Ошибка открытия СОМ порта модема

технические вопросы по модемам для платежных терминалов
Аватара пользователя
alesha777
Эксперт
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 30 сен 2007, 12:46

Сообщение alesha777 » 05 янв 2012, 15:15

1. вытащить ком планку
2. выключить комп
3. вставить планку
4. включить комп

хотя если это массово то компланка тут при чем ?
скорее всего маратл мурководит.

P.S. мопед желательно вешать на ком1, надежней будет. а все остальное на компланки.

Mslava
участник форума
Сообщения: 192
Зарегистрирован: 04 янв 2012, 23:23

Сообщение Mslava » 05 янв 2012, 15:34

Дозвонился до поддержки говорят вирусня + увеличить файл подкачки
VovikS
Эксперт
Сообщения: 1041
Зарегистрирован: 03 окт 2007, 16:39

Сообщение VovikS » 05 янв 2012, 20:15

у самого симки МТСуя стоят.. При падении в минусовой баланс и последующем его пополнении связь поднимается только на тех терминалах, где есть сторожевой таймер, те там, где питание на модеме после пополнения баланса передергивается. Поэтому перезагрузка не поможет, только полное выключение терминала и последующее включение. Ну или с модема питание снять на несколько десятков секунд, смотря что проще сделать...
Государство есть совокупность отдельно взятых чиновников, придающих личной выгоде статус общественных интересов
Аватара пользователя
alesha777
Эксперт
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 30 сен 2007, 12:46

Сообщение alesha777 » 05 янв 2012, 20:51

VovikS писал(а):у самого симки МТСуя стоят.. При падении в минусовой баланс и последующем его пополнении связь поднимается только на тех терминалах, где есть сторожевой таймер, те там, где питание на модеме после пополнения баланса передергивается. Поэтому перезагрузка не поможет, только полное выключение терминала и последующее включение. Ну или с модема питание снять на несколько десятков секунд, смотря что проще сделать...


+500
при блокировке симки только выключить включить питание, проверено.
Аватара пользователя
alesha777
Эксперт
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 30 сен 2007, 12:46

Сообщение alesha777 » 05 янв 2012, 20:54

Мслава писал(а):Дозвонился до поддержки говорят вирусня + увеличить файл подкачки


чушь собачья, при чем тут файл подкачки и мопед ?????
вирусы могут вешать мопед, но если массово упала связь тут вряд ли вирус, если только не ходили и не тыкали зараженную флэшку во все терема подряд перед этим.

или только один терем без связи ?
serg548
участник форума
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 16:18

Сообщение serg548 » 06 янв 2012, 00:55

Мслава писал(а):Помогите плиз)
Второй день бьюсь не могупонять в чем дело!
Началось все с того что на корпоративке кончились деньги. Положили денег апараты долго не входили в сеть часов 5-6, после звонка в поддержку МТС вроде начали входить. Но не все( 17теремов пишут ошибку открытия ком порта при этом само собой нет связи а бабосики он хавает и не проводит.Переключал на другие порты ничего не меняется правда выяснил что порты в порядке тк другие устройства на них работают программа киви
винда разная модемы разные симки переставлял (но ведь остальные работают)|( |(
буду признателен за советы)
ч
сами то чьих краев будете, и лог скиньте ,ради интереса
serg548
участник форума
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 16:18

Сообщение serg548 » 06 янв 2012, 10:13

Мслава писал(а):
serg548 писал(а):
Мслава писал(а):Помогите плиз)
Второй день бьюсь не могупонять в чем дело!
Началось все с того что на корпоративке кончились деньги. Положили денег апараты долго не входили в сеть часов 5-6, после звонка в поддержку МТС вроде начали входить. Но не все( 17теремов пишут ошибку открытия ком порта при этом само собой нет связи а бабосики он хавает и не проводит.Переключал на другие порты ничего не меняется правда выяснил что порты в порядке тк другие устройства на них работают программа киви
винда разная модемы разные симки переставлял (но ведь остальные работают)|( |(
буду признателен за советы)


начнем с того , что для начало необходимо зайти в лог , посмотреть номер ошибки, потом опросить модем, уже у парился это говорить и если модем опрашивается, только потом принимать решение

632 ошибка. убираю программу из автозагрузки перезагружаю модем опрашивается связывается включаю программу ошибка ком порта. выключаю программу и модем не опрашивается разъединить соединение никак. Да таким образом я выяснил что это не модем но вопрос всеже остается что делать(((


ну смотрите если я вас правильно понял, то при незапущенном процессе маратола модем без
проблем опрашивается ,и соединяется с интернетом без проблем открываются все странички
и при этом соединение не рвется ,не вылетает 632 ошибка, то это говорит о следующем одно из устройств с авто пойском присоединенное к комовым платам ,при старте маратола пытается найти себе свободный ком порт и сесть на него, причиной такого конфликта запросто может быть стекло особенно если у вас стоит ELO Thru Touch и вот почему , если мне не изменяет память то это стекло работает до 8-го ком порта ,если ком порт выше, стекло его даже не рассматривает и любым способом пытается сесть на то что иметься , причем как показала себя практика, именно на модем, и все ком порт забит , теперь на нем висят оба устройства, причем пашет именно то, что село на него последним, несмотря на то что ком был уже занят, поэтому важно при заливки винды во избежание подобных конфликтов между устройствами, пронумеровать последовательность ком портов в диспечере устройств. лично я всегда ставлю 3,4,5,6 так как на некоторых матерях присутствует встроенный 2 ком порт , в общем чтоб лишний раз не заморачиватся . Советую переименовать все компорты в этом порядке, еще раз пропишете модем под нужный ком порт и попробуйте запустить маратол. Лично я, стараюсь посадить всегда модем, именно на первый ком порт, гемороя заметно меньше бывает.
Pavel@
Member
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 04 сен 2010, 15:08

Не можем поставить модем на COM-1

Сообщение Pavel@ » 04 фев 2013, 21:15

Не можем поставить модем на COM-1.

Суть проблемы в том что техник пытался поставить дрова на стекло мсатер тач на СОМ. После этого при установки модема не отображается нужный СОМ порт СОМ-1. В диспетчере устройств он есть, а при установки модема его нет есть только 3 и 4. скорей всего получается он чем то занят. Как быть, как вернуть СОМ-1.
unknown
Эксперт
Сообщения: 725
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 19:06

Сообщение unknown » 04 фев 2013, 21:48

Удалите все и заново поэтапно все установите! Наверно только так ;_
Pavel@
Member
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 04 сен 2010, 15:08

Сообщение Pavel@ » 04 фев 2013, 21:54

Он и так винду почти 2 часа на точке ставил, получается еще день терять. Может по проще способ есть?
unknown
Эксперт
Сообщения: 725
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 19:06

Сообщение unknown » 04 фев 2013, 21:57

Тогда комы попробуйте поменять местами. Модем на куп или принтер!
mikha_000
Эксперт
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 07:03

Сообщение mikha_000 » 04 фев 2013, 22:30

"Павел"@ писал(а):Он и так винду почти 2 часа на точке ставил, получается еще день терять. Может по проще способ есть?

Удалить дрова стекла и сам компорт из диспетчера устройств, перезагрузиться.
Pavel@
Member
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 04 сен 2010, 15:08

Сообщение Pavel@ » 04 фев 2013, 23:14

mikha_000 писал(а):
"Павел"@ писал(а):Он и так винду почти 2 часа на точке ставил, получается еще день терять. Может по проще способ есть?

Удалить дрова стекла и сам компорт из диспетчера устройств, перезагрузиться.


Пробовали не помогает.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 05 фев 2013, 00:53

"Павел"@ писал(а):
mikha_000 писал(а):
"Павел"@ писал(а):Он и так винду почти 2 часа на точке ставил, получается еще день терять. Может по проще способ есть?

Удалить дрова стекла и сам компорт из диспетчера устройств, перезагрузиться.


Пробовали не помогает.
сдох ком порт похоже, у меня было такое пару раз... то есть единсвенный вариант в этом случае - вешать на свободный, если свободного нет, то менять карту на 4*компортовую и ага...
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
unknown
Эксперт
Сообщения: 725
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 19:06

Сообщение unknown » 05 фев 2013, 01:06

HWGuy писал(а):
"Павел"@ писал(а):
mikha_000 писал(а):Удалить дрова стекла и сам компорт из диспетчера устройств, перезагрузиться.


Пробовали не помогает.
сдох ком порт похоже, у меня было такое пару раз... то есть единсвенный вариант в этом случае - вешать на свободный, если свободного нет, то менять карту на 4*компортовую и ага...


Или 3г через юсб)
Аватара пользователя
Zlyd
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 3247
Зарегистрирован: 03 сен 2008, 00:28

Сообщение Zlyd » 05 фев 2013, 02:20

на сколько я понимаю дрова стекла создают виртуальный СОМ порт и без разбора объявляет его 1ым
может ошибаюсь
Хватит ненависти, друзья!
Пора переходить к насилию.
Oleg
Эксперт
Сообщения: 705
Зарегистрирован: 12 янв 2008, 18:00

Сообщение Oleg » 05 фев 2013, 08:26

"Павел"@ писал(а):Суть проблемы в том что техник пытался поставить дрова на стекло мсатер тач на СОМ. После этого при установки модема не отображается нужный СОМ порт СОМ-1. В диспетчере устройств он есть, а при установки модема его нет есть только 3 и 4. скорей всего получается он чем то занят. Как быть, как вернуть СОМ-1.


Было такое.Отключите модем или другое устройство от ком порта, перезагрузите,что бы система грузилась со свободным портом.Ставьте драйвер модема ~)
Иногда один день,проведенный в пути,дает больше,чем десятки лет жизни дома....
Pavel@
Member
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 04 сен 2010, 15:08

Сообщение Pavel@ » 05 фев 2013, 11:32

Проблему решили переименовав СОМ-1 в СОМ-7, может кому пригодиться.
Гость

Сообщение Гость » 11 май 2013, 08:36

Ошибка открытия СОМ порта модема.

Помогите кто знает.
Вот такую ошибку выдает лог:
07:26:28 Ошибка при опросе параметров соединения:(603) Мегафон.
07:26:28 Получение параметров соединения.
07:26:28 Ошибка при чтении параметров модема.
07:26:28 Сброс счетчиков дневного трафика.
07:26:28 Установление соединения через модем...
07:26:28 Опрос состояния сети GSM...
07:26:28 Ошибка при опросе параметров соединения:(603) Мегафон.
07:26:28 Ошибка при открытии COM порта модема.
07:26:28 Установка строки инициализации модема AT+CGDCONT=1,"IP","internet".
07:26:28 Не найден модем, который привязан к данному модемному соединению.
07:26:28 Соединение: Мегафон. Модем: , подключен к порту: .
При этом соединение установлено, но невозможно узнать сколько денег на СИМ - карте.
Nickky
Эксперт
Сообщения: 568
Зарегистрирован: 11 ноя 2008, 18:30

Сообщение Nickky » 11 май 2013, 09:03

lika писал(а):Помогите кто знает.
Вот такую ошибку выдает лог:
07:26:28 Ошибка при опросе параметров соединения:(603) Мегафон.
07:26:28 Получение параметров соединения.
07:26:28 Ошибка при чтении параметров модема.
07:26:28 Сброс счетчиков дневного трафика.
07:26:28 Установление соединения через модем...
07:26:28 Опрос состояния сети GSM...
07:26:28 Ошибка при опросе параметров соединения:(603) Мегафон.
07:26:28 Ошибка при открытии COM порта модема.
07:26:28 Установка строки инициализации модема AT+CGDCONT=1,"IP","internet".
07:26:28 Не найден модем, который привязан к данному модемному соединению.
07:26:28 Соединение: Мегафон. Модем: , подключен к порту: .
При этом соединение установлено, но невозможно узнать сколько денег на СИМ - карте.



А какой модем? Не все могут узнавать баланс.
terminaltech.ru - установка платежных терминалов Qiwi по РФ, подключение агентов к пс Qiwi.
Продаю антифишинговые доработки для стекеров CashCode SM, цена 100 р для участников форума.

Вернуться в «Модемы и проблемы связи»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя