Прием платежа для данного провайдера запрещен (QIWI)

[Гость]

По данному вопросу подсказать не могу. Я могу ответить только на вопросы касающиеся технической поддержки. А вопрос организационный, юридический, бухгалтерский и т.п. лучше задать более компетентному лицу.

[Гость]

А ссылочку на "более компетентное дицо" не дадите ? ~)

[Сергей Тверь]

Братва может кто чё подскажет? Сегодня обратился ко мне человек с проблемой положил не на тот номер бабло (номер мегафоновский) ехать в офис 250км в мегафоне говорят что тока приезд в офис . Может есть другие пути типо ксерокопия чека, паспорта и отправить факсом.

[Voron]

Братва может кто чё подскажет? Сегодня обратился ко мне человек с проблемой положил не на тот номер бабло (номер мегафоновский) ехать в офис 250км в мегафоне говорят что тока приезд в офис . Может есть другие пути типо ксерокопия чека, паспорта и отправить факсом.

А ПС какая ? если ОСмп то отправляется из кабинета и писец , полгода ожиданий и ты на коне !

[Сергей Тверь]

Братва может кто чё подскажет? Сегодня обратился ко мне человек с проблемой положил не на тот номер бабло (номер мегафоновский) ехать в офис 250км в мегафоне говорят что тока приезд в офис . Может есть другие пути типо ксерокопия чека, паспорта и отправить факсом.

А ПС какая ? если ОСмп то отправляется из кабинета и писец , полгода ожиданий и ты на коне !

ОСМП вот из кабинета и нехотца поскольку все пробы например по билайну кончались сообщением что у абонента нет на счету средцтв. У мегафона отмена действует?

[Voron]

Братва может кто чё подскажет? Сегодня обратился ко мне человек с проблемой положил не на тот номер бабло (номер мегафоновский) ехать в офис 250км в мегафоне говорят что тока приезд в офис . Может есть другие пути типо ксерокопия чека, паспорта и отправить факсом.

А ПС какая ? если ОСмп то отправляется из кабинета и писец , полгода ожиданий и ты на коне !

ОСМП вот из кабинета и нехотца поскольку все пробы например по билайну кончались сообщением что у абонента нет на счету средцтв. У мегафона отмена действует?

Билайн не работает по отменам из кабинета , можно только крупные суммы так отменять , а мега , как правило не отменяет у себя в офисе ,по крайней мере с с-з мегой давно ругаемся на эту тему,требуют какие то пистанутые выписки по своей форме ) Вообщем мегу только через кабинет и дальше надеяться что осмп про тебя не задудет два раза , первый про сму отмену , второй про то что её надо показать в кабинете дилера в разделе отмененные платежи ... а с этим у осмп туго !

[eastwood]

Уже более года можно принимать у ЮТЕЛа платежи за сотовую фиксу и интернет ADSL
Сколько не просили осмпишников сделать три кнопки отдельные, с возможностью вывода на главную страницу
с маломальской инструкцией, ОСМП как оглохли. Вначале лепили нелепые отмазки типа сделать сложно как нить сделаем, теперь просто тупо молчат как олени об лёд.
Сейчас ради интереса зашёл в кабинет ГИВИ, ну и что вы думаете?
Эти грузины у себя в ГИВИ все эти услуги разделили, причём есть даже инструкции о нумерации, а по интернету указано, что надо вводить номер счёта.
Как это называется?????????

[LT]

+1
Когда это разделение будет в терминалах?

[eastwood]

+1
Когда это разделение будет в терминалах?

Написал на offers
пришло два ответа, вернее два автоответа от работников что сейчас их нет на месте и не будет энное число дней
вот так вот, чем дальше в лес, тем толще партизаны...

[AlphaSoft]

Уже более года можно принимать у ЮТЕЛа платежи за сотовую фиксу и интернет ADSL
Сколько не просили осмпишников сделать три кнопки отдельные, с возможностью вывода на главную страницу
с маломальской инструкцией, ОСМП как оглохли. Вначале лепили нелепые отмазки типа сделать сложно как нить сделаем, теперь просто тупо молчат как олени об лёд.
Сейчас ради интереса зашёл в кабинет ГИВИ, ну и что вы думаете?
Эти грузины у себя в ГИВИ все эти услуги разделили, причём есть даже инструкции о нумерации, а по интернету указано, что надо вводить номер счёта.
Как это называется?????????

У нас давно такое сделано.... Аполо постарался...

[eastwood]

Отредактировано модератором. Причина - призыв к межнациональному конфликту, п.11 правил форума

[APOLO]

Сколько не просили осмпишников сделать три кнопки отдельные, с возможностью вывода на главную страницу
с маломальской инструкцией, ОСМП как оглохли.

Три отдельные кнопки это спорно по моему мнению они в первую очередь нужны для того что бы выставлять разную комиссию на сотовую проводную и инет. Не представляю зачем выводить в топ 5 проводной тел и интернет так как платят за это периодически раз в месяц в не большой промежуток по дням.
Что касается "мало мальской инструкции" то у меня складывается мнение что у нас интерфейсы разные. на сегодня реализация уси в интерфейсе автоматов ОСМП самая лучшая. Есть вопрос по вводу проводного телефона но думаю это в скором времени улучшат.

Сейчас ради интереса зашёл в кабинет ГИВИ, ну и что вы думаете?
Эти грузины у себя в ГИВИ все эти услуги разделили

С чего вы взяли что в ЛК другая реализация уси?

причём есть даже инструкции о нумерации, а по интернету указано, что надо вводить номер счёта

Я что то не пойму вы вообще видели страницы в интерфейсе о которых говорите?
На странице оплаты за инет даже дана ссылка на Личный кабинет в уси. Так же размещён "алерт" с предупреждением как вводить номер счёта.
На странице оплаты за провод даже указан телефон авто информатора где можно узнать свой баланс. Так же есть "алерт" с инструкцией как вводить номер телефона. Так же указано что услуги за междугородную связь и интернет оплачиваются отдельно что бы люди не путались.
На страницах ввода и подтверждения оплаты за сотовый есть инфа о том что возможно оплата так же за проводную телефонию.
О чём вы вообще говорите я вас не понимаю. Конкретно что вас не устраивает я уже вам писал вы не ответили.
Повторюсь ещё раз такой отличной реализации как по уралсвязьинформ нет не только у других ПС но даже в самой ОСМП нет такой реализации по другим провайдерам.
Так что вы не правы.

[Гость]

Можно нам прислать электронные копии документов, процесс отмены мы инициализируем, но вот сделает ли что-то Мегафон сложно сказать. По опыту скажу, что региональные Мегафоны (по типу Центра и Центр Юга) как-то больше переживают за своих абонентов и хоть что-то делают.. При общении с московскими работниками офисов Мегафон сталкивалась с тем, что если абонент Москвы заплатил на Мегафон другого региона, то даже заявление не всегда хотят принимать.

[Stasello]

В модуле перепроведения нет уточнений по провайдеру Эр-Телеком. а именно, не расписанны города, не подразделяются услуги "интернет" и "ТВ".

ЕКЦ при перепроведении не чего сделать не может!

Пример: 24225638

[Сергей Тверь]

Можно нам прислать электронные копии документов, процесс отмены мы инициализируем, но вот сделает ли что-то Мегафон сложно сказать. По опыту скажу, что региональные Мегафоны (по типу Центра и Центр Юга) как-то больше переживают за своих абонентов и хоть что-то делают.. При общении с московскими работниками офисов Мегафон сталкивалась с тем, что если абонент Москвы заплатил на Мегафон другого региона, то даже заявление не всегда хотят принимать.

Здравствуйте Надежда пришлю в личку.Или можно так ошибщийся обонент работает в банке и может прислать вам данные на факс как лутше сделать и какие именно документы прислать?

[eastwood]

qiwi.ru
если бы они на тереме в ЛК разделили, то это было бы вобще наглость

[LT]

А когда будет возможность заплатить по Utel за проводную телефонию и интернет в Ямало-Ненецком Автономном округе?

[APOLO]

eastwood то что они там стоят рядом совсем не значит что там другая реализация по уси чем в автомате. В автомате они тоже не одной кнопкой сделаны хотя по сути провайдер один 51 и страница под него одна так сделана. Поэтому твой пример с ЛК не то что ты думаешь. Там точно так же всё реализовано как в автомате шлюз один под этого прова. Хотя если честно страницы даже при одном шлюзе можно разделить и на сайте сделать разделение.
У меня прямой и простой вопрос. Тебе нужно разделение только для того что бы выносить инет и провод в топ 5 где как известно место всего под 5 провайдеров?
Т.е. 3 у тебя будут ютелы сотовые, провод и инет а два мега или МТС билайн куда денешь? Ну или наоборот билайн и МТС мегу куда денешь?
Согласись что инет и провод платят в промежуток с 1 по 10 а сотовые каждодневно.
Второй вопрос ты говорил про инструкции что их якобы нет. Что именно тебя не устравивает в приведённых скринах в качестве инструкций алертов и просто доп информации?
Ты у какого нибудь провайдера ещё такую реализацию видел? Мне кажется любой пров увидев как реализован уси будет просто завидовать такому количеству доп информации алертов и инструкций.
Есть пожелание по набору по городскому телефону думаю это улучшат а так в целом это самая лучшая реализация по провайдеру уси вообще по всем ПС видел подобное у квик пэй у апельсин но у ОСМП это более полней сделано.
Что касается разделения страниц которые идут на один шлюз то мне это было нужно что бы выставль меньшую комиссию на провод и инет.

[eastwood]

в данный момент после миграции биллинга адсл в ебруг, заплатить за инет толком нет в городе
в топ 5 я веместо НТВ+ поставлю АДСЛ
Ютел мега би мтс адсл
есть точки где нет оплат по меге мтс и би, деревеньки
там бы посваил
ютел адсл фикса-ютел ртк
народу трудно обьяснить что одной кнопкой можно всё оплатить, тем более в деревне
они вобще боятся универсализации

[Гость]

можно факсом (на общий офисный), можно электронкой. Но электронкой больше шансов у абонента, что именно я буду контролировать данный платеж в плане отмены либо коррекции. Какие документы требуются: заявление с подписью абонента, скан паспорта (скан, думаю сделать проще, чем заморачиваться с ксероксом и факсами) и чека.
да, напоминаю мой адрес почты: n.novikova@osmp.ru