Форум о вендинге и платежных терминалах

Начали ставить ПАВ стекла i-touch, сразу же столкнулись с проблемой автономной активности курсора. По данным продавца i-touch производит завод keetouch, поэтому даже дрова на него ставятся от keetouch. После установки драйверов, калибровки тача, курсор адекватно работает на нажатие НО!!! - периодически начинает жить своей жизнью, нажимая кнопки, появляясь и пропадая в разных частях экрана, способствует изменению локализации мельтешения курсора нажатие на мониторную сборку или на сам тач.
Тач чистый, новый, акустический скотч родной из набора, мониторная сборка без перекосов, перетянутых болтов нет. Смена контроллеров результата не приносит (наслышаны, что keetouch выпускал брачные контроллеры). Грешим на сам скотч и на стекла. Будем пробывать контроллеры других марок.

Кто что думает по этому поводу, может кто сталкивался с подобным, хелп ми...

Так выглядит контроллер. По подключениям и с виду, брат близнец с keetouch

У стекол киитач драйвер универсальный те это драйвер под многие стекла (Universal Point Device Driver). Похожая проблема недавно была со стеклами киитач. Компания официально признала брак и меняет все контроллеры. Видимо i-touch просто очередной клон киитача (например как Эспада) с соответствующим количеством брака! или бракованные компоненты с завода китач плавно ушли под названием i -touch.
Вот ссылка на тему про киитач: [link]https://kiosks.ru/forum/viewtopic.php?t=35377[/link]

Я так понимаю, если контроллер брачной, то на контроллере другой марки все будет тип-топ. Попробую другой контроллер. Если проблема останется - дело не в контроллере.

Как правило, если дело в контроллере, то тач либо работает, либо нет. Если тач, начинает прыгать сам по себе, то возможно дело в заземлении. Можно проверить (если стоит ИБП), во время того, как начинает прыгать тач, выдернуть терминал из разетки. Если сразу перестает прыгатт и жать, то все очевидно. Второй вариант проклеить рамку двойным слоем акустического скотча.

Как нам показалось, после кучи тестов: на стекло всегда идут микровозмущения - постоянно. Контроллер достигая крит. температуры, например 40*С начинает срабатывать на них - принимать за нажатие - неделю стояли с открытыми дверями - всё работало отлично, как только закрыли и поставили, началось ч знает что.
Контроллер однозначно под замену.
Кстати мы поменяли уже две партии, в замен пришли нонеймы с огромным штрихкодом вместо картинки, но уже 2012г. из новенького только то что не прыгают и не работают со стёклами мастера, видимо брак не устранили, а просто завысили пороги срабатывания. Потому что на мастерском стекле работает впринципе, но давить надо оч сильно и большими пальцами.

Микровозмущения это очень мило. Заземлите по-нормальному терминал и ничего не будет у вас скакать.
Микровозмущения, ептыть

не стану кормить тролля, скажу лишь что на заводе китач их явно заземляли на тестах перед отзывом партий.
Микровозмущение - предположение всего лишь. Говорить что их нет - нести чушь, именно они влияют на бракованные контроллеры или нет мне всё равно.

Помимо заземления терминала, проверьте заземление контроллера - на кабеле, которым на него подается сигнал/питание, есть проводок с лепестком под гайку. Его обязательно нужно хорошо заземлить.

BigMak писал(а):

Lacoste писал(а):Ребята, у меня была такая же проблема, вылечилось все сменой режима двойного щелчка и перетаскивания( не помню как точно называется) на Point and Click в настройках стекла. Сам чуть не поседел от плясок курсора, пока не решил проблему. |( Уже почти год полет отличный. :ж:

Проблема в заземлении. Сделайте нормальное заземление на терминале и ничего не будет у вас скакать и плясать, уверяю вас.

Прикрутил провод к дверям магазина (хозяин говорит земля есть), поработал минут 40 и обратно начало глючить стекло. Какие еще есть варианты?

Анатолій писал(а):

BigMak писал(а):

Lacoste писал(а):Ребята, у меня была такая же проблема, вылечилось все сменой режима двойного щелчка и перетаскивания( не помню как точно называется) на Point and Click в настройках стекла. Сам чуть не поседел от плясок курсора, пока не решил проблему. |( Уже почти год полет отличный. :ж:

Проблема в заземлении. Сделайте нормальное заземление на терминале и ничего не будет у вас скакать и плясать, уверяю вас.

Прикрутил провод к дверям магазина (хозяин говорит земля есть), поработал минут 40 и обратно начало глючить стекло. Какие еще есть варианты?

ОТОРВАЛ ЗАЩИТНЫЙ ЭКРАН ПРОБЛЕМА ПРОПАЛА НА 4-Х КОТРОЛЕРАХ

Terembaxus писал(а):Да, стекло китач+контроллер мастер =работа.

Так понимаю, мастертач подходит по подключениям? А еще какие контроллеры могут быть заменой?
i-touch не предлагать. То же гавно.
viewtopic.php?p=548580

VovikS писал(а):Помимо заземления терминала, проверьте заземление контроллера - на кабеле, которым на него подается сигнал/питание, есть проводок с лепестком под гайку. Его обязательно нужно хорошо заземлить.

Не помогает. Гавно стекла. Как и их близнецы однояйцевые - keetouch. Завод один, технология одна, брак тот же. Меняю на другие.

Анатолій писал(а):Прикрутил провод к дверям магазина (хозяин говорит земля есть), поработал минут 40 и обратно начало глючить стекло. Какие еще есть варианты?

Лень искать картинку, поэтому на словах - с тем же успехом можно провод заземления от терминала воткнуть в цветочный горшок

VovikS писал(а):

Анатолій писал(а):Прикрутил провод к дверям магазина (хозяин говорит земля есть), поработал минут 40 и обратно начало глючить стекло. Какие еще есть варианты?

Лень искать картинку, поэтому на словах - с тем же успехом можно провод заземления от терминала воткнуть в цветочный горшок

А как узнать есть ли заземление или нет?

VovikS писал(а):Помимо заземления терминала, проверьте заземление контроллера - на кабеле, которым на него подается сигнал/питание, есть проводок с лепестком под гайку. Его обязательно нужно хорошо заземлить.

Стекло KeeTouch, сделал заземление, все равно работает нормально где-то пол-часа-час и обратно глючит. А как вообще проверить есть ли там заземление?

Стекло KeeTouch, сделал заземление, все равно работает нормально где-то пол-часа-час и обратно глючит (а бывает и сразу глючит). А как вообще проверить есть ли там заземление?
И еще, если брать новое, то какое порекомендуете? и где брать?

Анатолій писал(а):Стекло KeeTouch, сделал заземление, все равно работает нормально где-то пол-часа-час и обратно глючит (а бывает и сразу глючит). А как вообще проверить есть ли там заземление?
И еще, если брать новое, то какое порекомендуете? и где брать?

1) Как проверить наличие заземления в розетке, к сожалению не подскажу сам не знаю. Скоро начнется зимне-весенний период, слякоть, влага и терминалы начнут всех током колбасить)
А простое заземление железяк - кусок провода под саморез, которым плата контроллера крепиться на монитор или еще куда то, второй конец провода на дверь терминала или в любое другое место, лишь бы место стыковки было зачищено от краски. По крайней мере у меня так на большинстве терминалов и контроллеры заземлены и купюрники.
2) Из новых, я бы взял либо A-Touch в рамке или GeneralTouch.
3) Взять новое железо можешь на ЭлитИнформ

asm писал(а):

Анатолій писал(а):

BigMak писал(а):
Проблема в заземлении. Сделайте нормальное заземление на терминале и ничего не будет у вас скакать и плясать, уверяю вас.

Прикрутил провод к дверям магазина (хозяин говорит земля есть), поработал минут 40 и обратно начало глючить стекло. Какие еще есть варианты?

ОТОРВАЛ ЗАЩИТНЫЙ ЭКРАН ПРОБЛЕМА ПРОПАЛА НА 4-Х КОТРОЛЕРАХ

Какой защитный экран? У меня стекло прилеплено скотчем к монитору и все)

никто с софтом не разбирался внимательно? там есть такие пункты как "стабилизация", "усреднение", "улучшение границ" и тп , если с некоторыми более менее понятно, то для многого другого моего знания инглиша не хватает в справке разобраться.... хочу снизить чувствительность сильно, может кто знает как это сделать точно?

зы объясню зачем - окончательно пришел к выводу что проблемы с этими стеклами не в проводах usb (или не только в них), а в избыточной чувствительности стекол, которые начинают жестко глючить изза малейшей ерунды попавшей на стекло - навроде 0,00001 грамма пыли засевшей в углу стекла и тп - а сами понимаете в уличниках грязь неизбежна....