Форум о вендинге и платежных терминалах

Принтер хороший только вот почему он выпадает в ошибку иногда "принтер неисправен или зажёвана бумага" и при первом платеже после такой ошибки выдаёт чек и ошибка исчезает.

"APOLO" писал(а):Принтер хороший только вот почему он выпадает в ошибку иногда "принтер неисправен или зажёвана бумага" и при первом платеже после такой ошибки выдаёт чек и ошибка исчезает.

Чек не забрали и из-за неправильно настроенной длины с выдачей и он не выкинулся полностью и остался закрытым датчик презентера. Принтер в этом случае впадет в ошибку, чек могут вытащить потом. Или рулон дергает бумагу назад при печати и принтер по усилию регистрирует ложно ошибку.

Длина чека обычная 7.1 мм думаю этого вполне достаточно. Я заметил что на некоторых принтерах при одной длине чека он выбрасывается по разному на одних очень хорошо и далеко на других как то вяло что его еле возмешь. В чём проблема?

P.S. Проверил, действительно когда чек плохо выкинут то если его не взяли принтер встаёт в ошибку если перекрыт датчик. При следущем платеже не забранный чек втягивается вовнутрь ретрактором и ошибка уходит чек выдаётся.

принтер отличный, после выхода диска с инструкцией по эксплуатации с заправкой бумаги принтеров у многих клиентов проблема исчезла в корне ... выездную площадку уже освоили на двух мониторном апарате ... техники молятся на них ...

Я конечно не обьективен, но кастом один из самых безпроблемных принтеров для терминалов, учитывая большой банкоматовский рулон, призентер и вменяемую цену.

"Guest" писал(а):Я конечно не обьективен, но кастом один из самых безпроблемных принтеров для терминалов, учитывая большой банкоматовский рулон, призентер и вменяемую цену.

Форум читайте чаще ! недели три уже народ только об этом барахле и говорит ! может он и ничего ,вот только проверять как то не хочется ... видимо этот принтер по меньшей мере требует специальных знаний и опыта ,а значит он как минимум не может относиться к "беспроблемным"!

Проверь. Уверен тебе понравится.

"APOLO" писал(а):Проверь. Уверен тебе понравится.

Я же уже говорил - видел как он работает на терминалах ! Действительно нравится ,а вот себе ставить как то не хочется и это как минимум !

"APOLO" писал(а):Длина чека обычная 7.1 мм думаю этого вполне достаточно. Я заметил что на некоторых принтерах при одной длине чека он выбрасывается по разному на одних очень хорошо и далеко на других как то вяло что его еле возмешь. В чём проблема?

Я уже сказал в чем проблема - неправильно настроена длина чека совместно с его выдачей. У чека выданного до выбрасывающего ролика не остается бумаги за последним и принтер физически не имеет возможности выкинуть не забранный чек.

Я вас не совсем понимаю. Что значит не правильно настроена длина чека с его выдачей? По вашему из принтера должна выходить не квитанция 7.1 см а портянка? Так что ли? Сколько по вашему должна быть длина чека на Custom VKP-80?

то ДмитрийА
проверяю их на себе около полугода доволен, клиенты то же
а в общем читайте мануал и будет вам счастье великое.

"Guest" писал(а):то ДмитрийА
проверяю их на себе около полугода доволен, клиенты то же
а в общем читайте мануал и будет вам счастье великое.

РУССКИЕ ИНСТРУКЦИЙ НЕ ЧИТАЮТ !

"ДмитрийА" писал(а):РУССКИЕ ИНСТРУКЦИЙ НЕ ЧИТАЮТ !

ну и &№*%# !!!

тебе дают инструкцию, драйвера, обновляемые прошивки, различные утилиты. а пользоваться этим вам не охота. это ппц какой-то! мое мнение о вас Дмитрий резко упало ниже плинтуса, как человека который может контруктивно обосновать что-либо.!
и судить о качестве принтера только лишь по постам в форуме на мой взгляд БРЕД, так ниразу и не попробовав в реальности. почитав форум становится понятно лишь одно - кто-то умеет работать с техникой, а кто-то нет.

ВСЕ ВАШИ ПРОШЛЫЕ И БУДУЩИЕ КОММЕНТАРИИ ТЕПЕРЬ НИКАКОЙ ЦЕННОСТИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ!!!(кроме Ситизена 1000, видимо жаба задушила другие принтеры попробовать)

забегая вперёд, сразу хочу предупредить - последнее слово за Вами не останется...)

"Pavel SDK" писал(а):

"ДмитрийА" писал(а):РУССКИЕ ИНСТРУКЦИЙ НЕ ЧИТАЮТ !

ну и &№*%# !!!

тебе дают инструкцию, драйвера, обновляемые прошивки, различные утилиты. а пользоваться этим вам не охота. это ппц какой-то! мое мнение о вас Дмитрий резко упало ниже плинтуса, как человека который может контруктивно обосновать что-либо.!
и судить о качестве принтера только лишь по постам в форуме на мой взгляд БРЕД, так ниразу и не попробовав в реальности. почитав форум становится понятно лишь одно - кто-то умеет работать с техникой, а кто-то нет.

ВСЕ ВАШИ ПРОШЛЫЕ И БУДУЩИЕ КОММЕНТАРИИ ТЕПЕРЬ НИКАКОЙ ЦЕННОСТИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ!!!(кроме Ситизена 1000, видимо жаба задушила другие принтеры попробовать)

Ясен френ задушила ,если не сегодня,то завтра их выкидывать ! мне собственно безразницы как Вы к моим сообщениям относитесь , форум для меня лишь развлечение ,а не источник технической мудрости !
При оценке Кустома ,я исходил прежде всего из того ,что не все являются специалистами ! А что если кто то просто предприниматель и с трудом представляет что такое драйвер ?! именно поэтому его нельзя считать беспроблемным принтером!

Поставил в настройках терминала ширину чека 25 квитанция получилась примерно 8 см. Иногда нормально выкидывает её а иногда не до конца при чём когда её берёшь и начинаешь тянуть чтоб взять срабатывает механизм и происходит допадача квитанции и слышно как крутятся ролики. Т.е получается что то не до конца в самом притере срабатывает при выкидывании а когда начинаешь тянуть квитанцию механизм включается и пытается её выкинуть дальше до конца. В чём дело? Это на всех принтерах так.

"APOLO" писал(а):Поставил в настройках терминала ширину чека 25 квитанция получилась примерно 8 см. Иногда нормально выкидывает её а иногда не до конца при чём когда её берёшь и начинаешь тянуть чтоб взять срабатывает механизм и происходит допадача квитанции и слышно как крутятся ролики. Т.е получается что то не до конца в самом притере срабатывает при выкидывании а когда начинаешь тянуть квитанцию механизм включается и пытается её выкинуть дальше до конца. В чём дело? Это на всех принтерах так.

На Кастоме встречалось раньше не раз.

Ну вот один хвалённый Custom VKP-80 начал глючить не проработав и трёх дней. не хочет выкидывать квитанцию до конца хоть какую ему делай длину. Может несколько нормально выкинуть а следущую не до конца клиент не может её взять и остаётся без квитанции. Хорошо если ретрактор её обратно затянет так чтоб датчик не перекрыла и принтер не встал. Что делать?

"APOLO" писал(а):Поставил в настройках терминала ширину чека 25 квитанция получилась примерно 8 см. Иногда нормально выкидывает её а иногда не до конца при чём когда её берёшь и начинаешь тянуть чтоб взять срабатывает механизм и происходит допадача квитанции и слышно как крутятся ролики. Т.е получается что то не до конца в самом притере срабатывает при выкидывании а когда начинаешь тянуть квитанцию механизм включается и пытается её выкинуть дальше до конца. В чём дело? Это на всех принтерах так.

В параметрах принтера есть дополнительный параметр - на сколько выдать чек. Нужна правильная настройка как длины чека так и размера на который нужно выдать чек. Принтер не выдаст на дополнительную длину, если отрезанный край чека подошел к выкидывающему ролику, хоть вы ему скажете выдать на полметра, т.е. выдача чека ограничена и длиной самого чека.

Скажите какой параметр поставить? Я ни чего не трогал там стоят заводские настройки т.е. ваши.