Форум о вендинге и платежных терминалах

впервые вижу

Злыд писал(а):впервые вижу

Если интересно, вот подробное описание.

Сегодня сделал так как вы сказали, получилось обнулить купюрник раза так с 10-го, перезагружал раз 15, теперь дело в другом, он у меня при пополнении не хочет обратно выдавать купюры. Просто не жужит и горит, то есть начинает где то несколько секунд моргает и потом просто горит.

PavelD писал(а):Сегодня сделал так как вы сказали, получилось обнулить купюрник раза так с 10-го, перезагружал раз 15, теперь дело в другом, он у меня при пополнении не хочет обратно выдавать купюры. Просто не жужит и горит, то есть начинает где то несколько секунд моргает и потом просто горит.

Здравствуйте.

А почему только с 10 раза, что за проблема была?

Вы пополнение \ выдачу делаете в PIPS или посредством какой-либо другой программы?

Другая программа, а разве можно через пипс пополнить в ленту или снять с ленты?

Проблема была в том что купюроприемник не отображал колличество купюр в барабане, после чего были принято решение нести его в ремонт, там вытащили купюры из него, но он все равно показывал что в ленте есть эти купюры, после чего по вашей рекомендация, через пипс я его все таки проинкасировал, но он выдавал ошибку при этом "SSP error to POLL_CMD command SSP PACKET ERROR" и "SSP error to POLL_CMD command COMMAND TIME-OUT"

PavelD писал(а):Другая программа, а разве можно через пипс пополнить в ленту или снять с ленты?

Да, конечно! После нажатия Run у вас активируется прием. Нажатием ПКМ на номинале купюры можно поставить ее направление (payout или cash box). Соответственно, купюра либо пойдет в стеккер либо в модуль выдачи сдачи.

Для выдачи также ПКМ в левом окне pay by denomination. Указываете кол-во необходимых к выплате купюр.

PavelD писал(а):Проблема была в том что купюроприемник не отображал колличество купюр в барабане, после чего были принято решение нести его в ремонт, там вытащили купюры из него, но он все равно показывал что в ленте есть эти купюры, после чего по вашей рекомендация, через пипс я его все таки проинкасировал, но он выдавал ошибку при этом "SSP error to POLL_CMD command SSP PACKET ERROR" и "SSP error to POLL_CMD command COMMAND TIME-OUT"

Устройство "отваливается". С проводами и источником питания все в порядке?

все хорошо с проводами, проверял несколько раз

Добрый день. Сегодня подключаю nv200+smart payout к компу(до этого подключал аналогичные,все работало),PIPS выдает сообщение "SSP error to POLL_CMD command COMMAND TIME-OUT".Все перепробовал. Купроприемник перезагрузил раз 10, usb переклчал в другие порты, безрезультатно. Может есть какие-нибудь мысли: что можно сделать или проверить?

Андрей12345 писал(а):Добрый день. Сегодня подключаю nv200+smart payout к компу(до этого подключал аналогичные,все работало),PIPS выдает сообщение "SSP error to POLL_CMD command COMMAND TIME-OUT".Все перепробовал. Купроприемник перезагрузил раз 10, usb переклчал в другие порты, безрезультатно. Может есть какие-нибудь мысли: что можно сделать или проверить?

Добрый день,

Ошибка означает, что устройство не отвечает.
С питанием все в порядке?
Лицевая панель не моргает?
Как себя ведут светодиоды на модуле Smart Payout?
Устройство определяется в диспетчере устройств при подключении по USB?