
Проблемы с зачислением на Cyberplat
(Проблемы с зачислением на Cyberplat) Здравствуйте!
Случилось следующее: при пополнении моего счёта мой бухгалтер ошиблась и в назначении платежа -в номере счёта перепутала цифру. В результате 30000 руб. ушли на другой счёт. Созванился с менеджером, отправил необходимые письма и платёжку- деньги зачислили мне. Через пару дней смотрю сводный отчёт, а 30000 уже и нет, т.е. сняли!!! Звоню менеджеру, он говорит,мол, деньги разошлись на платежи. Согласен, но в сводном отчёте они должны быть начислены. Менеджер отсылает в бухгалтерию, до бухгалтерии не дозвониться, тупо сбрасывают звонки. Менеджер обещает прислать какую-то сводную таблицу начислений и ничего не присылает. Уже пошла вторая неделя этого отфутболивания.
Кто мне объяснит- КУДА ДЕВАЛИСь МОИ 30000руб.???
С уважением, olezzhban
Случилось следующее: при пополнении моего счёта мой бухгалтер ошиблась и в назначении платежа -в номере счёта перепутала цифру. В результате 30000 руб. ушли на другой счёт. Созванился с менеджером, отправил необходимые письма и платёжку- деньги зачислили мне. Через пару дней смотрю сводный отчёт, а 30000 уже и нет, т.е. сняли!!! Звоню менеджеру, он говорит,мол, деньги разошлись на платежи. Согласен, но в сводном отчёте они должны быть начислены. Менеджер отсылает в бухгалтерию, до бухгалтерии не дозвониться, тупо сбрасывают звонки. Менеджер обещает прислать какую-то сводную таблицу начислений и ничего не присылает. Уже пошла вторая неделя этого отфутболивания.
Кто мне объяснит- КУДА ДЕВАЛИСь МОИ 30000руб.???
С уважением, olezzhban
-
- участник форума
- Сообщения: 128
- На форуме с: 18 мар 2007, 17:12
- Репутация: 0
Напишите мне подробности, я приму меры.
kuznetsov@cyberplat.com
kuznetsov@cyberplat.com
"k vladimir cyberplat" писал(а):Напишите мне подробности, я приму меры.
kuznetsov@cyberplat.com
Спасибо за участие, сегодня , наконец-то, менеджер прислал карточку счёта, всё стало понятно. Вопрос снимается.
Вернуться в «Платежная система CyberPlat. Отзывы агентов.»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей