Как лучше чистить терминалы?

Договоры с платежными системами и арендодателями,
обслуживание терминалов, инкассация, схемы работы.
LProf
участник форума
Сообщения: 1184
Зарегистрирован: 17 июл 2006, 21:45

Сообщение LProf » 29 сен 2006, 00:24

(Профилактика) У меня вот такой вопрос, какую нужно делать профилактику в "железе" терминала..., особенно интересует были ли случаи остоновок кулеров (например на проце)?, у меня на нескольких терминалах принтер при выдаче чека стал выдавать немного непонятный звук, такое ощущение что нужно что-то смазать..., может кто сталкивался..., вобщем жду ваших рекомендаций в этой области...
Мерседес - машина, конечно, классная, ничего не скажешь. Но почему-то наша жизнь так устроена,что проехать на нем можно только из одного говна в другое... ©В.Пелевин

Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 29 сен 2006, 08:30

Профилактика делается раз в 2 недели (на точке где терминал стоит в проходе) пыли море, и на принтере и в принтере и в ПК и вкупюре, берешь кисть (малярная на 60 и 10) и чистишь с пылесосом (у меня самсунг небольшой и дешевый, еще и не шумит) в притере я не смазывал еще ничего, и вкупюроприемнике тоже, но там где терминал стоит подальше от прохода, то там нет пыли месяцами, пока нечистил.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
Гость

Сообщение Гость » 29 сен 2006, 10:19

Мне еще посоветовали водкой (почему то именно водкой а не спиртом) прочищать в купюроприемнике сенсоры - чтоб он лучше 'видел' $
Периодичность - наверное от места установки зависит
так - думаю раз м месяц/два
Serg39
участник форума
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 29 авг 2007, 16:06

Сообщение Serg39 » 01 фев 2008, 01:55

Чем нужно и чем не нужно чистить терминалы? Чем вы пользуетесь для очистки различных частей и агрегатов терминала? И самое главное: какие ваши ошибки в деле очистки терминалов от грязи лучше не совершать?
DiamondDomain
участник форума
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 11:51

Сообщение DiamondDomain » 01 фев 2008, 02:05

Serg39 писал(а):Чем нужно и чем не нужно чистить терминалы? Чем вы пользуетесь для очистки различных частей и агрегатов терминала? И самое главное: какие ваши ошибки в деле очистки терминалов от грязи лучше не совершать?

Не так давно наблюдал такую картину...Стоит терминал,рядом я так понял хозяин терминала и уборщица...
Диалог:
Х:Ты что наделала?!
У:Сынок ничего,я телевизор протерла(это она про тач).
Х:Да как ты его протирала он же не работает?!
У:Да обычно протерла,с порошком и насухо протёрла газеткой...
Рядом действительно стоит ведро с напененной водойbj bj bj bj
Так вот во всём нужно знать меру...
Всю оптику и тачи чистим обычными салфетками для орг техники...Раз в три месяца...Летом чаще,помере загрязнения...cocktail
Хочешь получить максимум,требуй невозможного.
SAKO
Эксперт
Сообщения: 1609
Зарегистрирован: 29 сен 2007, 11:19

Сообщение SAKO » 01 фев 2008, 02:07

Протирай салфетками для чистки экранов весь терминал, с каждой инкассацией. Вопрос о чистке терминала для тебя не будет таким проблемным.
Serg39
участник форума
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 29 авг 2007, 16:06

Сообщение Serg39 » 01 фев 2008, 02:10

DiamondDomain писал(а):Всю оптику и тачи чистим обычными салфетками для орг техники...Раз в три месяца...Летом чаще,помере загрязнения.

У нас получается так, что тач огрязняется уже через неделю. Появляются следы и разводы. Брызгаю жидкостью для чистки стёкол и протираю безворсовой салфеткой или мягкой тряпкой. Проблем на этой почве с тачем не возникало. Не повредит такой способ чистки?
Rikimaru
участник форума
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 18:02

Сообщение Rikimaru » 01 фев 2008, 05:08

влажной тряпкой все что можно протирать, и продуть балоном с сжатым воздухом купюрник (линзы).
Гость

Сообщение Гость » 01 фев 2008, 08:17

а купюрники как чем чистите? У меня была проблема - купюрник отвалился. Чета подул, перегрузил - оно и заработало.
масим
участник форума
Сообщения: 998
Зарегистрирован: 20 мар 2007, 14:31

Сообщение масим » 01 фев 2008, 08:28

главное, слишком часто не чистить.
PinkFloyd
Эксперт
Сообщения: 1155
Зарегистрирован: 23 сен 2007, 01:23

Сообщение PinkFloyd » 01 фев 2008, 09:36

Serg39 писал(а):У нас получается так, что тач огрязняется уже через неделю. Появляются следы и разводы. Брызгаю жидкостью для чистки стёкол и протираю безворсовой салфеткой или мягкой тряпкой. Проблем на этой почве с тачем не возникало. Не повредит такой способ чистки?

Дык они загрязняются уже через пару часов работы... Народ-то руки не моет...
Экраны протираю каждую инкассацию... Секунда рулед... :)
Это все, что останется после меня...
Это все, что возьму я с собой... ;)
kkv
участник форума
Сообщения: 276
Зарегистрирован: 19 авг 2007, 06:17

Сообщение kkv » 01 фев 2008, 10:12

хм.
за всё время экран протирал всего 1 раз. (пиво пролили)
не пачкаются они у меня :)
не ну заляпанные конечно пальцами, но без этого ни как. протирай не протирай всё равно заляпанные будут.
Люди становятся теми, кем становятся, в зависимости, оттого, что они делают в своё свободное время. Именно выбор: на что потратить своё время, определяет выбор пути, по которому пойдёт человек, и того места, где он, в конечном счёте, окажется.
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2025
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 15:48

Сообщение Valeriy » 01 фев 2008, 12:33

Еам на ремонт часто привозят АПТ,страшно вскрывать,пыль мешками можно выносить.А свои как новые,потому что директор сделал график ТО для своей части,а ЦТО для ФР.Проблемы сняты.
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 01 фев 2008, 12:51

валерий писал(а):Еам на ремонт часто привозят АПТ,страшно вскрывать,пыль мешками можно выносить.А свои как новые,потому что директор сделал график ТО для своей части,а ЦТО для ФР.Проблемы сняты.


Они у Вас как новые по-причине практически отсутствия их эксплуатации (судя по прибыли 3-4 тыс. рублей в месяц). Если ПТ стоит на проходном месте, то пылесосить его надо каждые 3-4 дня, а это около 1 часа потраченного времени, в день можно "почистить" 4-5 терминалов, соответственно в месяц таким образом можно ослуживать не более 25 штук, а етому человеку еще и з/п надо дать, совмещать не получится с другой работой из-за больших рисков.

Набрать кучу дармоедов.... Проще экономить на зарплате и менять терминалы. Дешевле выйдет!!!
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Аватара пользователя
levsha
Эксперт
Сообщения: 2756
Зарегистрирован: 28 дек 2007, 10:21

Сообщение levsha » 01 фев 2008, 12:55

При каждой инкассации протираю влажной салфеточкой монитор, ролики (синенго цвета) в Cash Code на них много пластилина от пота и грязи налипает. Раз в неделю сжатым воздухом принтер и купюрник все платы щели. И раз в 45 суток полностью пылесосим весь терм внутри ,системник и т.д.
Аватара пользователя
Thunderbaud
Эксперт
Сообщения: 2454
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 08:26

Сообщение Thunderbaud » 01 фев 2008, 14:01

а за каким их вообще чистить внутри?
Работает-и пусть работает. Сломается, тогда и будет повод почистить.
Есть такие люди, которые при каждой мойке автомобиля моют и двигатель. При этом автомобиль после мойки не всегда сразу заводится...
масим
участник форума
Сообщения: 998
Зарегистрирован: 20 мар 2007, 14:31

Сообщение масим » 01 фев 2008, 14:31

Thunderbaud писал(а):а за каким их вообще чистить внутри?
Работает-и пусть работает. Сломается, тогда и будет повод почистить.
Есть такие люди, которые при каждой мойке автомобиля моют и двигатель. При этом автомобиль после мойки не всегда сразу заводится...

Аналогично. Чищу по мере загрязненности.
Если на каждой инкассации с тряпкой лазить в терминале, уж очень много времени уйдет...
Кешкоды больше чем за год ни разу не чистил, не считая продувки пыли один раз. С баллона.
Profi
участник форума
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 10 дек 2007, 11:51

Сообщение Profi » 01 фев 2008, 14:52

у меня компрессор для таких вещей есть, осталось халат выписать что бы не попачкаться bj
Aleksey
участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 12:32

Сообщение Aleksey » 01 фев 2008, 15:38

протираю тач каждую инкасацию салфетками для мониторов.
ну и рамку по кругу экрана заодно...
Блеск и лоск внешней части терминала - залог лояльности клиентов. Не каждый будет тыкать в грязное, заляпаное стекло. побрезгуют....
не любите киви? просто вы не умеете их готовить!
***
Valeriy
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 2025
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 15:48

Сообщение Valeriy » 01 фев 2008, 15:41

Левша правильно подходит к эксплуатации АПТ.У него они себя не только окупят.А вот г-н "Я" рассуждает как временщик.Кстати,Вы невнимательно читаете мои посты.Вырывать фразы из контекста(как иногда грешат господа из ОСМП),заведомо создавать у остальных участников ложное представление о предмете обсуждения.Напоминаю,что мы рады и таким точкам.Однако и есть места,которым позавидуют и большие города.

Вернуться в «Организационные вопросы платежного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 34 гостя