Форум о вендинге и платежных терминалах

Всем привет. Вообщем столкнулся с проблемой. В одном магазине очень долгое время стоял и исправно работал терминал. И вот захотел хозяин магазина повесить светодиодные фонари на улице, чтобы вход ночью освещался. И вот когда он их вечером включает, то сенсор сразу перестает реагировать на нажатия. На контроллере в этот момент загорается лампочка и постоянно горит. После выключения фонарей, все сразу начинает работать. Контроллер GeneralTouch, стекло GeneralTouch. Все запитано через упс PowerCom. И если в момент когда фонарики включены, выдернуть терем с розетки(он переходит на упс), то сразу все работает.
Что пробовали делать:
-менять контроллер на Mastertouch
-менять стекло на уличное 3М (работает по поверхностно-емкостной технологии)
-подавать питание на контроллер Mastertouch с другого БП (универсальный БП для ноутбуков)
-подключать через стабилизатор напряжения

Что еще посоветуете сделать?

1. Отсоединить провод USB от бесперебойника
2. Перевернуть вилку питания бесперебойника в розетке на 180 градусов

наличие заземления, фаза на корпусе...

Помогите с распайкой проводов на контроллер General Touch 6001 . Контроллеры есть а проводов нет ) , спасибо

SAKO писал(а):1. Отсоединить провод USB от бесперебойника
2. Перевернуть вилку питания бесперебойника в розетке на 180 градусов

Сегодня пробовал все это проделать - результат ноль.
Еще пробовал:
-Подключить напрямую без упс.
-Подключить через другой упс (APC)
-все обесточил, подключил только один контроллер мастертач через ноутбучный адаптер и судя по лампочке на контроллере один фиг не работает.

Из всего вышеперечисленного я так понимаю выход только один, обеспечить автономное питание контроллеру (например через аккумулятор)

А нормальный БП компа не пробовали поставить?

3. Заклеить изолентой полоски-контакты заземления на вилке питания идущей от терминала. Тем самым отключить его от заземляющего провода в розетке.

может сделать зануление раз заземления нетa_h заземляющие контакты в розетке подключить на ноль:nosmoke: ноль индикатором думаю определишь:b)
может помочь ибп который онлайнa_h с постоянным преобразованием а не только когда нет напруги:b)

miha писал(а):может сделать зануление раз заземления нетa_h заземляющие контакты в розетке подключить на ноль:nosmoke: ноль индикатором думаю определишь:b)

Такое делается только на щитке, никак не на розетке. Иначе как-нибудь ненароком электрики перевернут провод на данную розетку, и в лучшем случае будет выбивать автомат защиты, а в худшем увезут плашмя кого-нибудь из клиентов терема.

Thunderbaud писал(а):Такое делается только на щитке, никак не на розетке. Иначе как-нибудь ненароком электрики перевернут провод на данную розетку, и в лучшем случае будет выбивать автомат защиты, а в худшем увезут плашмя кого-нибудь из клиентов терема.

замечание верное но мало выполнимое*f* как временную меру для проверки можно использоватьa_h если заработает то просить в щитке сделать$:

DarkWave писал(а):Что еще посоветуете сделать?

Все попытки с простыми бесперебойниками брось (а двухконтурные дороги). Про "зануление" в розетке - даже думать забудь. Местным "электрикам" ***, а тебе - газенваген, если что-то переделают в щите (ты не будешь знать), а проходящий ребенок возьмется за корпус в сырой обуви.

К сути. Причина у тебя проста (проходили эти танцы со стеклами в сырых тамбурах и на уличниках): наличие частичной фазы на корпусе мониторной сборки (и соотв. терема) из-за блока питания компа.

Решения два:
1. Поставь в системник нормальный БП и отпаяй в нем входной фильтр (2 конденсатора, включенные между входными клеммами с серединой на массу).

2. Между теремом и розеткой нужно включить разделительный транформатор 220/220 можностью 300 Вт.

eJik писал(а):2. Между теремом и розеткой нужно включить разделительный транформатор 220/220 можностью 300 Вт.

Это был мой следующий вариант. Манипуляции с борьбой заземления и нулем от розетки обычно помогают.
4. Поставить трансформатор гальванической развязки. Но это стоит денег. Иногда стекло заменить проще.

SAKO писал(а):

eJik писал(а):2. Между теремом и розеткой нужно включить разделительный транформатор 220/220 можностью 300 Вт.

Это был мой вариант
4. Поставить модуль гальванической развязки. Но это стоит денег. Иногда стекло заменить проще.

Сорри, не видел, где это написано. Про стекло - согласен, только по собственному опыту замена стекла ни к чему не приводит. GT, Master, ConTouch у нас не работали с фазой на корпусе.

eJik писал(а):Сорри, не видел, где это написано.

А это нигде не написано было. Просто не хочется советовать автору вкладываться в ненужное оборудование, можно же бесплатные способы перепробовать

Thunderbaud писал(а):А нормальный БП компа не пробовали поставить?

Там стоит БП FSP 400PNF, вполне нормальный, у нас везде такие стоят и никогда подобных проблем не возникало.
А кроме того, я пробовал запитывать контроллер и через БП для ноутбука, результат тот же.

SAKO писал(а):3. Заклеить изолентой полоски-контакты заземления на вилке питания идущей от терминала. Тем самым отключить его от заземляющего провода в розетке.

Пробовал, не помогает.

Возможно поможет (но это стоит денег) попробуйте заменить мтекло на ИК.

DarkWave писал(а):Там стоит БП FSP 400PNF, вполне нормальный, у нас везде такие стоят и никогда подобных проблем не возникало.

Может в этом экземпляре кондюки высохли? Надо пробовать подкинуть БП, и желательно другой марки, может без активного PFC.

DarkWave писал(а):А кроме того, я пробовал запитывать контроллер и через БП для ноутбука, результат тот же.

Нельзя исключать, что помеха проникает через USB.

eJik писал(а):

DarkWave писал(а):Что еще посоветуете сделать?

К сути. Причина у тебя проста (проходили эти танцы со стеклами в сырых тамбурах и на уличниках): наличие частичной фазы на корпусе мониторной сборки (и соотв. терема) из-за блока питания компа.

Ну я уже писал об этом выше, что я пробовал полностью обесточить терем и выдернуть его из розетки, тем самым полностью исключаем "наличие частичной фазы на корпусе". И после этого запитать контроллер от БП ноутбука, и там вилка кстати без заземления. И судя по лампочке на контроллере сенсор все равно не работал. Т.е. по сути сейчас задачу можно обрисовать следующим образом:
Имеем сенсорное стекло и контроллер к нему. Вопрос, через что(какой адаптер/БП) подключить контроллер в сеть 220В, что бы он работал?
Разделительный трансформатор вещь конечно интересная, но вот на прокат для пробы взять негде, а стоит он не мало денег. Самый дешевый нашел за 8 тыс.

DarkWave писал(а):

eJik писал(а):

DarkWave писал(а):Что еще посоветуете сделать?

К сути. Причина у тебя проста (проходили эти танцы со стеклами в сырых тамбурах и на уличниках): наличие частичной фазы на корпусе мониторной сборки (и соотв. терема) из-за блока питания компа.

Ну я уже писал об этом выше, что я пробовал полностью обесточить терем и выдернуть его из розетки, тем самым полностью исключаем "наличие частичной фазы на корпусе". И после этого запитать контроллер от БП ноутбука, и там вилка кстати без заземления. И судя по лампочке на контроллере сенсор все равно не работал. Т.е. по сути сейчас задачу можно обрисовать следующим образом:
Имеем сенсорное стекло и контроллер к нему. Вопрос, через что(какой адаптер/БП) подключить контроллер в сеть 220В, что бы он работал?
Разделительный трансформатор вещь конечно интересная, но вот на прокат для пробы взять негде, а стоит он не мало денег. Самый дешевый нашел за 8 тыс.

так отключи от розетки вообще. Включи на бесперебойнике.