Форум о вендинге и платежных терминалах

anton.y.88 писал(а):

anton.y.88 писал(а):

anton.y.88 писал(а):
терминал раз 10413,
увидел 16.11(принял 4 платежа)
приехал 17.11 примерно 14:00
в 13:30 его продавцы выдернули из разетки

терминал два 10398,
увидел 17.11 примерно 17:00
приехал 17.11 примерно 17:30
перегружал удалённо 16:00

Ваш ответ, на мою проблему так и не получил!

?

?

вы обновили терминалы ? ситуация повторилась ?

SergN писал(а):вы обновили терминалы ? ситуация повторилась ?

Прям в тот день когда я писал про массовое зависания при обновление. 24 ноября 2015 года. После этого не говорили ничего. Ладно посмотрим как будет работать. Тогда вопрос закрыт, Спасибо.

Проблема с чеком на терминале. Что делать?
терминал 10835 id12644

Что за принтер ? вообще такие вещи лучше вместе с вложение слать на support@armax.ru , здесь более концептуальные вещи я о могу и забыть сказать прогерам... а они форум не читают.

А че не так-то? *)
Вон написан номер, платеж 1 декабря был. Сумма 500 рублей, 35 из них комиссии. И номера техподдержки с припиской - звонить с 9 до 18. нипанятна на что жалоба ~)

SergN писал(а):Что за принтер ? вообще такие вещи лучше вместе с вложение слать на support@armax.ru , здесь более концептуальные вещи я о могу и забыть сказать прогерам... а они форум не читают.

Не хотелось бы в открытый доступ выкладывать на support@armax.ru. Принтер custum vkp80! И ещё вопрос, а я могу исправить это сам?

это один чек и ион все так печтает? тестовый тоже непонятный?

Товарищи!
У меня у одного последнее время кэшкоды отваливаются .. типа нет статуса от устройств. и пишет что ящик не работает =(
Ребут иногда помогает иногда не сразу помогает =(

Нет, не у тебя одного. Пофиксили, завтра обнова

SergN писал(а):Нет, не у тебя одного. Пофиксили, завтра обнова

О,это хорошо,спасибо.

а ещё у меня есть терминал ... к которому после обновления надо ехать,он либо просто висит мёртвым грузом обычно,либо просто рабочий стол линукса на экране =(
Понаблюдаю в этот раз ))) может не зависнет.

anton.y.88 писал(а):

SergN писал(а):Что за принтер ? вообще такие вещи лучше вместе с вложение слать на support@armax.ru , здесь более концептуальные вещи я о могу и забыть сказать прогерам... а они форум не читают.

Не хотелось бы в открытый доступ выкладывать на support@armax.ru. Принтер custum vkp80! И ещё вопрос, а я могу исправить это сам?

SergN писал(а):это один чек и ион все так печтает? тестовый тоже непонятный?

Съездил на место, выяснилось! Принтер через usb печатает нормально( к слову "Обещали добавить кнопку удаления очереди печати, но так и нет. Принтер зажёвывает бумагу, а потом все чеки из очереди печатаются когда бумагу поправишь|( "), а когда ставишь через RS232 начинает печатать крякозяблики. Принтер прошит прошивкой v1.57 вроде бы.

Какая-то проблема, выхожу в систему, а Armax опять запускается и так на всех с 18 версией?

anton.y.88 писал(а):Принтер через usb печатает нормально( к слову "Обещали добавить кнопку удаления очереди печати, но так и нет.

кстати да, полезно было бы. только вот вопрос, я например настраиваю прямой вывод на печать, в свойствах самого принтера, типа очередь же не должна собираться? а он все равно печатает старые чеки, может они в его собственной памяти застревают?

anton.y.88 писал(а):

anton.y.88 писал(а):

SergN писал(а):Что за принтер ? вообще такие вещи лучше вместе с вложение слать на support@armax.ru , здесь более концептуальные вещи я о могу и забыть сказать прогерам... а они форум не читают.

Не хотелось бы в открытый доступ выкладывать на support@armax.ru. Принтер custum vkp80! И ещё вопрос, а я могу исправить это сам?

SergN писал(а):это один чек и ион все так печтает? тестовый тоже непонятный?

Съездил на место, выяснилось! Принтер через usb печатает нормально( к слову "Обещали добавить кнопку удаления очереди печати, но так и нет. Принтер зажёвывает бумагу, а потом все чеки из очереди печатаются когда бумагу поправишь|( "), а когда ставишь через RS232 начинает печатать крякозяблики. Принтер прошит прошивкой v1.57 вроде бы.

Спасибо за репорт.
Обещали - добавили. Обновление только еще не выложили

anton.y.88 писал(а):Какая-то проблема, выхожу в систему, а Armax опять запускается и так на всех с 18 версией?

ДА!
Подтверждаю, на линуксе в 18 версии хрен выйдешь в систему,жмёшь выйти,а он опять сам запускается,зато на раб столе виднеются какие то менеджеры очереди печати

P/s а на винде если вышел в систему,то ящик можно запустить только после ребута.

P/s2 Армакс умеет программно выключать/включать модем ? и делает это ?
А то бывает перезагрузишь ящик и он потом в сеть не выходит,без выкл/вкл модема.

HWGuy писал(а):

anton.y.88 писал(а):Принтер через usb печатает нормально( к слову "Обещали добавить кнопку удаления очереди печати, но так и нет.

кстати да, полезно было бы. только вот вопрос, я например настраиваю прямой вывод на печать, в свойствах самого принтера, типа очередь же не должна собираться? а он все равно печатает старые чеки, может они в его собственной памяти застревают?

Нет врятли, я знаю что ppu700 5 чеков может хранить и по аналогии думаю и custum. Там в Linux какая-то проблема с очередью. Помогает удаление принтера. В windows версии чеки тож в очередь кидает, но там работает функция "очистки очереди печати", корректно.

x-soft писал(а):

anton.y.88 писал(а):Какая-то проблема, выхожу в систему, а Armax опять запускается и так на всех с 18 версией?

ДА!
Подтверждаю, на линуксе в 18 версии хрен выйдешь в систему,жмёшь выйти,а он опять сам запускается,зато на раб столе виднеются какие то менеджеры очереди печати

P/s а на винде если вышел в систему,то ящик можно запустить только после ребута.

Для повторного запуска из под windows, заходите на диск C:/Armax/, в папке ищите файл RUN.EXE и софт подымается!

pravitel писал(а):А че не так-то? *)
Вон написан номер, платеж 1 декабря был. Сумма 500 рублей, 35 из них комиссии. И номера техподдержки с припиской - звонить с 9 до 18. нипанятна на что жалоба ~)

Да я так и подумал перед тем как ехать. Документ об оплате на руках, сумма, номер есть. Хрена ещё надо:-).
Шутки шутками, но клиент всегда прав, если дозвонится конечно:-)

SergN писал(а):Чуть подождать - решим.

Хорошо