Перепроведение платежей

[inko]

(Перепроведение) Функция такая вот только что появилась,можно прямо с сайта перепроводить и корректировать платежи.Одно неудобство-для этого надо зайти под определенной персоной. Но есть небольшие сети,где практически один человек и есть все персоны,так неудобно будет постоянно скакать с персоны на персону для перепроводки. Нельзя ли сделать чтобы и под главным менеджером такое работало? .....

[Prize]

а под какой персоной это делается сейчас?

[inko]

а под какой персоной это делается сейчас?

Специальная персона- "перепроведение". Появилось только сегодня.

Да, и еще, если есть оператор на телефоне,то он (она) обычно и на звонки отвечает,и платежи перепроводит,и терминалы мониторит.Опять неудобно получится,персоны то разные нужны.... если только через веб перепроводка,а через обсервер мониторинг..

[inko]

Это к Диме/ОСМП просьба..

[Prize]

ну создал я эту персону и что она может необычного? не пойму пока...

[inko]

ну создал я эту персону и что она может необычного? не пойму пока...

Зайди под ней,сделай поиск номеров,найди непроведенные,и увидишь красный значок...жми на него и можешь перепровести или скорректировать номер....есть ограничения на коррекцию,в общем новости почитай,там написано...

[Prize]

а вот нифига нет никакой красной кнопочки... попробовал сразу же...

=======

на мту заходил... на атл всё работает..

[HWGuy]

приииикольно!!!! давно надо было !!! а вот про ограничение в правах главного менеджера все верно коллеги говорят.... а вообще странно что такое в голову пришло кому то - скорее всего просто не сообразили...


Педантичная у меня натура- ненавижу плодить хлам - поэтому ОСМП - явно ведь удовлетворите просьбу inko, давайте вы сделаете это до утра что бы мне на это чудо можно было посмотреть по быстрее не заводя новую персону (в смысле хлам)

ps а еще можно права "перепроведение" давать не конкретным персонам а например опционально любым - например у кого то, как было сказано выше, есть некая девка на телефоне с правами, например "мониторинг" - ну и пусть будет в редактировании персоны стоять галочка (по умолчанию выключенная) - дающая ей это самое право на "п-е"

[Prize]

функция - потрясающая! огромное спасибо программистам ОСМП!

также, спасибо за обстоятельное описание этой функции!

в Кибере подобное было реализовано несколько месяцев назад (из программы мониторинга можно перепроводить платежи), но там несколько другой принцип и нет самого главного - автоматического контроля перепроведённой транзакции, как я понимаю... т.е. под ОСМП можно абсолютно не переживать за задвоения, если заниматься перепроводкой и корректировкой неуспешных платежей именно из-под этой персоны... перекладывание денег на другой номер (если неразрешимые проблемы с неуспешным платежом) придётся делать или через веб- или через вин-терминал, как я понимаю...

Дима, если под эту персону добавить веб-терминал - можно полностью закрыть вопрос перепроведения любых платежей под этой персоной... а если туда ещё и функцию мониторинга добавить...)

насчёт отсутствия этой возможности под правами ГМ - тоже не понимаю, как такое получилось, ведь под ним всегда были все права! неудобство в том, что теперь под эту персону придётся заводить ещё один ключ етокен и постоянно менять их с ключём ГМ, когда понадобятся функции, присущие ему (например, перераспределение средств между субагентами).

[LProf]

в данном случае как мне кажется полюбому у ГМ должны быть ВСЕ права..., как же так, это же root = ), если честно мне вот не хочется отдельную персону для всего этого заводить, а вообще рано еще что-то обсуждать, насколько я помню dima еще официально не афишировал данную фишку на форуме (может на сайте была новость? извините я их уже давненько не читал), а значит пока все мы тут занимаемся фигней обсуждая ее..., вот когда скажут конкретно что вот пожалуйста - тестируйте..., а так пока это все...

З.Ы. 2 дима@осмп, я понял что вы мелкие задачи пока отодвинули на второй план, но все же плиз не забывайте..., мне вот помнится кто-то говорил еще наверное месяц назад что сделают возможность на е-токене хранить несколько персон...= ), а то неохота покупать 20 е-токенов, чтобы потом 10 выкинуть... да и неудобно это..., хоть примерные сроки скажете?

[Prize]

да, это тоже было бы решением... но завести эту персону под ГМ - было бы удобнее...

на сайте в новостях уже об этой функции заявлено, в полный рост.. перепроведённые платежи выглядят потом зелёным цветом - прикольно..

[ДмитрийА]

не понял смыла всего этого мероприятия и соответственно пока не читал ...
А к успешным платежам на чужой номер и последующей отмене это имеет отношение или можно и дальше не читать ,тк. перепроведение неуспешных платежей никакой трудности или проблемы и до этого не вызывало .

[Prize]

понимание придёт потом...

[LProf]

я в данном случае согласен с ДмитриемА, может 36 градусов жары для меня слишком много, но пока я если честно не понял смысла данной затеи, т.е. насколько я понял весь смысл сводится к тому что теперь человек зашедший под специальными правами может отправить заявку на перепроведение неуспешного платежа прямо с сайта, нажав чудо кнопку находящуюся рядом с платежом, так?, а теперь объясните почему бы просто не запустить старый добрый дилер и не перепровести платеж там? тем более что это произойдет определенно быстрее чем обработают вашу заявку, + при перепроведении можно контролировать на какой стадии находится платеж... при перепроведении с сайта я допускаю следующие плюсы и минусы,

+ удобно, нашел платеж, указал куда перепровести и не паришься (возможно ошибаюсь т.к. не читал никакой документации к данной функции = ))
+ по сути я так понимаю не создается нового платежа, а просто корректируется старый
+ не получится один и тот же платеж два раза по ошибке перепровести

- один хрен придется пользоваться дилером, в случае когда какие нибудь косяки и надо перепровести кучу платежей
- нужно какая то специальная персона, что для меня уже неудобно
- например у нас уже привыкли проверять платежи через observer, а там соответственно данная фишка ближайшее время работать не будет, если будет вообще когда нибудь

т.е. пока я для себя никакой полезности данной фишки не понял..., вот если бы можно было так успешные платежи корректировать - тогда да..., а вот непроведенные вроде и так не сложно..., так что друзья буду рад если мне кто нибудь объяснит суть данной затеи

[Prize]

самый большой плюс этой затеи - невозможность задвоения платежей при перепроводках... если в офисе несколько человек занимаются тех.поддержкой (разные смены, например или повторный звонок через несколько дней), то с персоной "перепроведение", задвоения платежа не будет, по определению, т.к. определяющим моментом является номер транзакции исходного платежа...

эффект заметен при большой нагрузке на call-центр...

[ДмитрийА]

понимание придёт потом...

Не придёт ,если никто не ответит -зачем я должен прочитать этот документ ! У меня на текущий момент времени только одна проблема - невозможность отменить или скорректировать платёж по С-з Меге . Это чтиво поможет мне в этом или нет ?! Если нет ,то и читать мне это не зачем !

[LProf]

Согласен, как видишь у меня третьим плюсиком стоит этот пункт = ), короче данная затея имеет место для сетей от 100 аппаратов и более...

[Prize]

Дима-ОСМП, в дилерских новостях сделайте, пожалуйста, отдельную пометку: "Не предназначено для ознакомления ДмитриюА"

[Гость]

функция - потрясающая! огромное спасибо программистам ОСМП!

также, спасибо за обстоятельное описание этой функции!

в Кибере подобное было реализовано несколько месяцев назад (из программы мониторинга можно перепроводить платежи), но там несколько другой принцип и нет самого главного - автоматического контроля перепроведённой транзакции, как я понимаю... т.е. под ОСМП можно абсолютно не переживать за задвоения, если заниматься перепроводкой и корректировкой неуспешных платежей именно из-под этой персоны... перекладывание денег на другой номер (если неразрешимые проблемы с неуспешным платежом) придётся делать или через веб- или через вин-терминал, как я понимаю...

Дима, если под эту персону добавить веб-терминал - можно полностью закрыть вопрос перепроведения любых платежей под этой персоной... а если туда ещё и функцию мониторинга добавить...)

насчёт отсутствия этой возможности под правами ГМ - тоже не понимаю, как такое получилось, ведь под ним всегда были все права! неудобство в том, что теперь под эту персону придётся заводить ещё один ключ етокен и постоянно менять их с ключём ГМ, когда понадобятся функции, присущие ему (например, перераспределение средств между субагентами).

Сергей, в нашем мониторинге ты просто перепроводишь ошибочные платежи, и как только ты нажал кнопку перепровести, то в базе сразу делаются изменения и за задвоения можешь не волноваться.

[APOLO]

А что так трудно понять что данная функция вводится в первую очередь для службы техподдержки ОСМП и тех дилеров которые передадут свои терминалы за символическую плату на обслуживание техподдержке ОСМП? А соотвественно за этим последует и следущий этап который готовит ОСМП.