Форум о вендинге и платежных терминалах

Добрый день!

Попробуйте уменьшить максимальное количество отправляемых одновременно платежей до 1.
(Меню: Сервис - Сервис связи - Размер пакета. Платежи будут отправляться по-одному - т.е. чтобы отправить 3 платежа нужно будет 3 раза нажимать "Отправить".)
Если проблема решится, попробуйте подобрать максимальное стабильно отправляемое кол-во платежей в пакете.
(Значение которое используется "по-умолчанию" - 14 платежей.)
Если проблема таким способом не решится, пишите, будем разбираться почему она возникает.

ставлю виндовый принтер posiflex pp-7000ii через com-порт.
Почему-то не работает отрезчик... на автоматах самообслуживания стоит, все отрезает. а кассир почему-то не хочет...
че сделать нужно чтобы отрезал чек???

Будет такая связка работать под осмп?
Есть возможность по халяве взять несколько нуритов без встроенных модемов. вот возник вопрос работоспособна ли такая связка

Нурит с какой прошивкой (Россия, USA).

Добрый день,
Такая связка работать с ПО ОСМП через GPRS не будет, т.к. оно "заточено" именно под встроенные модемы.
Если в терминалах есть LAN и на точках есть интернет через LAN, то возможно получится работать через него.
(8320 работали, с 8400 с LAN мы не сталкивались.)
P.S. Если Нуриты не российские, то нет гарантии, что получится их русифицировать, т.е. работать на них не получится.

Уважаемые агенты!

Вышла новая версия ПО для Нурит 6.0.
Обновление на неё делается стандартными способами.

Основное отличие новой версии – работа по новому протоколу, который позволяет загружать провайдеров с сайта, не настраивая их непосредственно в терминале.
В результате в меню терминала «оплата» присутствуют ТЕ и ТОЛЬКО ТЕ провайдеры которые выбраны агентом на сайте.
Т.е. при подключении новых провайдеров к системе, они появятся на терминале без обновления версии ПО, и в меню «оплата» не будут «мешаться» те провайдеры, которые на данном терминале не нужны. Т.е. кассир будет быстрее находить нужного провайдера. Также провайдеры по-новому разбиты по группам (группы подгружаются вместе с провайдерами).
Провайдеры в терминал при прошивке ПО не заливаются, а загружаются кассиром после старта ПО (при попытке оплаты терминал будет требовать обновить провайдеров).
Если на сайте включено слишком много провайдеров (более 300), то при обновлении провайдеров терминал сообщит об этом.

Ох... по новому ПО вопрос. Поставил его, на агентском сайте выставил для примера пока 4 провайдер (т.е. как я понял - нужно было завести правило видимости провайдеров), выждал от 1-10минут, обновил настройки \ номера \ провайдеров - всё равно вылезает ошибка слишком много провайдеров. В чё загвоздка неподскажите?

Иногда синхронизируются провайдеры до 20 с лишним минут. Попробуйте еще раз обновить провайдеров на терминале. Если не поможет напишите мне в личку (будет нужен id терминала).

проблема следующего характера
приобрёл pos-терминал PAX P90
проблема возникла в том, что не могу занести пароль, который пришёл в ответ на смс
т.к. он пришёл буквенный да ещё и в разных регистрах, пароль скрытый, и поэтому не видно какая буква набирается
пробовал перебором потом записывал сколько раз нужно нажать чтобы дойти до этой буквы или буквы в нужном регистре, но всё равно приходит что неверный пароль
как быть? подскажите?

dron-s писал(а):проблема следующего характера
приобрёл pos-терминал PAX P90
проблема возникла в том, что не могу занести пароль, который пришёл в ответ на смс
т.к. он пришёл буквенный да ещё и в разных регистрах, пароль скрытый, и поэтому не видно какая буква набирается
пробовал перебором потом записывал сколько раз нужно нажать чтобы дойти до этой буквы или буквы в нужном регистре, но всё равно приходит что неверный пароль
как быть? подскажите?

При генерации пароля выберите "Пароль для POS терминала"

да, всё с логином разобрался, теперь следующая проблема, говорит что слишком большой список провайдеров... это что теперь в ручную сидеть и править список провайдеров?
и есть ли возможность как то сохранить данные о терминале после того как его выключишь или он выключится (сядет батарея и т.д.)?
а то после выключения/включения он вновь запрашивает номер терминала, логин и пароль?
и ещё вопрос: есть ли возможность при оплате платежа не выбирать провайдера, а просто вносить номер (оно может конечно так и есть, но я ещё не могу попробовать из за списка операторов) а программа сама выбирает провайдера, как это сделано в маратле?

заранее спасибо!

Провайдеров придётся настроить вручную. Необходимо включить только нужных провайдеров (как результат - кассир будет быстрее находить нужного провайдера + сократятся расходы на трафик).
Логин и пароль после выключения запрашивает всегда. Это сделано для безопасности. На самом деле он конечно помнит под каким логином и терминалом в нём в последний раз работали и соотв. хранит настройки и провайдеров (сохранит даже если сядет батарея!). Если зайдёте под другой персоной и (или) терминалом все настройки, провайдеры и т.п. сотрутся и их придётся загружать заново. Если не хотите набирать терминал-логин-пароль на вход, можно приобрести SMART карту (тип SLE4442).
Определение сотовых провайдеров по номеру работает только для России (соотв. нужно в настройках терминала выбрать страну Россия, затем провести Обновление - Обновление номеров для загрузки номерной ёмкости). Затем можно будет воспользоваться пунктом "Оплата сотовой связи".
P.S. Перед работой рекомендуем прочитать инструкцию пользователя и тщательно настроить терминал. Инструкция находится на нашем сайте: Агентам - Скачать - POS терминалы - QIWI POS PAX - Описание POS-терминала PAX.

Такая проблема - Нурит требует обновить провадеров, а при обновлении выдаёт ошибку "Слишком много провайдеров".

Добрый день!

Зайдите на сайт и отключите всех ненужных Вам провайдеров для терминала.
(Максимальное кол-во включенных провайдеров - 300 провайдеров)

Почему в старой версии таких проблем не было? И почему ему обязательно нужно обновить провайдеров, а не ограничиться старыми?

Добрый день,

В старой версии провайдеры были "прошиты" в ПО. В новой они загружаются с сайта.

Доброго всем. Пишу со слов клиента. POS Ingenico i7910 после прошивки версиями 2.9 и 2.10 нормально работают до того момента, пока не появится сообщение о необходимости обновления. ,Само обновление не проходит, останавливается на 93%. После этого терминал перестает проводить платежи.Такая проблема имеется на 15 терминалах. С версией 1.7 такой проблемы нет. Может осталась у кого версия 1.7, поделитесь? ~)

Добрый день,

Возможно слишком много провайдеров. 1.7 грузит комиссии по старому протоколу.
Попробуйте отключить лишних провайдеров.
(Это в любом случае (и для 1.7) полезно делать, чтобы трафик и время при загрузке настроек уменьшить.)

Если не сложно, напишите мне в личку пару id терминалов с которыми есть эта проблема, посмотрю в чём ещё может быть дело.

POSter, благодарю за скорый ответ. ~) ID это те, что клиент вручную забивает? Если они, то узнаю у клиента и сообщу Вам. Сейчас вот один такой лежит, прошивка 2.9 не обновляется, Симки разные пробовали, тест GPRS проходит|(

POSter , попутно вопрос по Nurit8320, почему у некоторых из них в Service menu заблокрован вход в Hardware test?b_w