Агентам Киберплат - быстрый переход на ЦУП

Cyberplat и ПРИМ-21К

Обмена опытом работы с ПС CyberPlat, отзывы агентов.
johnsh
участник форума
Сообщения: 98
На форуме с: 16 июл 2006, 13:06
Репутация: 3

Сообщение johnsh » 27 июн 2007, 12:14

(Cyberplat и ПРИМ-21К) Купили под нажимом НИ ПРИМ-21К, фискализировали его , собираемся
ставить в терминал. В настройках программы можно настроить ПРИМ, нет
проблем. Вопрос в том, как физически реализуется закрытие смены и
снятия z- отчета, в кибере мне сказали что у ПРИМа есть возможность
сохранять отчет в буфер, но это еще не реализовано. Т.е. нужно
каждый день в 8 утра объезжать все терминалы и снимать отчет, полная ерунда получается.
Есть ли у кого опыт работы с ПРИМом используя киберплат ?

И еще из минусов ПРИМа по сравнению с VKP80, это если чек не забрать
он следующим чеком выталкивает предыдущий на улицу. Т.к. многие не
забирают чеки, то получится на полу вокруг терминала куча мусора, это
не есть ГУД, придется еще доплачивать за уборку.

Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2077
На форуме с: 15 янв 2007, 15:48
Репутация: 502

Сообщение Valeriy » 27 июн 2007, 12:20

К сожалению в Кибере сказали правду.Вопрос с буфером пока не решен.
Andru.Ru
участник форума
Сообщения: 88
На форуме с: 06 июн 2007, 09:31
Репутация: 0

Сообщение Andru.Ru » 23 июл 2007, 10:54

Звонил в киберплат, сказали что все ок.
кому верить? :)
Гость

Сообщение Гость » 23 июл 2007, 11:22

Для ПРИМ данная функция готова, но версии на сайте еще нет, поэтому, кто хочет получить ее пораньше пишете на mma@platina.ru
johnsh
участник форума
Сообщения: 98
На форуме с: 16 июл 2006, 13:06
Репутация: 3

Сообщение johnsh » 24 авг 2007, 11:51

КиберПлат_Терминалы писал(а):Для ПРИМ данная функция готова, но версии на сайте еще нет, поэтому, кто хочет получить ее пораньше пишете на mma@platina.ru

Написал terminal@cyberplat.com мне ответили "Для прим21, такая функция недоступна!"
Кому верить ?
Гость

Сообщение Гость » 24 авг 2007, 13:23

johnsh, напишите мне на почту просьбу с версией ПО для буферизации ПРИМ21к -вышлю.
На сайте ее пока нет, т.к. функционал не полностью протестирован.
P.S.Для ПРИМ 08 такой функции пока нет
EugenP
участник форума
Сообщения: 185
На форуме с: 17 апр 2007, 22:57
Репутация: 0

Сообщение EugenP » 26 авг 2007, 15:06

Есть ли у кого нибудь опыт работы с Штрих Комбо и Прим 21к одновременно?
В свете ближайшей полноценной поддержки Киберплатом Прима, хотелось бы спросить, как часто происходят замятия бумаги, застревания ножей,наматыванияленты на вал на приме?
У нас со Штрихом не часто но бывает и застревания ножей и хулиганы чек рвут после чего на перекосяк все идет и заминается.
Решает ли эти проблемы презентер в приме, затягивает ли чек обратно если его не взял клиент и в конфиге стоит настройка заглатывать внутрь?
Сколько смен может закрыть в буфер прим?
johnsh
участник форума
Сообщения: 98
На форуме с: 16 июл 2006, 13:06
Репутация: 3

Сообщение johnsh » 26 авг 2007, 17:47

EugenP писал(а):Есть ли у кого нибудь опыт работы с Штрих Комбо и Прим 21к одновременно?
В свете ближайшей полноценной поддержки Киберплатом Прима, хотелось бы спросить, как часто происходят замятия бумаги, застревания ножей,наматыванияленты на вал на приме?
У нас со Штрихом не часто но бывает и застревания ножей и хулиганы чек рвут после чего на перекосяк все идет и заминается.
Решает ли эти проблемы презентер в приме, затягивает ли чек обратно если его не взял клиент и в конфиге стоит настройка заглатывать внутрь?
Сколько смен может закрыть в буфер прим?


Насчет полноценной поддержки Прима, ждем уже не один месяц. Когда поставили ПРИМ21 2 мес. назад, закачал последнюю версию вебклиента с поддержкой ПРИма, первую неделю все работало ОК. Потом Прим стал зависать, наматывать бумагу, 5 раз на дню ездил перегружал. Поднял на ноги сервис центр, проверка показала что ПРИМ 100% рабочий. Я написал в поддержку кибера и мне прислали exeшник вебклиента, теперь все работает ( кроме некоторых пунктов сервис меню ), учтите это, возможно на сайте не исправленная версия. После двух месяцев эксплуатации кроме выше написанного, косяков не было, работает как часы. Только приходиться раз в 24 часа снимать отчет, иначе ПРИМ блокируется. Обещали выслать клиента который сохраняет отчеты, но пока не получил и сказать что-либо не могу. Чек не заминается даже если дернуть его, принтер устроен хитро, чек сначала печатается и отрезается а потом протаскивается наружу, так что замин в принципе не возможен. Из минусов это ( по сравнению с cistom ) чек выходит и все, следующий чек не втягивается, а выталкивает предыдущий который падает на пол. И еще в сравнении с cistom, ПРИМ печатает с задержкой 1-2 сек. сказывается работа с ЭКЛЗ. Что знал написал, будут вопросы отвечу если смогу.
EugenP
участник форума
Сообщения: 185
На форуме с: 17 апр 2007, 22:57
Репутация: 0

Сообщение EugenP » 26 авг 2007, 21:03

Хитро устроен это понятно в нем презентер этим и занимается. По идее презентер должен уметь или выплевывать чек или заглатывать внутрь, вроде как конфиге у вебклиента есть такой параметр, правда интересно работает ли если его задействовать.
А вот бумагу Штрих наматывал с такой же регулярностью, заменили бумагу перестал, теперь очень редко такое вытворяет.
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2077
На форуме с: 15 янв 2007, 15:48
Репутация: 502

Сообщение Valeriy » 27 авг 2007, 10:16

У нас 25 со Штрихами Комбо,проблем нет,в буфер 4-5 смен(пятую не рискуем постоянно сбрасывать,чтобы не было остановов).По Приму(их 5 штук) та же картина,бились с Кибером аж с прошлого года,по буферу пока ничего,но чеки и отчеты нормально,ежесуточно.
Гость

Сообщение Гость » 27 авг 2007, 10:25

johnsh, скинул на почту версию с буферизацией
Валерий, могу тоже скинуть, если нужно.
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2077
На форуме с: 15 янв 2007, 15:48
Репутация: 502

Сообщение Valeriy » 27 авг 2007, 13:17

Заранее благодарен,ребята сегодня свяжутся с Вами.
EugenP
участник форума
Сообщения: 185
На форуме с: 17 апр 2007, 22:57
Репутация: 0

Сообщение EugenP » 27 авг 2007, 15:46

Валерий, Ваше мнение стоит переходить на поставки прима с комбо или существенной разницы нет между ними?
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2077
На форуме с: 15 янв 2007, 15:48
Репутация: 502

Сообщение Valeriy » 27 авг 2007, 17:28

Комбо проще и дешевле,но Прим надежнее.Максим Мухин,просьба сбросить ПО на torg@svt-karelia.ru или на foxgreys2004@yandex.ru
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2077
На форуме с: 15 янв 2007, 15:48
Репутация: 502

Сообщение Valeriy » 27 авг 2007, 17:29

У "Искры" есть АПТ с Примом 21,стоит около 96тр.Посмотрите их сайт.
Гость

Сообщение Гость » 27 авг 2007, 18:43

валерий писал(а):Комбо проще и дешевле,но Прим надежнее.Максим Мухин,просьба сбросить ПО на torg@svt-karelia.ru или на foxgreys2004@yandex.ru

Отослал.
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2077
На форуме с: 15 янв 2007, 15:48
Репутация: 502

Сообщение Valeriy » 28 авг 2007, 09:50

Срасибо.
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2077
На форуме с: 15 янв 2007, 15:48
Репутация: 502

Сообщение Valeriy » 28 авг 2007, 09:51

Очепатка,СПАСИБО!
johnsh
участник форума
Сообщения: 98
На форуме с: 16 июл 2006, 13:06
Репутация: 3

Сообщение johnsh » 03 сен 2007, 06:47

Тестирую присланную версию ( для ПРИМ ), выявилась одна проблема. А именно, когда произвожу инкасацию не печатается чек инкасации, хотя в логах чек инкасации присутствует.
Что посоветуете?
Гость

Сообщение Гость » 03 сен 2007, 09:36

johnsh писал(а):Тестирую присланную версию ( для ПРИМ ), выявилась одна проблема. А именно, когда произвожу инкасацию не печатается чек инкасации, хотя в логах чек инкасации присутствует.
Что посоветуете?

на Maxim.Mukhin@platina.ru пришлите папку Config и Logs, посмотрим в чем проблема.

Вернуться в «Платежная система CyberPlat. Отзывы агентов.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей