Должна быть какая-нибудь подозрительная прога в автозагрузке ab_smile
Сответственно, Пуск - Выполнить - msconfig. И на вкладке "Автозагрузка" всё нафиг отключить, кроме собственно терминальной программы.

dima@osmp · Сообщение **dima@osmp** » 23 окт 2007, 18:35

Не факт. только сегодня видел диск из "глючащего" автомата.
там в систему было прописано приложение которое заменяло windows shell, а это приложение стартовало alarmtool
так что надо смотреть всю цепочку

самый простой способ - это перезалить заводской образ операционной системы или самому переустановить систему.

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 24 окт 2007, 11:27

01:51:28 Ошибка соединения по сети интернет: Не удалось соединится с сервером(12029).
01:52:12 Разрыв модемного соединения.
01:52:12 Соединение разорвано.
01:52:17 Перезапуск модема при помощи сторожевого таймера.

и потом по кругу:

01:53:18 Установление соединения через модем...
01:53:18 Опрос состояния сети GSM...
01:53:50 Регистрация модема в GSM сети: Зарегистрирован.
01:53:51 Параметры соты: CellID 51231, Channel 88, LAC 405, MCC 250, MNC 1.
01:53:51 Уровень сигнала GSM: 28%.
01:53:51 Провайдер GSM: MTS-RUS.
01:53:52 Отправка запроса на номер по умолчанию: *100#.
01:54:07 +CUSD: 2,"Vash balans:176,1 rub",1
01:54:07 Денег на счету SIM карты: 176.10
01:54:07 Установка строки инициализации модема AT+CGDCONT=1,"IP","internet.mts.ru".
01:54:07 Соединение: mts. Модем: MC35 (GPRS), подключен к порту: COM1.
01:55:31 Ошибка модемного соединения: Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.
01:55:31 Разрыв модемного соединения.
01:55:31 Соединение разорвано.

то есть начинается все с ошибки 12029, а потом в течении 9 часов "ошибка модемного соединения". Кто в этом виноват? мтс? это уже вторую ночь подряд - мне это очень не нравится - ибо ночью люди платят, а деньги им приходят только часов в 9 или как сегодня в 11 ... ладно еще ночью такое ,а может ведь и днем

(((

Гость · Сообщение **Гость** » 24 окт 2007, 11:28

Да, МТС. У них сегодня ночью и сейчас на части симок не работае ЖПРС. У на сночью вообще все терминалы потеряли связь, щас слава богу один тока остался

ДмитрийА

Имей запас симок разных операторов ,перейди на найболее беспроблемного в данной точке ,даже если он и дороже .

vterminal · Сообщение **vterminal** » 24 окт 2007, 12:41

Здравствуйте.
Проблема такая:
модем теряет связь и не может её восстановить, после перезагрузки работает недолго и опять то же самое (см. ЛОГ). Все сим-карты Би-лайн, проблема возникла неделю назад, но перезагрузка помогала на день-два, со вчерашнего вечера невозможно стало работать, причём теряют связь
практически все терминалы одновременно (30 терминалов), пока починил одни, другие опять теряют связь!!
И по-моему это происходит после попытки обновления!

Я в шоке!!

09:38:13 Ошибка модемного соединения: Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
09:38:13 Разрыв модемного соединения.
09:38:13 Соединение разорвано.
09:38:18 Программное выключение модема.
09:38:18 Ошибка при открытии COM порта модема.
09:39:20 Ошибка при попытке обнаружения активных соединений.
09:39:20 Установление соединения через модем...
09:39:20 Опрос состояния сети GSM...
09:39:20 Ошибка при открытии COM порта модема.
09:39:20 Соединение: bee. Модем: Стандартный модем 33600 bps, подключен к порту: COM1.
09:39:20 Ошибка модемного соединения: Указаны недопустимые сведения.
09:39:20 Программное выключение модема.
09:39:20 Ошибка при открытии COM порта модема.
09:40:21 Ошибка при попытке обнаружения активных соединений.
09:40:21 Установление соединения через модем...
09:40:21 Опрос состояния сети GSM...
09:40:21 Ошибка при открытии COM порта модема.
09:40:21 Соединение: bee. Модем: Стандартный модем 33600 bps, подключен к порту: COM1.
09:40:21 Ошибка модемного соединения: Указаны недопустимые сведения.

Есть у кого такое же?

vterminal · Сообщение **vterminal** » 24 окт 2007, 12:46

Я думаю если б был сторожевой таймер, это не было бы большой проблемой?
Мы год работаем без них, но такого никогда не было..
Пришло время их срочно покупать и ставить?

Stripy Cat · Сообщение **Stripy Cat** » 24 окт 2007, 12:54

Ну если shell заменён с эксплорера на что-то своё, то и не будет никакой кнопки пуск, рабочего стола и т.д. Тут уже надо индивидуально подходить ab_smile

vterminal · Сообщение **vterminal** » 24 окт 2007, 13:17

есть версии?

maxim · Сообщение **maxim** » 24 окт 2007, 13:25

vterminal писал(а):есть версии?

Да простые версии:
Залочен COM порт. Это значит кто-то помимо маратла его захватил. Сторожевой таймер не поможет.

1. Нужно искать или программу которая пытается тоже звонить или ТУПО правильно настроить модемное соединение. Убрать галки "перезвонить при разрыве связи" и прочую автодозванивающую фигню. Я удивляюсь, типа виндовая звонилка выскакивающая на экран не смущает? Не поверю, что ни разу не заметили.

2. Модем USB и его драйвер тупо глючит или сам по себе или потому что дохнет модем. Выкинуть на...

3. Нормальный модем подключен через USB переходник. Убить себя ап стену.

А билайн последнее время дропает соединение и работало раньше потому что никогда не разрывалось соединение.

Stalker2006 · Сообщение **Stalker2006** » 24 окт 2007, 13:27

vterminal писал(а):Я думаю если б был сторожевой таймер, это не было бы большой проблемой?
Мы год работаем без них, но такого никогда не было..
Пришло время их срочно покупать и ставить?

Сейчас ответит ДмитрийА,что сторожевики не нужны.А я скажу,что они постоянно спасают.Может быть просто в вашем районе у билайна работы какие-нибудь.Иногда пдключают,поскольку знают,что это и их деньги.и про терминалы работающие по жпрс они в курсе.подождите пару дней,или позвоните в Билайн узнайте.

ДмитрийА

Модератору ОСМП , прошу довести информацию до отдела отмен !
История повторяется :Заявление на отмену № 5565 от 21.10.2007 17:49:20
Номер платежа на зелёном фоне , в отчётах по отменам - в ожидании ,в выписке по счёту от 20 до сего дня положительных поступлений НЕТ !

dima@osmp · Сообщение **dima@osmp** » 24 окт 2007, 14:24

Терминалы не производства уникум случайно ?

dima@osmp · Сообщение **dima@osmp** » 24 окт 2007, 16:43

vterminal писал(а):Я думаю если б был сторожевой таймер, это не было бы большой проблемой?
Мы год работаем без них, но такого никогда не было..
Пришло время их срочно покупать и ставить?

скорее всего сторожевой таймер в данном случае не решит проблему.
опишите что за автоматы у вас, какая операционная система, установлены ли сторонние утилиты для поддержания связи, установлены ли сторонние утилиты замены windows shell ?
если возможно, пришлите содержимое веток реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

напишите что у вас в автозагрузке ?

Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

Модем теряет связь и не может её восстановить

Кто сейчас на конференции

Темы дня