Маратл не находит принтер, купюрник, сторожевик (другие вопросы)

Вопросы по работе платежных терминалов в сервисе QIWI
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 10 ноя 2012, 09:54

-SV- писал(а):у обычных терминалов, которые уже поработали и накачали всебя взякой киви гадости, обрасли логами с бородой, переварили кучу неудачных обновлений загрузка маратла составляет в районе 5 минут, это очень много, не просто много а песец как много...
Угу, я ВСЕГДА успеваю покурить, возвращаюсь и еще 2-3 минуты жду когда запуститься.|(
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

user2012
участник форума
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 01:48

Сообщение user2012 » 10 ноя 2012, 12:40

-SV- писал(а):
user2012 писал(а):
-SV- писал(а):всё пиппец, приехали, хоть стой, хоть падай, и епись как хош, очень умное ПО маратл..

Получается, на нем нет датчика снятой кассеты?


оч смешно.., особенно хочется смеяться стоя под мокрым снегом у уличников.. |(

Чего смешного? Я спросил, так как с этими купюрниками лично не имел дела.
user2012
участник форума
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 01:48

Сообщение user2012 » 10 ноя 2012, 12:46

Шурик писал(а):
-SV- писал(а):.......модем непереставая моргал как будто он гигабайты закачивал, задрало ждать, отвёз на точку, врубил, терем опять стал качать, и только через минут 40 в мониторинге пропала ошибка конфигураци и появился первый платёж..

А еще дружественный Кардмастер из любви к агентам ОСМП версию 4.06 на свои терема ставит! Ради интереса поставили на обновление по ЖПРСу 2 дня обновлялся, потом терпение кончилось!

Это видимо связано исключительно с нерасторопностью техников Кардмастера. Если льют старое ПО пожалуйтесь руководству. Вон у них и почта есть complain@cm-t.ru
Шурик
Эксперт
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 14 ноя 2006, 17:19

Сообщение Шурик » 10 ноя 2012, 23:36

-SV- писал(а):
Шурик писал(а):А еще дружественный Кардмастер


а зачем ты с ними дружиш??

Я имел ввиду дружественный ОСМП, а миники беру потому что бренд бук новый в Билайне мать его!!!
Если хочешь узнать человека, не слушай, что о нем говорят другие, лучше послушай, что он говорит о других.
canny
участник форума
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 21 апр 2007, 12:28

Сообщение canny » 11 ноя 2012, 14:33

-SV- писал(а):
canny писал(а):
1. ПО маратл само по себе "очень умное", железо и всякие другие причины искать не нужно.


оно умное для киви, а не для агентов, больше того, этот кивишный "УМ" вставляет палки в колёса агенту, в некоторых моментов с маратлом вообще невозможно работать, агент должен не отвелкаться на ПО, а тут приходится воевать с этим маратлом, вернее подстраиваться под него..

1. При купюроприёмнике МВУ, вход в сервиное меню при неработающем интерфейсе невозможен, всё пиппец, приехали, хоть стой, хоть падай, и епись как хош, очень умное ПО маратл..

2. После установки чистого маратла, он будет качать обновление несколько суток, тоесть терем работать не будет, принося агенту убыток, если скачать маратл с рабочего терема удалив папку конфиг, то закачка длится 1-2 часа, всё это время терем работать тоже не будет, когда ПО других систем разворачивается в считанные минуты вместе с закачкой ностроек, очень умное ПО маратл, важнее подкачать *** баннеры, нежели принимать платежи принося прибыль агенту..

Маратл сделан на принципе проблемы индейца вождя не епут, наплевать на агента, сначала нужно выполнить все задачи киви независимо от их реальной нужности, а агнет подождёт, веренее его даже никто не спрашивает..

+стопицот
Я и пишу в кавычках "умное", бесит меня не меньше, кроме только что с МВУ не работал я.
canny
участник форума
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 21 апр 2007, 12:28

Сообщение canny » 11 ноя 2012, 14:36

Bimbo писал(а):
canny писал(а):Разработчики, замените, пожалуйста, в фразе "Cтарт программы(Версия 4.1.1.103)..." первую букву "C" на русскую букву "С" (в русской раскладке). А то ищешь по логу где программа стартует и всё время забываю про этот косяк. В общем мелочь, но факт.
От суко, а я то думаю, почему по поиску никогда старт найти не могу, приходится изголятся как то и потом копипастить "Старт" чтобы еще где нибудь найти!:~

Вот-вот! А я думал не найду единомышленников :{}:
Еще бы кто-нибудь пообещал что исправят такую мелочь, если найдутся лишние 5-10 секунд для этого a_p
AndreyR543
участник форума
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 20 июл 2007, 09:55

Сообщение AndreyR543 » 13 ноя 2012, 16:56

У меня часто после очередных закачек обновлений пару теремов просто висит, все мигает,мышь бегает , но терем висит,это только у меня ?
canny
участник форума
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 21 апр 2007, 12:28

Сообщение canny » 14 ноя 2012, 16:13

Не, это у многих, может просто мышь бегать, но на нажатия не реагировать, может тупо на белом экране всё висеть. Это нормально, им ПОХ*Й.
Гость

Сообщение Гость » 15 ноя 2012, 10:43

AndreyR543 писал(а):У меня часто после очередных закачек обновлений пару теремов просто висит, все мигает,мышь бегает , но терем висит,это только у меня ?
Есть хоть 1 лог с такого терминала в момент зависания?
canny
участник форума
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 21 апр 2007, 12:28

Сообщение canny » 17 ноя 2012, 08:56

Новый сюрприз. В последние несколько дней замечаю маратл на разных теремах стал память безвозвратно съедать, в итоге всё тормозит всё сильнее, потом винда выдает "Недостаточно виртуальной памяти", а потом всё виснет.
AndreyR543
участник форума
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 20 июл 2007, 09:55

Сообщение AndreyR543 » 20 ноя 2012, 15:16

jebernau писал(а):
AndreyR543 писал(а):У меня часто после очередных закачек обновлений пару теремов просто висит, все мигает,мышь бегает , но терем висит,это только у меня ?
Есть хоть 1 лог с такого терминала в момент зависания?


я не мониторил лог изза отсутствия времени,в одном терминале раз в 2 дня слетает маратл ,просто раб стол с мышью .Винт с виндой поменял , так и катаюсь к нему !!!никто не сталкивался ?
canny
участник форума
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 21 апр 2007, 12:28

Сообщение canny » 06 дек 2012, 09:47

Ещё частенько связь у автоматов пропадает, втыкаю клаву, интернет-соединение установлено, пинг есть, а модуль проведения платежей маратл`а как-будто завершил свою работу.
Рестарт ПО помогает.
Гость

Сообщение Гость » 06 дек 2012, 10:33

oleg_gf писал(а):Собрал такую конфигурацию - Athlon II x3 440, 2 GB RAM, 60 GB SSD (работающий в режиме IDE, то есть вполсилы).
Засёк время загрузки маратла (не считая поиска оборудования): 20 секунд до стадии "удаление временных файлов", 53 секунды "удаление временных файлов" и "ОК".

Ваша точка за сколько окупит это оборудование? :)
Гость

Сообщение Гость » 06 дек 2012, 10:35

AndreyR543 писал(а):
jebernau писал(а):
AndreyR543 писал(а):У меня часто после очередных закачек обновлений пару теремов просто висит, все мигает,мышь бегает , но терем висит,это только у меня ?
Есть хоть 1 лог с такого терминала в момент зависания?


я не мониторил лог изза отсутствия времени,в одном терминале раз в 2 дня слетает маратл ,просто раб стол с мышью .Винт с виндой поменял , так и катаюсь к нему !!!никто не сталкивался ?

Сталкивались! Попробуйте поменять планочку опер.памяти. Помогало!
Гость

Сообщение Гость » 06 дек 2012, 10:42

canny писал(а):Ещё частенько связь у автоматов пропадает, втыкаю клаву, интернет-соединение установлено, пинг есть, а модуль проведения платежей маратл`а как-будто завершил свою работу.
Рестарт ПО помогает.

На наших терминалах прокатилась волна подобной проблемы. Маратл просто переставал отсылать информацию на сервер и о проведении платежей, соответственно пропадала связь с ним, хотя сам исправно работал и принимал платежи. Помогла переустановка образа новой системы. а в частности я заметил, что на всех этих терминалах засел один и тот же вирус. Советую с некоторыми интервалами во времени проверять на вирусы и троянчики, если терминал начал не исправно работать.
Гость

Сообщение Гость » 06 дек 2012, 10:53

canny писал(а):Новый сюрприз. В последние несколько дней замечаю маратл на разных теремах стал память безвозвратно съедать, в итоге всё тормозит всё сильнее, потом винда выдает "Недостаточно виртуальной памяти", а потом всё виснет.

ну если бы проблема была в каком-нибудь обновленном маратле, то проблема появилась бы наверное у всех или только у тех у кого объем опер.памяти 256мб. Какой объем физической памяти установлен в терминале? Через диспетчер задач смотрели потребление памяти процессом? откуда информация, что непосредственно маратл съедает?
miha
Эксперт
Сообщения: 3380
Зарегистрирован: 26 май 2008, 13:30

Сообщение miha » 06 дек 2012, 10:53

canny писал(а):Ещё частенько связь у автоматов пропадает, втыкаю клаву, интернет-соединение установлено, пинг есть, а модуль проведения платежей маратл`а как-будто завершил свою работу.
Рестарт ПО помогает.

есть такая проблема только пинга нет терем красный в мониторинге:о приходишь к нему соединение установлено зарегистрирован в сети:= а платежи висят
время от времени на разных терминалах происходит:b)
Vodefen
участник форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 04 май 2012, 16:27

Сообщение Vodefen » 06 дек 2012, 11:32

Знаю точно, что НКО РП СВМБ ездят и обновляют "мартл" через флешку, после этого терминал, точнее "маратл" грузится как и раньше, быстро!!! У нас их филиал начал делать это со вчерашнего дня!
А дадут ли они такую возможность всем агентам своим, незнаю! Почему через флешку тоже интересно, почему просто не обновили!?!
Везде хорошо, где нас нет.
Гость

Сообщение Гость » 06 дек 2012, 11:45

Vodefen писал(а):Знаю точно, что НКО РП СВМБ ездят и обновляют "мартл" через флешку, после этого терминал, точнее "маратл" грузится как и раньше, быстро!!! У нас их филиал начал делать это со вчерашнего дня!
А дадут ли они такую возможность всем агентам своим, незнаю! Почему через флешку тоже интересно, почему просто не обновили!?!

процесс тестирования? :/:
Vodefen
участник форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 04 май 2012, 16:27

Сообщение Vodefen » 06 дек 2012, 17:00

serjann писал(а):
Vodefen писал(а):Знаю точно, что НКО РП СВМБ ездят и обновляют "мартл" через флешку, после этого терминал, точнее "маратл" грузится как и раньше, быстро!!! У нас их филиал начал делать это со вчерашнего дня!
А дадут ли они такую возможность всем агентам своим, незнаю! Почему через флешку тоже интересно, почему просто не обновили!?!

процесс тестирования? :/:

Сомневаюсь, они на своих не тестируют!
Везде хорошо, где нас нет.

Вернуться в «Терминалы Киви (Qiwi)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей