Форум о вендинге и платежных терминалах

Точно такая же история и у нас была, и у наших клиентов.
Никакие манипуляции абсолютно не помогают, причем через некоторое время контроллер действительно работает нормально, потом опять начинается тоже самое.
Общались с поставщиками данных стекол, ничего полезного нам не сказали, типа партия какая то непонятная.
Началась эта эпопея еще примерно перед Новым годом. Сейчас на свой страх и риск заказали еще партию таких стекол(
Может кто знает как можно решить эту проблему?

Столкнулся с аналогичной проблемой. Решение - все контроллеры киитач заменены на другого производителя.

тоже говна наелись. Отказались от этих стекл.

Странно вроде брали все нормально и работают так же хорошо.

Кстати помимо замены контроллера киитач, на парочке теремов меняли и их стекла, тоже отстой.

Так дело больше в контроллере, чем в стекле?
Какой % брака? 100%?
Если поставить в стекло Китачевское контроллер от мастертача (mt500) будет работать?

FuLL писал(а):Так дело больше в контроллере, чем в стекле?
Какой % брака? 100%?
Если поставить в стекло Китачевское контроллер от мастертача (mt500) будет работать?

у нас работало, наоборот не заработало

Да, стекло китач+контроллер мастер =работа.

Ребята, у меня была такая же проблема, вылечилось все сменой режима двойного щелчка и перетаскивания( не помню как точно называется) на Point and Click в настройках стекла. Сам чуть не поседел от плясок курсора, пока не решил проблему. |( Уже почти год полет отличный. :ж:

Гм у меня keetouch из старых запасов, а вот с мастером недавно выепся.Курсор мечется как потерпевший, при чем со снятой рамкой тоже самое.
Замена контроллера не помогает.
Сейчас успокоилось|( Жара? Влажность?

Lacoste писал(а):Ребята, у меня была такая же проблема, вылечилось все сменой режима двойного щелчка и перетаскивания( не помню как точно называется) на Point and Click в настройках стекла. Сам чуть не поседел от плясок курсора, пока не решил проблему. |( Уже почти год полет отличный. :ж:

проблема началась недавно, ну может быть пол года назад, до этого установленные стёкла работают нормально, а точность нажатия лучше всех..

бешенный курсор это похоже на массовый брак контролёров или стёкол, и связан он наверно с массовостью, это как с пивом, пока сорт только появился, то пиво качественное и вкусное, но как только оно набирает популярность и массовость, сразу гонят отцтой..

Двойной щелчёк тут ни причём, стекло или контролёр иммитируем множественное нажатие или "коротыш", как будто нажали в одном месте и держат..

Я проверял вот как, вынимал стекло из мон сборки, и втыкал в контролёр, по истечению некоторого времени курсор начинал бешенно скакать, тоесть стекло глючило без мониторной сборки и других факторов могущих повлиять на его работу..

Причём было замечено что контролёр нагревался, тоесть он был горячим..

Также например до стёкол кии тач, я плевался от мастера тача, и считал мастер особо глючное изделие, до мастера меня выбешивали дженирал тачи с 6001 интерфесом, хорошее могу сказать только про жденирал тач с 4001 интерфейсом которые работают с 2006 года, и про только появившиеся ИК стёкла..

Lacoste писал(а):Ребята, у меня была такая же проблема, вылечилось все сменой режима двойного щелчка и перетаскивания( не помню как точно называется) на Point and Click в настройках стекла. Сам чуть не поседел от плясок курсора, пока не решил проблему. |( Уже почти год полет отличный. :ж:

Проблема в заземлении. Сделайте нормальное заземление на терминале и ничего не будет у вас скакать и плясать, уверяю вас.

BigMak писал(а):

Lacoste писал(а):Ребята, у меня была такая же проблема, вылечилось все сменой режима двойного щелчка и перетаскивания( не помню как точно называется) на Point and Click в настройках стекла. Сам чуть не поседел от плясок курсора, пока не решил проблему. |( Уже почти год полет отличный. :ж:

Проблема в заземлении. Сделайте нормальное заземление на терминале и ничего не будет у вас скакать и плясать, уверяю вас.

у него, может быть, в моих плясках с бубном заземление было, заземлёней не бывает..

Мне довелось работать с большим множеством контроллеров и стекол от разных производителей, а так же тусовать их между собой, как карточную колоду, вывод к которому я пришел, самый жизнеспособный и долговечный по работоспособности из ПАВ стекол это , жденирал тач и на 100% полностью поддерживаю мнение -SV- контролеры жденирал тач с 4001 интерфейсом действительно, самый надежный и зарекомендовавший себя на отсутствие глюков и безотказность вариант.

Китайский производитель сенсорных экранов компания "Keetouch" официально отзывает партию контролеров произведенных в августе 2011 года.
Сильнейшее за последние полвека наводнение, случившееся осенью 2011 года в Таиланде, сорвало поставки комплектующих для производства контроллеров на заводах "Keetouch". Компании пришлось срочно заменить поставщика. В результате чего была выпущена партия контроллеров в большим процентом брака.
Если с момента запуска у вас наблюдаеться нестабильная работа контроллера, например, хаотичные движения курсора или какие то другие отклонения, то скорее всего вы вошли в число потребителей бракованной партии.
Ползователи купившие контроллеры через официального дистрибьютера ООО "ТАЧГЕЙМ" могут заменить оборудование на новое бесплатно. Номера партии контролеров:

C20110402720001?C20110402720400
C20110400740364?C20110400740039
C20110600340001?C20110600340500
C20110601230012?C20110601230061
C20110601220001?C20110601220030
C20110501040510?C20110501040689?
C20110600340501?C20110600340820
C20110701190001?C20110701190400
C20110700980001?C20110700980150
C20110800390521?C20110800391070
C20110600320011?C20110600320160
C20110801910231?C20110801910730
C20110900330001?C20110900330500
C20110802650130?C20110802650529
C20111000540021?C20111000540121
C20111000710001?C20111000710500
C20111000540121?C20111000540140
C20111100870001?C20111100870500
Если вы являетсь обладателем неработающего контрлера с соотвествующими номерами партии, обратитесь к вашему
поставщику с просьбой связатся с нашим официальным представительством в России.

Телефон:(351) 235-02-19, (495) 287-08-57
ICQ#: 592-643-196
E-mail: sales@touchbaza.ru


http://keetouch.ru/news/3

Вся проблема в том, что многие стали продавать подделку! НЕ буду называть компании, но цена в 50-55 у.е. это не реальная цена, сами понимаете! И качество намного хуже. Чтобы отличить настоящее стекло от подделки можно увидеть на правом верхнем углу "KAL-0170-#B" ( в зеркальном отражении только )
Покупайте только оригинальные сенсорные стекла!

dmitry1980 писал(а):Покупайте только оригинальные сенсорные стекла!

пипец, вот мы ещё должны разбираться где там подделка а где нет, тем более если стекло или терминал был прислан траспортной компанией, это производитель должен контролировать рынок подделок, а не переваливать на потребителя, он заморачивтаься этим не будет, а перейдёт на другого производителя..

специальные программы на подобия Sitekiosk должны поддерживать скроллинг

Софтом это делается. Браузер должен поддерживать инерционное управление.

сейчас глянул webscape kiosk точно поддерживает "Simply 'Grab & Drag' the pages to scroll"