Форум о вендинге и платежных терминалах

artyshool писал(а):В проходной супермаркета стоит 2 терема - 1 мой 2 другого. я понизил комиссию на 1% и наклеил наклейку на терминал то что 9%. У конкурента 11%. Через три дня прихожу - сорвали сию наклейку. Как бы вы отреагировали и что предприняли бы?

Ситуация не конца понятная. Если вы там сразу двое стояли, а ты решил сыграть на понижение, то это начало войны с твоей стороны. Что ты хочешь получить от форума - одобрения своих действий и осуждение конкурента за срыв наклейки?:/:

Смотрю на ваши комиссии и умиляюсь, Вам есть за что комиссии понижать

artyshool писал(а):В проходной супермаркета стоит 2 терема - 1 мой 2 другого. я понизил комиссию на 1% и наклеил наклейку на терминал то что 9%. У конкурента 11%. Через три дня прихожу - сорвали сию наклейку. Как бы вы отреагировали и что предприняли бы?

заказал бы в сенсисе пару купюрников и принтер.
после наклейки тебе нальют клея или пены в купюрник.

договариваться ключевое слово.

artyshool писал(а):В проходной супермаркета стоит 2 терема - 1 мой 2 другого. я понизил комиссию на 1% и наклеил наклейку на терминал то что 9%. У конкурента 11%. Через три дня прихожу - сорвали сию наклейку. Как бы вы отреагировали и что предприняли бы?

Ахахаххх была ситуация 1 в 1,конкурент так же наклеивал наклейки с комиссией на мой и свой автомат типо у него 0% а у меня 5% стояла,дело было до того как птица начала прописывать всю комиссию,так вот что я Вам скажу народ действительно переставал класть в мой терем деньги и бросал в тот на котором был 0%,но деньги зачислялись у них по 2-3 часа,а расстояние от точки было примерно 25 км езды +пробки не накатаешься чтобы снять наклейку,так вот изначально так же посещали мысли насчет клея и тд.,но потом просто договорился с охраной тц что они будут присматривать за наличием таких вот наклеек со стороны конкурента и срывать их,а я всем сменам на все их номера делаю 0%+у меня деньги зачислялись быстро и работал я без простоев+автомат вседа был чистым и выдавал чек,через 3 месяца конкурента с такой вот работой вечно грязным теремом и не печатающим принтером я не увидел съехал.Так что либо берите качеством обслуживания,либо договаривайтесь,а клеить наклейки я бы Вам не советовал,т.к. если у человека большая сетка и приличный оборот,то я бы на его месте принципиально брал качеством обслуживания,включил бы 0% наклеил бы красивую наклейку с оромным 0% и в довершение всего поставил бы монетник под минимальный процент и тогда кому то пришлось бы либо съезжать либо стоять рядом и зарабатывать 3 копейки.

RUDIC писал(а):

artyshool писал(а):В проходной супермаркета стоит 2 терема - 1 мой 2 другого. я понизил комиссию на 1% и наклеил наклейку на терминал то что 9%. У конкурента 11%. Через три дня прихожу - сорвали сию наклейку. Как бы вы отреагировали и что предприняли бы?

Ахахаххх была ситуация 1 в 1,конкурент так же наклеивал наклейки с комиссией на мой и свой автомат типо у него 0% а у меня 5% стояла,дело было до того как птица начала прописывать всю комиссию,так вот что я Вам скажу народ действительно переставал класть в мой терем деньги и бросал в тот на котором был 0%,но деньги зачислялись у них по 2-3 часа,а расстояние от точки было примерно 25 км езды +пробки не накатаешься чтобы снять наклейку,так вот изначально так же посещали мысли насчет клея и тд.,но потом просто договорился с охраной тц что они будут присматривать за наличием таких вот наклеек со стороны конкурента и срывать их,а я всем сменам на все их номера делаю 0%+у меня деньги зачислялись быстро и работал я без простоев+автомат вседа был чистым и выдавал чек,через 3 месяца конкурента с такой вот работой вечно грязным теремом и не печатающим принтером я не увидел съехал.Так что либо берите качеством обслуживания,либо договаривайтесь,а клеить наклейки я бы Вам не советовал,т.к. если у человека большая сетка и приличный оборот,то я бы на его месте принципиально брал качеством обслуживания,включил бы 0% наклеил бы красивую наклейку с оромным 0% и в довершение всего поставил бы монетник под минимальный процент и тогда кому то пришлось бы либо съезжать либо стоять рядом и зарабатывать 3 копейки.

пипец, вот делать нефиг..|(

выдернул терем из розетки и дождался приезда конкурента и его там техника, и всё обьяснил русским понятным языком:__: , а то децкие игры какие-то, договариваться с охраной, наклейки сдирать..

Джана писал(а):Смотрю на ваши комиссии и умиляюсь, Вам есть за что комиссии понижать

а про аренду не хочешь спросить, раз такая комиссия?$:

Наклейки возможно и школота срывает, у них вечно руки чешутся. Недавно заказал наклейки над монетником(прием таких то монет) над купом (что то типа вставьте купюру), над принтером (возьмите чек) и большую общую: Внимание за неверно набранный номер администрация ответственности не несет, спасибо что воспользовались нашим терминалом ну и номер техподдержки..)

В итоге в течении месяца больше половины наклеек оторвали ***!

да просто я купил терем месяц назад. он там стоял 3 месяца и не работал. помыл почистил. дверцы супермаркета так устроены что люди почему то автоматом идут к тому терему. седня вечером пойду скребать остатки от наклейки. решил ничего не клеить. никому не звонить. просто сделал процент еще ниже. а про аренду и вправду вам лучше не знать. коллеги это конкуренция. она должна привести к занижению стоимости услуг и товаров. пусть он тоже тогда занижает. а не срывает наклейки. мне надо клиентов заново привлечь. после 3 месяцев недоверие к терему выросло. без низких процентов и обьявлений об этом ни как не привлечь. или просто как выиграть в данной ситуации? в разумных рамках закона и понятий. охранники магазина мои знакомые к сведению.

artyshool писал(а):сорвали сию наклейку

Это ужасно.

artyshool писал(а):Как бы вы отреагировали и что предприняли бы?

Это открытое объявление войны. Прощать нельзя.
Вариант 1
Посадить пару боевиков с автоматами в тонированной машине около магазина - пусть покарают подлеца и вандала за такой беспредел.
Вариант 2.
Вкопать рядом с магазином билборд. На нем крупно написать: "А у меня 9% комиссия" и фотки твоего терема. Рядом посадить боевиков с автоматами в тонированной машине - пусть охраняют билборд.

просто договорился с охраной тц что они будут присматривать за наличием таких вот наклеек со стороны конкурента и срывать их

Вот, блин, народ замарачивается:*

-SV- писал(а):выдернул терем из розетки и дождался приезда конкурента и его там техника

В Москве можно ждать дня 2, так что плащ палатка и сухпаек будут к месту:)

Ладно наклейку оторвали, на моей памяти конкуренты заливали клеем сенсорные панели, заливали олифой купюрники.. Отклеить рекламку или выключить терминал из розетки - это попса. Если есть камеры видео-наблюдения в помещении с терминалом - ловите за руку уродов.

Если точка нормально несет, то пойди к арендадателям и договорить поставить терем вместо твоего конкурента! Они ничего не потеряют и взаимоотношения будут с одним человеком! Возможно если есть конкурентное преимущество по провайдерам тоже можно озвучить владельцу! Давить друг друга 0 :~ сомневаюсь! Как я понимаю у Вас их не много а у него возможно большая сеть он полюбому вытянет а Вы нет!

alesha777 писал(а):

artyshool писал(а):В проходной супермаркета стоит 2 терема - 1 мой 2 другого. я понизил комиссию на 1% и наклеил наклейку на терминал то что 9%. У конкурента 11%. Через три дня прихожу - сорвали сию наклейку. Как бы вы отреагировали и что предприняли бы?

заказал бы в сенсисе пару купюрников и принтер.
после наклейки тебе нальют клея или пены в купюрник.

договариваться ключевое слово.

"договариваться" - это правильней, ну а если хочешь адреналину в кровь, головняк на пустом месте - то начинай боевые действия и не забывай про сводки с поля брани.b_p

судя по всему, чел решил померяться комиссией, в рассчете на активность постоянных клиентов:)
через год-другой может и прокатить... но вряд ли это будет выгодно.

вот вы заморачиваетесь, стоит у мня комиссия и стоит и не по* на конкурентов, терминалы чистые, чеки дают, деньги быстро приходят, и конкуренты сами сваливают.

Как понять, "чтоб платежи быстро проходили"? вроде все должны понимать,
что скорость прохождения платежей зависит не только и не всегда от теремов
и их хозяев.

-Serp2000- писал(а):Как понять, "чтоб платежи быстро проходили"? вроде все должны понимать,
что скорость прохождения платежей зависит не только и не всегда от теремов
и их хозяев.

главное, чтобы они вообще проходили:) а то разные случаи бывают

а еще главное чтоб телефон в техподдержке был реальный и его кто нибудь поднимал

Платежные системы. писал(а):

artyshool писал(а):В проходной супермаркета стоит 2 терема - 1 мой 2 другого. я понизил комиссию на 1% и наклеил наклейку на терминал то что 9%. У конкурента 11%. Через три дня прихожу - сорвали сию наклейку. Как бы вы отреагировали и что предприняли бы?

1. встретиться с конкурентом и договориться о равной комиссии (ценовая война денег не приносит).
2. поставить монетник.
3. вымыть терминал.
4. переместить в более выгодную позицию согласно трафика проходящих мимо людей.
5. следить за термолентой и наличием связи на терминале, чтобы платежи прилетали мгновенно.

рынок все сделает сам.

Полностью согласен. Снижать комиссию - это объявление войны. Приведет только к противостоянию. Наклейки о размере комиссии будет только вредить, действовать как красная тряпка, как активное нападение.

В этом случае офигенно помогает поставить формально одинаковую комиссию, но выдавать бонусы. Если ты готов даже на 0%, то бонусов можешь посавить столько, чтобы выдавались почти всем. Без объявления войны ты оставишь конкурента без выручки. Размести на экране объявление о выдаче бонусов - его никто не сорвет.

Из этой же серии VIP комиссия, имена клиентам, накопительная скидка (авто-VIP). Наравне с бонусами это чисто конкурентный способ, рыночный и без снижения комиссии.

И конечно монетник под лозунгом "Избавься от мелочи" - можно вывести так же на экране. Монетник многих радует - по статистике больше половины платежей с использованием монет, народ рад выложить из кармана железо.

Чистота, уход, чеки, хорошая связь - чтобы клиент видел отношение к нему. Если твое ПО не умеет конкурировать, то конкурируй качеством обслуживания. Комиссию ни в коем случае не уменьшай!

PayPRO писал(а):
Из этой же серии VIP комиссия, имена клиентам, накопительная скидка (авто-VIP). Наравне с бонусами это чисто конкурентный способ, рыночный и без снижения комиссии.

Давно ли вы это сделали и где это настраивать? Идея это моя была, "пинал" вас я Вот только про реализацию так и не понял. В Диспетчерской настроек нету, как ни странно. А настраивать это на каждом терминале...так лучше не надо. Хотя идея очень интересная.