Форум о вендинге и платежных терминалах

поставил новый БП , новый ИБП не помагает , выключается и пищит , решил протянуть с щитка новую розетку для терминала ! В чем еще могут быть проблемы?

Подскажите други можно как нибудь отключить перезагрузку теремка ..я так понял из за ошибки принтера он постоянно его перезагружает..народ ругаеться..и т.д..много хлопот..где смотреть заранее спасибо

ниче не перезаружает

какой принтер?
в какой момент идет перезагрузка?
после каких действий с вашей стороны это стало происходить?

а почему принтер? каким боком? если он только не подкорачивает во время печати... - тогда принтер на трепанацию. к специалистам

Ну стоит виндоус принтер я думал изи за ошибки печати маратл презагружает...хорошо если не из за принтера из за чего они тогда постоянно перезагружаються..раз в час наверное если не чаще...!????грешил на сигнал сим ки но он вроде средний...

В первый раз слышу что бы принтер перезагружал компьютер. Было бы интересно увидеть логи с терминала.

pero писал(а):Ну стоит виндоус принтер я думал изи за ошибки печати маратл презагружает...хорошо если не из за принтера из за чего они тогда постоянно перезагружаються..раз в час наверное если не чаще...!????грешил на сигнал сим ки но он вроде средний...

скачки напряжение???

Раз в 30 минут (сторож ОСМП) может перезагружать зависшую систему, к примеру.
Для полной картины уточни

Сторож есть? какой фирмы? Подключил верно? Свидетели уточняли в какой момент происходит перезагрузка? Версия маратла? А так же все выше озвученные вопросы ;_

Я уже где-то писал на форуме, повторюсь. В моем случае перегружается маратл, а не весь терминал. Комплектация почти стандартная: маратл, М35, МСМ, только принтер Fujitsu FTP-629 на COM-порту через виндовс-драйвер.
Примерно один-два дня в неделю(рандомно) при автозапуске с утра маратл не находит принтер. Терминал стоит с ошибкой "Требуется гашение ЭЖ. Автомат остановлен из-за того, что при старте программы не найден принтер", на экране "Временно не работает". Когда 10 минут, когда и часа полтора. Потом маратл перезагружается, в логах:

07:46:33 Установите драйвер Windows по умолчанию для вашего принтера или не используйте опцию -PrtWin при запуске программы.
...
07:46:44 Принтер не был найден.
...
08:35:20 Прерывание нормальной работы программы.
08:35:20 Причина: ошибка при попытке деления на ноль в модуле "C:\osmp\maratl.exe" по адресу 0x00437506.
08:35:20 Рестарт программы.
08:35:20 Cтарт программы(Версия 3.42)...
...
08:35:32 Используется принтер по умолчанию Ifcom Thermal Printer FTP-629MCL353 через стандартный драйвер Windows.

, стартует, находит принтер и нормально работает до вечера.
Предположительно, перезагрузка происходит в момент, когда пользователь начинает пытаться что-то оплатить, маратл обращается к принтеру, и находит "ноль", как-то так.

Да все верно перезагрузка происходит не теремка а маратл..в моменткогда клиент желает оплатить..поэтому и хлопоты(деньги запихал а нажать оплатить не успел)..но суть в точто один из "больных"теремков с нормальным принтером,фискальником...но бывает выдает ошибку -кончилась бумага(в кабинете висит_)просто рулон снизу принтер ppu700 не докручивает ее иногда..а др терем на виндоус принтере..я думал сторожевик перезагружает или маратл из за принтера..х.з..раньше не было такого..последние пару месяцев..

Привет!!!Была такая проблема,что Маратл перегружался сам без видемых проблем.Долго искал в какую сторону копать,а оказалось вот,что.Раньше в Тереме стоял сторож,я его ампутировал,а не учёл,что к сторожу прилогалась не большая Софтинка "Конфигуратор",это такой же строж.В его настройках можно установить,чтоб он перезагружал как Ось,так и ПС,как и модемное соединение.Так вот, посмотри может эта софтинка имеет место быть на тереме.Так вот уровень сигнала на точки был 20-30% и Кофигуратор делал своё чёрное дело.~) ~) ~)

Вообщем приципил теремок на киоск..в киоске кучу оборудования всякого..вывел отдельный автомат и провод к теремку включаю и.....начинает загружаться.. загрузка виндовс идет..хренакс перезагрузка все по новой и снова перезагрузка и так бесконечно..может это быть из за нестабильного питания..типа что то с током...напряга маленькая и т.д...или это что то другое...дома работал нормально..просто хочу электрика вызывать но для начала хочу мнений....
заранее спасибо.

pero писал(а):Вообщем приципил теремок на киоск..в киоске кучу оборудования всякого..вывел отдельный автомат и провод к теремку включаю и.....начинает загружаться.. загрузка виндовс идет..хренакс перезагрузка все по новой и снова перезагрузка и так бесконечно..может это быть из за нестабильного питания..типа что то с током...напряга маленькая и т.д...или это что то другое...дома работал нормально..просто хочу электрика вызывать но для начала хочу мнений....
заранее спасибо.

Подключите через источник бесперебойного питания и проверьте.

Причин может быть масса.

вы хочете мнений? их есть у меня...
напряжение померить никак, которое на терминал поступает?

Подключите через источник бесперебойного питания и проверьте.

тоже вариант, только если бесперебойник постоянно будет срабатывать, без стабилизатора обойтись не получится.
А вообще постоянная перезагрузка - не похоже на низкое напряжение, может что при транспортировке свихнулось...

Перезагружается в одном и том же месте?

тут как-то с одним такое было , так сторож от ресета выдернул вроде работает...

если перезагрузка идет во время запуска винды.... проверь диск на наличие ошибок подключив его к другому терминалу вторым диском ну или к компу.

SashkaDotCom писал(а):если перезагрузка идет во время запуска винды.... проверь диск на наличие ошибок подключив его к другому терминалу вторым диском ну или к компу.

+1 Это и хотел сказать. Кстати у меня както вирус был такой, съел файл и бесконечная перезагрузка.

У меня проблема. При переходе с киви на другие платежные системы терминал постоянно уходит в перезагруз. Удалял папки, проверял на вирусы, не помогает. Подскажите, что делать?