Форум о вендинге и платежных терминалах

Извченая проблем с денгьами на счёте при работе в фирмах =(((

А работа в off-line требует побольше энергичности в решениях проблем текущих на терминалах и со средствами, но есть безусловный плюс у офф-лайн, так что тут выбор каждого,

надо либо овердрафт брать либо в он-лайн переводить

Извченая проблем с денгьами на счёте при работе в фирмах =(((

А работа в off-line требует побольше энергичности в решениях проблем текущих на терминалах и со средствами, но есть безусловный плюс у офф-лайн, так что тут выбор каждого,

надо либо овердрафт брать либо в он-лайн переводить

Prize писал(а):либо, больше денег в обороте...

Кстати, почему бы киберу не связть блокировку точки с "терминал временно не работает" ?

масим писал(а):

Prize писал(а):либо, больше денег в обороте...

Кстати, почему бы киберу не связть блокировку точки с "терминал временно не работает" ?

Какраз вот этого и хочется. Максим:beer:

Prize писал(а):либо, больше денег в обороте...

Ну это ясная поляна, а ведь можно и навстречу дилерам пойти? Или выкинули "сырого" WC, и всё, дальше технари на местах догоняйте? Млин наболело. Задолбался расхлёбывать ИХНИЕ недоделки. Если не прав, готов извиниться.

Hamster писал(а):Деньги на счете заканчиваются, пополнение только через 7-8 часов, ПТ стоят в оффлайне. Когда денег будет по-нолям они будут принимать платежи? Раньше был онлайн,ограничение 1000, все отключались, пока не пополнялся счёт.

У нас такая хрень была уже неделю назад.Деньги до копейки слизало,выключать боялись дабы клиентов не пугать, да и ждали ежеминутно поступления денег,и вот что получилось; на дальних точках стояла проверка номеров и терминалы платежи не принимали,а другие принемали, но как только бабло пришло моментально провели все накопленные, народ к счастью не скандалил,отмазались предновогодней нагрузкой.Резуме-проверка номера вещь нудная,но иногда помогает:shame on

Вообще было бы не плохо, чтоб диллер работающий больше года мог получить в таких случаях офердрафт в своей системе в размере среднесуточного оборота. сами подвисали пару раз, на несколько часов.

ттт

а вы не пробовали обращаться к курирующему менеджеру? мне менеджер пару раз помогал решить эту проблему, сбрасываешь платежку с визой банка и могут дать овердрафт 50% от платежа

Казначей писал(а):Вообще было бы не плохо, чтоб диллер работающий больше года мог получить в таких случаях офердрафт в своей системе в размере среднесуточного оборота. сами подвисали пару раз, на несколько часов.

+1000

Алекс79 писал(а):а вы не пробовали обращаться к курирующему менеджеру? мне менеджер пару раз помогал решить эту проблему, сбрасываешь платежку с визой банка и могут дать овердрафт 50% от платежа

Да! Я тоже так иногда делаю - и денег поднимают.

Казначей писал(а):Вообще было бы не плохо, чтоб диллер работающий больше года мог получить в таких случаях офердрафт в своей системе в размере среднесуточного оборота.

Идея конечно замечательная, но остаются риски, на которые руководство Киберплата скорее всего не пойдет.

масим писал(а):

Prize писал(а):либо, больше денег в обороте...

Кстати, почему бы киберу не связть блокировку точки с "терминал временно не работает" ?

Я думаю, что достаточно будет повесить предупреждение типа.
"Ваш платеж будет проведен после 19-00"
(Это у нас такое время прихода рейса)
Клиенту гораздо удобнее будет положить и подождать, чем искать другой терминал. ( и он скорее всего будет нашим же)
Главное - предупредить.

Яков писал(а):Я думаю, что достаточно будет повесить предупреждение типа.
"Ваш платеж будет проведен после 19-00"
(Это у нас такое время прихода рейса)
Клиенту гораздо удобнее будет положить и подождать, чем искать другой терминал. ( и он скорее всего будет нашим же)
Главное - предупредить.

Если бы я увидел предупреждение такого типа, то фиг бы я платил.

масим писал(а):

Яков писал(а):Я думаю, что достаточно будет повесить предупреждение типа.
"Ваш платеж будет проведен после 19-00"
(Это у нас такое время прихода рейса)
Клиенту гораздо удобнее будет положить и подождать, чем искать другой терминал. ( и он скорее всего будет нашим же)
Главное - предупредить.

Если бы я увидел предупреждение такого типа, то фиг бы я платил.

+1

P.S. "Ваш платеж будет зачислен после 15:30 09.01.2008"

Всем добрый день!Не подскажите , как работает Платина в праздничные дни, а то дозвониться до них не могу,а денежки на РС стремительно улетучиваются

а мы тоже попали... я знаю - что 6го можно пополнить... сегодя бабло кончилось - и потому завтра будем отключать все... включим только седьмого...

Блин у меня денег дофига, а платежей что-то совсем мало

а у нас наоборот... прогнозы на этот год были сформированы на основании статистик прошлого года.. но прогноз себя не оправдал %(

Ну я на прогноз еще 25% запаса кинул, но походу будет ровно прогноз, так что 25% в запасе