Страница 5 из 11
Добавлено: 24 янв 2008, 11:27
Arthy
sergkhar писал(а):svd писал(а):господа из Киберплат, можете уточнить где именно в классе работы с cashcode кроется проблема, которая вызывает:
Error! Bill 500 stacked without payment initialized!
при этом: 19.01.2008 13:46:12.546 Stacked nominal = 500.00
спасибо
Ха. Эта ошибка сидит еще с 2006 года. У нас версия от октября 2006-го. Уверен, что у тебя гораздо новее. Никто не слушает. В нашей версии (а я думаю, что и в твоей) это возникает, когда срабатывает тайм-аут периода вноса денег. Человек тормозит, проверяет номер, достает деньги, а когда вносит, то в этот момент срабатывает тайм-аут. Одна задача выключает куп, но не может, т.к. деньга уже "глубоко". Софт офигивает, что вроде бы ничего принимать не надо и платеж не начинался, а куп дал денежку. Достаточно редкий случай. У нас раз в сутки с 0 до 1 ночи терминалы пробегаются по логу в поисках строки "Error! Bill" и отправляют на мыло номер телефона того, кому досталось. Это наш костыль в помощь киберу. Если и после этого это не исправят, то уж извините...
Кстати, и conn.exe инога глючит, как и в новых версиях. Правда, очень-очень редко. В новых может и чаще. Это единственные 2 бага, которые напрягают. Поэтому у нас эта версия и мониторинг с доступом с любого WEB-браузера.
Киберплат! Что делать - когда эта проблема решиться - абоненты просто перестанут ходить к такому терминалу! То, что пишет sergkhar - это так на самом деле? Почему никто не отвечает!
Добавлено: 24 янв 2008, 12:33
Гость
Добрый день,
эта проблема решена несколько месяцев назад, используйте один из последних релизов.
Если возникнут какие-либо проблемы, звоните 967-02-20 доб. 3042, так будет оперативнее.
Добавлено: 24 янв 2008, 15:29
Alex79
Станислав Попов писал(а):Добрый день,
эта проблема решена несколько месяцев назад, используйте один из последних релизов.
Если возникнут какие-либо проблемы, звоните 967-02-20 доб. 3042, так будет оперативнее.
Проблема осталась, вчера опять 100р. стырил. Стоит БЭТА от 27.12.07г.
Добавлено: 24 янв 2008, 21:17
Badim
1.071106a тоже ворует
Добавлено: 24 янв 2008, 23:13
sergkhar
Станислав Попов писал(а):Добрый день,
эта проблема решена несколько месяцев назад, используйте один из последних релизов.
Если возникнут какие-либо проблемы, звоните 967-02-20 доб. 3042, так будет оперативнее.
Если люди жалуются, значит не все дыры залатали. Ищите еще. Кстати, это не первый мой пост на эту тему. Я смирился, но, как говорится, за державу обидно. Меня поражает как можно вообще это не лечить ТАКОЕ в течение как минимум полутора лет.
Добавлено: 24 янв 2008, 23:32
Goblin
вы знаете - такое чуйство что это проблемы затупляющих терминалов... ну то есть у меня терминл один есть - у него сейчас проблема - он тупит по черному... и при пересчете данных - у него - блольше всего излишков.... - может в этом дело!!!!
счакс буду его лечить - и тогда посмотрим - что будет!
Добавлено: 25 янв 2008, 18:06
Igor
Какие марки купюрников используете?
Добавлено: 25 янв 2008, 18:23
Alex79
У меня стоят CashCode MVU, что без стекера
Добавлено: 25 янв 2008, 22:28
sergkhar
Goblin писал(а):вы знаете - такое чуйство что это проблемы затупляющих терминалов... ну то есть у меня терминл один есть - у него сейчас проблема - он тупит по черному... и при пересчете данных - у него - блольше всего излишков.... - может в этом дело!!!!
счакс буду его лечить - и тогда посмотрим - что будет!
Так по чекам все сходится! Просто сумма с кибера не списывается. Терминал-то видит деньги. Он просто не знает что с ними делать
Добавлено: 25 янв 2008, 22:35
sergkhar
Алекс79 писал(а):Станислав Попов писал(а):Добрый день,
эта проблема решена несколько месяцев назад, используйте один из последних релизов.
Если возникнут какие-либо проблемы, звоните 967-02-20 доб. 3042, так будет оперативнее.
Проблема осталась, вчера опять 100р. стырил. Стоит БЭТА от 27.12.07г.
Значит не все дырки залатали. Ищите еще. Если люди пишут, что есть проблема, то что звонить-то?
Добавлено: 26 янв 2008, 11:42
Jackal
А не пробовали на свой терминал поставить другой купюрник и посмотреть что будет? МОжет проблема в железе? Может просто напросто настройки портов под windows стоят не по купюрнику?
Добавлено: 27 янв 2008, 16:19
sergkhar
Классно здесь мои сообщ. пропадают. 2 штуки уже с примерно одним содержанием. Теперь уверен - баг есть.
Добавлено: 12 мар 2008, 01:27
Thunderbaud
Arthy писал(а):программа зачислила его купюру, но в последний момент купюрник выпленул ее. Повезло, я был возле терминала - обслуживал. Что это?
удалось что-то выяснить о первопричинах явления?
Столкнулся с таким же явлением на практике weep
Терминальный софт правда не киберплатовский, а штриховский. Но эффект такой же, причем судя по логам купюрник слал событие StackDone, типа купюра уложена. Так что под подозрением в первую очередь купюрник CashCode SM с прошивкой
S(RUS)-03-SW SM-BDP04V026-19 13NOV06
и драйвером WBA-003 от Штрих-М версии 2.6
А в Вашем случае купюрник стоял какой версии прошивки с каким протоколом?
Добавлено: 12 мар 2008, 02:48
Женя
Goblin писал(а):а у меня жрет купюры на одном терминале а платеж не зачисляет
Я даже догадываюсь на каком валидаторе (производителе) это случается и на какой прошиве;)
Добавлено: 12 мар 2008, 02:52
Женя
и драйвером WBA-003
Отличный драйвер:applause: И протокол.. cocktail
--
Сижу.. Пишу на Бейсике DFMF001
Вот это будет чума!!_it is rai
Добавлено: 14 мар 2008, 14:04
VLMT
протокол Wba штрих использует ? еще со времен игровых аппаратов про этот косяк известно с кешкодом с этим протоколом
Добавлено: 14 мар 2008, 14:32
Arthy
Thunderbaud писал(а):Arthy писал(а):программа зачислила его купюру, но в последний момент купюрник выпленул ее. Повезло, я был возле терминала - обслуживал. Что это?
удалось что-то выяснить о первопричинах явления?
Столкнулся с таким же явлением на практике weep
Терминальный софт правда не киберплатовский, а штриховский. Но эффект такой же, причем судя по логам купюрник слал событие StackDone, типа купюра уложена. Так что под подозрением в первую очередь купюрник CashCode SM с прошивкой
S(RUS)-03-SW SM-BDP04V026-19 13NOV06
и драйвером WBA-003 от Штрих-М версии 2.6
А в Вашем случае купюрник стоял какой версии прошивки с каким протоколом?
Версия прошивки ваша, протокол СNN - помогла смена версии вебклиента
Добавлено: 14 мар 2008, 15:02
Elk
ПРоблема в китайских стекерах !
с канадскими всё хорошо
отличить можно по следующим признакам:
Канадский с замком и ключёт
на китайском плассмассовая крутилка открывался, да и стоит китайский в 2 раза меньше.
Добавлено: 14 мар 2008, 16:03
Thunderbaud
Elk писал(а):ПРоблема в китайских стекерах !
да нет, стекеры у меня не китайские. У китайских беда что жует чаще, но волнует не само жевание, а его последствия в виде возврата зачисленных купюр (или точнее зачисления неуложенных).
В моем случае это возникло, когда после рывка купюры на скотче и зажевки последующих купюр пресс кассеты остался в _нажатом_ состоянии. При обычных зажевках в кассете ничего подобного не наблюдалось.
Если кому не лень, попробуйте плиз вставить под пресс какой-нибудь бычок, чтоб пресс оказался в нижней точке, и отпишите, как ведет себя ваш SM и софт.
Бывают ли недостачи в терминалах?
Добавлено: 05 июн 2008, 14:07
Goblin
народ - у вас на последних версиях недостачи бывают?
заманало.... не могу понять ... то ли кто-то ворует.. толи кто то фишингом научился.. то ли кибер глючит....
вот и пытаюсь разобраться....
но вряд ли техническая сторона.. как думаете?
купюроприемнике - кэшкод...