Форум о вендинге и платежных терминалах

0TH0N писал(а):

Teleport писал(а):

0TH0N писал(а):А у вас бумага термослоем вовнутрь или наружу?

Наружу.

А по совету поставщика купил много бумаги термослоем вовнутрь, в итоге чеки постоянно так зависают. А где бумагу берёте, в москве заказываете? Если да, то где?

А мы у конкурентов купили целую коробку еще летом, до сих пор не закончилась.

Люди Московские продайте штук пять рулонов НГ пережить, а то что упустил из виду наличие бумаги.

Казначей писал(а):Люди Московские продайте штук пять рулонов НГ пережить, а то что упустил из виду наличие бумаги.

Помнится тут Алекс_Сотаплат прикольную вещь писал. Поставь рядом с терминалом айзера с блокнотиком, пускай чеки выписывает =)

По сабжу, если уж конкретно прижало, купи бумагу любую на 57, если внутренний диаметр маленький, то уберёшь просто эти пластмассовые штуки на которых рулон держится и внутренний диаметр в 12 мм нормально сядет. Я такими маленькими рулончиками однажды прорывался, когда прижало, чеки говённые получаются, так как фактически получается что рулон как бы кончается и "свёрнут" он из-за меньшего внутр. диаметра сильнее, чаще зависает где-то вверху. Но хоть что-то, чем совсем ничего.

Столкнулся с неисправностью принтера AV-268.

Работник при инкассации обнаружил что чеки не печатаются, а бумага припротяжке сминается внутри принтера. Прочистил принтер с помощью иглы, как делал уже несколько раз с другими принтерами. После этой операции бумага стала протягиваться в штатном режиме, но чеки все равно не печатаются. Софт на терминале - E-port. при попытке запуска теста печати из утилиты тестирования устройств - утилита подвисает.

На корпусе принтера не горит LED1 (синий цвет) индикатор, который (как сказано в инструкции) отвечает за питание. Попробовал воткнуть кабель питания с исправного терминала - все равно индикатор не загорелся и печать не пошла.

В чем дело? Может быть кто-нибудь сталкивался?

может софт глючит? у меня епорт был так он вечно глючил. а так у меня тоже на одном аппарате стоит ав286 вроде норм(тьфу-тьфу-тьфу)
можно еще принтер снять с кабелями и отдать какому нибудь шибко умному ремонтнику, я так делал когда один принтер сгорел- утащил его в севис по ремонту кассовых аппаратов, за полчаса сделали


и еще... там справа куча маленьких выключателей есть, третий с низу попробуй в другое положение поставить

У меня на av268 лопнула шестерня ( сам стержень отлетел от основания) шестерня связывала моторчик с барабанами по подаче чека !!!!!
Может кто знает где можно приобрести эту платку ???
Ну на крайний случай где купить Айвишку, там где брал (МКБС) трубу никто не берет !!!!!!

Здравствуйте. Я работаю в фирме, занимающейся терминалами моментальной оплаты. На терминалах у нас установлены принтеры av 268, но термолента в них постоянно сбивается(зажевывается),поэтому клиентам не выдается чек, из-за чего нашей фирме иногда приходится выплачивать штрафы.
С чем может быть связана эта проблема и как ее решить.
Подскажите пожалуйста.

Сними крышку верхнюю, под ним основно механизм найдёшь, справа защёлка есть, отщелкни её, поднимешь механизм, там уже будет видно прорезь под чеки, перед прорезью часто застревают маленькие кусочки, там их ещё в маленькую дырочку бывает видно, в общем подуй туда, пошкрябай чем-нить, может и вылетят маленькие обрезки бумаги. Фуй знает как они мешают, но мешают. А главное, ИМХО, нужно юзать бумагу термослоем наружу, вовнутрь туфта полная, несмотря на громкие заявления производителя.

Да и ещё, самое главное с бумагой, её нужно прямо вставлять, тока без смеха. Особенно это актуально если у тебя термослоем вовнутрь, так как если его тяп-ляп совать, то наверняка полезет криво, а далее зажёвка. С термослоем наружу проще.

Это все понятно, как исправлять я и сам знаю, мне интересно, как сделать, чтобы такое не повторялось. Бумагу юзаю термослоем наружу уже давно. Что ты имеешь ввиду под "прямо вставлять".

Что то непойму, а как можно юзать бумагу термослоем вовнутрь? Вроде наружу как то удобней и типа так и предназначено.

BoPoH писал(а):Бумагу юзаю термослоем наружу уже давно. Что ты имеешь ввиду под "прямо вставлять".

Если термослоем вовнутрь, то если не очень аккуратно ставить, принтер её под небольшим углом затянет. В принципе такая проблема и со слоем наружу есть, но всё-таки проще бумагу вставлять, чем с внутренним слоем.

Mobilnik писал(а):Что то непойму, а как можно юзать бумагу термослоем вовнутрь? Вроде наружу как то удобней и типа так и предназначено.

На сайт sysfuture.ru сходи, там они настоятельно термослоем вовнутрь советуют, но это хуже чем слоем наружу.

Помогите плиз Купил терминал, вставляю бумагу в принтер он схватываэт и выбрасывает сразу полрулона, что такое немогу понять_brick wal

Честно говоря очень достал меня принтер AV268, то сгорел (благо была гарантия) то не определялся. С этим справлялся, но вот что поделать с тем что чеки не обрезает до конца, нож меняли ровно посередине чека не обрезает _brick wal чек остается висеть в этой нише соответственно негатив клиентов. Может можно его как то поточить нож. Буду рад любым советам.

квентин писал(а):Честно говоря очень достал меня принтер AV268, то сгорел (благо была гарантия) то не определялся. С этим справлялся, но вот что поделать с тем что чеки не обрезает до конца, нож меняли ровно посередине чека не обрезает _brick wal чек остается висеть в этой нише соответственно негатив клиентов. Может можно его как то поточить нож. Буду рад любым советам.

такая же проблема

Что то странно, у меня их около 50 штук и проблем пока небыло и с е-портом и с кибером.
Единственное попалась одной партией два принтера один проработал почти сутки второй 3 часа.
А чеки отрезает нормально, только вот было и у меня когда чек зависал вверху, он обрезается нормально, только чек малюсенький и электризуется и прилипает вверху.

Ещё как стоят переключатели на боковине? Кажется там один отвечает за отрез чека, а командой можно установить неполный отрез.

принтер работает 1,5 года,надежный но медлительный, у всех так или скорость увеличивается?

jimm писал(а):принтер работает 1,5 года,надежный но медлительный, у всех так или скорость увеличивается?

Надежность +1000. Скорость быстрой не скажеш, но он хороший_i_was_her