Форум о вендинге и платежных терминалах

Есть проблема с уличным навесным терминалом ОСМП, а точнее с Elo Touch.
1) Есть мертвые участки на мониторе, когда нажимаешь на экран, мышка (курсор) появляется то вверху то внизу, но никак не на том месте куда кликнул (примерно +-3 см разброс)
Как с этим бороться? в чем может быть причина?
2) Еще особенность, внизу нажимаешь на монитор легким касанием, а вверху надо сильно нажать чтобы курсор переместился. Подскажите пожалуйста что с этим делать?!

Спасибо всем откликнувшимся

Nickky, на все перечисленные проблемы, на форуме выложены решения и советы, счас мало кто будет тебе расписывать до мельчайших подробностей, т.к. это всё уже было расписано, максимум что тебе посоветуют в этой теме проверить заземление, так что если хочеш угулубиться в решении данной проблемы, то лучше вручную поюзать поиском и пересмотреть неск тем..

1. Проверьте не кантачит ли сенсорное стекло с металлом где нибудь.
2. Сильно не затягиваете ьолты прижима монитора и стекла!!!
3. Ели все выше не помогло, то поиграйте параметрами чуствительности и порогом срабатывания - очень часто можно найти настройки удовлетворяющие по работоспособности.

-SV- писал(а):Nickky, на все перечисленные проблемы, на форуме выложены решения и советы, счас мало кто будет тебе расписывать до мельчайших подробностей, т.к. это всё уже было расписано, максимум что тебе посоветуют в этой теме проверить заземление, так что если хочеш угулубиться в решении данной проблемы, то лучше вручную поюзать поиском и пересмотреть неск тем..

Я пересматривал все темы, прежде чем написать, и ожидал ответ услышать именно от тех у кого получилось исправить!
Болты расслаблял, калибровать пытался, заземлил, но вышеуказанные проблемы это не решило.

celtic_xarizma писал(а):1. Проверьте не кантачит ли сенсорное стекло с металлом где нибудь.
2. Сильно не затягиваете ьолты прижима монитора и стекла!!!
3. Ели все выше не помогло, то поиграйте параметрами чуствительности и порогом срабатывания - очень часто можно найти настройки удовлетворяющие по работоспособности.

1) Проверил, не контачит!
2) расслаблял, вышеуказанные проблемы не оставлись
3) чувствительность, почему-то, разная в разных точках монитора. Справа вверху надо сильно давить, снизу срабатывает не дотрагиваясь до экрана

Nickky писал(а):Болты расслаблял, калибровать пытался, заземлил, но вышеуказанные проблемы это не решило.

вынь стекло из мониторной сборки и моник тоже, и попробуй без этого железа..

Подскажите пожалуйста каким напряжением питается elo (5 или 12в)?

Vitalll писал(а):Подскажите пожалуйста каким напряжением питается elo (5 или 12в)?

5в, насколько я помню.

Но если правильно поставить перемычку на контроллере, внешнее питание ему вообще не нужно - от интерфейсного провода USB питаться будет.

На СОМовских трутачах есть такая проблема, пайка отваливается(серый корпус разьема елки). В результате стекло не "находится" и не работает.

Попробуйте переустановить операционку, не используя заливку имиджа. Если поможет - проблема в самой системе, попробуйте удалить все драйвера других сенсорных экранов, установленных в системе.

Пробуйте экран в разобраном виде, переустановите драйвера. Если не поможет - вероятен брак самого стекла.

Контроллеры IntelliTouch (ПАВ) и AccuTouch (резистивный) используют питание +5В.
Причем при питании подключении по USB на ПАВ контроллере можно обойтись без доп. питания, переставив джампер J1 в положение VBUS.

Antonych, какая мать и какую версию драйвера устанавливали?
попробуйте установить 5.3.0 с elotouch.com/support/downloads#/

Принцип работы elo основан на изменении емкости при приближении пальца к поверхности. Датчики представляют собой тоненькие закольцованные проволочки, расположенные горизонтально и вертикально, их видно на просвет. Скорее всего одна из проволочек оборвалась, что бывает достаточно часто, т.к. к платам контроллера установленным в той части стекла откуда выходит соединительный кабель они идут близко к кромке, где большая вероятность их повреждения даже от легкого удара. Практически у меня техник восстанавливал такое стекло, но это уж на крайний случай, надо расковыривать (очень аккуратно) стекло у выходного кабеля, там будет плата обработки к которой проволочки присоединяются плоским шлейфом, методом тыка узнаем место подключения оборванной и кладем вместо неё прямо по поверхности стекла в том месте где проходит оборванная другую, от многожильного медного кабеля (тонкую, где-то 0,01). Проволочку закрепляем, подпаиваем. Работает нормально, главное класть по той поверхности которая ближе к защитному стеклу.

Boltos писал(а):Принцип работы elo основан на изменении емкости при приближении пальца к поверхности. Датчики представляют собой тоненькие закольцованные проволочки, расположенные горизонтально и вертикально, их видно на просвет. Скорее всего одна из проволочек оборвалась, что бывает достаточно часто, т.к. к платам контроллера установленным в той части стекла откуда выходит соединительный кабель они идут близко к кромке, где большая вероятность их повреждения даже от легкого удара. Практически у меня техник восстанавливал такое стекло, но это уж на крайний случай, надо расковыривать (очень аккуратно) стекло у выходного кабеля, там будет плата обработки к которой проволочки присоединяются плоским шлейфом, методом тыка узнаем место подключения оборванной и кладем вместо неё прямо по поверхности стекла в том месте где проходит оборванная другую, от многожильного медного кабеля (тонкую, где-то 0,01). Проволочку закрепляем, подпаиваем. Работает нормально, главное класть по той поверхности которая ближе к защитному стеклу.

Ну это уже надо ювелиром быть!

Modis писал(а):30 июня 2011 г.

TouchSystem Service писал(а):4 августа 2011 г

вот она, образцовая оперативная помощь... :p)

-Serp2000- писал(а):Ну это уже надо ювелиром быть!

Да, правда есть недостаток- проводки становятся видны, тем более при работающем мониторе, что портит эстетичность вида экрана. Но для тех, кому пофиг или нет возможности/желания покупать новое стекло, вариант подходит.

-SV- писал(а): вот она, образцовая оперативная помощь... :p)

сорри. оповещение о сообщениях не работало.

есть такая ерунда. На стекле появляется область - полоска, где сенсор не работает. у меня ничем не лечилось - тока замена сенс стекла. Если не критично положение этой области - пусть работает.

Привет всем!Хочу купить терминал. Скажите пожалуйста, есть смысл новый брать или можно б/у? Просто они дешевле.... 1 терминал нужен.. сколько обойдется со всеми расходами? Подскажите плиз..