Программное обеспечение для терминала (АРМАКС)

Вопросы по работе процессинга «арМакс».
Раздел модерирует сотрудник «арМакс» SergN.
shark
Эксперт
Сообщения: 1327
Зарегистрирован: 19 фев 2009, 20:33

Сообщение shark » 29 дек 2010, 20:09

Забыл я про скриншот,сделаю отпишу
Вложения
Снимок2.JPG
Снимок2.JPG (15.65 КБ) 1289 просмотров
...государства как системы нет. Есть группа людей, охраняющая свои интересы с помощью инструментов государства, но системы, охраняющей интересы общества, нет. (С) fbk.info

Аватара пользователя
3DFX
Member
Сообщения: 680
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 10:52

Сообщение 3DFX » 03 янв 2011, 17:39

31 числа звонит продавец из мага где терем и говорит что народ пытается кинуть денег, терем им купюры возвращает, но при этом деньги их каким то образом засчитывает проводит платеж, еще говорит что чел кидает определенную сумму, но приходит ему больше, например кидает 50 - приходит 400, что за фигня может быть? :о гонец приехав сделал несколько платежей - вроде все норм, поменял купюрник и уехал восвояси. инкассацию еще не считали, купюрник MVU. Кстати с МВУ и раньше проблемы были, всего в сети около 30 МВУ, их них примерно 10 периодически падают в замятие, приезжаем смотрим - все норм, дергаем по питанию - начинает работать. Чел на е-порте говорит что у него мву несколько лет работают без сбоев. Было у кого нить подобное?
Аватара пользователя
inko
Эксперт
Сообщения: 2946
Зарегистрирован: 18 янв 2007, 23:01

Сообщение inko » 03 янв 2011, 22:50

3DFX писал(а):31 числа звонит продавец из мага где терем и говорит что народ пытается кинуть денег, терем им купюры возвращает, но при этом деньги их каким то образом засчитывает проводит платеж, еще говорит что чел кидает определенную сумму, но приходит ему больше, например кидает 50 - приходит 400, что за фигня может быть? :о гонец приехав сделал несколько платежей - вроде все норм, поменял купюрник и уехал восвояси. инкассацию еще не считали, купюрник MVU. Кстати с МВУ и раньше проблемы были, всего в сети около 30 МВУ, их них примерно 10 периодически падают в замятие, приезжаем смотрим - все норм, дергаем по питанию - начинает работать. Чел на е-порте говорит что у него мву несколько лет работают без сбоев. Было у кого нить подобное?


Версия ПО ?

Про МВУ - НИ в КОЕМ СЛУЧАЕ он не должен монтироваться так, чтобы стопка купюр доставала до него. Иначе происходит следующее- чел пихает купюру, она засчитывается, и остается с напрягом упертой в ролики.Пихает следующую- она пытается зайти, но просвета на выходных датчиках не возникает, и ее выбрасывает назад, захватывая и выдавая предыдущую.Неоднократно сам попадал на раздачи денег..
Пинок под зад помогает продвижению вперед гораздо лучше, чем дружеское похлопывание по плечу..... :)
"#опа-это не часть тела, это событие. Полная #опа-это жизнь, полная событий.." (с)
Аватара пользователя
3DFX
Member
Сообщения: 680
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 10:52

Сообщение 3DFX » 04 янв 2011, 14:55

inko писал(а):Про МВУ - НИ в КОЕМ СЛУЧАЕ он не должен монтироваться так, чтобы стопка купюр доставала до него.

с учетом этого и монтировали купюрник в эти корпуса выпиливали дно сейфа, вешали мешок длиной до самого дна корпуса, в проблемном тереме было порядка 1500 купюр, это не много.., т.е. мешок был заполнен чуть больше половины...
Версия армакса 96 от 19.11.10
Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 07 янв 2011, 07:27

на домашнем компе обновил 95 версию до 96, после загрузки в поле выбрать версию - пусто, перезагрузил ком, всёравно пусто, и как перейти на 96 версию??
...в 95 не работает перезагрузка по расписанию, и сторож осмп-1 не ресетит материнку..
Вложения
2011-01-07_072400.jpg
2011-01-07_072400.jpg (26.89 КБ) 1172 просмотра
ksana
Участница конкурса "Мисс Kiosks.ru 2012"
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 19 апр 2009, 15:07

Сообщение ksana » 07 янв 2011, 08:39

У меня так же было на всех терминалах, я после этого дала команду "Загрузить и перейти". Получилось.
Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 07 янв 2011, 20:24

ksana писал(а):У меня так же было на всех терминалах, я после этого дала команду "Загрузить и перейти". Получилось.


Я дома софт готовил, что бы потом размножить вручную, т.к. через жпрс три года качать будет..

короче я выкорчевал версию 96 из папки майл, что бы освободиться от старого халама, который всё время копится при обновлениях, далее кинул её на диск С, и запустил, все настройки пришлось делать заново, зарегил всё вроде нормально, запустил..., усыпил, и нихрена не могу зайти через чёрный экран, по старой схеме не работает, при нажатии на экран, на секунду выскакивает в центре окошко с клавиатуркой и пропадает, что за глюк такой??

Зашёл в настройки через стэкер, выставил пароль, может из-за этого был глюк, нажал перезапуск и вылез синий экран навсегда, курсор на экране остался, на нажатия реагировал, значит винда работала.., это у меня только такие глюки или чего??
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 07 янв 2011, 20:34

в логе что ?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 07 янв 2011, 20:54

SergN писал(а):в логе что ?


вот отрывки которые показались мне подозрительны..

2011.01.07 18:26:27 Runner System: Терминал завершился с кодом 55
2011.01.07 18:26:27 Terminal System: Выход с кодом 55 - Перезапуск всех программ

011.01.07 18:27:27 Runner Error: Не дождались завершения процесса ModemDialer.exe
2011.01.07 18:27:27 Runner Warning: Прерывание процесса "ModemDialer.exe"
2011.01.07 18:27:27 Runner Warning: Прерывание процесса "ePayTermMail.exe"

011.01.07 18:27:29 Terminal CriticalError: P3 Ошибка при записи файла накопительных регистров: Состояние терминала потеряно. Попытка сохранения нулевого номера чека.

011.01.07 19:00:52 Terminal Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Приостановлен" Терминал завершён

Я этот глюк на видео заснял, куда кинуть?? в аське тебя давненько не видно..
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 07 янв 2011, 22:04

хоть один юзер задан ?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 08 янв 2011, 08:48

SergN писал(а):хоть один юзер задан ?


да, конечно задан, только на время теста убирал пароль что бы вводить его по триста раз..
Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 08 янв 2011, 14:41

На тестовом тереме, 96 как и ранее 95 версия по расписанию не перезагружается...

перезагрузка выставлена на 3 ночи..

вот весь лог..

011.01.08 14:36:31 << getlog 08.01.2011 00:00 08.01.2011 14:36
2011.01.08 14:36:39 >> 2011.01.08 00:00:22 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 02:00:02 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.01.08 02:00:24 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 02:01:46 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.01.08 04:00:23 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 04:01:46 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.01.08 06:00:23 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 08:00:02 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.01.08 08:00:22 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 08:01:45 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.01.08 10:00:24 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 12:00:02 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.01.08 12:00:23 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 14:00:01 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10054: Connection reset by peer
2011.01.08 14:00:22 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10060: Connection timed out
2011.01.08 14:08:52 Mail Upload: Получена команда: reset
2011.01.08 14:08:53 Terminal Stop: Перезагрузка компьютера (из-за ошибки)
2011.01.08 14:08:53 Terminal System: Завершение терминала
2011.01.08 14:08:55 Terminal System: Выход с кодом 77 - Перезапуск компьютера
2011.01.08 14:08:56 Runner System: Терминал завершился с кодом 77
2011.01.08 14:08:56 Runner Warning: Прерывание процесса "ePayTermMail.exe"
2011.01.08 14:08:56 Runner PCStop: Перезагрузка компьютера
2011.01.08 14:08:59 Runner System: Закрытие программы
2011.01.08 14:08:59 Runner System: Завершено
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 08 янв 2011, 17:23

не могу тебе дозвонится
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Bassya
участник форума
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 17 ноя 2008, 08:42

Сообщение Bassya » 08 янв 2011, 19:30

Автопополнение только у меня не работает? что не так настраиваю?
Вложения
автопополнение.JPG
автопополнение.JPG (30.69 КБ) 1015 просмотров
"You know you are right"©
:victory:
Аватара пользователя
inko
Эксперт
Сообщения: 2946
Зарегистрирован: 18 янв 2007, 23:01

Сообщение inko » 08 янв 2011, 19:53

Bassya писал(а):Автопополнение только у меня не работает? что не так настраиваю?


а в логе есть строчки об успешной проверке баланса? Баланс и уровень сигнала в РТМ кажет?

ЗЫ. Вижу в РТМ кажет. Но баланс 49,64. Для отработки пополнения оно уже должно быть включено, в тот момент когда он уходит ниже порога (100 в вашем случае). И тогда увидите:

Код: Выделить всё

2010.12.07 19:28:29 >> Dialer,System: Запрос баланса
2010.12.07 19:28:39 >> Dialer,System: Балланс: 193,53 (Баланс:193,53р Годовая скидка от 15% Инфо:059031)
2010.12.07 19:28:39 >> Terminal,System: Баланс SIM изменился с 202.82 до 193.53 - установлен флаг необходимости автопополнения SIM
2010.12.07 19:28:40 >> Terminal,System: Выполнение автопополнения SIM
2010.12.07 19:28:41 >> Terminal,System: Автопополнения SIM завершено
2010.12.07 19:28:43 >> Dialer,System: Конец выполнения GSM-функций
Пинок под зад помогает продвижению вперед гораздо лучше, чем дружеское похлопывание по плечу..... :)
"#опа-это не часть тела, это событие. Полная #опа-это жизнь, полная событий.." (с)
Bassya
участник форума
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 17 ноя 2008, 08:42

Сообщение Bassya » 08 янв 2011, 20:17

спасибо! не подумал что переход должен быть)
думал если баланс меньше, то сразу сработает
буду пробовать
"You know you are right"©
:victory:
Аватара пользователя
-SV-
Главный механик
Сообщения: 4146
Зарегистрирован: 01 сен 2008, 16:56

Сообщение -SV- » 09 янв 2011, 04:47

SergN писал(а):не могу тебе дозвонится


а я до тебя в аську достучаться..

счас в личку напишу..
Bassya
участник форума
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 17 ноя 2008, 08:42

Сообщение Bassya » 16 янв 2011, 21:25

не регистрирует новый терминал
кто знает в чем дело?
Вложения
arm.JPG
arm.JPG (36.94 КБ) 936 просмотров
"You know you are right"©
:victory:
Bobcat
участник форума
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 24 мар 2010, 19:50

Сообщение Bobcat » 16 янв 2011, 21:37

Если терминал с таким номером уже был, тогда надо в аминке убрать галку "разрешена регистрация" и выгрузить, а потом поставить галку туда-же и выгрузить. мне помогло
Bassya
участник форума
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 17 ноя 2008, 08:42

Сообщение Bassya » 16 янв 2011, 21:44

Bobcat писал(а):Если терминал с таким номером уже был, тогда надо в аминке убрать галку "разрешена регистрация" и выгрузить, а потом поставить галку туда-же и выгрузить. мне помогло

ок
пошло
"You know you are right"©
:victory:

Вернуться в «Процессинг «арМакс»»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 22 гостя