Проблемы с зачислением на Cyberplat

[Гость]

(Проблемы с зачислением на Cyberplat) Здравствуйте!
Случилось следующее: при пополнении моего счёта мой бухгалтер ошиблась и в назначении платежа -в номере счёта перепутала цифру. В результате 30000 руб. ушли на другой счёт. Созванился с менеджером, отправил необходимые письма и платёжку- деньги зачислили мне. Через пару дней смотрю сводный отчёт, а 30000 уже и нет, т.е. сняли!!! Звоню менеджеру, он говорит,мол, деньги разошлись на платежи. Согласен, но в сводном отчёте они должны быть начислены. Менеджер отсылает в бухгалтерию, до бухгалтерии не дозвониться, тупо сбрасывают звонки. Менеджер обещает прислать какую-то сводную таблицу начислений и ничего не присылает. Уже пошла вторая неделя этого отфутболивания.
Кто мне объяснит- КУДА ДЕВАЛИСь МОИ 30000руб.???

С уважением, olezzhban

[k vladimir cyberplat]

Напишите мне подробности, я приму меры.
kuznetsov@cyberplat.com

[Гость]

Напишите мне подробности, я приму меры.
kuznetsov@cyberplat.com

Спасибо за участие, сегодня , наконец-то, менеджер прислал карточку счёта, всё стало понятно. Вопрос снимается.