Принтеры Citizen PPU700

hammann · Сообщение **hammann** » 27 окт 2009, 21:36

Ролик который самый последний стоит в принтере, выталкивает бумагу, приводится в движение моторчиком, есть ли у кого нибудь размеры его? заказать на заводе хочу, сломался или где новый купить можно? помогите плиззз...

KyTy3oB · Сообщение **KyTy3oB** » 09 ноя 2009, 14:14

Есть 2 принтера PPU700 с одинаковым глюком, печатает нормально, но периодически ни с того ни с сего выдает длинный пустой чек наружу (отрезает) иногда выдает пустой короткий чек. Один из принтеров разобрал до винтика. всю механику и оптику прочистил, сделал сотню чеков, все ок. На терминале спустя некоторое время опять то же самое происходит, пс ОСМП. Что это? принтер не свежий, может прошивку сменить?

LeeHo · Сообщение **LeeHo** » 09 ноя 2009, 20:16

Похоже на не стабильный датчик наличия бумаги (Окислились контакты).

inko · Сообщение **inko** » 09 ноя 2009, 21:37

LeeHo писал(а):Похоже на не стабильный датчик наличия бумаги (Окислились контакты).

а где он стоит? тоже бывает такое на одном тереме 3-х летнем...

LSD · Сообщение **LSD** » 10 ноя 2009, 04:30

А еще похоже на нестабильную подачу питания на принтер
Если на тереме стоит управляемая УПС, глянь в логи в тот день, когда чеки вылазят длинные

LeeHo · Сообщение **LeeHo** » 10 ноя 2009, 08:52

Смотрите на рисунке поз. 18. Это сборка двух датчиков с разъемом: наличия бумаги и открытия крышки. Датчик наличия бумаги с рычажком - припаян снизу небольшой платы, которая крепится винтом поз. 23.

KyTy3oB · Сообщение **KyTy3oB** » 12 ноя 2009, 13:25

Буквально вчера починил принтер с такой-же проблемой. Отломилась распорка от ролика, та, которая входит в шестеренку и фиксируется винтом. Т.к. она внутри полая до самого ролика а винт не доходит до конца, сделал следующее. В месте перелома капнул суперклей гель (густой), вставил кусок толстенького медного провода длиной около 1см. сверху одел отломленную распорку (ессно на клею). Собрал, работает, фиг знает насколько хватит, надеюсь хватит пока не приедет замена. А если, как это обычно бывает, временное станет постоянным, то хоть запасной ролик будет на полочке лежать

hammann · Сообщение **hammann** » 12 ноя 2009, 14:30

проблему решили тонким саморезом и подгонкой втулки, чтобы ролик не блокировала.

KyTy3oB · Сообщение **KyTy3oB** » 12 ноя 2009, 15:48

Гвозди, саморезы, суперклей - универсальный ремкомплект ~)

Misha_g · Сообщение **Misha_g** » 14 ноя 2009, 13:15

Появилась проблема с PPU700: часто переходит в состояние "принтер недоступен", перезагрузка терминала не помогает. Вот что в логе WebClienta:
14.11.2009 00:18:22.281 Старт работы устройства.
14.11.2009 00:18:22.281 Скорость порта = 9600
14.11.2009 00:18:22.281 Open port \\.\COM5
14.11.2009 00:18:22.281 Release port \\.\COM5
14.11.2009 00:18:22.281 Скорость порта = 19200
14.11.2009 00:18:22.281 Open port \\.\COM5
14.11.2009 00:18:23.390 OutStateCode=Устройство недоступно; OldOutStateCode=Неопределённое состояние
14.11.2009 00:18:23.390 Added event with ID = 1
14.11.2009 00:18:23.390 Printer State = Принтер недоступен!
14.11.2009 00:18:23.390 DSR Off, CTS Off
14.11.2009 00:18:23.390 OutStateCode=Аппаратная ошибка; OldOutStateCode=Устройство недоступно
14.11.2009 00:18:23.390 Added event with ID = 2
14.11.2009 00:18:23.703 Read event with ID = 1
14.11.2009 00:18:23.703 Read event with ID = 2
14.11.2009 00:18:23.750 Device Initialized.
14.11.2009 00:18:24.359 Printer State = Принтер недоступен!
14.11.2009 00:18:24.359 DSR Off, CTS Off

Подскажите, уважаемые, в каком направлении копать?

Алтай · Сообщение **Алтай** » 16 ноя 2009, 20:45

PPU700 требователен к питанию. Замерь прибором питание в сети.

Misha_g · Сообщение **Misha_g** » 17 ноя 2009, 18:15

Алтай писал(а):PPU700 требователен к питанию. Замерь прибором питание в сети.

Поставил сегодня стабилизатор перед терминалом, посмотрю, поможет ли.

LSD · Сообщение **LSD** » 18 ноя 2009, 05:23

Misha_g писал(а):
Алтай писал(а):PPU700 требователен к питанию. Замерь прибором питание в сети.

Поставил сегодня стабилизатор перед терминалом, посмотрю, поможет ли.

Я б на твоем месте еще его и через ИБП запитал - когда кратковременно пропадает ток, стабилизатор не спасет

Не переживай, термопринтер на лазерник, аккумулятор ИБП не убьет

И еще: посмотри тестером выход с блока питания принтера (там на блоке написано, что он должен выдавать эталонно) и сними показания на тереме без глюков.

Гость · Сообщение **Гость** » 27 ноя 2009, 15:27

Грабли те же. Датчики почистил, вроде бы явные ошибки прошли, однако софт осмп частенько говорит что принтер недоступен. Так же постоянно горит индикатор ERROR. ВОт и подумал, может как то настроить чтобы он из ошибок сам вылазил или игнорил ну и индикатор потушить. Вобщем нашел как залезть в его настройки однако мало что там понял, к примеру пунктик NPE sensor за что отвечает. МОжет кто подскажет на какие пункты стоит обратить внимание и поменять, чтоб пореже ездить к аппарату. Еще момент, чек вылазит и если его не забрали так и висит, как бы сделать чтобы он выплевывал, иначе следующий чек не печатаетца а ждет изьятия старого.

Service · Сообщение **Service** » 27 ноя 2009, 17:13

borvins писал(а):Грабли те же. Датчики почистил, вроде бы явные ошибки прошли, однако софт осмп частенько говорит что принтер недоступен. Так же постоянно горит индикатор ERROR. ВОт и подумал, может как то настроить чтобы он из ошибок сам вылазил или игнорил ну и индикатор потушить. Вобщем нашел как залезть в его настройки однако мало что там понял, к примеру пунктик NPE sensor за что отвечает. МОжет кто подскажет на какие пункты стоит обратить внимание и поменять, чтоб пореже ездить к аппарату. Еще момент, чек вылазит и если его не забрали так и висит, как бы сделать чтобы он выплевывал, иначе следующий чек не печатаетца а ждет изьятия старого.

Что бы отключить индикатор ERROR (горит он из-за датчика наличия бумаги в стойке, которой и нет) - необходимо в программе поменять его значение на Invalid или перевести в положение ON.
Дальнейшая тонкая настройка принтера через свичи - имеет место быть. Тут каждый сам для себя решает что выбрать.

Service · Сообщение **Service** » 27 ноя 2009, 17:15

KyTy3oB писал(а):Есть 2 принтера PPU700 с одинаковым глюком, печатает нормально, но периодически ни с того ни с сего выдает длинный пустой чек наружу (отрезает) иногда выдает пустой короткий чек. Один из принтеров разобрал до винтика. всю механику и оптику прочистил, сделал сотню чеков, все ок. На терминале спустя некоторое время опять то же самое происходит, пс ОСМП. Что это? принтер не свежий, может прошивку сменить?

Есть одна тонкость по данному поводу в программе настройки. Если вопрос не решен, а все вышеизложенное уже сделано - то пиши, звони - проверим.

Misha_g · Сообщение **Misha_g** » 27 ноя 2009, 18:22

LSD писал(а):
Misha_g писал(а):
Алтай писал(а):PPU700 требователен к питанию. Замерь прибором питание в сети.

Поставил сегодня стабилизатор перед терминалом, посмотрю, поможет ли.

Я б на твоем месте еще его и через ИБП запитал - когда кратковременно пропадает ток, стабилизатор не спасет

Не переживай, термопринтер на лазерник, аккумулятор ИБП не убьет

И еще: посмотри тестером выход с блока питания принтера (там на блоке написано, что он должен выдавать эталонно) и сними показания на тереме без глюков.

Оказалось, что нож застревает, ибо туда грязь набилась. Почистил и смазал - стало нормально!

LSD · Сообщение **LSD** » 29 ноя 2009, 04:22

Misha_g писал(а):Оказалось, что нож застревает, ибо туда грязь набилась. Почистил и смазал - стало нормально!

Вообще-то, с этого - с чистки надо всегда начинать)

undi · Сообщение **undi** » 09 дек 2009, 21:26

Все равно кто-нибудь писал поддержку, подскажите? Всю голову снес уже...

Цепляю на COM-порт. Все работает, все печатает. Никаких проблем. Статусы тоже опрашиваются. А на команду GS I n (0x1D 0x49 n)- transmit printer ID не отвечает никак. А без нее нельзя автоматом определить, что за принтер... Две версии мануалов перерыл, особых различий не нашел.

0TH0N · Сообщение **0TH0N** » 13 дек 2009, 18:17

Столкнулся с таким зверьком, пока на нём рулоны 80*80 пользуются, чего-то частенько жуёт: 2 раза на 1 рулон точно. Он же вроде не должен так часто жевать? Плюс ещё тупо в ошибку выпадает, красный огонёк горит и всё.

Принтеры Citizen PPU700

Ролик выхода бумаги Citizen 700

Кто сейчас на конференции

Темы дня