POS-терминалы на QIWI

Вопросы по работе платежных терминалов в сервисе QIWI
POSter
Member
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 13:04

Сообщение POSter » 11 авг 2011, 13:10

ID - да, то что забивает кассир при входе в терминал.

Насчёт необновляющегося терминала - возможно забита флэш память (или фрагментирована).
К сожалению он про это не сообщает ничего.
Попробуйте почистить флэш (Все платежи-настройки и т.д. сотрутся!), а потом обновить заново пару раз (инженики даже со шнура не всегда с первого раза шьются).
Делается вот так:
1. Включите терминал, держа нажатой кнопку С.
2. Выберите пункт меню Advanced Options.
3. Введите пароль для доступа к дополнительным опциям: 2050.
4. Выберите пункт Format DFS.
5. Если будет запрос – подтвердите форматирование.
6. Дождитесь перезапуска программы.

POSter
Member
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 13:04

Сообщение POSter » 11 авг 2011, 13:12

По 8320: Hardware test обычно не заблокирован, а просто в некоторых версиях NOS убрана библиотека, которая его делает.
(Наверное для экономии места на флэш.)
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Сообщение Ildarich » 11 авг 2011, 13:17

POSter писал(а):По 8320: Hardware test обычно не заблокирован, а просто в некоторых версиях NOS убрана библиотека, которая его делает.
(Наверное для экономии места на флэш.)

Жаль, а тест бывает полезен, например тест модемаb_w
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Сообщение Ildarich » 11 авг 2011, 13:19

POSter писал(а):ID - да, то что забивает кассир при входе в терминал.

Насчёт необновляющегося терминала - возможно забита флэш память (или фрагментирована).
К сожалению он про это не сообщает ничего.
Попробуйте почистить флэш (Все платежи-настройки и т.д. сотрутся!), а потом обновить заново пару раз (инженики даже со шнура не всегда с первого раза шьются).
Делается вот так:
1. Включите терминал, держа нажатой кнопку С.
2. Выберите пункт меню Advanced Options.
3. Введите пароль для доступа к дополнительным опциям: 2050.
4. Выберите пункт Format DFS.
5. Если будет запрос – подтвердите форматирование.
6. Дождитесь перезапуска программы.



4. Выберите пункт Format DFS.
Я после этого пункта еще Delite all... делаю перед прошивкой, результат тот жеb_w
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
POSter
Member
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 13:04

Сообщение POSter » 11 авг 2011, 13:39

Ildarich писал(а):Я после этого пункта еще Delite all... делаю перед прошивкой, результат тот жеb_w


Стоп. Вот тут подробнее! Прошивка затем через кабель?
(Delete All SW - должно стереть всё на терминале, в том числе и ОС.)
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Сообщение Ildarich » 11 авг 2011, 14:14

Да, шью кабелем
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
POSter
Member
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 13:04

Сообщение POSter » 11 авг 2011, 14:39

Всё, понял. Я фразу "прошивка 2.9 не обновляется" понял не как "Настройки на 1.9 не обновляются", а "ПО с 1.9 на 1.10 не обновляется"...
Если есть шнур, то мне тогда "в идеале" нужен не id терминала, а лог с него.
Тогда намного понятнее будет в чём проблема.
Есть возможность снять лог? (Понадобится войти в терминал, т.е. нужно знать id терминала, логин и пароль персоны!)
Лог можно снять так:
1) Подключить выключенный терминал через RS232-1 на линкбоксе.
2) Запустить на компьютере программу HyperTerminal (Программы - Стандартные - Связь).
3) В нем настроить ком порт к которому подключен POS (115200 - 8 - нет - 1 - нет)
4) Выбрать в меню HyperTerminal Передача - Запись протокола в файл (и выбрать в диалоге любой новый текстовый файл, который потом нужно будет переправить мне)
5) Включить POS терминал
6) В POS-терминале включить логирование (Сервис - логирование)
7) Выполнить операции при которых необходимо логирование
8) Выбрать в меню HyperTerminal Передача - Запись протокола в файл - Остановить
9) Переслать результат (файл с логом) мне.
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Сообщение Ildarich » 11 авг 2011, 15:15

Все проделал по Вашей инструкции, но лог в Гипертерминал не дает. При включении Ошибка связи и на Тест GPRS дает Ошибка 5.10. Сейчас буджу его вскрывать. ID отправил Вам в РМ.
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
POSter
Member
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 13:04

Сообщение POSter » 11 авг 2011, 15:29

5.10 = "SIM NOT INSERTED".
1) В том ли разъёме сим карта.
2) Протрите контакты спиртом у сим карты и разъёма.
3) Проверьте разъём - хорошо ли прижата сим карта.
4) На всякий случай попробуйте другую сим карту.
POSter
Member
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 13:04

Сообщение POSter » 05 мар 2012, 17:44

Уважаемые агенты,

Вышла версия ПО для POS терминалов Nurit 6.1.
ПО уже доступно для обновления.
(Подробнее см. новости на agent.osmp.ru.)
POSter
Member
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 13:04

Сообщение POSter » 14 мар 2012, 14:59

Уважаемые агенты,

Вышла версия ПО для POS терминалов PAX 1.5.
ПО уже доступно для обновления.
(Подробнее см. новости на agent.osmp.ru.)
Гость

Сообщение Гость » 14 мар 2012, 23:42

Добрый вечер. Нужна помощь.

1) После ввода номера терминала, логина и пароля выводится окно "Ошибка XML! Ошибка данных." Обновить провайдеров не удается, прием платежей тоже не возможен.
2) Возникает при каждой авторизации.
3) Нурит 8320 М42.
4) Проблема на одном терминале.
5) QIWI Pos Nurit 6.1


Спасибо.
Гость

Сообщение Гость » 15 мар 2012, 08:08

Это косяк на серверах ОСМП, обещали после 9:00 по Москве исправить. Раз-два в месяц бывает такое. Потом еще на некоторых терминалах комиссия слетает

Кста, еще время и дату на терминале проверь
Гость

Сообщение Гость » 15 мар 2012, 09:10

В настройке времени стоит синхронизация, часовой пояс установлен верно, дата правильная.
Буду ждать после 9:00 )
Спасибо
Гость

Сообщение Гость » 15 мар 2012, 09:27

Вот тоже жду. Сейчас звонил в поддержку, сказали когда исправят информации нет.
Гость

Сообщение Гость » 15 мар 2012, 11:24

kadman писал(а):Вот тоже жду. Сейчас звонил в поддержку, сказали когда исправят информации нет.


Все заработало!
Гость

Сообщение Гость » 15 мар 2012, 16:38

Еще 1 вопрос
Какой тип карт используется для авторизации по карте на Nurit 8320 и где можно приобрести?
Djana
иЗЮМительный форумчанин
Сообщения: 2024
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:33

Сообщение Djana » 15 мар 2012, 16:43

Любая магнитная, мы например таскаем с игровых детских салонов, что в ТЦ стоят.
fox
Эксперт
Сообщения: 900
Зарегистрирован: 20 сен 2006, 11:06

Сообщение fox » 15 мар 2012, 16:45

Ress писал(а):Еще 1 вопрос
Какой тип карт используется для авторизации по карте на Nurit 8320 и где можно приобрести?

SLE 4442
"Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь."

Генри Форд
Гость

Сообщение Гость » 15 мар 2012, 17:03

Спасибо!
И последний вопрос по Nurit 8320

Попробовал подключить по LAN к роутеру - подключения нет.
В настройках связи установлено LAN, в чем может быть проблема?

Вернуться в «Терминалы Киви (Qiwi)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость