CashCode неправильно считает купюры

[Maksimenko Ruslan]

Не пишите всякую чушь.линзы-хуинzы.поперечные датчики.Как только,купюра прошла выходной датчик и количество шагов её длины равно,выдается сигнал купюрника,верхнему ПО.Укладчик,укладывает купюру.

SM-RU1347AF. Исправлены проблемы по не зачислению кредитов.

И задался я вопросом. Как это так - "проблемы по не зачислению кредитов"?

Написал в тех.поддержку СНП-Сервис и получил ответ, что было не так в прошивке SM-RU1346AF

Были замечены проблемы на купюроприемниках, датчики в которых работают не надлежащим образом, вызывая ложные срабатывания алгоритма защиты от фишинга.

Внешне срабатывание алгоритма защиты от фишинга выглядело именно, как принятие банкноты, укладка ее в кассету при этом купюрником выдавался не существующий код купюры, следовательно никакой номинал в тереминале не отображался.

Вот такие "пироги"...

Не на что не претендую, но в своей практике именно так и было, и либо спасала замена линз, либо замена входной.

[Maksimenko Ruslan]

Пилите,Шура.Пилите.(с)

Юрий, если вы знаите истинную причину этой проблемы, напишите пож-та.

[needmo1]

Пилите,Шура.Пилите.(с)

Юрий , мы не будем Ваш "хлеб" отбирать , это исключительно в собственных нуждах~)

[VKP-80]

Причем здесь хлеб? Я подсказал. Но если человек уверен в своей правоте, я не буду его разубеждать. Написана управляющая программа для купюрника, есть устройство. В него входят, процессорная плата, входная плата, оптические платы, выходная плата, двигатели, транспортный и укладчика. Поехали: сунули купюру, перекрыли датчики, сигнал процу. Он включил транспортный двигатель (пока он не знает что это, деньги или бумажка). Купюра поехала. Датчик считает шаги. Оптика послала сигнал процу, он распознал что это такой то номинал и дал сигнал проверки подлинности. Если купюра, подлинная, она проходит весь тракт. Заходит в стекер и если ее длина соответствует и совпадает с сигналом выходных датчиков. Проц, выдает данные о купюры, верхнему ПО. Так вот, вопрос-причем здесь линзы? Устройство распознало, уложило и выдало сигнал. Почему купюра не засчитана? Кривое управляющее ПО. Кривое верхнее ПО. Провода от устройства до верхнего ПО. Питание. Да много чего.

[ДНМ]

Оно (П/О) кривое от производителя купюроприемников, или П/С ? Или стало им в процессе обновлений? Объясните свою мысль

[VKP-80]

Про ПО, я обобщаю. Ведь, все может быть. Обновления, идут наверно часто. Опять же, не контакт на смартстике. Я больше склоняюсь к поломке железа.Опять же, нет общей статистики по не зачету денег. Это должны знать эксплуатационники.

[Maksimenko Ruslan]

Есть ещё один способ избавиться от этой проблемы, откатится на старую версию прошивки, когда не было такой проблемы.
P.S. Данная проблема появлялась на трех разных ПО, так что думаю платёжный софт тут не причём

[Гость]

У меня тоже терем берет но не закидывает, с сайта видно сколько денег в нем. Около недели они стояли выключенные я их переводил под свое ип, и вот теперь он деньги берет но не списывает, в киви говорят что он обновляется,но так долго. вчера привез системник к себе вбил в него айпишник свой, он должен обновится, или надо еще что то делать

[alexleon]

Подтверждаю существование проблемы. Опишу "свою"- может поможет в решении. Среди прочих есть 5 теремов одинаковых( время приобретения, начинка) - проблема третий раз в течение ноября -декабря только на одном. ПО - Пайпро- на всех одна версия... Прошивка на всех одна- SM-RU1339C. Случай был как с 50 р так и со 100 р купюрой (всего было три обращения). Не "рыбаки" - деревня- всех знаю лично клиентов.ПО ведет себя так как будто вставлена купюра- подлинная - но номинал не определен. На экране внесенная сумма- 0 руб. Т. е. по истечение запрограммированного времени- "Платеж отменен" автоматически. Попросил разработчиков ПО по логам определить какая ошибка. Отпишу по результатам. Прошивка установлена на всех одна довольно давно- весной кажется- проблем не было. Склонен больше искать проблему в железе.

[RomiCom]

После 1339 уже сколько прошивок то прошло!

[karlson]

1339 абсолютно нормальная пршивка, проблема в отображении наминала была в более свежих версиях. Думаю в вашем случае это скорее всего ПО

[alexleon]

Добавлю- смартстика у меня нет и не было.
Спецы по ПО ответили так:
Судя по логу, произошел ошибка в работе одного из сенсоров. Когда совершался платеж в 11:19 и вносилась купюра, купюроприёмник выдал: Обманутый (код 45H). Обычно данное сообщение купюроприемник выдает перед следующими:

Купюра возвращена (код 1CH). Расширенное описание: Ошибка из-за препятствования / сдерживания (код 68H)
Купюроприёмник CashCode. Возвращено 2 купюр подряд (всего 2). Причина возврата: Ошибка из-за препятствования / сдерживания. Десятичный код причины текущего возврата 104 (68H).

Но данных команд не последовал после внесения купюры, поэтому вероятнее всего ошибка в работе какого-либо сенсора. Далее за этот день подобных проблем по логу не наблюдается.

Купюра не возвращалась- она лишняя в стекере... Непонятно.

[telo]

Здравствуйте, коллеги! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: купюроприемник CashCode, по словам клиента, после того, как была вставлена купюра, вернул ее обратно, но посчитал как принятую? Получил такую информацию от двух клиентов в один день. Приехал на место, открыл кассету с деньгами - там были замяты купюры. Кассета отечественная.

[HWGuy]

Здравствуйте, коллеги! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: купюроприемник CashCode, по словам клиента, после того, как была вставлена купюра, вернул ее обратно, но посчитал как принятую? Получил такую информацию от двух клиентов в один день. Приехал на место, открыл кассету с деньгами - там были замяты купюры. Кассета отечественная.

я такого никогда не видел, но если это так, то это очередной писец...

зы так на каком сс и на какой прошивке такое?

[HWGuy]

афтор! ты где? вопрос серьезный, расскажи .... или это был троллинг кранепса?

[Romrv]

Какой протокол? Какая версия прошивки? В какой индустрии используете? Вендинг, терминалы? Напишите подробно.

[andru]

Было такое на SM ещё так в году 2010. Какой то странный зажев в кассете на входе, при этом купюру засчитывал и выкидывал мятую обратно. Более не повторялось такого.

[SergN]

Есть такое дело. Даже галку пришлось делать - засчитывать купюру замятую в голове или нет

[telo]

Терминал платежный. По-поводу моделей и прошивок - посмотрю и отпишусь. Кассету заменил, купил б/у канадскую. Думаю, что дело все-таки в замятии купюры, значит виновата жующая кассета.

[HWGuy]

Есть такое дело. Даже галку пришлось делать - засчитывать купюру замятую в голове или нет

где такая галка?