Поколение ПО SmartKiosk

navvy · Сообщение **navvy** » 27 июн 2018, 19:40

Давайте спросим по-другому:
Вы закрывать/удалять/перестать поддерживать интегратор собираетесь?

Support KIT · Сообщение **Support KIT** » 28 июн 2018, 13:45

navvy писал(а):Давайте спросим по-другому:
Вы закрывать/удалять/перестать поддерживать интегратор собираетесь?

Перестанем выпускать обновления, но только после перехода большей части терминалов на ПО SmartKios.

navvy · Сообщение **navvy** » 07 июл 2018, 14:18

Support KIT писал(а):
navvy писал(а):Давайте спросим по-другому:
Вы закрывать/удалять/перестать поддерживать интегратор собираетесь?

Перестанем выпускать обновления, но только после перехода большей части терминалов на ПО SmartKios.

Агенты никогда не перейдут на смарткиоск, если обновления для интегратора выходят раньше и провайдеров там больше

Support KIT · Сообщение **Support KIT** » 07 июл 2018, 14:44

navvy писал(а):
Support KIT писал(а):
navvy писал(а):Давайте спросим по-другому:
Вы закрывать/удалять/перестать поддерживать интегратор собираетесь?

Перестанем выпускать обновления, но только после перехода большей части терминалов на ПО SmartKios.

Агенты никогда не перейдут на смарткиоск, если обновления для интегратора выходят раньше и провайдеров там больше

Основная разница в том что на Интеграторе банки размножены, хотя по факту большая часть идет по одному шлюзу(общему). На смарткиоске один провайдер пополнение счета любого банка.

727 · Сообщение **727** » 08 июл 2018, 01:29

Support KIT писал(а):
navvy писал(а):
Support KIT писал(а):Перестанем выпускать обновления, но только после перехода большей части терминалов на ПО SmartKios.

Агенты никогда не перейдут на смарткиоск, если обновления для интегратора выходят раньше и провайдеров там больше

Основная разница в том что на Интеграторе банки размножены, хотя по факту большая часть идет по одному шлюзу(общему). На смарткиоске один провайдер пополнение счета любого банка.

Вот какие же Вы тяжёлые!!! Вам что, трудно добавить кнопку каждого банка??? Это Вы знаете что он по одному шлюзу! Клиенту это как объяснить???!! Он хочет видеть свой банк, свою карту! И тогда он с удовольствием оплатит то что ему нужно, а не оплатить "Пальцем в небо" по Вашему "Оплата кредита по номеру.....На своём примере-Я Вам поверил про ваше обещания, что будут скоро обновления, что всё доработают, я с интегратора перевёл порядка 70 терминалов,а в итоге НИЧЕГО не с делали!!! С Января, на смарт киоске прибыль упала порядком на 20%! Буквально как 3 недели половину терминалов вернул обратно на интегратор, процесс пошел на восстановление !!! И клиенты радуются что обратно вернули, потому что там есть всё что им нужно ! Смарт Киоск по любому лучше интегратора, но пока вы не начнёте делать то что Вас просят Агенты, то загнётся не только Смарт киоск но и Интегратор!!!

Vodefen · Сообщение **Vodefen** » 08 июл 2018, 12:09

Согласен с Вами полностью alferov727 8-)

В ваше посте выше, еще пару бранных слов недостаточно

Обращаюсь к Support KIT: вам же неоднократно, от разных агентов сообщали (просили) добавить провайдеров, сделать столько же, и как на Integratore!!! Лично я Вам слал письма, и Альбине, с фотографиями как на других системах это выглядит, как там просто и понятно, не уже ли так сложно это реализовать????
Так же, я слышу, от ваших агентов, что с перехода с Integratora на Smartkiosk идет падение платежей 15-20%, вроде оплаты те же, но ИХ В РАЗЫ МЕНЬШЕ, потому что клиент НЕ ПОНИМАЕТ КУДА ТЫКАТЬ, НЕТ ПРОВАЙДЕРА!!!!
Ваш доход зависит от оборотов агентов, который вы теряете сами

Albina2013 · Сообщение **Albina2013** » 11 июл 2018, 17:39

alferov727 писал(а):
Support KIT писал(а):
navvy писал(а):Агенты никогда не перейдут на смарткиоск, если обновления для интегратора выходят раньше и провайдеров там больше

Основная разница в том что на Интеграторе банки размножены, хотя по факту большая часть идет по одному шлюзу(общему). На смарткиоске один провайдер пополнение счета любого банка.

Вот какие же Вы тяжёлые!!! Вам что, трудно добавить кнопку каждого банка??? Это Вы знаете что он по одному шлюзу! Клиенту это как объяснить???!! Он хочет видеть свой банк, свою карту! И тогда он с удовольствием оплатит то что ему нужно, а не оплатить "Пальцем в небо" по Вашему "Оплата кредита по номеру.....На своём примере-Я Вам поверил про ваше обещания, что будут скоро обновления, что всё доработают, я с интегратора перевёл порядка 70 терминалов,а в итоге НИЧЕГО не с делали!!! С Января, на смарт киоске прибыль упала порядком на 20%! Буквально как 3 недели половину терминалов вернул обратно на интегратор, процесс пошел на восстановление !!! И клиенты радуются что обратно вернули, потому что там есть всё что им нужно ! Смарт Киоск по любому лучше интегратора, но пока вы не начнёте делать то что Вас просят Агенты, то загнётся не только Смарт киоск но и Интегратор!!!

Уважаемые агенты!
На данный момент менеджеры и программисты КИТА активно собирают заявки по доработкам Смарт Киоска, обещаем , что в ближайшее время ни одно из пожеланий агентов мы не упустим и постараемся реализовать. Прошу Вас, наберетесь терпения, мы очень стараемся побыстрее все запустить!
Спасибо Вам за понимание !

727 · Сообщение **727** » 29 авг 2018, 18:37

Интересно! Ваши программисты до сих пор собирают заявки?! Прошло почти 2 месяца, после вашего обещания, что нибудь вообще сделали? Или ещё сезон отпусков идет? А, наверное на форуме никто ни пишет, значит всё нормально! Просто потом не удивляйтесь почему в мониторинге начали пропадать терминалы. Пока вы там думаете, у нас успешно идет тестирования на ЦУП. Так что для меня ваше ПО уже не интересно! Привет вам от Алексея Геннадьевича!!!

Albina2013 · Сообщение **Albina2013** » 30 авг 2018, 15:32

alferov727 писал(а):Интересно! Ваши программисты до сих пор собирают заявки?! Прошло почти 2 месяца, после вашего обещания, что нибудь вообще сделали? Или ещё сезон отпусков идет? А, наверное на форуме никто ни пишет, значит всё нормально! Просто потом не удивляйтесь почему в мониторинге начали пропадать терминалы. Пока вы там думаете, у нас успешно идет тестирования на ЦУП. Так что для меня ваше ПО уже не интересно! Привет вам от Алексея Геннадьевича!!!

Здравствуйте !
Вы пожалуйста поймите , что агентов очень много, и на тот же обзвон потребовалось немалое время , сейчас отдел программистов уже занялся конкретными задачами по доработкам к Смарт киоску , потому в ближайшее время мы уже оповестим всех наших субагентов о добавлении ваших пожеланий !
Спасибо !

Vodefen · Сообщение **Vodefen** » 22 окт 2018, 10:53

Добрый день коллеги!
С 12 июля, когда проходил обзвон агентов, с просьбой выслать свои пожелания/хотелки к ПО, прошло достаточно много времени, из моего списка, так ничего вроде и не изменилось(
Возможно есть коллеги, чьи "хотелки" реализовали????

В обсуждении будет Smartkiosk
1. Нужно добавить "Темы главного экрана", чтобы был выбор! В приложение фото 0, отличная тема главного экрана. Я хотел бы использовать подобную "тему",
21 провайдер на главном экране, человек по мимо сот. связи может увидеть что то ещё, вспомнить и оплатить. Получается "тема"(шкурка) должна быть более
продающая!!!
2. Было бы неплохо, если позаимствовать идею у ЦУПа, где наивысшая комиссия высвечивалась на провайдере (В приложение фото 3)
3. Обратите внимание на Yota, ОДНА картинка, кликаешь по ней, далее предлагается выбор Сотовая связь или интернет по номеру договора!!! Принцип хороший, у вас 2 разных баннера под это, что не удобно когда выставляешь ТОП-8 операторов на главной. (В приложение фото 1)
3. Ростелеком всё просто, ОДИН баннер и вбиваешь хоть номер телефона, хоть номер договора. (В приложение фото 5)
4. Набор номера по центру экрана, а ни где то сбоку, где чаще всего сенсор подтупливает!!!! (В приложение фото 5)
5. Пополнение Visa ; MasterCard ; Мир каждый баннер отдельно и понятно оформлен. (В приложение фото 2;2.1)
6. Пополнение кредитов различных банков, у вас реализовано через один провайдер "Оплата кредита по номеру...", а нужно каждый банк отдельно баннер........(В приложение фото 8;8.1)
7. Реклама, количество мест всего 3, хотелось бы больше. Понятно, что для разных тем разное количество. В Элекснет и Форвардмобайл она динамическая, то один баннер, через 5 секунд второй, потом снова первый и т.д. (В приложение фото 4;4.1)
КАБИНЕТ АГЕНТА
8. При выставление ТОП-8 провайдеров есть повторяющиеся операторы\провайдеры, удалите их! Для примера Yota Сотовая связь и Yota сотовая связь и прочие
9. Установка комиссий, многие провайдеры находятся не в своих подгруппах! Для примера: давно пора выделить ТАКСИ в отдельную группу и другие.
10. Функционал: ограничение максимальной суммы внесения разово. Для примера: установил чтобы на КИВИ больше 3000р не могли за раз пополнить и всё,
максимальный платеж будет не больше 3000р
11. Функционал: хотелось бы видеть за N-й период дней, месяцев, количество и сумму не прошедших платежей!!!
12. Проведен. Ок. - это когда вроде провелся, а вроде нет, выделялось в кабинете как то, чтобы сразу было видно!

Vasiliy 5-bratoff

Респект разработчикам за реализацию функционала личного кабинета в мобильном мониторинге!!!

svd · Сообщение **svd** » 20 дек 2018, 00:27

А нельзя как нибудь самому настраивать вид мобильного мониторинга? Мне вот например ни фига не нужны монеты. + такое количество функций из-за которых состояние одного терминала растягивается почти на весь экран. Вот состояние по цветам как ЛК куда интереснее. Допускаю что кому то надо, но было бы очень хорошо если бы мы сами могли подстраивать под себя вид мобильного ЛК.

Support KIT · Сообщение **Support KIT** » 20 дек 2018, 10:51

svd писал(а):А нельзя как нибудь самому настраивать вид мобильного мониторинга? Мне вот например ни фига не нужны монеты. + такое количество функций из-за которых состояние одного терминала растягивается почти на весь экран. Вот состояние по цветам как ЛК куда интереснее. Допускаю что кому то надо, но было бы очень хорошо если бы мы сами могли подстраивать под себя вид мобильного ЛК.

К сожалению функцию настройки моб. мониторинга не так просто добавить, у всех разные запросы и придется кучу вариаций делать. В ближайшее время подкорректируем отображение самого мониторинга на экране, все станет компактно и читабельно.

Kurgan · Сообщение **Kurgan** » 16 янв 2019, 12:10

Подскажите, кто перешел, монетоприемник eu9 появился в списке оборудования поддерживаемого?

Support KIT · Сообщение **Support KIT** » 16 янв 2019, 15:20

Kurgan писал(а):Подскажите, кто перешел, монетоприемник eu9 появился в списке оборудования поддерживаемого?

Не поддерживается.

svd · Сообщение **svd** » 22 янв 2019, 12:01

Support KIT писал(а):
svd писал(а):А нельзя как нибудь самому настраивать вид мобильного мониторинга? Мне вот например ни фига не нужны монеты. + такое количество функций из-за которых состояние одного терминала растягивается почти на весь экран. Вот состояние по цветам как ЛК куда интереснее. Допускаю что кому то надо, но было бы очень хорошо если бы мы сами могли подстраивать под себя вид мобильного ЛК.

К сожалению функцию настройки моб. мониторинга не так просто добавить, у всех разные запросы и придется кучу вариаций делать. В ближайшее время подкорректируем отображение самого мониторинга на экране, все станет компактно и читабельно.

когда можно надеяться или можно как всегда махнуть рукой?

Support KIT · Сообщение **Support KIT** » 22 янв 2019, 13:06

Корректировку сделали, убрали некоторый функционал из команд для терминалов. Если речь идет, о перепрошивке купюрника, то её и не было в мобильном мониторинге и не будет.

Vasiliy 5-bratoff

Вот зачем убрали??? Перезапуск ПО и перепрошивку оставьте!!!

Support KIT · Сообщение **Support KIT** » 24 янв 2019, 09:31

Vasiliy 5-bratoff писал(а):Вот зачем убрали??? Перезапуск ПО и перепрошивку оставьте!!!

Какая команда стоит под фразой - перепрошивку оставьте!?

Vasiliy 5-bratoff

Обновить прошивку купюроприемника

Поколение ПО SmartKiosk

Smartkiosk

Кто сейчас на конференции

Темы дня